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1、家装公司岗位职责（共9篇） 第1篇：家装公司工程监理岗位职责室内装修监理工作管理条例工作职责一、熟悉本人负责的所有工地的施工情况，并作详细确实的记录。二、认真做好施工日志，保持与客户的联系，热情征求客户意见，协助施工队与客户建立友好合作关系。三、监督施工队遵守所在小区物业管理公司的相关规定。四、监督施工队遵守本公司各项管理规章制度及通知通告等。五、指导施工队正确使用工具，严格按照正确的操作规程施工。六、监督施工队合理合法的工作，严禁作出有损公司或客户的事。七、做好各种施工材料的验收工，对不合格材料不予验收。确保施工队施工制造产品质量符合公司各项工程质量标准。八、负责做好施工队施工过程中各个阶段
2、的各项验收工作。九、真诚热心地接待客户，对客户提出关于施工情况的投诉，尽快予以解决。十、交工前严格把握工艺质量关，在验收工地时必须坚持原则严格按规定标准认真地逐项进行验收，。 十一、泥、木、油漆监理必须对木制品家具、门窗、门窗套、地瓷砖铺贴、油漆、墙顶涂饰等用相应的检测设备对验收项目严格按规定标准认真地逐项进行验收,不准漏项。十二、水、电监理必须对电气项目、给排水管道、保洁项目等用相应的检测设备对验收项目严格按规定标准认真地逐项进行验收。十三、对客户反映在施工过程中发生的问题作好记录，对客户反映的施工质量、设计效果、材料质量、服务态度等方面意见和建议及时反馈给各主管部门。十四、装修公司监理员要
3、严格按照质量体系要求，对装饰施工现场的工程质量、工程进度、生产安全、劳动纪律、施工现场卫生等进行全面监督管理。十五、对施工现场违反操作工艺规范的现象，做出整改并追踪信息、监督实施。十六、对不符合企业装修工程质量管理标准和施工岗位评定细则进行施工的项目经理和工班进行批评。十七、对出现的质量问题予以处理，并报质安总监批复后实施。十八、做好与客户沟通，努力提高客户满意度。_、装修公司监理员要经常深入工地，调查研究，对普通性的质量问题采取预防措施。 室内装修监理工作操作程序 1开工前准备阶段(1) 开工前二天，通知工长，确定交底时期；(2) 熟悉图纸、预算，编制施工进度表，组织施工队共同确定总体施工方
4、案，对于有问题的图纸与预算协助工长与审核部沟通；(3) 组织客户，施工队进行现场技术交底，明确施工内容，确定各种设备的安装位置； (4) 三天必须到检查到所有施工工地，每三天与客户电话沟通一次。 2施工阶段1、隐蔽工程阶段(1) 根据图纸检查开关、插座位置；(2) 明确强弱电线路走向，并检查施工是否符合规范要求；(3) 明确吊顶，隔断龙骨的位置和形状，并检查施工是否符合规范； (4) 组织隐蔽工程的自检和内部验收工作，并提出相应的整改意见； (5) 组织隐蔽工程验收会签，确定工程量和材料用量。2、瓦、木施工阶段(1) 根据图纸确定木制品框架的形状和尺寸，并对比进行检查；(2) 向客户介绍瓦工施
5、工要求，对细节部分的处理征询客户意见，并对施工提出要求； (3) 明确各种墙地砖及腰线，花砖及特殊商品的排放安装位置； (4) 组织自检，内部验收和瓦木工程的验收工作。3、油漆施工阶段(1) 组织施工队，客户共同确定施工方案，明确各种木制品的油漆施工要求和墙面漆的施工方案； (2) 对搓色木制品，必须要求施工队制作搓色样板，并要求客户确 认，对样板进行封板并明确保管要求；(3) 审核施工队开出的材料单；(4) 组织自检，内部验收和墙面乳胶漆工程验收。4、成品安装和竣工验收阶段(1) 检查各种成品的安装是否符合要求；(2) 检查施工过程中是否有破损并明确责任； (3) 检查各种成品是否能正常使用
