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1、SPC所有公式详细解释及分析SPC统计制程管制计量值管制图：Xbar-R(平均-全距)、Xbar-S(平均-标准差)、X-MR(个别值-移动全距)、EWMA、CUSUM等管制图。计数值管制图：不良率P、不良数np、良率1-p、缺点数c、单位缺点数u等管制图。常用分析工具：直方图、柏拉图、散布图、推移图、GRR.等。公式解说 制程能力指数制程能力分析制程能力研究在于确认这些特性符合规格的程度，以保证制程成品不符规格的 不良率在要求的水准之上，作为制程持续改善的依据。制程能力研究的时机分短 期制程能力研究及长期制程能力研究，短期着重在新产品及新制程的试作、初期 生产、工程变更或制程设备改变等阶段；
2、长期以量产期间为主。制程能力指针Cp 或Cpk之值在一产品或制程特性分配为常态且在管制状态下时，可经由常态分 配之机率计算，换算为该产品或制程特性的良率或不良率，同时亦可以几 Sigma 来对照。计数值统计数据的数量表示缺点及不良(Defects VS. Defectives)缺点代表一单位产品不符要求的点数，一单位产品不良可能有一个缺点或多 个缺点，此为计点的品质指针。例如描述一匹布或一铸件的品质，可用每公尺棉 布有几个疵点，一铸件表面有几个气孔或砂眼来表达，无尘室中每立方公尺含微 粒之个数，一片PCB有几个零件及几个焊点有缺点，一片按键有几个杂质、包风、 印刷等缺点，这些都是以计点方式表示
3、一单位产品的特性值。不良代表一单位产 品有不符要求的缺点，可能有一个或一个以上，此将产品分类为好与坏、良与不 良及合格与不合格等所谓的通过一不通过(Go-NoGo)的衡量方式称为计件的品质 指针。例如单位产品必须以二分法来判定品质，不良的单位产品必须报废或重修， 这是以计件方式来表示一单位产品的特值。每单位缺点数及每百万机会缺点数(DPU VS. DPMO)一单位产品或制程的复杂程度与其发生缺点的机会有直接的关系，越复杂容易出 现缺点；反之越简单越不容易出现缺点。因此，以每单位缺点数(DPU )来比较复 杂程度不同的产品或制程品质是不公平的，在管理上必须增加一个衡量产品或制 程复杂程度的指针，
4、Six Sigma以发生缺点的机会(Opportunities)来衡量。DPU是代表每件产品或制程平均有几个缺点，而DPMO是每检查一百万个机会点 平均有几个缺点。一个机会点代表一产品或制程可能会出现缺点的机会，它可能是一个零件、特性、作业等等。先进的Six Sigma推广机构建义下列几个规则依 其复杂程度来计算一个产品或制程出现缺点的机会数(Opportunities)。单位缺点数(DPU):。戸片总缺点数/总检验单位数=Defects/Units 一般产品只要有一个缺点就应视为不良品，但是一个不良品可能有一个以上的缺 点，因此以平均每件几个缺点较能完全表示品质，以DPU(Defects P
5、er Unit) 为单位。DPMO=(总缺点数/总缺点机会数)X106 =Defec ts/(Qpportuni ties/Uni tXUni ts) X106一般不同产品的每件检点数不同，检点数愈多，出现缺点的机会越多，DPU就可 能愈大，以DPU的大小来比较产品品质的好坏似乎不太合理，除非这些产品的复 杂程度差不多，因此用总出现缺点的机会数数与总缺点数之比来比较品质会客观 一点，以 DPMO (Defec ts Per Mil lion Oppor tu ni ties )为单位。DPU是代表每件产品或制程平均有几个缺点，而DPMO是每检查一百万个机会点 平均有几个缺点。一个机会点代表一产
