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1、2020行政办公室工作总结及2020年工作计划办公室的工作是繁杂的,想要做出成绩是不容易的,因此, 在写工作总结时更不能马虎去对待。下面是WTT搜集整理的2020 行政办公室工作总结及 2020年工作计划,欢迎阅读。2020行政办公室工作总结及2020年工作计划一过去的一年 里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中 心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、 统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了 各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:一、主要工作情况(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作 提供后勤保障和基础支持
2、。办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、 为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也 是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断 提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心 做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员 工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信 件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前 台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体 员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心 细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更 是任劳任怨,甘于奉献,
3、5+2、白+黑到处都有他们接送客户,保 证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理 紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车 队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年 检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办 公室员工严格做到先走 OA 申请程序,控制办公用品申请数量,高 效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于 办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的 一年里,能够全面、细致的为集团及各部门工作顺利进行提供了 良好的后勤保障和基础支持。(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性 和规范性。
4、办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登 记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严 肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章 的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免 私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。二 是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各 种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序 管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。三是 做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公 司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认 真、精益求精地工作态度,确保
5、每份涉及公章使用合同、协议的 合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。过去的这一年,办公室以沟通协调、监督管理作为开展工作 的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心 协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务 工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用 餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织 协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员 工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好 地投入紧张工作,为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签 约的各项服务工作,预先准备签
6、约文件、预订签约场地、签约展 板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。二、工作中尚待改进的地方办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想出彩很不 容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了 一些成绩,但同样存在尚待改进之处:(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、 琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方 式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高 工作效率。(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细, 在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种 纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。(三)管
7、理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严 格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一 些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机 制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。三、2020 年的工作计划2020 年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作 为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要 求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能 力,助力公司发展。具体工作计划如下:(一)加强沟通,做好领导的助手。准确理解公司领导意图, 做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽 可能了解各项业务的进展展情况,并将信息及时
8、整理反馈给公司 领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。(二)强化主动意识,做好各项服务。在工作中坚持以服务为 宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不 断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和 服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动 服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对 待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主 动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注 意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。(三)响应节能减排,做好日常管理。积极响应集团公司节能 减排、减支降耗的号召。在车辆管
9、理方面,完善车辆管理台帐, 努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化 派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做 到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门 用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面,遵照集 团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管 理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面, 完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。2020行政办公室工作总结及 2020年工作计划二转眼间20206 年已过去了,回顾这年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助 下,我顺利的完成了 20206 年度的工作。作为公司的
10、行政专员, 半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下, 我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办 的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将今年的学习、工作 情况总结如下:一、踏实的工作态度:20206 年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业 形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认 真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工 作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马 虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当 天的工作列入到备忘录里,一项一项的去
11、完成,以免出现遗漏现 象。二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持优良的 工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同 时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经 理的直接领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门 领用情况,进行领用登记。2、文件管理工作:20206年共书写会议纪要 20 篇、新闻通讯 投稿 8篇,各项申请报告及总结 20余份,同时完成各部门交待打 印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时 上传下达。3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤
12、、加班值班 表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及 核定工作。4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做 到细致和仔细。5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构 代码证年检。6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工 作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、学习到的知识:作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫 性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业 不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展 的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培 训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素 质。四、2020 年工作计划面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将主动协助部 门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的 年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保 缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级 交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力 量。