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1、律师承办企业法律顾问业务操作指引（基本稿）目录第1条适用及定义第2条 业务中的律师职业操守第3条客户的开拓第4条 企业法律顾问服务的实现第5条 特殊法律问题的处理第6条工作成果的提交及后续工作第7条其他事项第1条适用及定义1.1本指引的制订目标为对律师从事企业法律顾问业务提供基本参考，提高工作的深度和广度、确保工作质量和工作效 率的平衡，并在服务社会、为客户防范法律风险的同时防范自身的执业风险，特制订本指引作为 工作理念、工作内容及工作要点等方面的提示。1.2本指引的性质本指引系对律师从事企业法律顾问业务时的操作指导性文件，供律师从事相关业务时参考使用， 相关服务内容可参见律师业务目录。本指引
2、无强制性效力，尤其不作为判断律师执业过错 的依据。1.3企业法律顾问业务相关定义本指引所使用之下述术语，非经特别说明，其定义如下：企业法律顾问业务系指律师事务所依法接受聘请，指定律师以其专业知识和技能为法人企业、其他组织企业、个体 企业等企业，在约定的工作范围和工作期间提供多方面的法律服务的专业性活动。（见中华全国 律师协会律师法律顾问工作规则）企业法律顾问系指合法开办及依法存续，接受本指引所提及的民事主体聘请为其提供企业法律顾问服务的律师 事务所。顾问律师系接受聘请后的律师事务所所指派的，为聘请方提供具体法律顾问服务的执业律师，但不包括不 具律师执业资格证的助理。聘请方系指与律师事务所签订企
3、业法律顾问服务合同，聘请律师事务所指派律师为其提供法律服务的法 人、其他组织等本指引述及的企业法律顾问服务对象。1.4企业法律顾问业务的服务对象本指引的适用范围，系在中华人民共和国律师法以及相关法律规范的授权范围之内以及未禁 止范围之内，以企业法律顾问形式向企业提供的各类法律服务。其中：1.4.1为组织形式属于法人或其他组织的企业提供的企业法律顾问服务，服务范围包括其从设 立、经营管理期间到终止时止的所有活动，包括但不限于设立、经营、变更、上市、清算、解散 等过程中的所有法律事务。1.4.2为自然人或个体企业、合伙企业、家庭生产承包户等经营性活动及管理行为提供的法律顾 问服务，以及为其他非企业
4、民事主体，如机关事业单位、社会团体、基金会、民办非企业单位等 提供的法律顾问服务，可参照本指引执行。1.5企业法律顾问的工作目标律师为客户提供的企业法律顾问服务，应在法律允许的范围内，以律师的专业法律知识和业务素 养、工作技能为基础，通过各种方式的执业行为为客户提供专业服务解决法律问题、防范法律风 险，以维护其合法权益。同时，应努力传播法律风险意识，帮助客户提高法律风险预见、控制和解决的能力，以最大限度 实现客户合法权益的最大化和风险损失或风险控制成本的最小化，并促进客户法律风险意识、法 律风险管理水平的提升。1.6企业法律顾问的服务范围律师在法律顾问服务中的具体工作，除法律另有规定外，包括从
5、服务关系建立起至服务关系终止 的服务期间内，所有以法律顾问形式提供的法律服务，包括但不限于：为委托人就有关法律问题提供咨询意见及建议；审查、修改、起草合同等法律文书、文件；代理参加诉讼、调解或仲裁活动；审查、修改、起草企业的规章制度；参与重大决策并就其中法律问题提供建议；为客户提供法律知识或法律事务处理技能培训；应客户要求关注特定领域法律法规的发布和修改；办理客户委托的其他法律事务。1.7法律顾问的服务模式法律顾问的服务形式，可分为在约定期间和工作范围内对客户各类法律事务提供不再另计时间及 工作量的综合性服务的常年法律顾问，以及为完成某项具体法律事务或在约定期间内只负责某类 事项的临时法律顾问
