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1、物业的主要管理制度 物业的主要管理制度(精选7篇) 很多人见过物业的管理制度吧,大家知道吗?规章制度是指用人单位的规章制度,用人单位制定规章制度,要严格执行国家法律、法规的规定,保障劳动者的劳动权利。下面是我为大家整理的物业的主要管理制度范文,希望能帮助到大家! 物业的主要管理制度精选篇1 第一节消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点开展消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应开展实地演示和培训。 5、对新员工开展岗前消防培训,
2、经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须开展再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要开展专业培训,经考试合格,持证上岗。 第二节防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司开展防火巡查。每月对单位开展一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给
3、予处分。 第三节安全疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。 第四节消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能,保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。 2、做好消防值班记录和交接班记录,处理消
4、防报警电话。 3、按时交接班,做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续,值班人员不得擅自离岗。 4、发现设备故障时,应及时报告,并通知有关部门及时修复。 5、非工作所需,不得使用消控中心内线电话,非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等,离岗应做好交接班手续。 7、发现火灾时,迅速按灭火作战预案紧急处理,并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。 第五节消防设施、器材维护管理制度 1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责,专职管理员每日检查消防设施的使用状况,保持设施整洁、卫生、完好。 2、消防设施及消防设备的技术性能的
5、维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责,设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录,听取值班人员意见,发现异常及时安排维修,使设备保持完好的技术状态。 3、消防设施和消防设备定期测试: (1)烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施,保安部参加,每个烟、温感探头至少每年轮测一次。 (2)消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次,检查其是否完整好用。 (3)正压送风、防排烟系统每半年检测一次。 物业的主要管理制度精选篇2 为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制,加大对保安队员的考核力度,不断提高保安服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利开展,结合物
6、业小区保安服务的特点、任务、职责,特制定以下保安队员考核细则。 一、考核方法及操作程序 (一)物业小区保安队伍的管理工作,结合齐铁地区物业小区的实际,实行二级管理,共同考核的方法。一是保安服务公司,二是物业小区。 (二)考核实施实行扣分罚款制。 (三)在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分,罚款2元,并在本人当月工资中扣除。 (四)对于保安队员的考核实施,由保安公司、物业小区实行共同定期考核,随时抽查的方法,对于发现的违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单,并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字,送交财务,实施扣款。 (五)保安队员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的
7、条款,按保安有关规定处理。 (六)对于保安队员违反考核规定,罚款资金由财务指定专人保管,此项罚款资金用于奖励工作突出有奉献的保安人员的奖励。 二、考核内容及扣分标准。 1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次各扣2分; 2、不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退; 3、在交接班过程中,不按规定面对面实地交接,而开展信誉交接的每人各扣3分; 4、交接班记录簿不按规定认真填写,乱画字迹不工整,违者扣2分; 5、对于保安器具,如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏,丢失、除按价赔偿外,损坏丢失者扣4分: 6、在执岗过程中不按工作程序巡视,发生一次扣4分; 7、不按规定时间巡视,巡视时间次数与巡视记
8、录等填写不符,每人各扣3分; 8、在当班中不请示,随意脱岗,办私事扣5分,累计三次以上者予以辞退; 9、在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分; 10、在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣3分; 11、严格认真执行文明用语,礼貌待人的保安用语规范规定,不按规定用语,每发生一次扣2分; 12、认真牢记保安执勤纪律“八不准”,对于违反其中任何一项,分别根据情节扣4-10分,严重者去除保安队; 13、在巡逻执勤中,严格落实“保安员巡逻工作规程”,不按保安员巡逻工作规程执行的,每违反一项扣3分; 14、在巡逻中列队不整齐,仪表不端正,形象不佳每人扣份;
9、 15、在当班中带酒气上岗扣5分; 16、当班中饮酒扣l0分,并予以辞退; 17、在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不及时上报的扣4分; 18、对于公司、物业小区组织的公益性活动,以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加,又没有经过领导审批的,不参加一次扣5分; 物业的主要管理制度精选篇3 1、物业服务收费必须遵守省市公布的物业服务收费管理方法。 2、服务收费应当遵循六个原则:等价交换原则、谁受益,谁出钱的原则、差异原则、优质优价原则、取之于民,用之于民的原则、公*则。 3、服务收费的标准依据:一是合同的约定;二是法律的规定。 4、服务收费项目包括: (1)综合服务费,包
10、括保洁费、保安费、绿化养护费、垃圾清运费、物业员工工资、福利、保险费、办公费、培训费、维修费固定资产折旧、社区活动费。 (2)公众代办性服务费,为业主代缴水、电、煤气等; (3)专项服务费,对业主的房屋的自用部分及自用设备的维修和小区内停车管理服务等服务的费用; (4)特约服务费,房屋装修、家电维修、家庭卫生、代购商品、搬运等。 5、服务费的收取标准:依据业主房产证标明的建筑面积收取。 6、服务费收取的方式:采取包干制。 7、服务费的收缴和追讨程序: (1)发送收费通知单(按季度收缴); (2)首次追缴,第二季度发送第一季度的催缴通知单; (3)再次追缴,发催缴通知单,并上门收取; (4)按法
11、律程序处理。 物业的主要管理制度精选篇4 一、物业管理收费项目 (一)物业管理服务费 物业管理服务内容包括: 1、房屋共用部位、共用设施、设备及其运行的维护和管理。 2、环境卫生:公共环境卫生(公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的清运) 3、小区公共秩序维护:协助公安部门维护本区域内的公共秩序、检查消防隐患和消防设施、搞好安全防范工作(小区安全监控、巡视、门岗执勤)和管理宣传工作。 4、物业管理费用不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用,不包括户内小修费用及路灯和楼道灯费用。 (二)代收公用事业费物业管理区域内,供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位向最终用户收取有关费用。
12、物业公司承受委托按统一定价代收上述费用,不向业主收取手续费等额外费用。 (三)特约服务费物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务,如:委托上门清洁服务、上门维修服务、上门保安服务、照看病人、老人、儿童服务、委托装潢监理服务等,收费由双方约定。 二、物业管理收费原则收费原则: 公开、公平、公正。按照政府价格主管部门的规定实行明码标价,在物业管理区域内的显著位置,将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况开展公示。 三、物业管理收费依据 1、合同的约定物业服务合同是一种有偿的劳务合同,物业管理企业收取费用的根底是其提供的管理服务所付出的成本和劳务。 2、法律的规定根据中华
13、人民共和国价格法20_年1月1日发改委和建设部制定的物业服务收费管理方法的规定,物业管理收费是一种服务收费,根据所提供的管理及服务的性质、内容等不同情况实行政府指导价。 物业的主要管理制度精选篇5 为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定: 一、工作职责、工作守则及工作时间: 1、保洁主管应尽职尽责、以身作则、严格管理、带着队伍完成各项工作任务的同时,积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。 2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域开展打扫、除尘。 3、严格遵守公司规章制度、服从领导指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责
14、、一丝不苟。 4、保洁员每天工作时间为:上午7:3011:30下午12:30-16:30 二、工作制度及标准细则: 1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。 2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。 3、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品。 4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。 5、按工作职责每日全面清扫责任区。 其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面、吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。 前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。 卫生间包括:洗手液、空气清新剂(