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1、岗位名称业务部副经理岗位代码岗位序列管理岗位层级直接上级业务部经理工作目的为使公司业务目标的顺利实现，在业务部经理的指导下，协助完成业务部的各项经营及管理工作，并为公司业务发展决策提供专业意见。工作描述职责任务职责：负责保证公司业务的正常开展工作任务1. 协助部门经理制定公司业务开展计划及工作流程2. 指导各项具体业务的开展3. 组织协调各方关系，使各项业务顺利开展职责：协助部门经理建立健全业务部门的管理制度及员工考核工作任务1. 根据公司发展与业务部门管理的实际需要，协助部门经理建立健全相应的规章制度2. 监督业务部员工对规章制度的执行情况3. 协助部门经理进行业务部日常行政管理工作及员工考
2、核职责：维护重要客户关系及处理突发事件工作任务1. 定期拜访重要客户单位，把握客户需求和业务发展的整体方向2. 处理业务办理过程中的突发或应急事件职责：提供业务数据并提出业务分析意见工作任务1. 负责月度、季度、年度部门工作总结，提供业务数据2. 协助部门经理对公司业务进行深度或特定项目分析，为决策提供专业意见职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1. 公司业务计划完成率 100%2. 对业务部工作及员工的管理监督力度较大3. 客户满意度95%以上4. 处理突发事件及时且效果较好5. 业务分析的准确且科学工作难点1. 对公司各项业务的整体把握与控制的准确性2. 保证客户满意度3. 业务分析对业务发展和升级的有效性工作禁忌缺乏商业保密意识职业发展业务部经理任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求人力资源、企业管理类专业工作经验4年以上相关工作经验且有2年以上管理工作经验职业资格经济类高级专业技术资格或高级人力资源管理师资格，且通过相应的外语和计算机考试专业技能精通劳动和社会保障方面的政策、法规，具备业务及项目管理的专业知识，熟练使用办公软件能力要求良好的管理能力，口头与书面表达能力，良好的沟通协调能力，组织策划能力，分析能力，较强的应变能力。能承担繁重的工作任务和工作压力其他要求无
