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1、制度体系建设与实施方案一、建立管理体系的意义公司经营的目的是取得良好的经济效益,是取得良好的投资回报。公司经营的过程简单的说就是对投资过程进行有效管理,保障资金的合理安排使用,最大限度提高资金的使用效率。公司的经营不同于一家一户式的个体经营,它是一个完整的系统工程,要保证这一系统的高效运转,就要对这一系统的各个环节建立起行之有效的协调联系机制、相互制约机制,同时辅之以奖惩机制和保障机制,因此公司应当建立一套完善的制度体系,使公司的运转有章可循、有迹可查,保证公司对外是一个整体形象,对内充满生机、活力。公司应当建立以高效管理为先导的岗责体系,建立以合理分配收入为促进的绩效考核体系、财务管理体系,
2、建立以人为本的人才培养、储备和后勤保障体系,保证公司的规范经营和可持续发展。制度体系建设包含四个内容,五个阶段,目的在于解决五个问题。四个内容:战略管理层面企业文化层面组织架构层面业务流程层面。五个阶段: 救火阶段、规范化阶段、理性化阶段、文化性阶段、人性化阶段五个问题:问题一:每个人应该干什么目标问题二:应该怎么样去干组织执行问题三:怎么样干好控制及思考问题四:怎么样才算干好考核问题五:干好怎么样,干不好又怎么样奖惩战略管理层面内容:一、目标制定二、建立完善考核系统三、奖惩机制建立企业文化层面内容:一、建立员工职业生涯管理规定二、员工能力开发三、 公司福利体系(非现金形式)组织架构层面内容:
3、一、组织架构图二、工作分析三、招聘管理系统四、培训管理系统五、薪酬管理系统六、绩效管理系统七、职业生涯管理系统业务流程层面内容:一、拆分制度汇编, 形成人力资源及行政管理制度、财务管理制度及具体实施细则三个部分。二、梳理工作、业务流程。三、建立健全协调联系机制、互相制约机制。具体实施阶段及计划:救火阶段: 出现什么问题,解决什么问题(规划化起步阶段)1 、针对各分公司、各部门出现的具体问题,公司决策层给出相应的解决办法,处理意见。行政部门根据决议,拟定具体章程并执行。2 、“高端设计、重点突破”企业管理者要进行符合企业发展的管理设计、明确管理模式和机制,规范核心能力、核心业务的相关制度。规范化
4、阶段: 完善与管理相关的各种制度,并培训实施建立制度化管理的目标:1 、根据董事长、总经理的战略规划,我们公司的管理体系的建设的方向,是将行政、人事、销售、采购、质保、信息、技术、财务等各个体系纳入高效的信息化平台流转管理系统。2 、“一切按规章制度办事”。建立科学的制度化管理体系是实施企业在日常经营管理中的重要手段,可以协调与控制不同部门、不同岗位的职务规范,促进企业的整体优化。3 、为企业实现文化性管理提供了重要基础。一、据此,我们当前需要完成的首要任务是:1 、分析整个现有资源,现在在做什么,怎么做,问题在那里,目前怎么解决的,更好的建议和意见。2 、建立健全母目前各体系的架构、岗位和编
5、制、职能、流程、制度、规定、标准、程序、表单、 QA 工作流等,特别是各个体系中应有的相关管理规定和操作规程。3 、由行政部门牵头,各单位、部门通力合作,为公司实现从管理出初级向中级跨越打下基础并创造条件。二、统一认识,协同合作1 、建立制度必须全员高度重视,持续不断改进,作为公司管理的核心依据。2 、行政部门牵头,主要针对整个体系建设工作和行政管理体系的建立,所有职能部门精诚团结、协同合作,各公司负责人,各部门管理者完成制度具体落地实施,做好相关培训,而不是宣贯。3 、岗位技能,业务熟练程度必须作为一项重点工作来抓。4 、执行力纳入绩效考核制度,并作为重要一项。企业制度体系建设的成功是公司全
