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1、服装企业调研报告分析 服装品牌的生命力不在服装本身,服装本身是静态的,它的生命力在于顾客可以从产品的背后一种凝聚在产品中的设计思维、色调、款式包括专卖店堂的装璜、音乐、服务等一切可以称之为文化的东西,才是品牌真正的生命力。品牌生命力的实质就是文化的生命力。经过调查发现,宜兴大部分消费者的消费水平在100-1000之间。不过也略有一部分消费能接受1000-5000元这个价位。而且,消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的,他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现消费者对于网上购物没有充分的认识,甚
2、至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是太高。 俗语说得好:爱美之心人皆有之。这句话就充分的说明了服装在每个人心目中所占的份量。不错,从古至今,服装一直是人们生活中不可或缺的重要一部分。现代社会越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关,还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。一、 基本情况分析2005年,常州服装集团有限公司(以下简称公司)实现工业总产值17.4亿元、销售收入17.3亿元、工业增加
3、值4.8亿元、利润2761万元、利税4394万元,分别比上年增长5.4%、8.7%、16.2%、53.9%、32.8% 。面对取消配额、全球纺织品贸易一体化后国际市场出现的新变化和新形势,公司坚持在巩固日本、韩国、香港等出口主市场的同时,抓住机遇大力开发欧美市场。全年完成服装产量3694万件(套),与上年持平;出口创汇2.18亿美元,增长6.9%;出口服装平均单价达5.9美元,提高0.49美元。对欧美市场的出口有了大幅提升,全年出口金额达5890万美元,占公司出口贸易总额的27.1%,提高6.8个百分点。出口服装中,一般贸易额和进料加工额稳步提升,全年达15.8亿元,占全公司贸易总额的91.4
4、%;来料加工额仅为1.5亿元,占全公司贸易比重下降1.1个百分点。通过加快结构调整,加大技术进步,全公司出口服装档次有新的提高。全年时装、西装西裤和运动装的产量分别增长87%、31%和46%其中,时装类产品全年净增生产和出口量121万件(套);三大类产品的销售总额达6.7亿元,占全公司出口总量的38.7%,提高近6个百分点。为提高参与国际竞争的能力,通过加强企业管理,大力推进各种现代管理方法和管理手段的应用,年内公司分别有6个企业通过ISO9000质量体系的认证与复审,2个企业通过ISO14000环境管理体系认证,1个企业通过ISO18000职业健康安全管理体系认证,并有5个企业通过沃尔玛、盖
5、普、POLO等国际采购商和著名服装品牌商的社会责任评估验厂。企业在实现与国际市场要求对接的同时,经济运行的质量有了进一步改善与提高,全公司全员劳动生产率和销售利税率、资本金利润率分别提高3.26、0.14和1.38个百分点,企业亏损总额下降16.9%常州服装一厂、蕴尔芬服饰有限公司、好特曼时装有限公司、常州旭东服装有限公司等企业保持稳定发展,友常胜制衣有限公司、登峰服装有限公司、科力制衣有限公司、明都服装有限公司等企业的生产经营有新的转机。太平洋时装有限公司、新潮服饰有限公司、星亚服装有限公司3个企业以持续快速的发展态势,成为集团发展中的亮点。其中,太平洋时装有限公司、星亚服装有限公司2个企业
6、完成工业总产值、销售收入均突破5000万元,太平洋时装有限公司更以实现利润197万元,创出企业历史新高。常州华利达服装集团有限公司作为行业的排头兵,继续保持发展势头,全年分别实现工业总产值和销售收入8.2亿元和8.1亿元,实现利润3918万元,分别增长30%、32.7%和17.2% 。【市服装行业对外贸易突破10亿美元大关】2005年,全市服装出口贸易总额达10.17亿美元,占全市对外贸易总额的16.6%,有18个服装企业年出口达1000万美元以上,其中晨风集团股份有限公司、常州华利达服装集团有限公司2个企业出口创汇均逾1亿美元,居全市对外贸易前十强企业之列。【华利达集团成为全国服装业首个通过
7、ISO/TS16949质量体系认证企业】作为世界500强企业日本丰田集团汽车产业零部件的生产与供应商,常州华利达服装集团有限公司通过引进先进技术与装备,在建成全国最大的车用安全气囊生产基地的同时,严格按照国际化标准生产,年内顺利通过ISO/TS16949汽车零部件质量体系认证,成为全国服装行业中首个获得此认证的企业。二企业的介绍常州华利达服装集团有限公司常州华利达服装集团有限公司是全国服装行业双百强企业,是江苏省首家出口服装免验企业。公司始建于1989年,通过近14年自强不息的奋斗,目前公司已发展成为一个拥有建筑面积60000余平方米,员工4000余人,下设6个专业化分厂,35个服装专用生产车
8、间,服装专业设备5000余台(套),年生产服装能力达700万件(套)的企业集团。公司产品以休闲装、运动装为主,集服装和面辅材料、车用安全气囊。纺织品服装水洗等多种经营为一体,产品远销海外,并发展了第二产业。在国际市场特别是日本市场享有良好声誉。公司设施先进,管理规范,先后从日本、美国、法国引进了上百款生产专用设备和检测设备。企业于2000年通过了ISO9002质量体系认证,并于2002年经过国家质检总局严格评审,成为全省首家出口服装免验企业,也是实行免验办法新规定以来的全国第一家。公司连续四年被评为全国服装行业双百强企业、江苏省服装行业五十强企业、常州市自营出口十强企业、常州市工业先进企业、常
