2008年五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学模拟试卷第13套

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1、2008年五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学 模拟试卷第13套考试方式:闭卷 考试时间:100分钟 卷面总分:100分题号一二三四五总分得分 答题要求: 本卷为试卷,考生应将填空题的答案、选择题所选答案的字母填写在答题纸上指定位置,并将计算题、证明题的计算证明过程写在答题纸上对应题号的下面,凡未按照要求答题者,一律不得分。一、单选题1.随着下属人员的成熟度由较低转为较高,管理者的领导风格以及其它相关的管理措施应作以下哪一种调整?_ A .管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力,管理者本人只起监督作用 B .管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流,对下属工作给予更多的支持 C .管理者应改进

2、沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作 D .管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督,使他们继续发展2.组织变革的根本目的是_ A .适应外部环境变化 B .适应内部环境变化 C .战略调整 D .提高组织的效能3.下列情况下,宜采用内部提升的是_。 A .高层次管理人员的选拔 B .外部环境剧烈变化时 C .处于成熟期的企业4.工厂、商店、酒店、旅行社等属于_ A .营利性组织 B .非营利性组织 C .公共组织 D .宗教组织5.加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的_ A .政治因素 B .经济因素 C .技术因素 D .社会因素6.甘特图的开发者是_ A .法

3、约尔 B .德鲁克 C .甘特 D .泰罗7.战略管理理论起源于_ A .英国 B .美国 C .法国 D .日本8.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列_ A .概念技能,技术技能,人际技能; B .技术技能,概念技能,人际技能; C .概念技能,人际技能,技术技能; D .人际技能,技术技能,概念技能9.企业向现有顾客提供新的,与原有业务不相关的产品或服务,这一战略是_。 A .混合多元化 B .横向多元化 C .同心多元化10.下列三种战略中,以分权为主的是_。 A .保守型战略 B .风险型战略二、多项选择题1.管理中授权是必需的,这是因

4、为_ A .管理宽度的原因 B .管理层次的原因 C .经济、效率的原因 D .知识限制的原因 E .培养管理人才的原因2.下列属于学者对孙子兵法的评价的是_ A .管理谋略周详 B .管理谋略具体 C .灵活性 D .可计划性 E .可操作性3.需要层次理论中高层需要包括_ A .安全的需要 B .社交的需要 C .尊重的需要 D .自我实现的需要4.做好成本控制,需要_ A .制定控制标准,确定目标成本 B .记录和统计资料,进行成本核算 C .差异分析 D .采取措施,降低成本 E .使经营活动的各环节、各方面达到或低于目标成本5.下列属于韦伯理想组织形态的管理制度构想中的准则的有_ A

5、 .官员们按职务等级系列组织起来 B .每一职务均有明确的职权范围 C .职务通过自由契约关系来承担 D .官员以技术资格从候选人中挑选出来 E .官员们有固定的薪金报酬,并享有养老金6.常见的库存控制方法有_ A .ABC分类法 B .经济批量法 C .订货点法 D .定期补充法 E .不定期补充法7.罗伯特卡茨认为管理者的技能主_ A .业务机能 B .技术技能 C .人际技能 D .概念技能 E .演讲技能8.沟通网络的具体沟通形态包括_ A .直线型沟通 B .Y式沟通 C .辐射网络沟通 D .环式沟通 E .全通道式沟通9.下列不属于企业短期决策的是_。 A .投资方向选择 B .

6、人力资源开发 C .组织规模确定 D .企业日常营销10.在员工道德素质提高的过程中,正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心受到斥责的情况下自主行事。这些正式的保护机制有_ A .任命道德顾问 B .建立举报制度 C .规定明确和现实的目标 D .对绩效进行全面评价三、填空题1.为什么说决定是否收集更多的数据以产生更多和更好的信息是比较困难的2.控制是为了保证_与_动态适应的管理职能。3.经营单位组合分析法认为,在确定某个单位经营活动方向时,应该考虑它的_和_两个维度。4.简述法约尔管理组织理论的意义和缺陷。5.ERP将_和_集成到了整个供应链上。6.衡量信息采集工作质量的唯一标

