《2022年陕西省安康市导游资格导游业务真题(含答案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年陕西省安康市导游资格导游业务真题(含答案)（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年陕西省安康市导游资格导游业务真题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1. 导游员在落实各项接待事宜时，应确认旅游团日程所安排的每一次用餐，在确认时无须讲明的是（）。A. 旅行社名称、人数 B. 团号、餐次及特殊要求 C. 用餐日期和标准 D. 旅游者来当地的目的及旅游者的爱好2.第40题北京时间为12时，当地时间为同日7时的城市是（）。3.（）要求导游员在讲解过程中，条理要清，层次要分明，前后呼应，合乎逻辑。A.准确性 B.鲜明性 C.生动性 D.多样性4.（）不仅是20世纪30年代中国人民英勇奋斗，不怕流血牺牲的形象概括，更是中华民族勇敢、坚毅、团结
2、和充满必胜信心的斗争精神的体现。A.国徽 B.国旗 C.军旗 D.国歌5.欢迎词要因人、因时、因地、因事而异，不可千篇一律，但( )是致欢迎词不变的核心。A.热情 B.积极 C.真诚 D.诚实6.小包价旅游中的非选择部分不包括( )。A.住房 B.午、晚餐 C.早餐 D.机场接送和城市问的接送7.第59题下列旅游事故中，属重大故障的是（）。8.不予保留。9.第46题旅游团中某位游客希望导游人员带上自己的孩子随团活动，导游人员应该（）。10.从国内市场来看，人们外出旅游已从观光旅游逐步向()发展，国内散客市场也日益扩大。A.体验型旅游 B.度假型旅游 C.主题型旅游 D.探险型旅游11.下列选项
3、中，（）不属于导游人员为预防火灾所做的提醒工作。A.提醒游客不要携带易燃、易爆物品B.提醒游客不要躺在床上吸烟C.提醒游客遇事沉稳冷静D.提醒游客不得将不准作为托运行李运输的物品夹带在行李中12.旅游者提出晚间要去当地一个颇有争议的娱乐场所看演出，导游员应()。A.断然拒绝B.同意并帮助购买门票，叫出租车C.帮助叫出租车，并告诉旅游者晚问外出安全问题自负D.婉言相劝，建议旅游者到当地口碑较好的娱乐场所消费13.下面说法正确的是（）。A.按照业务范围可将导游人员分为专职和兼职导游人员B.兼职导游人员是我国现在导游队伍的主体C.临时导游人员属于兼职导游人员D.我国的兼职导游人员即西方的自由职业导游
4、人员14.在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于( )。A.职务称 B.一般称 C.职业称 D.代词称15.第17题因客观原因造成旅游者必须提前一天结束本地的游览活动，导游人员首先应（）。16.“眼睛是心灵的窗户”，导游人员常用的目光语是（）。A.俯视 B.正视 C.仰视 D.一直注视着导游对象17.长度换算单位“海里”属于（）单位。A.公制 B.市制 C.英制 D.美制18.（）是指导游在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值，同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现所运用的方式、方法和技巧的统称。A.组织技能 B.带团技能 C.讲解技能 D.语
5、言技能19.第49题若导游送站的游客与住在其他饭店的游客合乘一辆车去机场或车站时，要严格按照（）抵达各饭店。20.一游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方( )处用带子绑住。A.5厘米 B.10厘米 C.510厘米 D.515厘米21.有权审批国际旅行社的部门是( )A.国家旅游局 B.各省级旅游局 C.各地市旅游局 D.县级以上旅游局22.海外游客来中国旅游，年满( )岁，可带香烟400支和酒两瓶。A.14 B.16 C.18 D.2023.送国内旅游团去火车站，地陪应在()方可离开车站。A.与旅游者告别后 B.旅游者全部上车后 C.车站铃声响起后 D.旅游者的火车启动后24.第52题强化个性化
6、服务的意识，要求导游能够（），真正把游客“放在心中”。25.导游讲解到重要内容时故意停顿，以加深旅游者印象，这叫（）。A.语意停顿 B.暗示省略停顿 C.等待反应停顿 D.强调语气停顿26.著名词作家乔羽游览杏花村汾酒厂，即兴赋诗“劝君莫来杏花村，此地有酒能醉人。我今到此偶夸量，三杯下肚已销魂”。这里运用的修辞手法是( )。A.反复 B.对比 C.夸张 D.递进27.第27题不属于散客导游服务内容的是（）。28.某旅游团在临近用餐时，其中一游客坚持要求换餐，此时导游人员应( )。A.同餐厅联系，予以安排 B.征求领队意见后酌定 C.建议自行点菜，餐费自 D.不予接受，耐心解释29.把与景观有关
7、的民间传说、神话故事、趣闻逸事等穿插在讲解中的导游方法属于（）。A.虚实结合法 B.分段讲解法 C.画龙点睛法 D.分段讲解法30.为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是 【 】A满足旅游者的正当要求B努力让旅游者满足C帮助旅游者获得美的享受D保护旅游者的生命财产安全二、多选题(20题)31.根据国务院发布的风景名胜区管理暂行条例规定，风景名胜区应具备下列条件( )。A.具有观赏、文化或科学价值B.自然、人文景观比较集中C.能对人们进行爱国主义教育D.可供人们游览、休息或进行科学活动32.在旅游初期阶段，游客的旅游心理主要表现为( )。A.求新 B.求安全 C.忙于个人事务 D.希望