6、品或制程可能会出现缺点的机会，它可能 是一个零件、特性、作业等等。先进的Six Sigma推广机构建义下列几个规则依 其复杂程度来计算一个产品或制程出现缺点的机会数制程能力指数Ca或k (准确度；Accuracy):表示制程特性中心位置的偏移程度， 值等于零，即不偏移。值越大偏移越大，越小偏移越小。制程准确度 Ca(Caoability of Accuracy)标准公式简易公式T=USL-LSL=规格上限-规格下限二规格公差PS.单边规格(设计规格)因没有规格中心值，故不计算Ca 制造规格将单边规格公差调整为双边规格，如此方可计算Ca（Xbar 口）Ca（k） =（T 2）(实绩平均值 规格中
7、心值)(规格公差2)T=USL LSL二规格上限一规格下限=规格公差PS.制程特性定义单边规格(设计规格)因没有规格中心值，故不计算Ca 制造规格将单边规格公差调整为双边规格，如此方可计算Ca当Ca = 0时，代表量测制程之实绩平均值与规格中心相同；无偏移当Ca = 1时，代表量测制程之实绩平均值与规格上或下限相同；偏移100%评等参考:Ca值愈小，品质愈佳。依Ca值大小可分为四级等级Ca值处理原则A0Ca12.5%维持现状B12.5% 三 Ca 三 25%改进为A级C25% 三Ca 三 50%立即检讨改善D50% W | Ca | W 100%采取紧急措施，全面检讨 必要时停工生产制程特性定
8、义 制程特性依不同的工程规格其定义如下：。等级处理原则无规格界限时Cp(Pp)= *Cpk(Ppk)= *Ca=*单边上限(USL)Cp(Pp)= CPUCpk(Ppk) = CPUCa=*单边下限(LSL)Cp(Pp)= CPLCpk(Ppk) = CPLCa=*双边规格(USL, LSL)Cp(Pp)= (USL LSL)/6。Cpk(Ppk) = MIN(CPU,CPL)Ca=|平均值一规格中心丨/(公差/ 2)制程精密度 Cp(Caoabili ty of Precision)制程能力指数Cp、Pp、CPU、CPL (精密度；Precision)：表示制程特性的一 致性程度，值越大越集
9、中，越小越分散。或： 双边能力指数(长期)：双边绩效指数(短期)：单边上限能力指数：单边下限能力指数USL：特性值之规格上限；即产品特性大于USL在工程上将造成不合格 LSL：特性值之规格下限；即产品特性小于LSL在工程上将造成不合格：制程平均数估计值；即制程目前特性值的中心位置：制程标准差估计值；即制程目前特性值的一致程度PS.制程特性定义单边规格（设计规格）因没有规格上限或下限没有规格下限Cp = CPU = Cpk 没有规格上限Cp = CPL = Cpk简易公式制程精密度 Cp（Caoabili ty of Precision）量测制程之实绩平均值与规格中心的差异性。（USLLSL）（
10、规格上限规格下限）Cp = =6 o（6个标准差）PS.单边规格（设计规格）因没有规格上限或下限（USLX）（规格上限平均值）Cpu = =3 o（3个标准差）（X LSL）（平均值规格下限）Cpl = =3 o（3个标准差）制程精密度Cp（Caoabili ty of Precisio n）之参考判定当Cp愈大时，代表工厂制造能力愈强，所制造产品的常态分配越集中。 等级判定：依Cp值大小可分为五级等级Ca值处理原则A+2WCp无缺点考虑降低成本A1.67 三 Cp 三 2维持现状B1.33 三 Cp 三 1.67有缺点发生C1三 Cp 三 1.33立即检讨改善DCp 三 1米取紧急措施，进行