6、，以及就某一类专门法律问题提供顾问服务的专项法律顾问。具体的法律顾问服务实现过程中，可分为提供上门服务的顾问模式以及由客户上门提交工作指示 的顾问模式，以及远程服务和定期到场服务等模式，具体以当事人的需求以及事务所的律师及助 理资源情况而定。法律顾问的计酬标准基于工作质量要求、总工作时间、工作时间成本、工作其他费用成本等进行 核算，法律顾问服务的收费形式有以下几种可供选择：1.8.1常年法律顾问，可按固定服务期间在合同约定的工作范围内收取固定费用，对于范围以外 的其他服务在合同中约定为另行收费；1.8.2常年专项顾问，即在固定服务期间仅对客户某一领域的法律事务提供顾问服务并收取固定 费用，对于
7、其他服务或另行收费事项按合同约定执行；1.8.3专项法律顾问，在固定的服务领域按约定的内容和方式完成具体项目服务，并收取固定费 用。除此之外，律师可在收取固定费用的同时约定工作时间上限，超过部分按不同费率收费。第2条 业务中的律师职业操守2.1法律顾问工作的基本原则企业法律顾问工作以维护客户合法权益为中心，按客户的工作指示及时介入，通过提供法律意见 或建议、参与决策、设计解决方案、参与事务处理过程等方式，尽可能通过预先采取防范措施的 方式避免客户损失及不利影响的扩大，或以合法手段尽量扩大其收益。企业法律顾问律师在履行职责时应严格遵守法律规定，以维护客户合法权益及遵守律师职业操守 为底线，拒绝为
8、企业违法行为或取得违法利益的行为提供服务。2.2对法律环境及行业状况的关注由于法律规范体系始终处于不断变化中，因此律师应当充分注意到客户所涉行业相关法律环境的 变化，以及公司治理、市场交易、税收等法律规范的变化，以确保工作成果的合法性、有效性和 及时性甚至前瞻性。同时，还应关注社会、经济等形势所发生和可能发生的变化，以便为客户提供更为实际有效的服 务、提醒客户预防相关的法律风险。2.3对客户行业的关注律师应充分关注或研究律师职业之外的企业法律顾问职业，关注法律规范对该行业的知识结构、 工作方法等要求，以便于更好地理解客户需求、完善知识结构和服务方式、扩大服务范围和深度， 促进客户法律事务处理水
9、平的提升和自身工作技能的提升及工作经验的累积。2.4保密义务律师在为客户提供法律顾问服务过程中，对于接触、了解到的各级国家秘密、客户商业秘密，以 及不宜公开的信息、个人隐私等，均负有保密的义务。该等义务既属于法律规范、行业行为准则 所要求的义务，也属于服务合同中的附随义务。具体义务范围及承担方式除依前述规范规定外，还应严格按照法律顾问合同相关条款履行。律师在关注客户的法律风险及法律安全的同时，应充分关注自身服务环节中可能出现的执业风 险，发现可能存在风险时应及时采取措施加以控制。律师应严格按照律顾问合同的规定及授权权限提供法律服务，不得超越委托权限，且在提供服务 时不得从事与职责无关的事务，不
10、得以顾问律师身份从事任何盈利性活动谋取私利。律师以书面方式提交工作成果，其文字内容应措词严谨、考虑周全，避免因文字表述不当而引起 歧义或成为工作过失甚至追究执业过错的依据。2.6避免涉及客户内部冲突律师在为客户提供法律顾问服务过程中，应当关注客户内部的部门之间、个人之间是否存在利益 冲突，并在实际工作中尽最大可能避免因卷入相关冲突而影响判断的独立性和解决方案的客观 性。当面临客户内部不同意见时，应当理解并向冲突各方解释，顾问律师为企业服务，只能对依法代 表企业或依授权代表企业的一方的意见为准。2.7服务团队的协作受指派的顾问律师必须已依法取得律师执业证并在律师事务所执业的执业律师，未经指派的律
11、师 个人不得以任何形式或名义担任法律顾问，律师助理人员除协助律师完成法律顾问工作外不得独 立担任法律顾问。以团队方式为客户提供服务的，应当明确团队各成员之间的分工，以及共同的服务标准、工作质 量标准、工作接口，并及时确定具体的责任人和及时通报制度，避免因工作质量控制和沟通上的 缺陷而影响客户利益。2.8尊重同行顾问律师在为客户提供法律顾问服务过程中，对于在工作中涉及的其他律师，均应保持应有的尊 重和礼仪，相互配合、充分沟通和协商以顺利完成各自应对客户完成的工作，不应以任何方式贬 低同行的工作方案及业务能力。对于工作方案的优化及工作失误的处理，应尽量建议客户保持谅 解和通融。2.9行业形象的维护