8、有更多的时间33.外国游客申请旅行证时须履行下列手续（）。A.交验护照或居留证件 B.提供与旅行事由有关的证明 C.填写旅行申请表 D.提供健康证明34.第64题男性旅游者的个性心理和行为表现主要有（）。35.在旅游过程中，全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是（ ）。A.彼此尊重，平等相待 B.互谅互让，共担责任 C.相互学习，取长补短 D.主动配合，建立友情36.第66题导游人员预防漏接事故的措施是（）37.如果旅游者在出站前领取行李时，找不到托运的行李，很可能是（）出了差错。A.交通运输部门行李托运过程 B.游客本人 C.饭店内行李员 D.上一站行李交接38.第75题（）的讲解是提
9、高游客游兴的法宝。39.海外领队的主要职责是（）。A.全程服务，旅途向导 B.实施旅游接待计划 C.做好组织和团结工作 D.讲解工作 E.落实旅游合同40.一般旅游者提出希望他的一位朋友随旅游团在大连活动，该团地陪应( )。A.收取其参团费用 B.先征得领队同意 C.迅速通报旅行社，经旅行社同意后办理相关手续 D.填写随团表格41.下列属于商定日程的原则的有（）。A.主随客便 B.合理而可能 C.平等协商 D.宾客至上、服务至上42.我国禁止( )出境。A.珍贵文物 B.食品 C.濒危动植物 D.涉及国家机密的手稿43.以下( )受中华人民共和国文物保护法保护。A.洛阳的古墓博物馆 B.皖南事
10、变遗址 C.黄山宏村古民居 D.“五四运动”照片44.导游人员良好的意志品质包括 【 】A注意力B果断性C坚持性D灵活性45.导游服务的概念中包含的含义有( )。A.经过旅行社委派 B.旅游中的接待，出游前的咨询和联系 C.按照合同的约定提供服务 D.为游客提供生活和讲解服务46.旅游者要求去购买古玩或仿古艺术品时，导游应该（）。A.建议旅游者去文物商店购买B.提醒旅游者保存好发票C.告诉旅游者可以去地摊购买，因为地摊的价格会更便宜D.提醒旅游者不要将物品上的火漆印(如果有的话)去掉47.边防检查机关有权阻止其入境的人员有（）。A.未持有效护照、证件或签证的人员B.持伪造、涂改或他人护照、证件
11、的人员C.公安部或者国家安全部通知不准入境的人员D.拒绝接受查验证件的人员48. 导游能力的要素包括（）。A. 语言 B. 知识 C. 思想品德 D. 职业道德 E. 服务技能49.狭义的导游服务集体是由( )构成。A.领队 B.全陪 C.司机 D.地陪50.当游客发生溺水时，导游员应采取的急救措施有( )。A.立即报告旅行社 B.拉出舌头，清除口鼻内污物 C.将溺水者置于俯卧位，头部朝下 D.人工呼吸及胸外按压三、判断题(20题)51.中国东部地区南方和北方的分界线是秦岭淮河一线。 【 】A.是 B.否52.旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。( )A.否 B.是53.若在北京
12、旅游期间丢失身份证，可持有关证明到首都机场公安部门办理临时身份证明。 ( )A.否 B.是54.在中国境内，瑞士法郎不能兑换成人民币。（）A.是 B.否55.带团技能是导游根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法和技巧的能力。（）A.是 B.否56.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。( )A.是 B.否57.被吊销导游证两年后即可重新颁发新的导游证。A.是 B.否58.在泰山之巅观赏云海玉盘、黄河金带、旭日东升和晚霞夕照时，观赏者采用的是动态观赏的观景赏美方法。 （）A.是 B.否59.欧美国家旅行社有三种类型：旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商。
13、（）A.是 B.否60.第76题导游人员从事导游服务工作过程中应遵循的基本原则，是在大量导游实践活动基础上归纳出来的，虽然不具有普遍性。却符合国际惯例，因而具有一定的指导性。 （）A.是 B.否61.外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交其所在国处理。( )A.否 B.是62.同其他产业相比，旅游业产品的销售成本较大( )A.是 B.否63. 在交际场合中，称谓很重要，通过它反映人与人之间的关系，显示一个人的修养，在某 种程度上也反映了社会的风尚。 （）A.是 B.否64.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾90度。三鞠躬称为“最敬礼”。( )A.否 B.是65.在入出境旅游中
14、，全陪是旅游客源地组团旅行社的代表，代表旅行社执行旅游接待计划。 ( )A.是 B.否66. 旅游团中有个别旅游者要求当地亲友随团活动，地陪只要与旅行社及有关部门联系，征得其同意就可以了。（）A.是 B.否67.旅游团下榻的饭店发生火灾事故，导游人员应该判断火情，引导游客自救。（）A.是 B.否68.全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。( )A.否 B.是69.经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。 ( )A.是 B.否70.我国导游服务经历的第二个时期的主要特点是服从政治需要、不追求经济效益。 ( )A.是 B.否四、填空题(5题)71._是指旅游团(者)抵达后，出现无导游迎接的现
