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1、太原市中小企业物流协会企业维权中心总体方案为进一步优化我市物流企业发展的法制环境，协调关系，化解矛 盾，协助诉讼，积极维护企业的合法权益，促进我市物流企业和谐健 康发展。企业维权中心特制定如下总体方案。一、服务种类及项目服务类型分一般服务、常年服务和专项服务三种类型。1、一般服务提供如下项目：(1) 通过书籍、通讯、电话、传真、电子邮件、网上在线咨询以 及面谈等方式，解答会员企业经营管理过程中遇到的法律等有关问 题，并提供专业性的法律意见；(2) 为企业查询现行有效的法律、法规以及其它规范性法律文件；(3) 解决企业经济活动中常见的法律问题；(4) 通过网站或其他方式进行法制宣传，普及法律知识
2、，传递与 会员经营活动有关的法律信息；(5 )解答法律咨询、资信调查、代写一般法律文书、出具一般法 律意见书、代审或起草一般合同或协议等；2、常年服务提供包括内容及项目：(1) 就企业在生产、经营、管理方面的决策提出法律意见或出具 书面的法律意见书，并提供相关的法律依据；(2) 参与重大项目谈判，草拟、审查、修改企业生产、经营、管 理活动中的合同以及其他法律文书；(3) 帮助企业完善和规范内部管理制度，包括合同管理、企业信用 风险管理等；(4) 对企业所拥有的知识产权进行法律识别，并提供有效的保护 方案；(5) 就专项法律事务出具律师函，为企业的生产经营活动提供全 程的法律服务；3、接受委托，
3、提供以下专项服务：(1) 进行相关的资信调查，并出具书面的资信调查书；(2) 参与重大经济项目的策划、谈判、签约工作，起草、修改、 审查项目所需的各类法律文书；(3) 代理各类案件的协调、调解、仲裁、诉讼、执行等；(4) 双方另行商定的其他法律事务。二、服务方式咨询服务、电话服务、书面服务、网络服务、上门服务。三、服务工作流程1、普遍性问题工作流程发现问题安排专人调查核实提出解决方案专家分析一一提出意见、建议。2、个案工作流程接受咨询调查核实初步分析研究受理或推荐 专家组会诊-提出解决方案-专人负责实施-结果评价-归档 -提出预防意见一一跟踪、回访。四、收费项目及其标准1、一般服务项目均为免费
4、服务；2、申请常年服务的，签订或推荐签订常年服务合同，服务项目为个案受理前和专项服务之外的所有内容。参照律师收费标准协商确定，仲裁和诉讼费用减半收取。3、专项服务项目，签订或推荐签订服务合同，参照律师收费标 准协商确定或按工作阶段分期收取；4、解决普遍性问题的费用，由会费或有关单位支助解决。五、服务人员工作纪律1、工作人员在提供服律服务过程中， 必须遵守国家法律和法规， 遵守职业道德，加强社会主义精神文明建设，自觉接受政府各部门、 会员及社会各界的监督。2、各服务单位及个人应严格遵守本中心的宗旨和基本原则，时 时处处维护本中心的整体形象，不得做有损于联盟荣誉的事；3、服务工作人员，在接受会员单
5、位咨询或委托时，应做好登记, 并将咨询或处理结果报秘书处备案；4、提供免费法律咨询的方式由咨询企业与相关单位协商，以双 方均认可的方式为宜；5、涉及具体法律事务需办理委托手续，应签订合同，办理正规 委托手续，报秘书处备案，应记明案情、处理结果、收费及优惠政策 等情况；6、设立的咨询电话，应做好接听记录，并记明案情和处理意见。二O三年 月 日5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 578077579902515512577100180309001
6、2387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108
7、 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804
