《03中层干部综合管理技能提升训练MTP》由会员分享,可在线阅读,更多相关《03中层干部综合管理技能提升训练MTP(5页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、MTP中层干部管理技能提升训练 主讲老师:辛雪峰一、【课程背景】如果把公司全员比喻成一个人,按照角色划分,高层决策层比喻成“头,基层操作层比喻成“腿”,那么,中层执行层就比喻成“腰!中层经理起着承上启下、上传下达的关键枢纽作用!公司的战略执行、绩效目标达成、文化落地都需要有中层经理的绝对执行和强力推动;如果作为中枢枢纽的中层经理出现问题,如角色认知不清、职业化素养不够、执行虎头蛇尾、团队管理缺乏系统、绩效管控胡子眉毛一把抓等问题,其结果自然不尽如人意,出现高层“头痛”和基层“腿软”的糟糕结果!另外,很多中层经理是因为业绩好被提拔上去,在某一方面具备优势,但是走上管理岗位,弊端很快暴露出来,管理
2、一个团队还靠以前“师傅带徒弟”的方式显然已经力不从心,进行系统的管理技能提升已经成为现在很多中层管理干部必修课程。辛雪峰老师根据多年的实战管理经验,针对中层经理特别设计了MTP-中层干部管理技能提升训练课程!二、【课程大纲】管理技能一:角色认知与精准定位一、做最好的自己:自我认知,做好中层管理者1为什么会有中层管理者、中层管理者在企业架构中的位置3、中层管理者在组织中的基本使命4.中层管理者必须具备的八项基本技能二、做好上司的下属:让领导省心、放心、安心1中层管理者的如何做好上司的替身2.中层管理者作好下属的三项原则3.作为下属的中层管理须知三大忌讳:不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄三、做好同
3、事的伙伴:与同事协作、互助、共赢1 打破小圈子,避免“只见树木不见森林2.把自己的部门先“销售”给公司同事3。“兄道友,弟道恭”无法割裂的部门关系四、做好部属的领导:令部属信任、支持、感恩中层管理者自己首先做好角色转换为部属做好三个基本角色:管理者、领导者、教练3作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区管理技能二:高效时间管理 互动分享:职业生命一、中层管理者为什么要进行时间管理?二、中层管理者时间管理的现状剖析:中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪?2、中层管理者的时间都到哪里去了3、时间管理的三个误区4、中层管理者对时间价值重新认知三、高效管理时间的五大原则与策略1、不是什么事都是重
4、要的事、四象限时间管理技巧3、一次就把事情做好4、以结果为导向管理好每一场会议5、每天总结回顾与第二天部署四、分享:高效时间管理工具管理技能三:卓越沟通一、 沟通是中层管理者最基本的职业技能1、 沟通的本质与沟通方式2、 沟通不畅的的三大原因二、 利用性格模型进行有效沟通的四种策略1、 中层管理者需要了解基本的性格模型2、 不同性格的人采取不同的沟通策略三、 如何与上司进行有效沟通1。中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍2接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则.向领导汇报工作时的的四个注意事项四、 如何与同级进行有效沟通。同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题2。中层经理同级沟通的三
5、种有效方式3。中层经理与同级沟通需坚持的三个原则 五、 如何与下属进行沟通1。中层管理者与下属沟通存在的三大问题 2。与下属沟通的“民主与集中” 3.当下属提出反对意见时的三大沟通技巧 4。赞美在沟通中的作用及两个注意事项5.中层管理者与下属沟通的五项原则六、 掌握沟通中倾听的五个层次七、 互动分享:卓越沟通的杠杆工具管理技能四:目标管理一、关于目标管理1、什么是目标管理?2、有效地目标的五个原则3、中层管理者在目标管理上的三个盲区4、X目标与Y目标的本质差异二、中层管理者设立有效目标的六大策略1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标2、按照ART的原则明确自己部门的基本目标任务、列
6、出达成目标所需要的内部条件和外部资源4、达成目标面临的障碍分析5、书面化处理6、公众承诺三、达成团队目标执行管控的五大步骤、明确目标,统一思想2、未战先谋,规划布局3、誓师动员,良性竞争、过程管控,指导帮扶5、结果导向,奖罚分明管理技能五:团队建设一、关于团队的概念和理解1.关于对团队的理解2.卓越团队与合作群体之间的区别优秀团队最基本的五大特征二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略 。形成期的特征及管理策略2.动荡期的特征及管理策略3稳定期的特征及管理策略4高产期的特征及管理策略。衰退期的特征及管理策略三、成熟老化团队的表现及管理策略 .成熟老化团队三大表现 。解决团队老化人员的五大策略四、
7、增强团队凝聚力的三大方法个人目标与企业愿景真正有机结合2不定期举办各种大型集体对抗活动团队之间以目标结果为导向的良性大比武管理技能六:员工激励一、关于员工激励1.为什么员工需要被激励?2中层管理人员对员工激励的四个误区3马斯洛需求理论及其在管理中的应用二、员工激励的九个基本策略 1、金钱激励 2、物质激励 3、荣誉激励 4、晋升激励 5、旅游激励6、假日激励 7、亲情激励 8、学习激烈 9、期权激励 三、激励下属的四大核心原则 1。公平原则 2。刚性原则 时机原则 清晰原则四、管理者激励下属的三大观念 1.激励的策略必须因人而异2激励并非万能3人性关怀有时比物质激励更加温暖管理技能七:授权管理
8、一、关于授权1.什么是授权?2.中层管理者为什么要授权?3中层经理授权的误区有哪些?二、优秀管理者与平庸管理者的区别?三、授权管理的基本杠杆工具:“猴子管理1、什么是“猴子”?2、“猴子管理的两个基本原则、“猴子”管理两个标准4、掌握“猴拳的4个秘笈。四、授权的两个基本原则1、只能授出任务,无法授出责任、下属作对,功劳是下属的;下属做错,责任由授权者承担管理技能八:领导力提升一、领导力认知什么是领导力?.领导力包含哪些基本要素?3领导力与权力的区别是什么?二、中层管理者如何提升个人领导力1让业绩说话,结果证明一切2、注意言行举止,做好团队的榜样3、心中装着团队,团队支持领导4、公平正义,奖罚分
9、明三、中层管理者破坏领导力的五大行为1。推卸责任 2、奖罚不公 3、说多做少 4、以权谋私 5、不思进取四、中层管理者提升领导力的三大修炼1、大局观念.恰当协调集体利益与个人利益关系2、诚实守信。这是提升领导力的基石3、爱心永驻.爱出者爱返,福往者福来;助人助己!三、【培训目标】1、系统提升中层管理者的基本管理技能。2、从摸着石头过河做管理到思路清晰做管理。、快速提升中层经理的管理和执行能力,增强团队的凝聚力,提升部门的工作绩效,更快实现公司的目标。四、【培训方式】基本理论讲解+经典案例剖析课堂情景演练实战管理方法+高效管理工具+互动分享+成果转化五、【培训对象】企业副总、总监、各部门经理、主管、班组长及预备晋升的管理人员六、【课程时间】2天文中如有不足,请您指教! /