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1、市场管理员上半年工作总结范文 市场管理员 市场管理是企业管理的主要内容,在目前企业竞争深入加剧的背景下,企业竞争成败的关键在于市场管理水平的高低。今天xx给大家整理了市场管理员上半年工作总结,期望对大家有所帮助。市场管理员上半年工作总结范文一时间飞逝,转眼又要迎来新的一年!我是红边门农贸市场的一位市场管理收费员,在过去的一年了,自己一直保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己!在领导的悉心指导下,经过我本身的不懈努力,在工作上也取得了部分经验和结果,回顾过去的一年,将工作总结以下:一、认真完成收费工作在红边门农贸市场,共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。我关键负责肉摊,并和同事张虹一起负责综
2、合摊区的收费,除此之外还一起负责电费和水费的收取。督促市场经营户按时交纳费用,不能拖欠,立即处理避免拖延费用的产生!二、主动配合各政府部门完成各项检验红边门农贸市场是贵阳市第一家4A级的农贸市场,在整个贵州的同类市场当中一直处于带头和模范的位置上,因此每十二个月来视察和检验的部门和领导也很之多。平时天天全部要登记食肉检疫票,确保天天从市场出去的每一斤猪肉全部是合格的产品。在有检验的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。保持红边门农贸市场的良好形象。三、公平处理、一视同仁农贸市场是一个人员很复杂的交集点,而我的工作就是要在这么一个复杂的地方管理好经营秩序。从管理好经营户每个
3、摊区的卫生到处理经营户和经营户之间的多种纠纷,要管好每个商户极难,要搞好商户之间的关系就更是难上加难了!因为包括范围较广,只要一不小心就会得罪大家,到时市场就会有大家指责你,就会影响以后工作的开展。除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的主要,因为经营户在市场的每一个行为代表的不但仅是个人而是整个红边门农贸市场的形象。因此在处理问题时更要重视一视同仁,不偏帮任何一方,站在一个公正的角度上以处理问题为准绳,为经营户、每一个客人处理困难!以上是我一年来的工作情况,在工作当中还有很多的不足,2021年已经过去,充满挑战和机遇的2021年马上来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,
4、为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力!市场管理员上半年工作总结范文二二0xx年初,我被任命为市场管理处副主任,负责商业区的工商监管工作,一年来,在分局党组的正确领导下,在管理处主任的全力支持和全体工作人员的配合下,我摆正本身位置,切记职责,认真推行监管职能,兢兢业业工作,圆满完成了交办的各项工作,现就推行职责的情况总结以下:一、抓紧抓好学习,不停提升本身综合素质。一年来,不停加强政治理论和业务知识的学习,思想政治水平和执法水平显著提升。作为管理处落实详细工作的责任人,必需做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力,才能率领巡查人员做好各项工作,面对困难的时候才能够正确把握事件的
5、发展动向,发挥集体的力量处理问题。为此,我一是认真学习邓小平理论和“三个代表”主要思想,坚持“两个务必”,牢靠树立执法为民的意识,树立正确的人生观、价值观,清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规,尤其是着重学习了行政许可法和其它和实际工作亲密相关的工商法律法规知识,用知识武装头脑,用理论指导实践,努力掌握观察事物、判定形势、处理问题、推进工作的科学世界观和方法论,做到依法行政,严格按法定程序办事。二、对自己高标准严要求,率先垂范。在日常工作中,牢靠树立奉献意识、勤政意识,时刻注意自己的言行举止,从点滴小事做起,做通常工作人员的表率。天天坚持早来晚走,按
6、要求规范着装,文明执法,热情服务,切记“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,解放思想,实事求是,和时俱进,发扬艰苦奋斗的精神,全身心投入到监管工作中去。在业务上,勤于思索,认真钻研,虚心学习她人的优秀经验和做法,不满足通常的掌握,力争成为受理业务执法办案的教授。三、脚扎实地,埋头苦干,很好的完成了整年的各项工作。今年上半年,我管理处按上级要求,在要求时间内出众地完成了个体工商户及私营企业、合作企业、企业等各类经济实体的年检验照工作,我管理处共办理个体工商户注册登记户,办理个体工商户年检手续户,办理私营企业年检手续户。三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记立案,建立健全了经济户口,静态资料齐全有效
7、,动态资料随时补充录入,在有限的条件下最大程度实现适时监管,促进警示教育,加强遵法经营宣传力度,加大管理深度,由事后查处转变为事前预防,实现管口前移。在工商管理费和维管费、会费的收取上,结合巡查制,加强宣传教育,讲明收费依据和标准,确保个体工商户按时按标准缴纳,至今为止,我管理处共收取个体工商行政管理费元,完成计划的,维管费元,完成计划的,个私协会员费元,完成计划的,为下岗职员办理营业执照个,按下岗再就业优惠政策减免管理费元。做好打假维权工作,认真受理消费者投诉。查处假冒伪劣商品,打击不法经营行为,保护遵法经营,维护消费者正当权益是我管理处的关键工作之一。半年来,我处前后对无生产日期的海产品、
