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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流电子商务有限公司规章制度.精品文档.易县乡村家园电子商务有限公司公司规章制度企业文化使命：打造优质电商品牌；愿景: 服务更多企业打造更多的电商品牌；目标：成为华北最受欢迎的电子商务服务商；精神：任何事情都不能阻碍我们前进的步伐；作风：我是奇迹的创始者；工作理念：开放、自省、效率、学习、求精；工作方针：直接、简单、有效、挑战、创新；价值观：让顾客获得最佳的购物体验；经营思想：开放、透明、分享、共赢；管理思想：激情、自信、欣赏、感恩、责任 员工守则1、遵纪守法 忠于职守 敬业爱岗2、服从领导 团结关爱 团结互助3、爱护公物 勤俭节约 杜绝浪费4、
2、不断学习 提高水平 精通业务5、积极进取 勇于开拓 求实创新办公室日常行为规范一、 办公区要求1、办公室礼仪：上班时，应注意衣着整洁、大方、得体、男员工不可留长发、蓄胡须，女员工不可浓妆艳抹。除外勤工作这外，员工上班应按照公司统一穿着服装。2、不得大声喧哗、打闹，不许利用计算机、手机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作，禁止对公司内部政策和同事发表直接或间接的评论与煽动。3、员工个人通讯联系方式应留存本职部门或行政部，如有变更应及时告知相关部门负责人或行政负责人。为保障公司正常运营，员工下班后、休息、节假日22点前应保持联系畅通，若有急事须及时回复，以免耽误工作事务。4、保持办公区域环境整
3、齐清洁： 不得在办公区域内吸烟； 不得在办公室区域内堆放纸箱、与工作无关书籍或其他杂物； 不在在办公区域乱扔杂物、随地吐痰； 不得在公共区域特别是接待区内用餐；保持电话，电脑等办公设备整齐清洁； 不得在室内摆放与工作无关的物品，下班前集体打扫卫生、桌椅整齐归位。5、上班时间不得在公司的办公电脑上玩游戏；6、不得在工作期间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容，不得在公司群内发表与公司或工作无关内容；7、未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上或电脑上的文件；8、不得利用公司网络资源进行转发任何形式的垃圾邮件；9、不得在工作时间阅读与本职工作无关的书刊、报纸；10、不得利用工作时间和公司设备干
4、私事；11、下班后或午休时，最后离开工作区者负责关闭电源（电灯、电脑、空调、饮水机等设施）以及关好门窗；12、未办理相关手续，不得将公司资产、文件及公司其他物品带出公司；否则，公司有权追究相关责任；13、来客或来访的客人的接待必须在办公时间进行。未经特许，非办公时间不得带外人进入办公司。特殊情况，必须经公司领导批准方可实行。二、饮酒1、不准带醉上班，更不允许在上班时间饮酒；2、因公司业务需要陪同客户吃饭，应客户的要求，确实无法拒绝的情况下，尽量少饮酒，不宜过量饮酒；3、不能酒后驾车，更不能酒后因公驾车；4、酒后误事，影响公司形象；更不能因醉酒做出非正常的商业决策；5、不负担员工因饮酒过量导致的
5、任何后果，包括因公饮酒。三、行政接待管理规定1、行政接待工作的主要任务（1）安排上级部门、业务关联企业各级领导在本地的吃、住、行。（2）安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。（3）协助办理会议会务。（4）协助开展公共关系工作，协调好外部环境、2、行政接待的基本原则（1）坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象。广泛获取信息。（2）根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准，反对铺张浪费。3、行政接待工作程序、规范（1）客人来访应热情迎接，主动引导客人到办公室或接待室交谈，如本人有事需要暂时离开办公室，应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好，以免泄密或丢失。4、行政接
