信贷员工作总结范文

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1、信贷员工作总结范文信贷员个人工作总结大学毕业到现在已经几年了，毕业以后我就考取了银行的工作，来到我们的农商行。 时间悄然走过， 今年我成为了农商行的一名客户经理，做信贷工作的日子已经有了差不多 10 个多月，感触甚多。在刚开始的时候我并不熟悉我的工作， 还好我认真努力的工作， 积极的熟悉我的工作业务。现将本年度的工作总结如下：首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累，但出于多这行的热爱，我也咬牙坚持了下来。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇， 况且进行后发现

2、工资待遇也不错。 现在我真的特别喜欢这份工作， 因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要自己所要学习的东西还有很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。 为便于今后的工作， 须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 第一、要学会看人，要学会看企业状况。因为我们是做贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话， 恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人， 而不是实在没有钱没有办法还的人。第二、要学会培养客户、留住客户，但更要记住“打江山容易守江山难”这

3、句话， 我们不仅要在原有的基础上开发新客户，但更要要老客户维护好，老客户往往会给你有 “意外”的惊喜。打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住 “江山”。贷户是人，人是有感情的，当他们成为我们的顾客时， 我们要用真诚的心对待他们，在他们有困难的时候我们帮助他。我们要努力成为他们的“知心朋友”，要是做到这点那么这客户你是就放心。我们农商行就有我们这批人，有像我们这样走进村村户户农家服务，将金融便利带进园区， 处处为客户着想。 第三、要学会管理。我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间， 这样你才能更好地工作。 虽然你的时间

4、是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对农商行负责、更是要对自己负责。第四、要学会做人。 “要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人， 当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的农商行跟老员工沟通好， 处理好人际关系， 做到天天上班都是怀着愉快的心情、带

5、着积极向上的精神风貌， 做到农商行就是我家，到农商行就像回到自己温暖、 和谐的家里一样幸福快乐。 面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作， 展现自己优秀的服务态度、 专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。 还有我们要学会时常回访客户。 我们的业务不是放出贷款就完了， 而是要收回贷款， 那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、 有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。 如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。第五、要熟知专业知识。1 、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在成为一名信贷员后

6、，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。作为一名信贷员，深地感到肩负重任，自己的一言一行也同时代表了我行的形象， 所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。2 、认真、按时、高效率地做好行里所交办的具体工作。 为了工作的顺利进行及与各支行之间的工作协调， 除了做好本职工作， 积极配合本行其他同事做好工作。3 、工作态度和勤奋敬业方面。要热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚

7、守岗位。总结了这 10 多个月来的工作， 尽管有了一定的进步， 但在很多方面还存在着不足。 比如有创造性的工作思路还不是很多， 个别工作做的还不够完善， 业务类客户资料太少， 这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为农商行的发展做出更大更多的贡献。银行信贷员工作总结主要反思从事客户经理工作中的错误和教训，以助于完善工作细节，想到哪里写到哪里，内容并不限于贷前调查，各位同仁有不同意见或高见的请多多指教。首先要调查借款人和担保人的资信情况。一是内部调查，通过信贷管理系统、个人征信系统调查借款人、 担保人和借款人亲属的信息、借

8、款、担保情况和还款记录。通过公民_ 核查系统调查借款人和担保人身份的真实性。二是外部调查。根据借款人、担保人的居住地址、从事行业、个人透漏的信息等，看看有没有和他们熟识的同事、村民（或村两委成员）、原有客户，通过他们，对借款人、担保人的情况做更广泛的了解。 三是实地调查。 一定要到借款人的家里和实际经营地点看一看，看看借款人的房子、生产设备、实际运转情况。查看借款人的生产经营证件。查看借款人的生产设备数量、账本（资产负债表可能没有，但日常经营的流水帐务记录应具备，没有的话就很成问题了），生产购销状况要了解，成本支出和盈利结构要了解，生产的采购渠道、销售渠道要了解， 最好了解借款人生产的上游供应

9、商和下游销售对象，打电话了解借款人和他们的往来情况以及评价。查看借款人的自有资金情况 （可以要求查看他的存单等）和在银行信用社的存取记录。要了解借款人借款用途的真实性。了解借款人家庭成员状况尤其是他们的健康、 收入等情况， 估算借款人的家庭总收入和总支出。我在这方面曾经产生的风险 （虽然都收回了，但期间很是紧张）1、信贷管理系统没上的时候，有个借款人在其他乡镇有 20 多万不良贷款，向我申请借款，因为有公务员担保，没有向相关乡镇的信用社咨询就发放了，最后不得不通过起诉收回。 2、有个借款人弄了别人的生产经营设备给我看，而 _ 查看经营证照，更糟糕的是借款实际用途是还债（这一点由于调查不深入事后

