《管桩公司销售部管理规章制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管桩公司销售部管理规章制度（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、文件编号 SJZD/XS-01 第 B 版 第0次修改管 理 规 章 制 度 第 1 页 共 1 页销售流程管理制度一、销售流程包括：项目跟踪、合同报价、合同评审、合同签订、合同实施、烂桩处理、合同收款、合同结算、客户档案管理。二、销售管理流程图及相关责任人：流 程责 任 人市场调研、项目跟踪项目跟踪合同意向、信息备案合同报价合同报价合同评审合同签订合同实施合同归档合同发货统计统计合同排产合同售中服务 合同收款合同结算客户档案办事处 业务组 业务员办事处 业务组 销售部内勤办事处 业务组 业务员销售部内勤 销售部经理 技术部财务部经理 办事处 业务组 业务员销售部 计划调度 统计办事处 业务组
2、 业务员技术部 办事处 业务员办事处 业务组 业务员统计 财务部 业务员销售部 办事处 编制： 审核： 批准： 生效日期： 年 月 日文件编号 SJZD/XS-02 第 B 版 第0次修改管 理 规 章 制 度 第 1 页 共 1 页市场划分及项目备案制度一、 销售部根据公司年度经营方针、目标，制定销售战略及经营目标责任书。二、 办事处、业务组、业务员按照经营目标责任书开发市场、跟踪项目合同，对意向性合同进行可行性评估、客户信用调查。三、 跟踪项目的主要内容包括：项目名称、购桩单位、预计开工时间、工地地址、规格型号、桩长、数量、桩尖类型、技术标准、付款方式、供货期限、竞争对手情况、填报时间、跟
3、踪人、报价情况、备注（项目背景、建设资金运行计划、客户信誉、客户原合作合同执行情况）等；四、 报价规定：具备下划线条件的项目报销售部内勤查询，未有重叠即可备案和报价，因竞争需要须调低出厂价时应得到销售部经理认可；若有重叠由销售部经理平衡并决定跟踪权。属已跟踪项目但购货方不同时，经公司了解情况后由销售部指导报价并可同时跟踪和备案；若未经公司同意擅自报价造成公司损失的由责任人承担相关责任；五、 对跨区域跟踪的项目报价经销售部内勤核实备案通过后，按当地的市场指导价提高1元米进行报价或提高付款要求。 六、 业务人员对所跟踪的项目内容须定期（每月两次）更新信息的跟踪进展情况，并于每月的15日和30日将整
4、理好的信息报给内勤人员传回公司备案；所有报价在正常情况下有效期为日，过期报价作废。七、 统计员应把从业务人员处获得的信息及时分类存档并上报销售部经理,以便销售部经理及时准确的了解市场动态，作出合理、有效的安排指导，督促销售项目的跟踪。（完）编制： 审核： 批准： 生效日期： 年 月 日 文件编号 SJZD/XS-03 第 B 版 第0次修改管 理 规 章 制 度 第 1 页 共 1 页销售区域及客户划分制度为了提高市场控制能力，提高业务人员跟踪及稳定客户的积极性、主动性，更加科学的管理市场，特制定以下制度：一、 各办事处销售范围以本区域为主，须设立办事处分支机构可向公司申请，经公司同意后方可设
5、立。二、 业务人员跨区经营时，首先向销售部内勤处申请备案，通过后公司方给予正式报价。遇项目重叠时若非同一购桩方可同时跟踪，若是同一购桩方，由该固定客户的跟踪人继续跟进，另一方退出跟踪；若该客户不属固定客户，则由条件优越方继续跟踪，或由销售部经理根据各办事处所跟踪的具体情况决定跟踪人。定单承接后可与工地所在地办事处配合完成，提成分配比例按工作量和责任大小等实际情况报销售部经理批准，由公司直接发放给各办事处，但定单责任人公司只对应签订合同的办事处和跟单业务员。三、 固定客户划分制度：在三个月内有合同合作的和跟踪信息报销售部内勤,已通过备案的客户划分给原办事处；若超出三个月无业务发生，则取消该固定客
6、户备案；固定客户由具跟踪权的办事处负责跟踪，在跟踪期限内若该客户的定单信息迟于其他办事处报回公司，该项目继续由具跟踪权的办事处洽谈和承接，但公司根据情况有权因此取消该固定客户备案；无固定客户备案的客户交给第一个将项目信息报回公司的办事处跟踪，成交后将划分为该办事处的固定客户。（完）编制： 审核： 批准： 生效日期： 年 月 日 文件编号 SJZD/XS-04 第 B 版 第0次修改管 理 规 章 制 度 第 1 页 共 1 页销售办事处经理岗位交接制度销售区域办事处经理岗位无论任何原因需进行人事变更，前后两任经理的工作交接制度如下：一、 前后两任经理对办事处所有工作的责、权、利均以交接日为界定
7、时间，即交接日前的办事处工作的责、权、利由前任经理承担，交接日后的由新任经理承担。后任经理接任后办事处的所有责任均由新任经理负责；二、 办事处的所有财产含办公用品、日常用品、所有定单信息、客户资料、公司配车等均属公司财产和资源，任何个人不得占为己有；私人财产为个人所有，若私人财产在办事处使用的，可由两任经理协商或由公司协调处理；三、 办事处相关费用开支、人员工资、提成等前后两任经理均须按照原定公司和办事处相关制度执行；工作交接必须有详细的交接记录并须双方签字确认，各自保留一份，并交公司财务部备案，交接内容如下：1、财务（各种财务章、已收各种银行票据、公司收据、已盖公司章的空白销售结算单等）；2