8、鹿制品,无汉字标识的日化用具、儿童玩具,无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处,有力地打击了扰乱经济秩序,妄图寻求不正当利益的不法经营户。一年中共办理通常程序案件xxxx,累计罚款元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”,举行了分会责任人培训班。热情接待消费者投诉,保护消费者正当权益,仅三月份调整的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610xxxx元,消费者十分感动,送来锦旗,还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。一年来,共受理消费投诉9xxxx,成功调整9xxxx,消费者满意率达成98,为消费者挽回经济损失约6.xxxx元,收到感谢信6封,锦旗5面。利用节假日时
9、间做好收取捐款工作。我管理处主动对应上级号召,落实省委、省政府为残疾人捐款的要求,取消节假日,冒着酷暑逐户发放宣传材料,向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义,在全体人员的努力和个体工商户、企业等各类经济实体的大力支持下,共收取捐款元,在全局中名列前矛,受到分局领导的表彰。四、存在问题和改善方法。一是系统的理论学习不够,和工作亲密相关的学的多,和工作联络少的掌握的不扎实。二是工作中还存在急躁情绪,深入细致的思想工作做的不够,在完成上级部署的任务时有操之过急、急于求成的现象。在以后的工作中我要深入加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对同志耐心,把思想工作做深做细。回顾过去一年的工作,对照上级领导和同志们
10、对我的厚望和要求还有很多缺憾,要说取得了部分成绩,关键得益于分局党组的正确领导,得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中,我要继续尽我最大的努力做好各项工作,让各级领导放心,让同志们满意。市场管理员上半年工作总结范文三时间过得飞快试用期三个月马上结束,这三个月里有硕果累累的喜悦,有和同事协同攻关的艰辛,也有碰到困难和挫折时的惆怅。融为裕恒通这个集体以来,本着对工作的热爱,抱以主动,认真学习的态度,专心做好每件事,干好这份工作,充足利用这一平台提升本身的管理能力,回顾历程,收获和感慨颇多,关键有一下几方面;1 只有摆正自己的位置才能更加好的适应工作岗位。在工作
11、中不停学习日常管理事务,从中明白要做一个有责任感的人,要时刻铭记要做一名合格的管理人员,在这里我要感谢那些在我工作中给我愉快和激励的人。2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这么一个地方管好经营秩序,要求每个商户做到不准在营业场所吸烟,下象棋,赌博,扎堆聊天,串岗聊天等。要管好每个商户极难,要搞好各商户的关系更是难上加难。因为包括范围较广,只要你一不小心就会得罪大家,到时商场的人可能会指责你,可见公平处事是何等的主要。3 只有坚持标准落实制度才能提升商场形像。有时当我在巡场中碰到极其难搞的商户,明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错,还振振有
12、词,或许你还会赏赐到一顿痛骂。即使有时我的心里存在害怕,但和此同时我还会想到此时此刻的我是一名管理员,我要坚持我的标准,我有责任和义务去监督她,因为她的行为正影响着整个市场形像。4 只有保持良好的工作状态才能更加好的完成工作。这一点可能做的不是太好,这也是我在以后的时间里应该努力改善的步骤。市场部部好比是一个充满激情的团体,在这个团体中,我会全心的做好市场。我会和这个团体一起并肩作战,最终一起分享战胜的喜悦,我会主动的去学习,并渴求进步,当然这些全部是为了能更加好的完成以后工作做好前期准备,最好的见证还要在后来的工作中去检检验。在以后的工作中。我会愈加严格要求自己努力做好自己的本职员作。在以后
13、的工作中我会从以下严格要求自己:一、基础要求:1、敬业爱岗、忠于职守;坚持标准、以身作则;2、熟悉和工作相关的国家法律法规和市场管理职员作职责;3、熟练掌握市场部各项工作步骤、操作关键点和注意事项,并具有改善和创新的管理意识;二、市场管理1、负责商场的环境卫生、柜台部署、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;2、负责商场的通常突发性情况,如:用户争议、商户纠纷等;3、主动做好市场宣传工作,扩大宣传力度;三、商户关系1、负责定时和专柜商户进行全方面、正确地沟通,主动掌握专柜的经营动态;2、本着诚信、双赢的标准,和各专柜商户保持互惠互利的业务关系;3、处理商户提出的问题并向领导汇报;四、用户关系
14、1、确保商户和用户保持紧密沟通,立即全方面地了解用户的需求和提议;2、主动和稳妥地处理用户提出的各类争议和纠纷;3、妥善处理各类退换货及多种投诉;六、上级关系1、完成领导安排的各项工作任务;2、就工作中的问题和领导保持立即、全方面和常常的沟通。七、同级关系1、主动和同级管理人员协调、沟通,以确保协作工作的质量和效率;2、在领导的安排下,完成同级部门要求的协作任务。八、其它1、负责市场部的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作;2、完成企业领导安排的其它工作任务。最终祝企业领导和同事在新的一年里事业兴盛、身体健康、合家幸福、万事如意!祝福裕恒通在新新的一年中如旭日东升,在同业中放出刺眼的金光!看了“市场管理员上半年工作总结”的人还看了1.市场管理员个人工作总结2.管理员个人工作总结汇报3.企业半年工作总结范文六篇4.企业市场部管理工作总结5.行政管理员个人工作总结