6、； (4) 组织自检，内部预验收和竣工验收。5、质检员的八必到现场交底、材料验收、隐蔽工程验收、瓦工验收、木工验收、油漆验收、乳胶漆验收、整体验收，并对出具验收结果。3、工程表格和验收表格的签证和收集(1) 质检员必须严格按照要求填写各种施工表格和验收单；(2) 严格按照验收表格要求与客户共同验收，并就验收单向客户说明； (3) 不得随意涂改工程表格和验收单，涂改必须有客户签字及日期；(4) 不得先行填写验收单让客户签字，验收表格的填写必须在验收过程中完成； (5) 不得遗失工程表格和验收单；(6) 严禁模仿客户签字(包括姓名和日期)；(7) 竣工验收后，及时整理各种施工表格和验收单，及时交验
7、收组保管。(8) 竣工资料包含以下内容：图纸、预算、工程变更单、水电验收光盘（水电质检员提供）、水木瓦电油及隐蔽工程验收单、整体工程验收单。本制度由梅州市筑运天成装饰公司编制，即日开始执行！第2篇：家装部岗位职责家装部部门岗位职责 家装部经理岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度，和各部门密切配合完成工作；2、在总经理的指导下，制定并推进实施全面的销售计划、销售员政策、销售模式和各项销售管理制度；3、深入了解本行业，把握最新销售消息，为企业提供业务发展战略依据；4、与客户、同行业间建立良好的合作关系，进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作；6、
8、负责销售部内员工的管理，建设培育销售队伍，提高销售人员的综合素质；7、认真评估、审核业务员业绩；8、销售情况及时汇报总经理，汇报并提出合理建议；9、及时掌握市场行情，对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理；10、制定强有力的客户管理方案，加强客户管理，做好各项存档和保密工作；11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；12、协助财务部门收款，防止呆账、坏账、死账；13、及时反馈客户信息，协助销售顾问解决重要客户的谈判；14、完成公司总经理交办的其他工作任务；15、负责本部门内部的机构设置、人员配备等提出方案和意见；16、负责销售月度、季度及年度计划的建议及执行；17、负责对公司销售内部
9、工作流程的修改及指导；18、负责对公司销售资源投入计划的建议权和分配；19、对本部门的工作绩效负责； 20、对公司下达的销售任务负责；21、对市场占有率负责；22、对销售队伍有直接领导责任；23、定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度；24、审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。 家装部经理绩效考核制度（考核分值100分）1、每月销售计划的完成情况；2、销售顾问业绩达标率；3、销售费用的使用率；4、公司营销信息系统管理情况（业务员和客户）；5、部门配合度及员工的满意度；6、大客户管理指标完成率；7、市场占有提升率；8、现有客户维护率。家装部
10、销售人员岗位职责考核（考核分值100分）1、在销售经理的领导下，积极开展销售业务，努力完成个人销售任务；2、在部门月工作计划的指导下，制定个人销售计划、周工作计划；3、根据市场开发计划和实施方案，制定个人开发计划并组织实施；4、认真填写客户资料备忘日志，并交于销售经理备案、审核、回访；5、熟悉公司产品知识及各项销售政策；6、分析市场、竞争对手，为销售计划提供客观依据。 外区销售职责考核（考核分值100分）1、负责片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作；2、负责区域内代理渠道的建设、调整目标，根据公司渠道建设目标有效拓展新的代理渠道，加强反竞意识，确保代理渠道的稳定和结构优化；3、负责