12、如因服务所必须，在遇到其他律师为同一客户提供的服务存在工作缺陷时，应当尽最大可能避免 直接指责其他律师的过失、过错，更不应因借机质疑其执业能力等行为损害律师行业整体形象， 如需解释则以客观描述加法律背景或解决方案后果分析等方式实现，或以提出优化解决建议的方 式供客户选择。2.10疑难问题的处理在为法律顾问客户提供服务过程中如涉及自己并不熟悉的业务领域，或遇到疑难问题，应以客户 利益最大化为导向，通过虚心向本所同事或律师同行请教，或业务交流、问题论证等方式，为客 户寻求最佳解决方案，避免因业务技能或专业法律知识的缺失而导致执业过错。顾问律师应当明确，法律顾问服务系律师事务所与客户之间的服务合同关
13、系，承办律师系事务所 指派完成具体的服务工作。因此，当为客户服务过程中涉及客户与事务所利益的冲突时，或可能 给事务所带来非正常风险时，应当及时通报律师事务所以便于协调和防范风险。顾问律师在为客户提供企业法律顾问服务时，应当遵守事务所的相关规定。第3条客户的开拓3.1对目标客户的关注律师对于潜在客户，可通过关注其企业行业特征、商业模式、产业链前后端、行业发展趋势，以 及企业发展战略、发展目标、成长历史、经营业绩、产品或服务品牌、知识产权、业务范围等， 以便了解目标客户可能涉及的法律问题，并制订适宜的营销策略。3.2法律服务需求的发现在分析潜在客户的需求时，除分析相关行业的法律规范体系及企业涉及的
14、公司法、合同法、劳动 法、税法等共同涉及的法律规范体系外，还应关注企业曾经出现过的问题、同行业其他企业曾经 出现的问题等、处理法律事务的偏好，便于了解其具体的法律服务需求、可能需要的法律事务类 型，以便于服务合同洽谈的顺利进行。3.3法律服务的创新由于法律体系在不断完善过程中，而社会的法律服务需求也在不断向更高的管理和战略层面发 展、向更深的操作层面延伸、向更宽的行业及领域跨度交叉，因此鼓励律师结合市场需求和自身 的知识结构并参考律师业务目录中列举的内容，不断创新开发新的业务领域。同时，还可结合信息化的发展趋势和其他领域的业务创新，不断探索新的法律服务模式，以更为 丰富的方式提供法律服务。3.
15、4法律服务的专业化为提高工作的质量和效率，鼓励律师法律服务向专业化发展，即在特定的专业领域和细分市场向 客户提供专业、细致的服务并减少同业竞争的同质化。3.5避免不正当竞争律师在开拓潜在客户和营销企业法律顾问业务过程中，应遵守相关法律及律师行为规范的相关规 定以保证开拓方式的正当性，避免以不正当竞争或虚假宣传等方式争取客户。3.6客户业务的取舍律师应根据客户的需求和自身的业务领域、工作经验、工作时间等，综合考虑是否有充分的能力 和资源为客户提供良好的服务，必要时考虑以整所团队对外的合作等方式，或在征得客户后与其 他所律师共同提供服务的方式，避免因能力或其他方面的限制而影响服务质量并导致律师执业风 险。对于以招投标方式确立法律顾问服务关系的客户，律师事务所应当认真了解相关招标文件的要求 并结合自己的资源水平、业务经验等实际情况决定收费标准以及是否参与，避免因恶性竞争而导 致成本过高或因工作经验等原因无法胜任相关工作而导致执业过错。3.8利益冲突审查律师在与客户签署法律顾问合同前，应根据律师执业避免利益冲突规则的规定由律师事务所 按利益冲突审查的要求，审查是否与律师事务所的现有客户存在利益冲突，尤其是核对现有客户 的代理合同或法律顾问合同中有无利益冲突方面的特别约定条款，避免因利益冲突而产生执业过 错。对于可能产生利益冲突的潜在客户，应遵照法律规范、律师
