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1、管理心理学试题及答案第一部分 选择题?一、单项选择题(本大题共 30小题，每小题 1分，共 30 分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。?1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和(A ) A.目标的可接受性B.目标的实践性C.目标的合理性D.目标的科学性?2谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的(C) A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法?3 对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的(B) A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法?4
2、法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论?5 在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C )A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论?6 在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是(C)A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论?7.情绪、情操是心理过程中的(C) A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程?8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论?9. 行为特征表现为
3、直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C)A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质?10.“早熟”与“晚熟”是(C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.差B.涉及个人利益的归因偏差C. 涉及社会地位的归因偏差 D. 对自然现象拟人化的归因偏差?12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为(A)A. 一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变?13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A)A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能?
4、14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要?15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和(C) A.奖励B.倒退C.消退D.激励?16 实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体?17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是(A) A.小型群体B.大型群体C.实属群体 D.参照群体?18 在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是(A) A.群体与外界比较隔离B.群体成 员沟通较少C.群体的规模较大D.群体规范是消极的?
5、19下列情形中，能最大提高生产效率的是(B) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝 聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标不一致, 但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱?20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的 做法称为(D) A.协作B.回避C.迁就D.折衷?21.只进行与工作相关的信息沟通的是(A ) A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D. 双向沟通?22.参照测量法测量的对象是(B )A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度?23.根据布雷克管理
6、方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是(D ) A.84 B.3.7 C.2.8D.9.2?24 领导者有意让部属拥有充分的自主权。这种领导决策方式是(C )A.集权式的领导决策B.参与式的领导决策C.放权式的领导决策D.开放式的领导决策?25.“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一( A)A.美国组织文化B. 日本组织文化C.中国组织文化D.澳洲组织文化?26.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是(A )A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.效能识别系统?27.年终考核是何种考核(C ) A. 日常考核B.定期考核C.长期考核D.临时考核?28. 考核者在评价他人
7、时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。这种考核中的心理偏 差是(B) A.从众效应偏差B.相似性偏差C.趋中化的偏差D.暗示性偏差?29勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和(A ) A.再冻结B.激励C.管 理 D. 目标?30.组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为， 进而改变群众的行为，以提高组织效率。这种方式是(B ) A.组织导向型B.人员导向型C. 技术导向型 D. 系统导向型?二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二 至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少
8、选、错 选均无分。?31.激励理论大致可以分为三种基本类型，即(ABC ) A.内容型激励理论B.过程型激励理 论C.状态型激励理论D.自我感知型激励理论E.综合型激励理论?32正式群体的功能主要有(ABCD) A.完成组织任务B.满足成员需求C.协调人际关系D. 改变个人观念和行为E.提高群体凝聚力?33.非正式群体对其成员的主要功能有(ABDE) A.满足成员需求B.控制成员C.教育成员 D.改造成员E.激励成员?34.按沟通者有无地位转移将沟通分为(DE) A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.单 向沟通 E. 双向沟通?35.当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革(ABCD ) A
9、.决策失灵B.沟通渠道阻塞C. 组织机能失效D.缺乏创新E.出现非正式组织?第二部分非选择题?三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)?36. 价值观主要有哪些作用?37. 马斯洛需要层次论的基本内容。38. 简述从众与顺从行为的区别。39. 造成沟通障碍的主要因素有哪些?40. 传统组织理论的基本内容。 ?四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)?41. 影响人际关系的因素有哪些?联系实际谈谈如何改善人际关系?42. 试论组织文化在管理中的重要作用。?五、案例题(本题15分)?43.甲、乙、丙、丁四人是同一车间的操作工。甲进厂才3 天。乙已工作半个多月了，能 在师傅指导
10、下进行劳动。丙刚开始独立从事操作。丁则已是老工人了。请选用一个领导有效 性的情景理论，谈谈如何对他们进行有效管理?管理心理学试题参考答案三、简答题(本大题共5 小题，每小题 5 分，共 25分)36. (1) 动力作用(2) 标准作用(3) 调节作用(4) 定向作用37. (1) 马斯洛将人的需要由低到高分为五个层次，即生理、安全、社交、尊重和自我 实现。(2) 认为人的行为是由优势需要决定的。(3) 五种需要可以分为高、低两级。38. 从众与顺从的区别在于是否出于内心自愿。放弃原来的意见，以符合群体要求之 行为称从众；保留自己的观点，而又不在行动上违背群体意志的现象叫顺从。39. (1) 语
11、义上的障碍；(2) 知识经验水平的限制；(3) 知觉的选择性障碍；(4) 心理因素引起的障碍；(5) 组织结构层次的影响；(6) 信息过量的影响。40. (1) 明确规定的职权等级制度和专业化分工；(2) 明确的规章制度；(3) 法定的程序系统和程序无情感因素；(4) 技术是提升的基础；(5) 管理权与所有权分离。四、论述题(本大题共2 小题，每小题 10分，共 20 分)41. (1) 影响人际关系的因素主要包括：相似性和一致性；距离的远近；交往的频率 性 格和气质；主观印象；思想品德；需求互补。(2) 联系实际。42. 组织文化在管理中的作用：(1) 导向作用；(2) 激励作用和凝聚作用；(3) 规范作用；(4) 创新作用和辐射作用。五、案例(本大题共 15 分)(1) 阐明生命周期理论的基本内容。 (2) 甲是不成熟工人，宜用高组织低关系的命令 式的领导方式。(3) 乙是初步成熟工作，宜用高组织高关系的说服式的领导方 (4)丙是比较成熟工 人，宜用低组织高关系的参与式的领导方式。(5)丁是成熟工人，宜用低组织低关系的授权 式的领导方式。
