城轨重点专业建设方案

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1、重点发展专业建设方案专业名称：城市轨道交通运营管理所在部门：交通工程学院负责人:填报日期：2016年8月教学与科研处印制城市轨道交通运营管理专业建设总论城市轨道交通运营管理专业是随着城市轨道交通的发展而产生的新兴专业， 旨在培 养拥护党的基本路线，适应城市轨道交通运输企业或相关行业管理与服务第一线需要 的，具有较强的行车、客运等岗位职业技术能力和较强的学习能力、适应能力、安全意 识强的，具有良好的职业道德和职业形象，能够从事城市轨道交通运输基层的操作、组 织、管理及指挥工作和客运输组织、经营工作的专业型人才。城市轨道作为快捷便利的 绿色交通方式，已成为城市公共交通发展的主流，随着城市轨道交通行

2、业的快速发展， 社会对城轨运营管理专业高素质人才的需求急增， 所以城市轨道交通运营管理专业是顺 应社会与市场的需求而产生的专业，具有广阔的市场前景，毕业生有较多的就业机会和 良好的职业前景。第一部分 城市轨道交通运营管理专业基础及建设目标一、城市轨道交通运营管理专业的社会需求分析轨道交通在国家交通运输体系中占有重要地位，进入 21 世纪，我国城市轨道交通 建设步入快速发展阶段，尤其是“十三五”规划期间，我国大力发展城市轨道交通。纵观 我国地铁、轻轨发展动态，未来 5-10 年间，我国城市轨道交通运输及其设备制造市场 前景广阔。到 2020 年，全国开通运营城市轨道交通的城市将达到 40 个左右

3、，全国累 计运营里程预计将会超过 8500 公里，随之将会增加对城市轨道交通相关地铁站务人员、 票务人员等运营管理人才的需求。 而作为河北省会的石家庄目前地线线路及其他相关工 作正在紧张建设中，国家先后批复石家庄市轨道交通的建设申请，预计到 2017 年一期 工程的竣工，石家庄地铁 1 号线一期工程自西王至东兆通，线路长约 23.9 公里，随后 二期、三期工程的陆续建成， 预计到 2021 年，石家庄市轨道交通将形成 3 条运营线路、 总长 80.4 公里的轨道交通网络骨架，可以预见，届时需要大量的行车组织和客运服务 等相关专业人才。总之，城市轨道交通运营管理专业在河北省今后相当长的一段时间，

4、 具有良好的发展需求和前景。二、城市轨道交通运营管理专业建设的基础和优势 为满足轨道交通行业发展的需要，向企业输送合格的运营管理技能人才，学校根据 轨道交通企业对运营管理人才的要求和高职教育的特点， 聘请相关专业专家经过专业指 导会议充分讨论， 确定本专业对应的岗位群及相应岗位所需专业知识、 能力和素质结构。 目前本专业已经拥有包括高级职称、硕士研究生在内的城轨相关专业教师 10 名，具有 一定的专业理论知识及教学工作经验，学生可掌握扎实的专业基础理论知识。2016 年，学校投入 40 多万进行城市轨道交通模拟实训室一期建设， 初步建设城轨 模拟沙盘，后期将逐步完善相关实训设备系统，随着城轨实

5、训室的初步建成，本专业将 结合校内实训基地设备实现“教、学、练”的教学方法，实现边讲边练将理论知识与实践 操作一体化的教学模式。另外，随着学校与多家城轨运营相关单位的合作，学生在理论 及实践学习完成后可进行顶岗实习，强化实践技能，锻炼社会实践能力，进一步得到就 业机会。目前本专业培养的第一届学生已经顺利走向定岗实习岗位， 在天津地铁一号线实践 锻炼，学到专业技术的同时得到自身发展的机遇，并且赢得良好的社会评价，展现新时 期高素质城轨专业技术型人才的风采，也加快了城轨运营管理向职业化、专业化方向发 展的步伐。三、城市轨道交通运营管理专业建设目标与思路城市轨道交通运营管理专业建设目标紧紧围绕 国家

