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1、亚健健身会所企业战略规划一、 企业背景二、 企业的使命/愿景/文化/目标(一)企业使命:为消费者提供最好的健身场所和服务,使我们的品牌成为 出色的代 名词,成为健身行业的创新突破者。(二)企业愿景:高品位生活氛围的营造者,致力于将自身的发展融入健身事业推进 的历史过程中。(三)企业目标:建立统一的行业操作标准,连锁化经营。依托俱乐部实体经营,集 俱乐部管理运营,健身从业人员核心技术培训,品牌输出,健身企业战略咨 询,健身行业周边产品研发为一体的健身企业。(运动地产开发,运动场所与 移动互联网的紧密结合研发)(四)企业文化:理念:亚健健身深信,健身不仅仅是一种简单的强身健体手段和短暂的休闲娱 乐
2、活动,而且也是引导人们培养良好生活习惯,提高生活质量,从而达到拥有 健康心态和良好体态的目标。 亚健健身竭诚为会员提供先进的健身器材,采用 完善的管理模式,配合专业化的课程,加上一流的管理队伍和员工的热情,从 而营造一个舒适动感的环境,把健康带给每一位会员, 把效益带给投资者。亚健健身的服务宗旨:以 “科学、健康、专业”及个人优质服务为宗旨,让会 员感受在一个充满朝气和活力的俱乐部,享有专业服务和优越地位。(五)阶段发展目标;三年内发展目标(1)市场方面的目标:应表明本公司希望达到的市场占有率或在竞争中达到的地 位;(2)技术改进和发展方面的目标:对改进和发展新产品,提供新型服务内容的认知 及
3、措施;(3)提高生产力方面的目标:有效的衡量原材料的利用,最大限度的提高产品的数 量和质量。(4)物资和金融资源方面的目标:获得物质和金融资源的渠道及其有效的利用;(5)利润方面的目标:用一个或几个经济目标表明希望达到的利润率。(6)人力资源方面的目标:人力资源的获得、培训和发展,管理人员的培养及其个 人才能的发挥。(7)职工积极性发挥方面的目标:对职工激励,报酬等措施(8)社会责任方面的目标:注意公司对社会产生的影响。1. 阶段发展目标: 筹备期:2015年1月-2015年2月10日,工作目标:完成会所预售前的所有准备工作及企业结构的搭建筹备期工作内容:工商执照办理,工程改建,会所VI确定,
4、各种宣传用品及印刷制品的完成,组织结构完善,核心团队人员确认,招聘信息的发布及初步人员筛选,行政人事制度的初步确立,各部门制度及培训计划,官方微信平台的启动,预售中心的布置方案,预售的宣传推广方案,会员管 理系统,体侧设备,部分私教功能训练设备,财务(项目执行进度表) 预售期:2015年2月26日-2015年5月31日,工作目标(工作内容及推 进计划另有附件) 运营期:2015年6月1日-2015年12月31日,会员总量稳定在1500-1800 发展期:2016年1月1日-2016年12月31日,会员总量稳定在1800-2500 成熟期:2017年,会员总量稳定在 2500-300,续会率?%
5、,私教购买率?,2015年的发展战略和方向就是稳步扎实做好预售,业绩稳步增长,做好品牌培 育,经营细节以及人力资源团队的职业规划发展,利用细节逐步将银座的会员转 移。年卡价格不突破 3298。2016 年将会所的每一个经营细节完善,开展丰富多彩的会员活动,提高会员的交 流机会和平台,加强会员与会所的粘合度,降低会员流失率。逐步将价格提升至 3998.二 企业核心竞争力规划/主体定位分析:战略的核心是定位,即选择企业的发展 方向。(一)内部分析1. 投资背景分析2. 硬件配置分析3. 软件实力分析(二)环境分析1. 国内行业发展趋势上海市场分析(进入门槛高,行业标准比较统一,并且人力资源和职业能
