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1、1.02.03.04.04.14.1.14.1.24.2目的规范巡逻工作。适用范围适用于前黄商贸中心管理处地面巡逻工作。职责1) 熟悉责任区域内的状况，把握检查路线和方法。2) 维护责任范围的公共秩序，发觉可疑人员应上前询问。3) 帮助对责任区域内的装修现场进行监督管理。4) 负责检查责任区域内的公共设备和其它场所（地）。5) 负责对小区消防设备、设备进行监管。6) 负责检查责任区域内的环境卫生状况。7) 按应急处理程序处理紧急状况。8) 对责任区域内各类人员违反管理规定的行为进行管理。9) 负责记录业主反映的各种信息，并及时报告。10) 认真做好交接班记录。11) 履行上级交办的其它工作。内
2、容巡逻时间及路线巡逻岗平安管理员每班每2小时对整个责任区域巡视一遍。接班后，巡逻岗平安管理员应按管理处规定的巡逻路线巡逻，并在规定地点及时在巡逻签到表上签到，准确使用电子巡更系统并检查巡更点是否完好。 巡视检查的内容及状况处理 序号巡视内容方法状况处理1平安检查大堂门每次巡视时以手推门1) 如未正常关闭应及时关闭；2) 如发觉故障应通知管理处客服人员并向分队长汇报；3) 在_岗位值班记录表中记录。住户门目视检查1) 如未正常关闭应敲门通知住户关好门；2) 如室内无人，马上通知客服人员与业户联系并守在现场，等待指令；3) 如发觉门被破坏、室内有被盗窃现象时，通知分队长并查找适当位置暗中观看，直至
3、增援人员赶到。4) 在_岗位值班记录表中记录。外围注意观看环境，检查外围设备设备1) 发觉可疑人员主动询问；2) 发觉设备设备有故障应通知管理处客服人员并向分队长汇报；3) 在_岗位值班记录表中记录。消防平安注意看、闻，是否有烟、火，是否有煤气、烧焦等异味1) 如有应马上检查来源；2) 确属消防事故则按消防应急预案处理；3) 在_岗位值班记录表中记录。平安隐患注意观看责任区公共场所、公共设备是否存在其他平安隐患如有应记录在_岗位值班记录表上并上报分队长2公共设备检查责任区内可目视到的各种灯具、开关、门窗、管线、闸阀、镜头、探头、信箱、垃圾桶、娱乐休闲设备、标识、锁、墙体、地面、绿化、水景观等的
4、外观、使用功能、状态是否正常。1) 发觉问题记录在_岗位值班记录表上，紧急事项应马上通知管理处值班人员。2) 所有问题在交接班时汇报给分队长。3环境卫生1) 检查责任区内的环境卫生是否有异常2) 检查责任区内的环境卫生是否符合标准。1) 在不影响岗位工作的状况下，能够自己拣起的垃圾要自行清理；2) 未能自行处理的要及时通知管理处值班人员。3) 将检查状况记录在_岗位值班记录表上。4公共秩序注意观看是否有可疑人员、违规行为及其他异常状况1) 发觉违规行为应及时纠正；2) 发觉可疑人员应进行询问或跟踪，必要时通知其他岗位及分队长帮助或报警，使可疑人员始终处于受控状态。3) 发觉违法犯罪活动马上通知分队长并实行紧急处理措施。5报警处理接到报警信号应及时赶到现场察看、处理并及时将现场状况告知中控室1) 接到中控室的消防报警时应在50秒内赶到现场察看，如需要经过大堂则要带上1个灭火器；2) 接到中控室的红外监控报警时应在20秒内赶到现场察看。6帮助工作接到其他岗位的通知或分队长的指令应马上执行；见到业主/住户有需要关心的应主动提供关心。5.05.15.2记录巡逻签到表_岗位值班记录表