7、准是_。7.信息反馈需要满足哪些要求8.海尔人才观(一)“人人是人才,赛马不相马”海尔认为现在缺的不是人才,而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为每个员工营造创新的空间。海尔赛马机制,包含三条原则:一是公平竞争,任人唯贤;二是职适其能,人尽其才;三是合理流动,动态管理。在用工制度上,实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存,动态转换”的机制。在干部制度上,海尔对中层干部分类考核,每一位干部的职位都不是固定的,届满轮换。海尔人力资源开发和管理的要义是,充分发挥每个人的潜在能力,让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力,又能够将压力转换成竞争的动力,这就是企业持续发

8、展的秘诀。在海尔,很多普普通通在平凡工作岗位上的员工,能够用心去做自己的工作;一些生产线上普通的工人为了提高生产效率,搞一个9.弹性控制要求企业制定弹性的_和弹性的_。10.组织中的各项规章制度对职工的消极行为是个约束,一般地说都与一定物质利益没有关系。_四、判断题1.控制中心用来度量一个人的信念强度。( )2.实际上,不进行正强化也是一种负强化。( )3.管理方格图中,高任务高关系的推销型领导提供不多的指导与支持。( )4.最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化。( )5.道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。(

9、 )6.在沟通过程中至少存在着一个发送者和一个接受者。( )7.人们可以一步一步的依次通过道德的六个阶段,也可以跨越通过。( )8.战略领导者一般是指组织的高层管理人员,尤其是首席行政长官(CEO)。( )9.自我强度用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。( )参考答案一、单选题1.B2.D3.A4.A5.C6.C7.B8.C9.B10.B二、多项选择题1.ACDE2.ABE3.ABD4.ABCD5.ABCDE6.ABCD7.BCD8.ABCDE9.ABC10.AB三、填空题1.在很多情况下,由于信息对组织来说是新的,确定可能发生的成本要比预测潜在的 收益容易。实际上,新信息的最重要收益通

10、常是无法预期的,只有在员工对新信息 比较熟悉时才能做到。很多组织在引入信息技术时会遇到此类问题,不仅所预期的收益是不切实际的,而且真实收益通常是不可预见的,从而无法量化。 2.企业计划实际作业 3.相对竞争地位业务增长率 4.答:(1)法约尔的管理组织理论是西方管理思想和管理理论发展史上的一个里程碑,它为以后管理理论的发展勾勒出了基本的理论框架。(2)它跳出了泰勒以实践研究管理原理的局限,在理论上努力将管理的要素和原则系统地加以概括,使管理具有了一般科学性,为以后推广管理学教育奠定了基础。(3)这些原则也曾给实际管理人员巨大的帮助,至今仍然为许多人所推崇。其不足之处是管理原则缺乏弹性,以致有时

11、实际管理工作者无法完全遵守。 5.财务计划价值控制功能 6.所采集的信息是否对组织及其管理者有用 7.(1)反馈信息真实、准确;(2)信息传递迅速、及时:反馈信息传递迟缓会影响控制 措施的及时实施,使管理工作中的问题得不到及时解决;(3)控制措施适当、有效: 在较快地得到质量较高的反馈信息的前提下,管理者就有可能采取切实有效的控 制措施,确保信息管理工作卓有成效。 8.(1)组织文化是一种亚文化,是社会文化在组织中影响和渗透的结果。组织文化除具有社会文化的共性之外,还有其自身的个性功能。(1)导向功能。(2)凝聚功能。(3)激励功能。(4)调适功能。(5)辐射功能。 (2)体现了组织文化的激励

12、功能。组织文化倡导共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励。在海尔以人为本的企业文化氛围中,领导与职工、职工与职工之间互相关心,互相支持。特别是领导对职工的关心,职工会感到受人尊重,自然会振奋精神,努力工作。另外,海尔企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,海尔职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。 9.计划衡量标准 10.x。组织中的各项规章制度,一般地说都与一定物质利益相联系,其对职工的消极行为是个约束。四、判断题1.错误2.正确3.错误4.正确5.正确6.正确7.错误8.正确9.错误10.正确

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