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1、创建“青年文明号”经验交流材料三“家庭病床科青年文明号”自创立以来，坚持良好的医德医风，发扬艰苦奋斗、爱岗敬业的精神，把握重点，突出特点，不断深化青年文明号创建活动。全体医务人员团结协作，无私奉献，出色地完成各项工作任务。一、强化管理，提高创建意识家床科抓住青年文明号创建时间不长，强化管理，提高创建意识。六月在科室举行了热烈简朴的青年文明号挂牌仪式，并回顾了创建青年文明号的标准，让全体成员进一步理解创建文明号的初衷，营造良好的创建氛围。在今后的工作中，我们打算把青年文明号的创建口号、承诺服务、违约处罚、监督电话等公开上墙，让社区居民进行监督。二、加强学习，培养高素质队伍定时定期开展业务培训，在
2、岗人员须100%参加“全科医师培训”、“传染病防治法”、“麻醉止痛药物及精神科药物的临床管理与使用”、“高血压、糖尿病的保健与治疗”等学习，提高业务技能水平。定期做好评价与总结，保证运作顺畅，提高服务质量；设立信息反馈表，对服务工作进行反馈，以便及时调整改进，建立一支思想好、道德好、业务强的高素质队伍，促进优质服务。以全方位的优质服务为患者营造一个舒适安心、安全的治疗环境，树立高尚的医德医风，严格遵守医务人员道德规范做到廉洁自律，决不索要收受红色和回扣，自觉抵制不正之风。三、立足岗位，打造服务品牌家庭病床科全体医务工作者坚持以人为本，热情有礼接待病人，耐心细致做好解释工作，工作期间保持服装整洁
3、，标识统一，举止稳重，仪表端庄。他们经常在完成诊疗工作的同时提供心理辅导，增强患者适应日常生活的能力，保证“诊治合理、护理周到、关心爱护、促进康复”的优质服务。这项服务，长期以来一直得到社会认可，家床科与医院住院部的双向转诊制度得到很好的落实，病床使用率保持在90%以上，在获取较大的社会效益同时，每年也取得较大的经济效益。创立以来共出诊7000多人次，其中医生出诊1715人次，护士上门输液3380人次，静脉推注303人次，肌肉注射980人次，膀胱冲洗241人次，插尿管15人次，换药107次，上门化验189人次，针灸954人次，康复按摩197人次，功能锻炼75人次。多次得到了上级的表扬，上个月羊
4、城晚报还对其先进事迹进行采访和报道。 推行青年文明号爱心服务，保证24小时内提供家庭医疗业务，保证24小时提供医疗咨询服务。保证危重病人24小时转送入院，做到行动有计划，活动有内涵，工作有效果。严格医疗秩序，迅速、冷静、敏捷、准确、及时地接洽和处理病人，开通危重病患者先治疗后缴费的绿色通道，开展“比服务好，比素质高，比技术强，比贡献大”的四比活动，做到解释耐心，服务热心，患者安心。四、运用载体，丰富创建内涵1、今后继续开展团员青年佩戴团徽团徽上岗活动。团支部及时把活动好的典型给予宣传，并把优秀的团员推荐给党支部，目前已有两名向党支部递交了入党申请书。2、深入开展青年志愿者、青年文明号助万家活动。组织团员分别到龙凤街福利院为老人义诊，和社区服务部一起到社区向居民提供测量血压、医疗咨询、健康教育、义诊等服务，并分发糖尿病、高血压等健康教育传单，普及预防糖尿病、高血压的知识。3、举办丰富多彩的文体活动。例如参加单位五一联欢晚会，组织到公园游览，举行足球和羽毛球比赛等活动，增加了科室的凝聚力。创建青年文明号，是共青团工作与医院重心工作的结合点，将会更好地促进两个文明建设。家庭病床科青年文明号是我团支部的一面先进的旗帜，工作得到了院党支部、院领导和局团委的关怀和指导，并得到了社区居民的认可和支持。在今后的工作中，家庭病床科全体成员会加倍努力，让这面旗帜更加鲜艳、飘扬。