11、将公司下达的各项计划指标分解至各渠道，并指导和帮扶各渠道予以落实、完成公司下达的任务指标；4、负责代理渠道建设规划做好片区内代理商档案的建立和完善，各类台账的建立健全，并汇总周报表、月报表呈报总经理；5、负责新建网点的建设申报，做好代理渠道开、停、并、转的工作；6、负责定期对片区的网点经营情况进行梳理，全面掌握代理渠道的发展情况、存在的问题，并及时对存在的问题提出整改措施并予以整改；7、负责本片区代理渠道全方位的服务支撑工作，如宣传物料的配发、各类机制票据的配发、码号资源的分配、返单工作；8、做好对所辖片区代理商业务的培训、指导、检查，确保公司各项营销政策得到有效贯彻落实；9、定期走访所辖片区
12、的代理商，及时解决代理渠道业务发展中存在的各类问题，并及时反馈销售经理进行备案、处理；10、负责收集市场信心及竞争对手动态信心，及时向上级部门汇报上报，及时跟进代理渠道业务发展的有效性，防止代理渠道套取代理佣金；11、协助做好代理渠道的各项分析工作，随时关注有效发证率，业务发展，竞赛数据等关键指标的完成情况，为渠道支撑提供帮助；12、做好渠道网点资金上划管理，避免发生资金风险；13、负责建立渠道管理日志工作，有计划地开展渠道的各项工作，对渠道工作进行全程控制，并定期进行总结和提高； 门店部部门职责 门店店长岗位职责1.每月25号根据工作需要填写员工排班表，合理安排员工作息时间。 2.提前到岗，
13、组织店面员工进行班前培训。3.每日员工下班前10分钟，组织店面员工进行下班前小结。 4.下班前检查主机和显示器处于关闭状态。 5.店面卫生的监督、实施。6.随时与店面员工进行沟通交流，做好员工思想工作，搞好部门员工内部关系。 7.随时保持与相关部门负责人及员工联系，做好部门协调工作，及时解决存在的问题。 8服从上级指示及安排，有建议通过正规途径与上级沟通，认真完成店面工作任务。 9每天对店面工作存在的不足及业绩完成情况进行总结。 10.对本部门工作完成情况进行总结汇报、工作计划。11.关心关注新员工，多与新进员工沟通，做好思想工作，确保新员工的稳定性。 12门店区域清洁落实到人，每日督查工作在
14、上下班前做好责任区域清洁。 13.负责督查迎宾及接单门店对各项运用表单是否及时规范运用。 14.对门店员工及上环节存在的问题，及时就问题与上级主管沟通。 15无条件接受公司下达的业绩。16.根据公司下达的业绩，将业绩分解到人、到日。17进行员工接单技能培训，调整员工服务销售心态及职业道德素养。 18.做好员工奖罚激励机制，调动员工积极性。 19安排好店外引客及迎宾工作，关注新进店顾客，随时了解接待进程，伺机协助员工接单，提升业绩。20.负责门市每日业绩进度，对于业绩差的门市进行辅导，帮助门市提升业绩。 21每日累计统计门市的成交率，及成交均价。 门店主管业绩考核制度 1 门店单月业绩完成率。
15、2 门店单月员工培训实施。 3 门店整体管理工作完整度。 4 门店员工的整体士气的管理。 5 门店每月各项报表的汇总制作与呈报总经理。 6. 门店与公司各部门协调工作的对接管理。 7. 门店日常业务、日常管理的规范成都。 门店导购岗位职责考核(考核分值100分) 1检查自我的仪容仪表是否复核专卖店要求。 2清洁门店的卫生，按要求整理货品的陈列，规格齐全。3检查价格牌，展示牌，特价标志，宣传广告等是否按要求拜访，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。 4.有顾客光临，主动问好，主动服务。5.自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。 6.总结当天工作并整理成册。 7关闭所有电器设备，所好门窗。8.每日检查陈列台、沙发、店铺商品、收银台里外、地面及仓库是否整齐清洁，店内及橱窗的灯具是否照明正常；养随手整理货架的_惯，保持货品干净整洁。按时上下班，不迟到早退，有事请假与调班必需提前向店长申请。9.在门店不准吃东西，高声喧哗，嬉戏打闹，争吵，擅离工作岗位，严禁不文明用语，严禁在门店睡觉。10.在门店不准依靠在货柜、货架、收银台，接待顾客是不准接听私人电话；不准将私人物品及水杯堆放在卖场。 11.必须服从门店主管安排