9、州市优秀企业、常州市文明标兵单位。 常州老三集团有限公司常州老三集团有限公司是一家民营企业,其前身为常州第四针织厂,公司位于常州市境内,东距上海178公里,西距南京140公里。占地面积19.4万平方米,厂房面积28万平方米,固定资产超过5亿元,职工1万人,拥有进口大圆机400多台,染色机50多台,各种后整理机100多台,绣花机200多台,缝纫机6000多台及其他配套设备。公司设备齐全、工艺完善,产品检测手段先进,是集织造、染整、印花、水洗、成衣生产流水线,享有自营进出口经营权的生产企业。 主要生产针织、梭织种类面料坯布25000吨/年,成衣6000万件(套)/件,年销售达18亿元,产品出口美国
10、、荷兰、日本、澳大利亚、加拿大、韩国、英国、法国、意大利、西班牙、印度、蒙古、墨西哥、新西兰、南非、香港等国家和地区。是ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001:2004环境管理体系认证企业,2004年被评为“清洁生产先进企业”、“十佳绿色企业”、“节约用水先进单位”。 年生产值万人民币,年生产量500万件,其中外销产品占比90%,产品主要销往非洲、亚洲(除中国外)、中南美、中国、东欧和独联体、中东、大洋洲等地区 设备平缝机6000台特殊设备:拥有进口大圆机400多台,染色机50多台,各种后整理机100多台,绣花机200多台,缝纫机6000多台及其他配套设备。公司设备齐全、工艺完
11、善,产品检测手段先进,是集织造、染整、印花、水洗、成衣生产流水线,享有自营进出口经营权的生产企业。 接单类型主要承接自营出口订单,另外也做经销和清加工订单 协作资源优势 旗下子公司有:常州老三集团进出口有限公司、常州老三集团针织有限公司、常新纺织有限公司、常州润玲服饰有限公司、金坛市卿卿针织厂、江苏卿卿服装进出口有限公司、金坛金林制衣有限公司、金坛市倩友服饰厂等成立于1997年 ,厂房总面积平方米 ,拥有工人总数8000人 板房/技术科打版/工艺师傅10人,打样工人80人,制版设备(CAD)技术人员利用CAD服装专业软件和先进自动刻板机制作样板;,面积1200平方米 物料开发和采购部物料开发/
12、采购员12人 生产部质检和品控部:98人仓库:物料仓库12000平方米,成品仓库13200平方米 产品展厅产品款式2800个,面料样85个,展厅面积2500平方米(一) 福利待遇。常州纺织服装企业工人平均月薪超过1500元,如老三服饰制衣、华利达服装等公司,拥有员工人数都在1200多名以上,工人平均工资1800元2000元/月,全员签订劳动合同,办理社会保险。其他规模企业与工人签订劳动合同和缴纳社会保险金90%以上,一般企业签订劳动合和缴纳社会保险金达60%。社会保险覆盖面不足的主要原因是,跨省外来工人及本地年轻工人,对缴纳社会保险的认识不足,不愿意缴纳。双龙健服饰、欣鹤服饰等企业,多次动员年
13、轻工人缴纳社会保险,都未得到积极响应。(二) 企业产品。如皋服装企业多数属外贸加工企业,产品直销日本、欧美、东南亚等地,即使直销国内市场,也是订单式贴牌生产,产品依赖性较强,缺少自己的拳头产品和自主品牌,未能形成品牌效应。市场竞争力弱,自主生存和发展能力不足,一旦遭遇国际金融危机,就很难摆脱困境,其用工波动很大。(三) 企业成本.在目前市场需求有明显回暖的情况下,生产经营成本也在悄然上升。企业普遍反映劳动力和原料能源成本上升对企业的压力很大,与以往相比,今年服装企业的成本平均增长了三成多,刚性成本上升必然缩小利润空间。今年下半年,服装企业将出现全线涨价的格局。 调研的总结 在服装领域中可以说女
14、性是最主要的消费者,因为她们觉得服装对她们来说是及其重要的,她们的人生中永远都离不开服装。当她们空虚、寂寞、无聊的时候,她们往往会用服装来麻痹自己。她们喜欢追求时髦和新潮,特别是现阶段流行的随意的拼凑服装,所以女性对服装的认识也是无法来衡量的。她们在服装上面的要求也很高,因为她们有很强烈的虚荣心,她们总是很希望在别人面前展示出最魅力的自己和最吸引人的自己。当然,不同的人有不同的看法和见解,一切的东西我们都是可以理解的。 大部分的男性消费者买服装的时候只看面料,他们不怎么重视款式,并且在买服装的时候不怎么喜欢讨价还价。而对服装的要求也不怎么严格,他们只喜欢让自己更显男人味的服装,而不怎么注重是不
15、是自己穿的很帅。他们还说,一般的情况下,都不是他们自己买服装穿,特别是成家的男士就更加没有什么机会自己去逛商场买服装了。他们的衣服多半是妻子已经买好了的。所以一般的男性都不怎么喜欢逛街。服装在他们的眼中并不是很重要的,他们只是把服装当成是生命中的一个小小的装饰点。 少年:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。青年:该年龄段的消费群
16、体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新市场越来越强调消费者的个性化、感性化,因此对消费者的心理把握越来越重要、越来越复杂。从品牌和消费者行为之间的复杂关系可以看出品牌建设的复杂性,品牌建设与消费者行为之间的互动、多变的关系。只有深刻认识到这一点,才能有利于我们的品牌建设和维护的工作过程,起到指导消费者行为的作用。 在此次调查研究中,我不但了解到了服装的走势及消费者的消费观念和心理,也让我通过这次的社会实践了解到了人与人中的交流,在调查中会遇到困难,比如商家不同意在此调查