10、才了解到），更更糟糕的是贷款到期后借款人进了监狱。于是只好起诉担保人收回。 3、有些同事介绍的贷款，疏于防范，简化了程序。到期后难以归还，后悔莫及。其实同事的素质也不一样， 有的根本不了解信贷的风险， 或者吃人家几顿饭喝点酒就介绍贷款。 4、对于村委成员或者“能人”介绍的贷款，调查时有些大意，形成了很多让自己紧张的风险因素。有个客户经村委成员从我这里贷了款， 结果因家庭矛盾自杀了。 当然由于我贷款时态度比较好， 这位借款人居然在自杀前提前还了钱。 但这事想想后怕。 5、对于领导们介绍的贷款，碍于面子发放，调查也不深入，期间也出现了很多潜在风险。刚从事工作的时候，学制度，吃请是严格禁止的。但实际

11、从事客户经理工作中， 发现其实和借款人吃饭也有一点好处：可以进一步了解借款人和担保人。首先是酒后吐真言，酒喝多了，人的本性容易显露；其次是了解借款人的朋友圈。和你吃饭借款人一般是请比较不错的亲友来陪的，所谓“物以类聚，人以群分”，通过在酒桌上了解借款人的亲近好友， 可以进一步了解借款人的本性。三是通过借款人的消费了解借款人，一般而言，对于太大方花样太多（吃了饭洗脚，洗了脚洗澡，洗了澡唱歌，唱了歌还没完）的借款人，我是心存警惕适可而止（对于很不像话的邀请坚决拒绝）的，遇上这种人，我的态度是不管调查的其他因素多好， 我也坚决不放款， 第二天我把你消费的钱打到你的存折上， 全当我自己出钱了解了一个不

12、合格的借款人。 而对于贷款利息斤斤计较，吃饭时非常算计的人，我反而印象比较好。吃饭的弊端更多，权衡利弊，吃不如不吃。和借款人吃饭的弊端：1 、贷款利息加上保险，贷款成本已经很高，而吃饭一般由客户掏钱，于心何忍？2 、客户请你吃饭，一般抱着“我请你办事才请你吃饭，吃了饭就要为我办事”的心理，如果拒绝贷款，他会觉得很吃亏，有些不咋地的会故意找麻烦。3 、吃人嘴短，吃了饭，调查时难免心虚放松条件。4 、制度不允许。5 、吃饭一般要喝酒，喝酒一般会误事。曾经设想过 AA制或者自己付钱， 但实际上行不通， 客户付钱的速度一般比你快，自己付钱吧，单位又不给开费用。所以权衡利弊，客户请吃饭，坚决不去。至于贷

13、前调查中收受客户礼物、娱乐这种事，坚决拒绝，为几百块钱的物品或消费而承担上万元甚至几十万的风险，傻子才做这种事。非常重要的一点：在办理贷款手续时，必须让借款人、担保人在贷后检查表、贷款到期通知书、贷款逾期催收通知书、担保人履行责任通知书上签字。贷后检查表填五张，签字盖章。目的主要是应付检查，防止被罚款。填好贷后检查表不代表不去检查了，只是手续上要事先完备，以防万一。贷款到期通知书一张。目的一是为应付检查，二是牵扯诉讼时效问题，可能成为法律要件。贷款逾期催收通知书 填 8 张，逾期后两年内（超诉讼时效前），每个季度一张。一是应付检查；二是减轻责任，三是作为法律要件。自己的一个教训是贷款到期后逾期不还， 借款人和担保人拒绝在催收通知和履责通知上签字盖章，从而眼睁睁看着诉讼失效而毫无办法。这些资料不要怕麻烦，一定要在办理贷款时就齐备，如果贷款逾期想再补，会非常难。借款合同、担保合同除会计上保留外，自己必须留一份。这个事儿陆 * 以前告诉过我，但我没当回事，现在看这是非常重要的。因为* 信用社居然把合同给弄丢了，没有合同，怎么起诉？职工介绍外人贷款的，除非找到两个以上无借款、无担保的正式公务员做担保，否则必须由介绍人担保，如果介绍人不能担保，不管是谁介绍的，贷款免谈。