6、待标准、要求（1）事务性接待标准、要求、根据领导意图及客人的需求，掌握接待工作的规律，做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明、不擅自在授权范围外做任何决定和承诺。原则上公司不允许在办公室或办公时间接待亲友。如有特殊情况，经部门领导同意，可在不影响正常工作的情况下，在接待室或会议室进行。四、接听电话原则1、接电话时，声音以尽量不影响其他人工作为准；2、上班时间不得因私用公司电话或私有电话通话，紧急情况除外；3、为了维护公司形象，接听电话时应注意礼仪和语气，对每一个打进的电话的人都应像对待我们的客户的要求一样；4、接打外线电话应报出公司名称；5、在遇到同事忙于工作
7、或不在办公区域内时，应主动帮助同事接听电话、转接或留言，在接听电话时注意保守同事个人隐私；6、在接听电话的过程中注意严守公司机密，在没有经公司授权部门同意的情况下，不得随意接受任何媒体、个人、团体等电话采访。如有收到邀请，切记询问采访主要内容、用途并请对方留下联系方式报请公司授权部门批准后，确保公司机密不外泄，并且不影响公司形象的情况下方可接受采访。采访过后，必须将访问内容概要通过书面形式提交总经理签字备案。人事管理制度一、 员工雇佣1、公司的政策是:不分种族、肤色、宗教信仰、性别或资历进行挑选、雇佣、培训、提升和调动员工，并在符合各种法律、法规以及合同要求的情况下采取积极措施实现这些目标；2
8、、招聘员工经总经理（或主管副总）同意审核后雇佣，应聘人员应于接到通知后，按约定日期及地点亲自办理报到手续，则视为拒绝受聘；3、本公司雇佣人员除特殊情形，经总经理核准免于试用、缩短试用期外，均应签订试用期合同，原则上试用期为二个月，最长为三个月；4、应聘人员在试用期的第一个月内提出辞职的，法定节假日除外，公司原则上不给予发放公资；5、试用期是雇佣方和受雇方双向选择的时间，任何一方都可以在试用期内提出解除劳动合同的要求。试用期内离职时间为两个工作日，劳动合同解除后，公司将按照劳动合同约定，根据受雇方实际工作时间发放工资，受雇方离职需要归还公司所有资料及设备，并结清所有款项。6、试用期内，原则上受雇
9、员工不得将公司的资料、及其他办公设备带回家。如核实确属必要，经上级经理批准后，到财务处备案。7、试用期结束后，经主管或主管级以上领导考核合格，报总经理批准后，转为公司正式员工，试用期将计入员工工龄。二、 员工入职经过人事部负责人或公司总经理（或主管副总）批准后，应聘人员进入公司的第一天为该员工的入职日。三、 员工转正员工试用期满前7个工作日可向直接上级提出转正申请，直接上级接到申请后提出转正意见报所在部门管理者审批，并通知人事管理处。所有员工试用期转正必须经公司总经理同意方可转正。四、 员工培训1、 公司原则上鼓励在不影响工作的情况下让员工接受外部培训。2、 如因工作需要进行培训，包括公司内部
10、培训以及接受外来培训，报请公司批准后，有公司出资，具体金额视情况而定。3、 因工作需要公司出资给员工提供外部培训时，员工需同公司签订培训协议，保证在培训结束后能够继续为公司提供一定时限服务。具体服务实现要根据具体的培训内容和培训费用来确定，原则上不超过1年，不少于1个月。如果员工在培训协议时限内离职，要按照培训协议规定补偿公司。五、 工作调动公司有权根据职员的能力、工作表现和公司的实际需要，将职员调至公司内任何分部或任何部门工作，亦有权按业务需要指派职员前往全国各地公干，这将有利于发挥职员的潜质。调动必须事先获总经理（或主管副总）的审批，并完备调离原单位手续，做好交接工作。任何公司系统内私人协