6、中长期教育改革和发展规划纲 要 (2010-2020 年)、国家中长期人才发展规划纲要 (2010-2020 年)、河北省中 长期教育改革和发展规划纲要 (2010-2020 年 )为依据，在科学发展观的指导下，结合 河北省轨道交通发展和学校的建设发展规划，将本专业建设成为顺应现代经济发展、满 足城市轨道交通人才需求的重点专业。城市轨道交通运营管理专业坚持以职业岗位为导向，立足能力本位，围绕城市轨道 交通运营管理工作流程，从岗位典型工作职责及岗位能力要求分析入手，以提高质量为 核心，创新体制机制，校企合作、工学结合，实现专业与企业对接、课程内容与职业标 准对接、教学过程与工作过程对接、学历证书

7、与职业资格证书对接、全面提升专业建设 水平、条件设备和产业服务能力，培养德、智、体、美全面发展，掌握城市轨道交通行 车组织、客运及服务等多方面专业知识，具有较强的专业技术能力、社会能力、方法能 力和良好的职业道德，能够面向地铁、城际轨道、城市公共交通企业等行业，从事客运 组织与服务、行车指挥与调度、站务管理、票务管理等岗位的高技能实用型人才。第二部分 人才培养方案一、城市轨道交通运营管理专业职业领域分析本专业人才主要从事轨道交通车站运营生产第一线岗位的客运组织、行车组织、票 务管理、客运服务、车站管理等方面的工作，面向的就业岗位主要有：行车组织岗位： 行车调度员、行车值班员、助理值班员、信号员

8、等；客运组织岗位：检票员、售票员、 站务员、客运员、安检员等。二、人才培养目标本专业的人才培养目标按照工学结合的原则，以城市轨道交通车站站务岗位职业素质为导向，根据岗位对人才知识、技能和素质要求，制定本专业的人才培养目标，主要 培养城市轨道交通运营管理企业管理人员，在轨道交通车站运营生产第一线岗位从事客 流组织、行车组织、票务管理、客运服务、车站管理等工作，具有良好的职业道德，掌 握城市轨道交通运输设备运用、行车组织、客运服务等职业核心技能，并具有一定的创 新能力、管理能力及业务拓展能力的技能型专门人才。三、课程体系（一）课程体系表1课程体系构建表技术领域技术冈位知识、技能、素质课程名称行车组

9、织行车值班员知识：1、掌握城市轨道交通运营管理的 基本知识，熟悉城市轨道交通相 关的政策法规和各种规则规程；2、熟悉并掌握城轨系统的相关设 备，掌握城轨行车组织相关专业 知识，城市轨道交通 运营管理、城 市轨道交通行 车组织、城市 轨道交通安全 管理技能：1能正确使用线路、信号、联锁、 闭塞等运输设备按行车作业标准 接发列车、监视列车运行；2、编制列车运行图，并按图合理 组织行车，能及时处理突发性行车事故，并做好相关信息的上报、 记录。素质：1具有较强的表达、沟通、操作、 协调能力。2具有一定的公共安全管理能力3.具有适用于城市轨道交通运营管理岗位工作的计算机运用、电 子文本制作、办公自动化设

10、备运 用等综合技能知识1熟悉城市轨道交通的政策法规和各种规则规程；2、掌握城市轨道交通行车调度和行车组织等方面理论知识，了解城市轨道交通信号技术、城市轨道交通运营管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通安全管理城市轨道交通行车调度的基本程 序及行车调度员的岗位职责及技 术能力。行车调度员技能1、组织日常行车调度工作；2、指挥和协调行车各岗位的运 作，组织实施各种行车工作计 戈V;3、处治运营中的紧急事件，及时调整列车行车作业素质：1.较强的组织、沟通、操作、协调能力2具有一定的公共安全管理能力及应急组织能力3.具有适用于城市轨道交通运营 管理岗位工作的计算机运用、办 公自动化设备运用等综合技能

