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1、2023护理部年度工作计划范文5篇 2023护理部年度工作计划范文5篇 时间过得飞速,我们要写一份工作计划,为接下来的护理部工作做打算吧!下面是我为大家精心整理的2023护理部年度工作计划范文,希望对大家有所帮助。 2023护理部年度工作计划范文(篇1) 20_年护理部将围绕医院管理工作目标,坚持以护理质量和护理平安为核心,从抓规范管理,抓团队建设,抓优质护理服务等方面开展工作,现将详细计划制定如下: 一、工作目标 1、加强护理质量与平安管理,持续改善护理服务品质,确保护理平安 2、强化优质护理服务内涵,深入开展优质护理服务,提高服务质量。 3、加强护士长、护士的培训,切实提高护理队伍整体素养
2、。 二、工作指标 1、护理人员“三基”考核合格率达100%(合格标准为85分)。 2、护理人员培训率达95%。 3、基础护理合格率100%(合格标准85分)。 5、护理文件书写合格率90%(合格标准为90分)。 6、急救物品完好率100%。 7、常规器械消毒灭菌合格率100%。 8、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 9、病区管理合格率95%。 10、患者对护理服务的满意度95%。 11、年度工作计划完成率达95%。 三、详细措施 (一)加强护理质量与平安管理,确保护理平安 1、执行护理质量院科两级管理体系,尤其是需提高护士长发现问题、解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质控作用,明
3、确各自的质控重点,增强全员参加质量管理的意识,提高护理质量。 2、做好护理人员的环境监控:对新入职员工以及有思想情绪的员工加强管理,做到重点交代,重点跟班,重点带教,切实做好护理平安管理工作,削减差错事故,保证病人就医平安。3做好病人的环节监控:对新入院,急危重病人,手术病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查。 3、做好护理操作的环节监控:输液,输血,注射各种过敏试验等,虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,也是护理管理中监控的重点之重点,必须严格执行查对及巡视制度,严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理,防止意外事件的发生。 4、做好医院感染的环
4、节监控:严格遵守执行消毒隔离制度,每季度进行一次院感知识培训及考试,严格做好病区环境卫生学监测工作,监测结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒灭菌工作。使用后的物品按处理原则进行消毒、灭菌。 5、做好医疗废物的环节监控:专心组织各科学习医疗废物条例,加强对医护人员、清洁工以及从事医疗废物收集、运输、贮存工作人员的法律法规、专业技术、平安防护以及紧急处理专业知识培训,定期考核防止发生医疗废物的泄漏和流失,使我院医疗废物管理规章制度落实到实处。 6、护理部要不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,分析原因,吸取教训,提出防范及改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关
5、责任,杜绝严重差错事故的发生 (二)转变护理理念,提高服务质量: 1、培育护理人员树立以“病人为中心”的观念,提高护理人员主动服务意识。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准,在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语、护患沟通技巧,将微笑服务贯穿始终培育护士树立良好的职业形象。特殊加强导医及窗口部门护士服务形象及服务意识教育,将病员入院的全程导医服务落实到位。 2、收集护理服务需求信息,护理部要通过了解回访意见,与病人的交谈,发放满意度调查表等猎取病人的需求及反馈信息,要常常与门诊医生沟通,听取她们对护理上提出的问题及意
6、见进行改进措施,同时对护士工作最优者给与激励,调动她们的工作乐观性,从思想上,行动上做到真正的主动服务,切实做到“专心服务,制造感动 (三)加强护士长、护士工作能力培育,切实提高护理队伍整体素养 1、护士长要提高自身素养,以身作则,每日提前15分钟到岗,查看夜班工作质量,危重病人及新入院病人的情况。 2、护士长要每周提前排班,合理排班,弹性排班,要留意年资与能力搭配,确保护理平安。 3、护理部每月组织全院护理人员业务学习一次,科内每周组织业务学习一次,每季度基础理论考核两次三基及专科知识,技术操作考核一次五十项技术操作。 4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 (四)加强护理质量
7、的管理 1、抓好各科护理质量和护理平安的管理,每周进行护理质量及平安检查一次,严格执行护理操作规范,确保医疗护理平安。 2、要求每个护士对一级护理和危重病人把握八知道:床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态等。 3、抓好“四个特殊”:特殊人员(新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士),特殊时间(中午、夜间、节假日),特殊病人(年老体弱、婴幼儿、危重及大手术的病人),特殊操作(不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等)病人的护理。 2023护理部年度工作计划范文(篇2) 为专心贯彻落实20_年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全
8、面实施iso9001-20_质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为病人提供优质平安的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下: 1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,留意人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以任意评断,削减病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人制造温馨舒适的住院环境,达到病人对护理工作满意度95