8、、办公生活物品、家俬电器（办公桌椅、生活用床、电器、办公设备、锅碗等）；3、各种证照、协议、水电煤气等交纳手续；4、公司所配业务用车、各种钥匙等。四、 新任经理全权负责办事处的日常管理工作及前期所签订的合同的履行和收款，前任经理有协助义务。在交接日前所签订的合同的提成由财务部核算按合同总提成额的10%一次性计提给前任经理（若前任经理已离开建华管桩集团则不再计算该项提成），其余提成部分按公司分配制度正常发放。五、 以上交接属于正常交接，如办事处经理自动离职、辞职、被公司辞退则必须对在任期间的责任负责到底，追收全部货款并完善相关手续，否则公司将追究其相关的法律责任。（完)编制： 审核： 批准： 生
9、效日期： 年 月 日 文件编号 SJZD/XS-05 第 B 版 第0次修改管 理 规 章 制 度 第 1 页 共 1 页驻外堆场管理条例为进一步加强公司各驻外堆场管理，便于明确管理责任，现特对堆场管理做如下规定：一、 各堆场管桩的进出由公司销售部统一调配，堆场的数量、质量及日常管理责任由堆场所在地的办事处承担，办事处经理为第一责任人，负责组织堆场管桩的收、发、存及盘点等工作。二、 凡工地需退桩至堆场或卸船直接转入堆场，由经手业务员提交书面报告，由办事处内勤核对规格、数量后，交办事处经理审批，传至公司销售部，确认后由办事处通知车队，同时管桩入堆场须经车队堆场负责人签字确认所退管桩的规格及数量，
10、经公司销售部确认无误后由统计处调整数量，否则公司不予认可。三、 堆场管桩调配增减后，办事处内勤需在次日内将实际发生的出仓单传真回公司销售部存档，并在每月1日上午停止发货，由堆场所属办事处经理（负责人）负责组织堆场管桩盘点，1日下午2点前将盘点底稿传回公司销售部，并编辑堆场管桩盘点表报销售部审核签名，交财务部备案，作为存货处理。盘点若发生误差，损失由办事处负责承担。上述规定从即日起开始实施，望各办事处严格遵守。（完)编制： 审核： 批准： 生效日期： 年 月 日 文件编号 SJZD/XS-06 第 B 版 第0次修改管 理 规 章 制 度 第 1 页 共 1 页合同评审管理制度一、 所有销售合同
11、在签订前必须如实、全面、准确地填写合同评审表。二、 销售部内勤主管预审合同评审表，在项目有备案且条件不低于原备案条件、计划审核能满足供应，报销售部经理批准后方可签署销售合同。三、 若订单上要求的是特殊型号或非常规产品，销售部应组织生产部、技术部、供应部对其技术可行性、质检能力、生产能力等进行评审。四、 若在合同执行过程中将出现价格、数量、型号等任何实质内容的变更时，应先填写新的合同评审表进行补充，通过后作为原合同评审表的附件。五、 合同评审表及其附件由统计员分类存档管理，每一合同对应一份，编号与销售合同一致。六、 本制度自颁发之日起开始执行，评审表的响应时间不超过24小时，有效期为五天。（完）
12、编制： 审核： 批准： 生效日期： 年 月 日 文件编号 SJZD/XS-07 第 B 版 第0次修改管 理 规 章 制 度 第 1 页 共 1 页合同签订管理制度一、 合同签订必须严格按照中华人民共和国合同法及公司有关规定执行，对已评审确认的意向性合同要及时签订。二、 签订合同前责任业务员（合同签约经办人即为该合同的责任人）必须先对客户的经营运作和经济情况全面、深入了解，做好信用调查。有疑问的业务应向上级领导请示；对客户不了解或敷衍蒙骗公司签署合同而造成公司经济损失的，由责任业务员承担全部的经济责任和法律责任。在该合同未终止前责任业务员离开公司时应承担交接义务、手续完善义务。三、 签订合同的
13、当事人必须具备法人、法定代表人或委托代理人资格，并加盖该公司合同专用章或行政公章，并将该公司有效的营业执照等相关资料复印件交公司存档；如遇与个人签定合同时，应附身份证复印件和财产状况证明等资料，如赊欠货款的需购货个人在合同上加盖手指模。四、 合同中涉及到的签订日期、产品型号规格、执行标准、价格、数量、桩长、交货期、交货地点、桩尖类型、签收人、付款方式、违约责任等主要标的、条款都必须完整、严密、准确、具体。五、 合同中如提到工程结束后须经检测验收的，必须注明验收期限，超过此期限尚未验收，视同验收合格或注明最迟付款日期。六、 合同签订一律以书面形式，使用正规的合同文本。合同须字迹清楚、工整干净、无
14、涂改痕迹，合同必须在发桩前交回公司。合同签订不少于四份，双方各执两份，且必须一致，否则视为无效，财务部和销售部各存档一份。每月月底由销售部交财务部门存档，合同明细表双方签字确认。（完）编制： 审核： 批准： 生效日期： 年 月 日 文件编号 SJZD/XS-08 第 B 版 第0次修改管 理 规 章 制 度 第 1 页 共 1 页合同实施管理制度一、 销售合同由销售部内勤审核、经理确认，统计员归档并建立合同台帐，做好跟踪记录，制订合同进度执行情况表。二、 统计员对销售数量、金额等进行统计，确保数据的真实性、及时性、保密性，并做好月度、年度各种销售统计报表。三、 销售部计划调度根据合同数量及库存下达生产计划，