6、体员工不折不扣地执行各种规定和指令。5 、部门互评将是公司一项长期政策,是否对兄弟部门作出客观公正的评价,将直接影响上级对该部门的满意度打分。具体工作内容 :一、组织系统 (由行政部门负责)1 、公司介绍2 、公司大事记3 、公司章程4 、公司组织架构5 、公司各部门职责二、行政系统1 、 办公室管理制度2 、 出差管理制度3 、 会议管理制度4 、 文书管理制度5 、 档案管理制度6 、 保密管理制度7 、 办公用品管理制度8 、 车辆管理制度9 、 安全保卫制度三、人力资源系统1 、 人力资源制度基础文件A 、 组织机构图B、 各部岗位设置及人员编制C、 公司级别层次表(含薪金等级表)D
7、、 岗位职责2 、 考勤及休假管理制度3 、 招聘管理制度4 、 晋升及调任制度5 、 员工培训管理制度6 、 薪资管理制度7 、 员工福利制度8 、 绩效考核管理制度9 、 奖惩制度10 、 合理化建议制度11 、 员工离职管理制度四、财务系统:(待补充完善)1 、 资金管理制度2 、 财产管理制度3 、 财务控制制度4 、 报销管理制度5 、 会计档案制度6 、 审计工作制度五、市场管理系统:(根据各企业实际业务补充完善)六、物采原料购系统:1 、仓储管理制度(含货物进出程序,手续,流程图)2 、盘点制度3 、计算机使用管理制度七、各分公司管理体系:1 、 需和总公司用同一制度的,统一发放
8、2 、 和公司制度差别不太大的,在公司制度基础上修改3 、 差别较大部分,由各分公司自行编制4 、 各分公司管理体系相应部分的协助编制和监督由总公司相应部门负责;各分公司的管理体系在总公司行政必须有备份,并在调整时随时上报。八、梳理全公司各岗位工作业务流程意义1 、节约时间金钱2 、改善工作质量3 、固化企业流程4 、流程自动化5 、向知识型转变完成周期:内容一-七八时间5 个工作日1 个月(* 奖惩制度实施条例延期)运行周期内容一-七八时间2 个月(试运行阶段)长期理性化阶段: 企业已能按照既有制度及流程自动运作理性化阶段工作内容:1 、目标化管理与精细化管理2 、导入绩效管理模式3 、整合
9、内控,建立员工职业规划4 、制度创新带动企业创新一、目标化管理与精细化管理1 、目标化管理公司目标:电子政务、智慧城市、智能信息系统集成为主要发展方向,为社会提供信息系统集成、软件研发、产业孵化等一体化服务。个人目标:在遵守公司各项规定的前提下,保质保量的完成工作任务,良好的履行岗位职责,为推动公司发展作出贡献。2 、 精细化管理“精确定位”每个单位、部门和岗位的职能职责都要规范清晰、有机衔接;“精益求精”对待工作标准高、要求严,做到尽善尽美;“细化目标任务进行层层分解,指标落实到人;“量化考核”考核时,做到定量准确,考核及时,奖惩兑现。3 、实行目标化管理与精细化管理需要:3.1 强化领导,
10、健全制度、从严考核。领导是企业运营的核心组织者、指挥者,在企业实行目标管理与精细化管理,需要组织职能, 同时指挥协调各个部门相互关系,调动各个利益群里的积极性与创造力,完成企业制定的各项目标、计划等。在实施过程中,要不断完善、补充管理工作内容及标准,保证目标管理与精细化管理的目的性与有效性3.2 安全管理。 安全问题是智能信息产业的头等大事,要不断健全管理体系,落实安全举措, 研发安全防御手段,加强网络安全检查力度,及时消除隐患。3.3 重点强化细节的管理力度、能力。对岗位技能与业务熟悉程度要进行有效的培训及考核,把握各个环节的要素,提升细节管理能力。为企业目标的实现打下基础。4 、实行目标化管理与精细化管理目的:4.1 科学安排,提高质量,降低损耗。4.2 充分调动员工积极性,强化技能、业务能力。4.3 持续创新、持续改进,增加企业发展后劲。5 、施行目标化管理与精细化管理周期内容时间周期目标化管理与精细化管理2 个月后(运行制度管理)二、导入绩效管理模式1 、绩效考核建立的目的1.1 绩效考核是