9、%。工作中留意加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的协作治疗,达到临床医生对护理工作满意度98%。 2、加强护理质量平安管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热忱接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采纳激励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的平坦。 3、严格遵守医院感染管理规范,专心执行消毒隔离制度。进一步完善各班工作制度,严格把握人员流淌。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则
10、的人和事给予准时订正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。 4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。每班交接时专心核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人娴熟把握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开头手术抢救,并且能灵敏、灵活、娴熟地协作抢救工作。 5、根据四川省医疗护理文书书写规范的要求,加强护理文书的书写管理,做到书写专心、准时、规范,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率95%。 6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务
11、技术水平。护理人员三基水平平均85分护理技术操作合格率95%支持护理人员参加继续教育学习和培训,继续教育学分每人每年25分。激励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员准时把握护理工作进展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的协作手术科室开展新业务、新技术。激励广阔护理人员乐观撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或沟通论文1篇。根据护理培训计划安排人员外出进修学习,提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。 7、严格根据收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷准时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,削减浪费及损耗。专人负
12、责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。 8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,发现问题准时改进定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计住院病人总数、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、护理部质控,完善和促进护理工作,不断提高我科护理质量。 9、加强临床教学管理,做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教,根据临床带教阅历不断改进带教方法,加强带教老师教学能力的培育和提高,专心落实好“360工程”,圆满完成带教工作。 10、做好病房新楼搬迁的打算工作。专心贯彻实施护理部质量管理标准,加强本科护理质量把握,
13、进一步规范护理工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标达到护理部质量目标要求。组织学习新开展手术护理的相关知识,为病房楼搬迁做好一切打算工作。 11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下,与临床医生亲密协作,保障医疗平安,改善服务态度,提高护理质量,保障各项质控指标达到护理部质量目标要求,制造良好的社会效益和经济效益。 2023护理部年度工作计划范文(篇3) 一、工作目标 1.完善护理质量标准体系,各项工作指标达到二级甲等医院要求。 2.全面提高护理服务质量,病员满意率95%以上。 3.专心做好护理文书书写,达到规范要求。 4.加强业务培训,提高业务能力。 二、实施措施 1.整理
14、制定各项护理工作标准,下发各护理单元。 2.对质控委员会成员及科室质控人员定期进行护理质量管理知识培训。 3.护理部每季度进行全院护理质量综合目标检查及考核,结果与效益工资挂钩。 4.护理部及质控委员会确定每周检查重点,下病区对全院护理单元进行普查,结果与效益工资挂钩。 5.质控小组每月下病区检查34次,并对检查结果进行汇总,在护士长例会上进行通报。 6.护士长做好每周工作自查,并专心填写工作自查表。 7.继续执行护士长夜查房制度,对夜间、节假日护理质量进行检查。 8.每季度进行一次患者满意度调查,结果在护士长例会上进行反馈,对病人反映的问题,要准时给予答复和解决。 9.每月召开一次护理差错、
15、事故分析讨论会。 10.针对护理缺陷,做到现场指出,立即改正,重大问题准时上报护理部。 11.加强业务培训,做到技术操作规范化,基础理论考核常规化。 12.年度内个人出现3次以上差错,护理部对其进行当面警告和经济惩罚。 2023护理部年度工作计划范文(篇4) 根据院领导 强基础、挖潜力、向管理要效益 的方针,面临20_年的各项任务,结合我院护理工作的现状,以三甲专科医院为标准,专心履行职能,努力做好全年的护理平安工作,确保三甲复审中护理工作达标。特制定计划如下: 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养 (一)加强医德医风教育,提倡爱岗敬业,热爱残疾人事业,具有良好医德医风。 (二)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的 三基 及专科技能培训工作,加强岗位练兵。 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的培训及考核,强化她们的学习意识,护理部计划今年以强化基础护理、康复护理知识为主要内容,增加考核次数,促进达标。 2、加强专科(基本技能)技能的培