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1、银行营销活动方案书筹划银行营销活动方案书筹划1本方案所指客户包括存款客户、贷款客户，客户类别包括个人客户和对公客户，业务涉及贷款、贴现、承兑、开销户、存取款、转账结算、POS机等业务。指导思想：信誉社的长远开展要以“效益”为中心,在正确处理近期与远期关系的根底上,制订切合实际的开展策略,尽快建立一个以效益为纽带,以业务的持续、稳步增长为目的,以充分员工的主观能动性为目的的资金营销和运作方案，迅速开展工作，为信誉社圆满完成上级下达的任务指标和信誉社长远开展而努力。工作思路：以客户为中心，通过对存款和贷款进展构造分析p ，细分客户，量化鼓励，全员营销。工作中充分受权，配比费用、存款重视账户开立、贷
2、款重视信贷关系确实立，维护好存量客户、开拓新的黄金客户，客户经理以大量的时间走出去，充分理解客户，迅速熟悉客户社交圈，进而赢得客户，占领市场。效劳理念：纵线关注全流程效劳，横线关注全方位效劳，把过失化为惊喜、把平淡化为满意、把快乐化为眷恋，跟踪到位，横道边，纵到底，把阶段性行为变成高效的、有灵性的持续效劳。第一局部 贷款营销信贷是收入之，是立社之基。一、个人客户1、纯农区的农户对纯农区的农户继续实行“五户联保”的形式，金额单户10万元，并在适宜的村促成农民专业合作社、和农民信誉共同体等农村经济组织的产生，改变农村金融体系缺乏独立承担民事责任且有一定组织性的贷款主体的现象。2、城中村村民对城中村
3、村民贷款继续实行“五户联保”的形式，金额单户30万元，大力推广，资料中有村委的介绍信，并要求在我部办理贷款的客户数到达五户的，城中村委会在我部开立结算账户。且由五户以上的客户组成信誉共同体，统一评级定信誉等级，信誉共同体全体客户同意可以推荐其他村民参加享受统一的优惠利率，贷款金额，假设信誉共同体中村民有一户出现逾期、欠息等违约行为，那么统一下调信誉共同体中所有成员的信誉级次。不仅可以加坚信誉社和所扶持村民所在村委的天然联络，而且还可以实现营销链的外延，并且对贷款资产的质量起到积极有效的防范作用。详细参照商户通贷款操作。3、社区居民由于社区居民零散，且不具有很强的组织性，因此对社区居民贷款一律采
4、取抵押的方式进展，金额以评估价值并参照市场价确定合理的抵押率来定。4、个体工商户对于在同一市场里的个体工商户，采取两户商户保证担保加市场担保的方式进展，最高不得打破200万元。对不在同一市场或市场难以提供担保的且由五户以上的个体工商户组成信誉共同体，统一评级定信誉等级，由信誉共同体所有成员向商户提供无限连带责任的保证担保，授信金额核定为50万元，全体成员同意可以推荐其他商户参加享受统一的优惠利率，授信额度，假设信誉共同体中有一户商户出现逾期、欠息等违约行为，那么统一下调信誉共同体中所有成员的信誉级次，并由所有成员来归还贷款本息。从而实现营销链的外延，节约人力本钱，并对贷款资产的质量起到积极有效
5、的防范作用。详细参照商户通贷款操作。5、城市白领(含信誉社职工)参照白领通执行6、微小企业老板把控风险口外延，加强和以在省联社备案的担保公司的合作，采取担保公司总授信，老板贷款，担保公司担保的方式开展业务。二、企业客户1、存量贷款客户经理必须维护好存量客户，作为根本工资的发放考核指标，在存量贷款未发生重大变化时，予以积极办理、并尽快熟悉客户上下游客户及社会关系，实现全方位合作。2、品牌(自然增长)营销贷款肯定客户，按照社企双赢的意愿来，以业务知识和政策效劳企业。按照联社贷款流程、履行自己职责3、营销贷款(主要是指由明确的单位职工作为营销人的贷款)(1)全员营销，详细分营销人、客户经理(主调查人
6、为客户经理和协助调查人为其他客户经理)，注：营销人不参与调查。(2)核定营销金额：信誉社负责人总额度5000万元，单户不超过500万元;信誉社主任助理3000万元、单户不超过300万元;各科室科长1000万元、单户不超过100万元，副科长700万元，单户不超过70万元;信誉社客户经理700万元、单户不超过50万元;信誉社其他员工和机关员工300万元，单户不超过30万元。(3)操作流程按照利息收入的5%给营销人提取奖励费用，奖励费用进入专户管理，并登记台账，在贷款本息全部收回时兑现。假设贷款进入收回再贷程序，那么奖励费用兑现20%，余额和收回再贷的奖励费用一并入专户管理，在贷款彻底收回时全部给予
7、兑现。假设贷款出现风险，那么奖励费用全部用来弥补损失，调查人、审查人、贷审会成员、分管主任、主任尽职免责，由营销人负责归还和并承担贷款营销责任。参考其他银行利率定价及费用奖励形式：12%的年利率中，包含了资金筹资本钱、管理、营销及人工费用大约为7%;考虑到商业风险，必需要有2%左右的风险加价;此外还有1%的一般准备计提。同时加上合理利润1.4%，并考虑当地银行市场竞争状况，按照0.6%的比例计提奖励费用即利息收入的5%。(4)贷款期限、利率及还款方式贷款期限以短期贷款(1年以内)为主，贷款利率执行联社贷款的现行利率，还款采取按月结息到期还本的方式。4、票据业务主任助理主抓，利用掌握的客户资，安
8、排专人办理，重新完善贴现手续，合规操作，日均余额2个亿，循环操作，保证合法有效、到期兑付。三、人员安排及流程时限1、信誉社全部信贷人员均为客户经理2、流程时限根据市办对信誉社贷款职责确实定，客户经理负责贷款流程中受理和调查两个环节，初步确定接收资料到正式受理，所有贷款期限均为为3天，完成初审，到达准入条件、并满足客户需求前方可正式受理。调查时限要求：根据贷款金额来确定，详细为： 50万以下贷款均在3个工作日办完，50万-100万贷款在5个工作日办完，100万-500万贷款均在6个工作日办完、500万元以上贷款在8个工作日内完成。调查质量要求：调查方案必须详实，做到心中有数。第二局部 存款营销“
