《《个人与团队管理》模拟试题及答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《个人与团队管理》模拟试题及答案（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、个人与团队管理模拟试题及答案 ; ?个人与团队管理模拟试题及答案 一、判断题10个，每个2分，共20分1.不论是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原那么。 2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。 3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。 4.演讲就是向人们灌输信息的过程。5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的办法是不去理睬。7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。 8.领导的行为会影响团队整体的鼓励水平。9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。 10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的
2、产品和效劳。 二、单选题10个，每题2分，共20分1.根据Kolb学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的时机，下面哪些情况称得上是学习的时机？DA. 培训 B. 工作中学习 C. 轮岗制度 D. 以上都可以2.无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面工作？A A. 分明你的意图 B. 所希望的结果 C. 接受的程度 D. 以上答案都对3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司，两人都合乎公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒绝。这种情况属于发生在招聘中的A。A.性别歧视 B.年龄歧视 C.种族歧视 D.残疾歧视4.在演讲的过程当中，下面哪一种办法不能够帮忙演讲
3、者抓住听众的心理？D A. 运用视觉辅助伎俩 B. 适时提问C. 经常做阶段性的总结 D. 演讲的语速快5.得到“赢输谈判结果的双方在谈判前的状态是A A. 双方都想赢B. 一方想赢，一方想失败 C. 双方都没有能力打败对方 D. 双方都想打败对方6.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的鼓励作用，这种理论称为 C。B. 双因素理论 C. 效用理论 D. 公平理论 E. 强化理论7.学习是 D 的重要组成局部。 A. 训练 B. 培训 C. 方案 D. 开展8.一般来说，方案进度的安顿主要包括D内容。 A. 任务进度 B. 人员安顿 C. 资源方案 D
4、. 以上答案都对9.一个支持性的团队环境应该具备 D 方面的特点。 A. 了解团队中的每一个人 B. 显示出你的信任 C. 相互尊重 D. 以上都是10.对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是 A A. 情商 B. 人际关系 C. 交往能力 D. 与政府是否有关联 三、多选题5个，每题3分，共15分1.SWOT分析是一种分析办法，这种分析办法是用下面哪些方面的分析？ABCD A. 个人分析 B. 组织竞争环境分析 C. 企业开发新业务分析 D. 企业投资分析 E. 没有正确答案1. 下面哪些选项能够帮忙人们培养自信？ABCEA. 如果你很忙，别人又将事情推托给你的时候，
5、果决的说“不 B. 恰当的叙述出你的需求C. 对各种干扰你工作的事，要妥善的处理 D. 对别人请求你的事，不理不睬里 E. 预留出一定的时间处理各种来访2. 如果能够平衡生活和工作的关系，则它会对员工带来下面哪些方面的好处呢？ABCA. 员工矿工的现象减少 B. 员工的士气大增 C. 生产率提高 D. 把工作带回家去做 E. 员工的技能得到提高4对于没有办理离职手续，擅自离开公司的员工，公司针对具体情况可以有下面哪些方面的权利？AD A. 解除合同B. 对该员工支付一定费用 C. 扣除该职工当月的工资D. 起诉该员工可以散布该员工的在其公司内的一些资料 5. ABC方式对建立团队同一性不利。
6、A. 交接班制 B. 兼职工作 C. 弹性工作制 D. 团队工作E. 团队会议四、问答题5个，每题5分，共25分1.假如你现在面对职业或工作的选择，你会采用什么伎俩来面对这些选择？答案要点：具体情况具体对待。面对不同的情况，应该有不同的办法。一般来讲包括： 1改变境遇 积极进取使自己更加适应； 面对其他挑战，如加入训练和培训； 改善工作环境； 授权给其他人，让他们承当一些日常事务。 2改变自己 检查自己的真实想法嘴上说的和心中想的是否一致； 改变行为； 开展在其他领域技能和能力； 3改变个人与工作之间的关系 适应工作； 将工作看作到达目标的办法； 通过降低问题的重要性来改变看法更注重工作之余的
7、生活。 4离开2.在实际生活中，哪些想法通常成为我们行动的障碍？ 答案要点：1认为自己应该是某一种人。 2认为别人应该按照自己的想法去做。 3认为事情应该是这种模式等。3.可以通过哪些办法来避免和解决员工的申诉程？ 答案要点：1平时注意员工的言行； 2定期调查； 3投诉记录；4采取行动解决问题等。4.领导与管理有什么区别？ 答案要点：1管理者往往比被管理者的职位高，这就意味着他有发号施令的权利，而位居其下的人有义务按照他的命令去做事。管理者的主要目的是完成工作任务，所以他们着重的是任务方案和控制；2领导者的范围不一定都是要向他直接汇报工作的集体，在这种情况下，他不具备管理者所拥有的发号施令的权
8、利。此时，领导者必须凭借自身的影响力和技能使人们去做他想做的事情。 5开展目标和绩效目标的联系和区别是什么？ 答案要点：1绩效目标一般是直接目标或实际目标，我们可以通过学习或接受相关训练来帮忙实现自己的目标。2只要需求得到确认，一个绩效目标就可以生成假设干开展目标。五、案例分析题2个，每题10分，共20分案例一有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。结果，这两个孩子按照商定的方法各自取得了一半橙子，高快乐兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果
9、汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。从上面的情形，我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他们各自得到的东西却未物尽其用。这表明，他们在事先并未做好沟通，也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平，结果，双方各自的利益并未在谈判中到达最大化。如果我们试想，两个孩子充沛交流各自所需，或许会有多个计划和情况出现。可能的一种情况，就是遵循上述情形，两个孩子想方法将皮和果肉分开，一个拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰有一个孩子即想
10、要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。这时，如何能发明价值就非常重要了。结果，想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说：“如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了。其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不让他吃糖了。另一个孩子想了一想，很快就容许了。他刚才从父母那儿要了五块钱，准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏，才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。两个孩子的谈判思考过程实际上就是不断沟通，发明价值的过程。双方都在寻求对自己最大利益的计划的同时，也满足对方的最大利益的需要。商务谈判的过程实际上也是一样。好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充沛交流，从双方的最大利益出发，发明各种解决计划，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原那么来取得交换条件。在满足双方最大利益的根底上，如果还存在达成协议的障碍，则就不妨站在对方的立场上，替对方着想，帮忙扫清达成协议的一切障碍。这样，最终的协议是不难达成的。问题：
