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1、中层领导管理技能提升培训了解企业主管的角色定位与使命职责，以做好承上启下工作；增进对上司的辅佐功能；掌握杰出主管用人的精义，学习全方位的领导技巧，增进自己的领导魅力；学习教练技术与指导部属技巧，强化培训下属的能力与效能；研习激励理论， 掌握激励与自我激励的方法， 掌握提升部属工作意愿的方法与技巧；这是一堂针对身处管理最前线的新任主管、经理的必修课；从基础的管理理念出发， 针对新任主管、 经理的工作特点， 全方面的管理技巧修炼；实用的技巧及管理工具，迅速提升新任主管、经理的管理水平；树立现代企业经营管理意识和理念，明确作为职业经理应该具备的素质；通过参与和练习， 掌握有效的管理技能和方法， 提升
2、工作绩效； 共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验。培训目标（ Format&Key Benefits ） :帮助新任经理、 主管认清提升到管理者后的不同之处， 完成其心态和角色上的转换；明确经理必备的职业素质和能力，使之应用于工作中，实现个人绩效的最大化；掌握经理必备的工作方法，组建一个高效团队，实现组织效率的最大化。一：管理者角色认知管理的要旨，是达成公司目标及持续改善公司业绩。 不少晋升至管理层的新任主管、经理，可能从未受过正规管理培训，也没有为担当管理职责做过准备工夫。本部分内容的目的就是帮助他们认识管理工作的内容。对管理的基本认知管理的基本概念管理者所处的位置管理者的作用
3、及责任专业人士与管理人员的不同特质不同管理层所需要的相关管理技能管理者的自律准则二：管理者的培养领导力与授权身为管理人员必须善于运用影响他人的领导力， 发现并创造条件激发下属的优势与潜能，同时进行有效授权。 这是作为一名管理者的具体价值体现。 下属的绩效表现，就是管理人员的绩效反映组成。 ?什么是领导力？领导力的 4 个层次管理与领导的比较情景领导的四种模式领导风格对比工作管理能力有效授权的步骤授权的原则三：管理者的计划与执行工作计划是新任主管、经理的其中一项基本职责，有计划的工作可使团队成员 ? 在有系统、有指引的情况下， 在指定的时间内有效率地完成工作任务， 在工作的成本、时间及人员上亦有
4、更肯定的保证。计划计划的重要意义制定计划的程序和要领拟订行动计划业务时间的效率管理执行计划执行前的问题预测分析引发问题的原因预防可能原因的发生设立问题发生时的对策建立备选方案四：经理如何指示与协调沟通在管理学中，是一重要课题，是管理活动中的一项重要功能。 只要与人交往，就会产生沟通。 然而，产生有效沟通决不是一个偶然的过程， 它需要管理人员具有良好的素质与技巧。指示专业人士理想的指示方式指示时应考虑的事项提升部属接受指示的意愿专业人士如何下达指示协调 什么是控制 /协调？控制不及和过分导致的问题工作控制的 Check Points 业务协调的方法有效协调沟通的 7 大步骤领导下属能力五：经理如
5、何培养下属与激励管理人员除关心由下属行为所产生的绩效外， 还应该注意此行为产生背后的思想推动力。思想辅导工作， 可以整合个人动机与组织的目标， 从而产生持续的激励效果。培养下属的常用方式培训下属的原则好教练的特性辅导绩效不佳下属的流程有效教导十步法专业人士激励下属的方法六：如何建立高效团队管理就是要处理且解决不同的问题 差别只在其重要性、牵涉的范畴和复杂程度。我们在管理中面对不同的问题， 各有其成因； 但通过团队解决难题的思维模式及技巧却具有共通之处。什么是真正的团队团队的构成要素团队效率有效处理人际关系人际冲突处理建立良好人际关系出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州
6、疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：亲贤臣， 远小人，
7、 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。