9、存款是立社之本”，是资金运营、创造效益的根本保障。主动营销存款成为了“立社”的关键之举。1、存款营销流程和重点确实定本方案所指存款营销包括存款客户账户和客户日均存款余额及客户业务发生额的营销。随着银监局对金融企业存贷比的监管要求的变化，存贷比中存款量以日均余额来监管，所以我部存款客户的营销理念必须迅速转变，并结合我部实际，存款营销以吸引存款大户在我部开户为重点，营销流程为：开户(账户营销)-日常结算(结算便利)-月底余额。2.全员营销任务确实定：为培养具有强烈生存意识的现代商业银行员工的气氛，但凡在我部员工都要有吸储任务，员工(大堂经理、信贷外勤人员、岗位负责人、主任除外)最低基数为每季存款净
10、增50万元。3、存款营销专业团队任务确实定：存款的组织是一个系统工程,根据每位员工的自身实际(形象、口才、人脉、才能、耐力等)和岗位特点，信誉社实行全员参与但各有侧重的存款营销方法，由信贷外勤人员和岗位负责人组成信誉社存款营销团队，并结合信贷收益(发放贷款的收益程度>增量存款上存的收益程度)，运用资金上应优先考虑信贷投放,主要侧重于零(低)风险贷款商品和个体、私营企业临时性贷款，从而实现存贷齐头并进，到达利益最大化。存款营销团队员工营销存款每季新增保证1000万元，负责人每季新增3000万元，主任助理每季新增1500万元。4、存量存款任务：商业银行经营是以效益为中心,存量一块毕竟同样产生
11、效益。无视存量存款, 会严重挫伤员工的工作积极性。加强对原有存款业务的发生和稳固工作,对存款营销团队中从事专门存量存款客户维护工作的员工任务为每季新增存款50万元。5、新业务：开展某种新业务,一般短期内不会产生多少可观的存款额,或许从长远看有利于存款的稳步增长。考虑“考核报酬的即期性与局部新业务带来存款的远期性”的关系时,防止失去存款新的增长点。目前对专门从事系统性的代收代付业务的员工存款每季新增50万元。5、存款业务分析p 例会确实定为防止出现“鞭打快牛”和“懒牛卧车槽”及“挖空心思凑数据”的情况，每月召开一次存款营销分析p 会，根据任务的完成情况，每位员工社会关系、个人精力、个人素质、甚至
12、个人形象等情况，详细分析p 制定下个季度的任务目的。6.考核方法：但凡吸收的存款，一律存在联社信誉社，月末由信誉社安排专人建帐。在年终对超过基数的存款，按照账户的每日存款余额的千分之一进展统一考核奖励。利用唯物辩证法的观点和思路开展工作，诠释好“熙熙攘攘皆为利来、家有梧桐树引得凤凰来、酒香也怕巷子深 ” 这三句话，经营风险、融通资金、提升效劳、加快营销、实现双赢。银行营销活动方案书筹划2一、活动主题：“金秋营销”本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和群众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美妙将来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此
13、根底上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。二、活动时间：20_年9月26日-10月31日。三、活动目的：以 中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目的群体，以稳固和开展客户、促进储蓄卡使用、进步速汇通手续费等中间业务收入为主攻目的，重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面开展;同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级效劳(VIP效劳、社区效劳、自助效劳)的认知和感受，进步电子渠道的分销效率,实在提 升经营业绩。四、活动内容活动主要包括以
14、下内容：(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速开展，特开展以下优惠促销赠礼活动：1.“金秋营销.自助效劳送好礼”(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。活动礼品由
15、各行自行购置。2.“金秋营销.卡庆双节”(1)活动期间申请卡免收当年年费。(2)刷卡消费到达一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。刷卡消费达1000元(含)以上，赠送价值100元礼品;刷卡消费达5000元(含)以上，赠送价值150元礼品;刷卡消费达10000元(含)以上，赠送价值200元礼品;刷卡消费达20_0元(含)以上，赠送价值300元礼品;礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，详细由各行自行确定。各行应根据当地实际情况，积极挑选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费到达标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质效劳活动。以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质效劳及个银产品的展示活动。活动主要内容有：1.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、
