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1、立即就办自查汇报 依据区委、区政府有关立即就办、办就办好活动的安排布署，本局高度重视，把落实落实立即就办、办就办好活动作为首要的政治任务和推进各项工作开展、提升行政效率及服务质量的重大机遇来抓，做到领导重视、思想认识、工作创新，方法落实四个到位,推进了机关作风深入好转，行政效率和服务质量深入提升，逐步形成了用制度管人、靠制度管事的长期有效机制，人民群众的满意度大幅提升，机关的凝聚力、实施力和战斗力深入增强。一、基础情况自立即就办活动实施以来，根据区委、区政府的安排布署，本局给予高度重视，成立了由局党委书记、纪委书记苏建设任组长的 立即就办活动领导小组，.领导小组下设办公室，挂靠综合科，负责日常
2、工作，使该项工作做到有计划、有步骤地落实。按要求加紧建立首问登记制度、挂牌上岗制度，在办公场所制作悬挂本单位机构设置图、机构职能、办事指南、工作人员一览表，公布投诉电话，狠抓工作落实，有效通畅了群众办事渠道，提升了办事效率，提升了服务质量，促进了效率机关、友好机关建设。二、落实落实立即就办活动的关键做法加强领导。本局高度重视立即就办活动落实落实工作，召开了 立即就办活动专题会议，成立了以局长为组长，其它班子组员为副组长，各科室队责任人为组员的立即就办活动领导小组，为开展好立即就办活动提供了强有力的组织保障。立即传达学习，不停提升认识。根据动员、学习、要求、深化、落实的标准，坚持集中学习和广泛自
3、学相结合，组织全局干部职员集中学习相关立即就办活动知识，发放学习资料，依据实际，提出了详细的要求，切实增强实施立即就办活动的责任感和紧迫感，抓紧制订对应的工作方法和措施，切实把 立即就办活动落实到详细工作中，落实到实际行动上。采取多个形式，确保立即就办活动有效落实。为切实转变机关作风，提升服务水平，真正处理现实问题，本局结合本身实际，突出关键，狠抓落实，确保了把立即就办活动引向深入。一是立即制订实施方案。根据区委有关实施立即就办活动的相关通知要求，本局立即研究制订了有关开展立即就办活动的实施方案。对照立即就办活动的要求，深入健全完善了上下班制度、学习制度、干部联络点等制度。二是加强学习，提升工
4、作人员办事效率。根据实施立即就办活动的要求，本局在以下几方面对机关工作人员进行教育学习：一是工作理念上，是否把人民二字放在心中，强化立即就办、办就办好的服务意识；二是工作程序上，是否做到步骤规范、步骤简化、时限合理，是否最大程度地方便基层、方便企业；三是工作作风上，是否做到雷厉风行、真抓实干、主动作为，是否做到礼貌待人、不漏事、不压事、不误事；四是工作实效上，是否做到能在第一时间开启办的程序、进入办的状态，是否做到急事急办、特事特办，是否做到效率提升、服务到位、群众满意。三是制订相关的配套方法。一是缩短酒类登记证办证期限。为方便群众办证，本局今年在区效能办的要求下，在区政务中心设置了专门的酒类
5、登记证办证窗口；同时依据立即办的要求，将原来的5个工作日的办证时限缩短为1个工作日，极大的方便了办证的群众。二是建立监督制度。向社会公布实施立即就办活动制度，接收社会各界的监督方法和电话，立即受理和处理相关实施立即就办活动的投诉和举报，采取多种方法单位和职员实施立即就办活动的情况进行监督检验，立即纠正和问责实施立即就办活动不力或造成不良影响的行为。三是延时服务，继续优化服务环境。窗口工作人员在临近下班或刚下班还未离开工作场所时，只要碰到服务对象，仍热情接待，按程序受理，主动延长服务时间，直至把工作办理完成。主动公开审批窗口责任人和全部工作人员联络方法，对于特事或急事，企业可随时经过手机预约非上
6、班时间办理，窗口工作人员按预约时间加班加点，为企业提供最优质高效服务。四是热情服务、满意服务，提出不能说不能办和只能说怎么办工作要求。正确申办事项，不符合要求的，帮助对摄影关法律法规进行修改完善，主动主动和相关部门沟通协调，争取按要求办理。对待外商更是细心、耐心对摄影关法律法规进行讲解，主动主动帮助修改完善申报资料。五是亲密联络企业，提升服务企业水平。一是完善区领导联络关键企业制度，连续开展走进和服务千家企业活动，主动走访关键企业，立即、正确掌握企业生产经营情况，加大企业服务力度。二是主动为企业排忧解难，共发放XX区企业情况调查表搜集企业意见、提议，同时将相关问题分解到区各责任部门提出限期承接
7、意见。三是加大政策扶持，促进企业发展。研究出台XX区经济贸易发展局等部门有关扶持海峡电子生产资料市场发展实施细则、XX区促进电子商务发展暂行措施等扶持政策。加大政策宣传力度。今年以来共举行关键企业技术改造政策、电子商务扶持政策等6场宣讲会，共300余家企业参会。立即做好扶持政策的兑现工作。六是和日常监管相结合。把立即就办活动的开展做为促进整体工作的主要抓手，切实抓好落实落实。依据群众举报，实施责任到人，第一时间内赶赴现场，严厉打击多种违法、违规行为。三、取得的成效经过实施立即就办活动，取得了以下成效：一是全局上下牢靠树立了为人民服务的宗旨意识，不停创新服务理念，提升了机关的服务水平和服务质量；
8、二是部门的工作作风和整体面貌显著好转；三是内部管理日趋规范、科学，制度建设基础完善，本身建设有较大增强。四、存在问题和下步工作意见本局落实落实立即就办活动取得了阶段性工作成效，但因为条件的限制，在立即就办活动的实施过程中存在部分问题和不足。关键表现在：立即就办活动在实施过程中存在配套方法还不够完善，操作中灵活性还有欠缺。下一步，本局将按全区深入落实落实立即就办活动的总体安排布署，以这次调研督查活动为动力，深入抓好落实落实。一要深入加强领导。充足发挥乡落实落实立即就办活动工作领导小组及办公室的领导职能，深入对办公室工作人员进行细化分工，切实抓紧抓好此项工作。二要深入加强学习和宣传。安排专门时间，认认真真、原原本本、反重复复学习相关文件、讲话和背景材料，切实掌握实施立即就办的意义、基础标准和关键内容，深入加强对立即就办活动的学习了解和把握，确保立即就办活动科学实施。三要深入加大问责力度。根据行政问责的要求，做好管辖范围内行政问责的投诉受理、调查处理，对在行政决议、行政实施、行政监督检验等关键步骤中，不推行或不正确推行职责、不作为和乱作为并造成不良影响和严重后果的，加大问责工作力度，切实维护立即就办活动的严厉性。总而言之，我们将以这次督查活动为契机，在以后的工作中，深入规范办事程序，不停提升实施力和公信力，为更加好的服务社会、服务群众，建设友好薛城做出新的应有的贡献。