6、力比较领 先),北京市场分析(行业标准不统一,俱乐部的硬件和软件都良莠不齐,价格也 比较混乱,基本上和西安的市场非常相似,但是北京上海的消费群体和消费能力比 较强,俱乐部的投资回收周期短,回报率高),国内行业的发展趋势:逐渐细分 化,训练方式和追求的方向也由健美-健身-综合运动能力-多功能无配重专项训练 (私教工作室,小团体课程的兴起,多种训练方式)。但是,目前国内市场包括西安市场有个很突出的问题,就是团操教练比较零散,没 有系统性的管理和组织,团操教练的授课水平和收费标准也比较滞后,这个是未来 大部分俱乐部面临的实际问题,因为俱乐部的60%都是女性,而且女性是团操课 程的主力消费群体,团操课
7、程也是大部分俱乐部提升续会率的最有力武器,2. 西安市整体市场发展趋势西安健身市场 2004年起步,由美格菲健身引爆,遍地开花,大批无经验者涌入, 而且当时的市场空白率很高,大部分投资者没有明确的经营方向和投资分析,都只 是停留提供基本的健身场所层面,在专业人才及管理上才刚刚起步。2008年虽然 奥运会带动的全民健身热潮,但是由于整体经济走势进入低谷,房价一路走高,加 之超越的进入和亚特的转型,价格战掀起,一批资金实力不够强,专业技术及管理 水平滞后的健身会所被淘汰。沉寂已久的西安市场在 2014年年中至年底,开始井喷,粗略统计有20家,传统 的纯健身场所居多占据 70%,例如:瑞力,英派斯,
8、带泳池的健身场所占据 20%,例如零距离,康博,沃德,银座等,高端综合健身场所占据10%,北郊蓝 积木。北郊是 2014年西安健身市场最为活跃的区域,有一半的新店集中在北郊。无论是 从健身会所的类型还是定位高低,都大批涌向北郊。其次高新,曲江,东郊都有新 店开业或者预售。2015年西安整体市场估计会达到高峰,目前正在选址筹建中的 健身会所就已经突破 10家。2014年的市场爆发有别于2004年,由于经过近 10 年的发展,大部分投资者无论是选址,定位还是硬件配置方面都有了较为理性的分 析,而且培养了一批专业人才,而且大部分投资者都是从事健身行业的。总体来说,西安的健身场所投资者大部分资金实力都
9、比较薄弱。都是以短期的资金 回笼和现金流为主要经营目标。硬件方面都比较落后,以国产的宝德龙,麦宝赫, 大胡子等为主。以上是整体市场的概况,下面从从业人员,专业趋势及突出品牌几个方面详细分 析。从业人员:目前西安的健身从业人员整体来看,统一的职业素养及专业知识匮乏, 无论是基层工作人员还是管理者,没有明确的职业规划方向,仅仅停留在操作健身 场所的技能,而没有融入企业管理的理念和长远规划,当然主要因素来源于投资者 的眼界及市场竞争。所以,造成了整个健身市场的从业人员水平层次不齐,鱼龙混 杂,往往为了短期利益而引发很多的纠纷及不良影响。专业技能:此处的专业技能主要是针对教练队伍的技术水平,同样受到以
10、上因素的 影响,教练对专业技能的提升也受到影响,主要以私教课程的销售为导向,后期的 专业技能及训练规划都不如 2004 年,教练的整体专业形象也大打折扣。但是,从 目前全国的发展来看,私教课程的细化已经初现端倪,TRX,NTC,功能训练,普拉 提等多种训练方式也涌现出来,包括对教练在营养方面,康体恢复训练方面,人体 工程学,初级的医学知识等综合知识及技能要求也越来越高。突出品牌分析:美格菲健身:西安第一家商业健身会所,不夸张的说是西安健身行业发展的领航 者,发展至今 10年历史,有3家分店,各店的硬件都是国际一线的健身器械品 牌。2014年开始扩张,2015年已经确定的新店高新绿地,大兴新区。
11、作为纯健身 场所,美格菲的教练团队技术水平在西北地区处于完全领先状态,与莱美,亚体, Adidas等国际健身机构有紧密的合作,由香港的顾问管理公司管理了 5年,从整体 运营管理上来说保持的非常稳定。同时,有五环体育用品的背景支持,整体品牌和 口碑在业内是强有力的。唯一的弱势就是,美格菲的自有管理团队没有经历过新店 的筹备,在新店开拓方面经验比较薄弱,省体育场店的预售就非常不如人意,美格 菲的服务理念也是以专业为主,并没有融入酒店管理的服务理念。先入为主的优势 加上长期品牌的积累,目前西北市场很难有品牌超越亚健健身。但是在市场逐渐走 向细化和区域化的形势下,锁定了纯健身爱好者的高端市场。真爱:真