11、品质 改善，并研讨规 格综合制程能力指数Cpk：同时考虑偏移及一致程度。论坛上关于过程能力的讨论帖子是在是太多，而且其中不乏一部分回答是有问题 的，针对计量型数据过程能力的一些常见问题特总结如下，欢迎提问、质疑。 谈到过程能力，首先得解释变异（或者叫波动），正是因为有了变异的存在，才 出现了能力大小。产生变异的原因可以归结为两种，一种是普通原因，一种是特 殊的原因。所谓的普通原因就是平时一直客观存在，对过程有一定的影响但不明显，而特殊 因素则是偶然出现，对过程影响很大。举例说明：在一个有空调的房间进行培训 时，虽然空调可能是设定在25度，但由于房间内外温度存在差异，所以每时每 刻都会有能量在和
12、房间外进行交换，所以如果用足够精确的温度计测量房间的温 度就会发现房间里的温度其实并不是恒定在25.000度，而是24.99,24.9& 25.00,25.01-.在微小的在一定范围内进行变化，这时我们就说 受到的是普通因素的影响，而如果有人推门进来，那么在这瞬间，房间内的温度 会出现较大变化，此时我们说受到了普通因素和特殊因素两种影响。过程只受普通因素影响的时候在控制图上表现为过程是受控的，如果有特殊原因 的影响在控制图上会有异常点的出现。所以我们如果用cp和cpk来衡量过程能力，前提是要过程稳定且数据是正态分 布，而且数据应该在25组以上(建议最少不要低于20组，数据组越少采信结果 的风险
13、越大)，也就是说计算cp,cpk只考虑过程受普通因素的影响。计算公式 为：cp=(usllsl)/6o ;1、 cpk=(lk)cp;k=|uM|/(usllsl)/2;2、cpk二min(usl-u)/3o ,(uTsl)/3o ;注释:us l 为上规格线，lsl 为下规格线， u为实际测得的平均值，M为上下规格的中心点，K值表示的意思是实际平均值 偏离中心值的程度，此时的 即为只考虑普通因素产生的变异，通常根据控制图 的不同采用Rbar/d2,或者Sbar/C4,在mini tab里有三种不同的估算方法。 Pp,Ppk的计算公式和对应的cp,cpk计算公式相同，所不同的就是分母部分的变
14、差不同，在此时变差是用标准偏差的计算公式进行计算的，此时的变差包含了普 通因素和特殊因素产生的两种变差，也即在同一个过程下，此变差应该大于等于 上面计算cp,cpk只考虑普通因素时的变差，当且仅当此过程只受普通因素变差 影响时，两者相等，此时ppk=cpk，所以说理论上cpk应该是恒大于ppk,但很多 时候在mini tab中计算出的ppk会略微大于cpk，这时因为cpk的变差是估算得 来的，所以会有一定的误差，但并不影响对最终过程能力大小的评价。 因为过程只受到普通因素变差影响是理想状态下的，从长期来说过程总会受到各 种特殊因素的影响，所以说cpcpk又被称为短期过程能力，也叫潜在过程能力，
15、 ppppk又叫长期过程能力，也叫性能指数。另外因为ppppk的计算不需要过程 稳定(因为在计算公式中已经考虑了普通和特殊两种因素的影响)，所以在ppap 手册中要求在产品进行试生产过程不稳定时(此时过程受两种因素影响)用ppk 衡量过程能力，要求ppk=1.67才能进入量产阶段，所以又把ppk称为初期能 力指数。很多公司由于对过程能力的一知半解，往往只要求计算cpk的指数来衡量过程能 力是否足够，事实上进入正常生产后应该通过cpcpkppk三个指数之间的产别 来判断过程是否有问题，如果有问题是管理上还是技术上有问题，根据上面的计 算公式，当cp1.33表明过程变差比较小(因为usl-lsl是设计或者客户已经 给定的)，此时还要看cpk,当cp和cpk相差很大时表明过程有较大的偏移，需 要做居中处理，再比较cpk和ppk，如果两者相差不大表明受特殊因素的影响小， 如果两者相差很大表明受特殊因素的影响很大，特殊因素的影响往往比较容易找 到。如果cp值本身就很小那说明过程受普通因素的变差影响大，此时
