2022年马鞍山市巡游、网约、出租车驾驶员从业资格考试题库

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1、2022年马鞍山市巡游、网约、出租车驾驶员从业资格考试题库一、判断题1.巡游出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。()A、正确B、错误答案:A2.长春地区的矿产资源比较丰富,现已查明的有石油、天然气、煤等39种矿藏。()A、正确B、错误答案:A3.出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。A、正确B、错误答案:A4.任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。A、正确B、错误答案:A5.出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。A、正确B、错误答案:A6.行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。()A

2、、正确B、错误答案:B7.出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。A、正确B、错误答案:A8.出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%oA、正确B、错误答案:B9.巡游车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。()A、正确B、错误答案:A10.出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。A、正确B、错误答案:A11.出租汽车驾驶员不再具备从业条件的,出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。A、正确B、错误答案:A12.出租汽车驾驶员应

3、随身携带从业资格证。A、正确B、错误答案:A13.出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。A、正确B、错误答案:A14.车辆行驶中,发现轮胎泄气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。A、正确B、错误答案:A15.出租汽车驾驶员接单后,若去往乘客目的地的路况不好,可以要求乘客取消订单。A、正确B、错误答案:B16.出租汽车驾驶员接单后,应等待乘客联系自己,确认上车时间及地点。A、正确B、错误答案:B17.网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。A、正确B、错误答案:A18.使用灭火器灭火时,人要站

4、在下风处,灭火器要瞄准火苗。A、正确B、错误答案:B19.长春北湖湿地公园2014年5月被批准为国家4A级旅游景区。()A、正确B、错误答案:A20.巡游出租汽车驾驶员在运营服务中,应衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。()A、正确B、错误答案:A21.营运中须付路桥费时,应事先向乘客解释付费方式,若乘客不愿意或拒绝付费时,应坚持礼貌用语,文明待客,协商解决。()A、正确B、错误答案:A22.出租汽车驾驶员接单后,应等待乘客联系自己,确认上车时间及地点。A、正确B、错误答案:B23.网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。A、正确B、错误答案:A24.

5、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。A、正确B、错误答案:B25.转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款,构成犯罪的,依法追究刑事责任。()A、正确B、错误答案:A26.夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。A、正确B、错误答案:B27.出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。A、正确B、错误答案:B28.出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。A、正确B、错误答案:A29.网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双

6、方的权利和义务。A、正确B、错误答案:A30.巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。A、正确B、错误答案:B31.出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。A、正确B、错误答案:A32.乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。A、正确B、错误答案:B33.驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。A、正确B、错误答案:A34.出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。A、正确B、错误答案:A35.烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。A、正确B

7、、错误答案:B36.网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。A、正确B、错误答案:A37.出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。A、正确B、错误答案:A38.出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。A、正确B、错误答案:A39.网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。A、正确B、错误答案:A40.巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。A、正确B、错误答案:B41.出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。A、正确B、错误答案:A42.出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。A、正

8、确B、错误答案:B43.未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。A、正确B、错误答案:A44.出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。A、正确B、错误答案:B45.巡游出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。()A、正确B、错误答案:A46.男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方,不留怪异的发型。A、正确B、错误答案:A47.雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯,必要时开启危险报警闪光灯。A、正确B、错误答案:A48.驾驶巡游出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。(

9、)A、正确B、错误答案:B49.国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。A、正确B、错误答案:A50.乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。A、正确B、错误答案:A51.乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。A、正确B、错误答案:B52.巡游出租汽车正常运营过程中,如果遇到道路堵塞等其他情况需要绕行时,可以征得乘客同意后进行实施。()A、正确B、错误答案:A53.影响汽车节能减排的因素有:驾驶员驾驶习惯、发动机耗油率

10、和汽车的机械传动效率等。()A、正确B、错误答案:A54.出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。A、正确B、错误答案:B55.为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。A、正确B、错误答案:B56.乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。A、正确B、错误答案:A57.巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。A、正确B、错误答案:A58.出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受出租汽车行政

11、主管部门的服务质量信誉考核。A、正确B、错误答案:A59.出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。A、正确B、错误答案:A60.出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。A、正确B、错误答案:B61.出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。A、正确B、错误答案:B62.发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。A、正确B、错误答案:A63.出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。A、正确B、错误答案:B64.出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。A、正确B、错误答案

12、:A65.检视发动机、底盘主要看其有无遗洒、泄漏。A、正确B、错误答案:A66.有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员,将由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。A、正确B、错误答案:A67.巡游出租汽车驾驶员机动车驾驶证被注销或者被吊销的,由发证机关注销其从业资格证。()A、正确B、错误答案:A68.在冰雪道路上行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。A、正确B、错误答案:A69.巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。A、正确B、错误答案:A70.网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。A、正确B、错误答案:B71.如果乘客要求

13、下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。A、正确B、错误答案:A72.不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。A、正确B、错误答案:A73.出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。A、正确B、错误答案:B74.道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。A、正确B、错误答案:A75.出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。A、正确B、错误答案:A76.无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。A、正确B、错误答案:A77.巡游出租汽车

14、驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。()A、正确B、错误答案:B78.乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。A、正确B、错误答案:B79.行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。A、正确B、错误答案:B80.出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检査。A、正确B、错误答案:A81.网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。A、正确B、错误答案:A82.对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。A、正确B、错误答案:A83.雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。A、正确B、错误答案:B84.为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。A、正确B、错误答案:A85.

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