11、知识：1. 熟悉城市轨道交通的政策法规和各种规则规程；2. 掌握城市轨道交通客运组织等方面专业理论知识客运组织站务员技能：1. 掌握服务心理，具备与乘客良 好沟通、组织乘客秩序的能 力；2. 能及时处理车站的乘客纠纷 等客运突发事件；3. 紧急情况下疏散乘客等方面的专业组织能力素质：1. 具有较强的表达、沟通、协调能力；2. 具有良好的道德素质及服务水平；（二）实践课程体系表2实践课程体系构建表课程名称实践课程类别职业岗位能力需开设实践项目城市轨道交通车站 及线路认知实训课程熟练掌握城轨交通 线路的形式、轨道结 构、车站结构及车站 建筑、站场的线路组 成1. 认识城市轨道交通线路2. 认识城市

12、轨道交通车 站结构及车站建筑3. 认识城市轨道交通站场结构及线路城市轨道交通车辆系统认知实训课程熟练掌握城轨交通车辆的分类、机械部分、车辆的编组1. 认知城市轨道交通车 辆机械组成；2. 认识城市轨道交通车辆编组；城市轨道交通信号 和通信设备实训课程熟练操作列车行车 作业、调车作业、道 岔操纵、信号控制、 进路的办理与解锁、 列车自动折返、运行 列车自动控制仿真 软件、操控机车控制 系统实现不同操纵 模式等1. 操作计算机连锁设备2. 操控列车运行自动控 制仿真软件（ATC ）包括ATP、ATO子系统、C_LOW子系统、ATS子系统；3. 操控机车控制系统四、人才培养模式城市轨道交通运营管理专

13、业以工学结合的人才培养模式为主线，深入研究轨道交通行业企业管理体制、技能型人才需求、用工制度等，从入学到就业的人才培养全过程， 要始终注重学生的专业技能培养，从课程体系的开发、教学计划的制定、师资队伍的构 建、实训基地的建设、教材的重新编写等方面全方位进行学校和企业的合作，构建校企 合作培养专业技能人才的长效机制，完善校企合作人才培养模式。五、课程类型（一）通识课英语、语文实务、计算机应用基础、思想道德修养与法律基础、毛泽东思想邓小平 理论和“三个代表”重要思想概论、体育、就业与创新创业、形势与政策等。（二）专业基础课程管理学基础、经济与法规、城轨交通概论、城市轨道运输经济学、礼仪等（三）专业

14、核心课程城市轨道交通运营管理、城市轨道交通信号技术、城市轨道客运组织、城市轨道交 通安全管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道客票服务、城市轨道车站交通设备等（四）拓展素质课程城市轨道交通客运服务英语、城市轨道交通应急处置、简单急救知识、市场营销等（五）开设课程的学分比例表表3教学计划学时学分分配表课程项目 修课类学分学时必修课选修课合计百分比必修课选修课合计百分比通识课3624131%5703265026%专业课理论课4724736%7543275430%实践课4314333%110616110644%合计126510百分比96%4%100%97%3%100%六、资格证书要求及毕业条件（一）资格证书要求必考取的证书：高职高专英语应用能力考试 A/B级考试合格证书、计算机等级一级 或以上合格证书可选考证书：信号工职业资格证、助理城市轨道运营管理师（二）毕业条件（1）学生在学院规定年限内，按照专业培养计划的要求取得规定的学分；（2）英语和计算机水平达到合格以上。附件一：教学计划（1）招生对象与学制招生对象：普通高中或具有同等学历毕业生学 制：全日制三年（2）教学组织与实施1）在交通工程学院专家指导委员会的指导下，城市轨道交通运营管理教研室组织本 专业教师根据专业的发展、工作需求，编写城轨专业人才培养方案，