11、议调动都是公司不允许的，违者将作自动离职处理。六、 劳动合同解除雇佣期间（除劳动法规定的情况之外），如果任何一方要求解除劳动合同，须提前书面通知。（一）自愿解除合同员工有权向公司提出解除劳动合同。在试用期内，可随时提出。如已达到试用期的，应提前30天提交书面申请。（二）非自愿解除合同A、在试用期间如员工在试用期期间不满足公司最低标准的，公司有权解除合同。员工可拿到计算至最后一个工作日的工资。B、在试用期后发生下列原因的合同，公司应提前30天发出书面通知或双方就离职日期经协商达成一致，公司根据国家法律法规的相关规定进行给予经济补偿。1、 歇业或转让时；2、 亏损或业务紧缩时；3、 累计暂停工作在
12、一个月以上时；4、不能胜任工作，经过培训或调岗后仍不能胜任工作；5、因公司业务变化，有减少员工的必要时，又无适当工作可安置时。七、辞退若发现员工有下列任一表现，公司有权立刻终止劳动合同，无需事先发出通知，并不做任何经济补偿：1、违反国家法律法规；2、严重违反公司管理规章制度；3、违背诚实正直、违反职业道德。如果由于员工违反以上规定而给公司造成经济损失的，公司有权向员工追讨。八、离职手续员工无论以任何理由离职（辞职、辞退、解聘、合同终止）均应办理离职手续、工作交接。归还所有公司物品、结清一切账目。否则公司有权冻结其名下工资、保险，并保留对此采取法律行动的权利。1、凡离职人员须到人事部领取离职申请
13、表，根据离职申请表的条项，办理相关手续；2、人事部负责人组织进行离职谈话；3、需要时，人事部对有关公司或机构以及该员工原有的相关客户及此员工不再担任任何职务，也不代表公司从事有关的经营活动进行通知。4、离职员工所遗失的公司任何财物将作价酌情赔偿；5、员工辞职或离职时，可要求公司提供离职证明，同时签署离职声明；6、所有离职员工工资，经相关负责人审批后，统一在办理完离职手续日起3日内进行发放。九、回聘公司鼓励离开公司之后的员工保持对公司的发展关注，同时，如果公司需要且该员工能够满足空缺职位的要求，公司随时欢迎离职员工选择重回公司。但是必须按照公司新的职位空缺需求，定义新的职位和待遇以及遵守公司的规
14、章制度。十、 薪酬结算日和发放日公司月工资结算日为当月最后一天 ，综合部考勤负责人于次月 5日前将考勤记录提交财务部，工资发放日为次月 10 日。如遇节假日提前发放。 十一、 保险及福利1、本公司正式员工依法加入社会保险。2、本公司营业年度终了盈余时，对于全年无过的员工，酌情给予年终奖金，具体发放方法，每年另行通知。员工考勤管理规则公司员工上班时间严格执行考勤规定，本规定适用于公司全体员工。一、 作息时间公司目前实行每周6天工作制，具体时间安排如下：上午：8:00-11:50下午：14:30-18:00（夏季）上午：8:00-11:50下午：14:00-17:30（冬季）二、 考勤管理1、公司
15、实行指纹机上、下班管理方法。员工要遵守工作时间，上下班按时考勤。正常上班时间不得擅自离开公司。2、迟到、早退、旷工（1）每工作日签到时间晚于上班时间，视为迟到；（2）每次签退时间早于下班时间，视为早退；（3）上、下班以指纹机考勤记录为准，没有按时签退的员工按旷工论处，未签退一次按旷工半天处理；（4）因其他原因不能按时签退，应及时与上级或行政负责人说明（并在第一时间补上请假单），否则视为旷工；（5）各部门人员如有出差、请假等事项，应事先填写相关申请表，经领导批准后送交行政负责人备案，行政管理人以此为依据，及时将缺勤人员的信息做登记，否则将视同旷工；（6）因特殊原因未能签退，但可以证明未迟到、早退、旷工的，必须由上级领导出具书面证明，报行政负责人备查。（7）市场人员实行每天上、下班两次签到退，其他办公人员，实行每天上下班四次签到退。3、外出（1）外出公干须按照程序办理外出单，须有部门负责人在外出单上签字并交行政负责人备查；（2）如临时有事外出而来不及办理外出单的，可等事情办完后返回公司及时补办外出单，并由部门负责人签字并交行政管理处备案；4、每月由行政负责人统计上月员工考勤情