12、爱的主体产业以娱乐,餐饮休闲,洗浴为主,健身只是为以上产业辅助, 完善真爱的健康产业的品牌形象。硬件方面,也是西安第一家将泳池,羽毛球和健 身综合起来的高端健身场所,真爱有完善的酒店管理及服务体系,健身方面的理念 更多是以休闲娱乐为主,教练团队的专业技能方面的更新相对滞后。在 2011年以 品牌输出的方式与万科金域曲江合作,成为西安首家以专业运营管理的地产会所, 这个项目更多的是为万科和真爱的战略合作牵桥搭线。在人力资源储备及管理方 面,真爱的企业管理方式很成熟,并且有其他产业的辅助和支持,两家店的经营都 很健康,会员层次也很高,基本上是西安的高端精英消费人群为主。亚特:由最初的高端定位,快速
13、扩展,经历了后期经营不善及资金断裂的低谷期, 抓住了互联网兴起的机遇,以非常亲民的大众健身场所形象从新出发,定位低端消 费市场,团购价 699,重新崛起,基本上垄断了西安40%-50%左右的低端市场份 额。当然,经营品质也完全改变,仅仅提供了健身的场所,团体课程和部分基础服 务走收费路线,没有任何服务和专业理念。目前在西安的东南西北有13 家分店, 均已国产器械为主,和天朗地产达成战略合作。蓝积木:市场细分的另一个典型案例,由真爱的理念延伸,借助健身会员的平台和 口碑传播,开发大量的羽毛球爱好者,并且硬件配置方面羽毛球占据主体,高新店 有 20 块羽毛球场,北郊的新店,也融入了篮球,壁球,网球
14、等综合运动项目。以上都是品牌比较突出,并且在市场上较为活跃的健身会所,还有一些近几年发展 中小型的纯健身场所瑞力,康博,艾菲特,零距离,超越,沃德,田亮阳光等,这 些中小型会所的整体资金实力以及管理能力都比较薄弱,尤其在核心技术方面都比 较滞后,仅仅停留在维持正常运营的层面,没有大的突破。随后会有一个概况性的数据分析,来详细了解西安的健身市场及活跃会员数量 会所总数,西安市会员总量,高中低层次的消费比例,会员的活跃状况,西安市的 健身市场消费总量2015年-2017年西安健身市场发展趋势预估:中小型的健身会所将会持续爆发, 以目前的形势来看,外来品牌会不断增加,截止2014年年底,西安的成规模
15、正常 运营的健身会所已经突破百家(不包含小型及瑜伽馆,舞蹈工作室),具有品牌效 应的大型会所的扩张也将会持续,资金实力以及软件实力薄弱、定位不明确的中小 型会所将会再次面临洗牌和淘汰,西安的健身市场的进入门槛将会被整体提高,行 业标准会逐步提升,未来两年的行业人力资源将会面临巨大的考验,尤其是销售人 员和教练技术人员的紧缺,以及职业素养、整体技能水平高的从业人员会越来越 少。健身企业的定位、战略规划、人资市场的培训等环节,目前处于空白。3. 区域范围内市场分析曲江是西安精英消费群体的聚集体,无论消费理念,消费能力,综合人口素质都相 对高于其他区域,由于受入住率的影响,相对西安其他区域俱乐部的数
16、量还有规模 都不是很大,在 2014年 6月以前,唯一能有规模正规化经营的俱乐部也就真爱健 身万科金域曲江店。也没有出现连锁化经营的健身场所。具体的曲江市场分析将在 竞争对手和曲江的客户分析里体现。(三)竞争分析1. 竞争对手的分析分析范围:现有会员量,软硬件优劣势,发展起源及趋势(有附件表格) 以我会所为中心点,直径距离5公里范围内的成规模正常经营的健身会所:银座 健身,真爱健身,曲江六号健身,睿健健身,康达健身,亚特健身国展中心店, 总计 6 家。 竞争威胁排除:曲江六号为地产物业自主经营,地理位置略偏,采用星驰的低端器械,数量 少,有泳池和羽毛球场,但是装修和布局都很不合理,最大的亮点是泳池, 硬件和软件实力都比较薄弱,专业度差。完全成为小区的配套服务设施。