2021年辽宁省葫芦岛市统招专升本管理学月考卷(含答案)

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1、2021年辽宁省葫芦岛市统招专升本管理学月考卷(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.平衡积分卡将()置于核心地位是平衡积分卡控制的优点之一A.短期成果 B.企业的战略 C.长远发展 D.内部经营2.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是()A.使命 B.规则 C.政策 D.规划3.组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点是指()A.组织精神 B.伦理规范 C.组织价值观 D.组织素养4.()要求企业根据市场需要的变化,根据消费者偏好的转移,及时地调整企业的生产方向和生产结构,不断开发出用户欢迎的适销对路的

2、产品()A.品种创新 B.产品创新 C.产品结构的创新 D.技术创新5.提出消极的X理论和积极的Y理论观点的学者是()A.亚伯拉罕马斯洛 B.弗雷德里克赫茨伯格 C.大卫麦克利兰 D.道格拉斯麦格雷戈6.下列因素中,不属于企业外部环境因素的是()A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.产业政策7.关于古典决策理论,以下认识错误的是()A.古典决策理论始于20世纪50年代B.古典决策理论的人性假设是经济人C.古典决策理论忽视了非经济因素的作用D.古典决策理论认为决策的目的是获得最大的经济效益8.与管理的自然属性相联系的是()A.社会环境 B.生产力 C.生产关系 D.上层建筑9.管理学的研

3、究对象是()A.管理者 B.被管理者 C.普遍的管理原理和管理方法 D.各种管理活动10.期望理论的提出者是()A.斯金纳 B.亚当斯 C.麦克利兰 D.弗鲁姆11.戴尔提出的判断一个组织分权程度的标准是()A.较低的管理层次做出的决策数量越少,分权程度就越大B.较高的管理层次担任的决策重要性越大,分权程度就越大C.较低的管理层次做出的决策数量越多,分权程度就越大D.较低的管理层次担任的决策重要性越大,分权程度就越小12.下列不属于现代管理理论的是()A.行政组织理论 B.系统管理学派 C.全面质量管理 D.权变理论学派13.设身处地将心比心等成语所隐含的道德观是()A.社会契约 B.公平公正

4、 C.推己及人 D.权利至上14.无论是竞争胜利还是竞争失败,组织冲突都会存在两种截然不同的结果,分别是()A.建设性冲突和破坏性冲突 B.正式组织与非正式组织之间的冲突 C.直线与参谋之间的冲突 D.委员会成员之间的冲突15.风险型决策常用的方法是()A.量本利分析法 B.决策树法 C.线性规划法 D.最小最大后悔值法16.不确定型决策方法的乐观准则又称为()A.小中取大原则 B.大中取小原则 C.小中取小原则 D.大中取大原则17.企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制属于()A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向-体化 D.战略联盟18.商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声

5、称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。根据期望理论,这是由于()A.500金的效价太低 B.居民对得到报酬的期望很低 C.枪打出头鸟,大家都不敢尝试 D.以上说法都不正确19.质量管理和控制经历的阶段,不包括()A.质量检查阶段 B.统计质量管理阶段 C.全面质量管理阶段 D.质量准时制库存阶段20.一般认为,组织文化结构有()个层次A.一 B.二 C.三 D.四二、填空题(10题)21.在决策的影响因素中,激烈的竞争容易使组织形成以为_导向的经营思想22.根据彼得德鲁克教授的观点,管理是一种以绩效和_为基础的专业职能23.冲突产生的原因包括_、结构差异和个体差异24.从_

6、上看,人的行为可看作是人自身特点及其所处环境的函数25.对管理的贡献主要集中在作业研究和报酬制度这两个方面的管理先驱是_26._是指应用于整体组织的,为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划27.找出偏差产生的主要原因,首先要_,其次,要探寻导致偏差产生的主要原因28.44.在实施多元化经营的公司,一般偏好采用分权程度较高的_的组织结构模式29.组织结构可以用复杂性、规范性和_三种特性来描述30.管理是生产过程固有的属性,是有效地组织劳动所必需的,反映了管理的_三、判断题(10题)31.控制过程就是管理人员对下属行为进行监督的过程()A.否 B.是32.政府机关中的人力资源

7、和社会保障部、外交部、国防部、教育部、财政部等机构的设置是按产品划分部门()A.否 B.是33.人既是管理的主体,又是管理的客体()A.否 B.是34.在不同的组织结构中,管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同,压力越大,越有可能降低伦理标准()A.否 B.是35.缺乏弹性、非常具体、特别是涉及较长时期的预算可能会过度束缚决策者的行为,使企业经营缺乏灵活性和适应性()A.否 B.是36.威廉大内发表了Z理论,这本书系统地比较了美国企业管理同日本企业管理的差别()A.否 B.是37.菲德勒模型认为,在环境较好和较差的情况下,采用高LPC领导方式比较有效,在环境中等的情况下,采用低LPC领导方式比

8、较有效()A.否 B.是38.球队教练在赛前给球队确定赛场战术、赛场换人或利用暂停指示队员改变战术,赛后总结经验教训,以使球队取得期望的成就。这均是管理的计划职能()A.否 B.是39.国外学者研究表明,道德的发展要经历三个层次,分别为前惯例层、惯例层和后惯例层()A.否 B.是40.职能职权较多由高层人员行使()A.否 B.是四、案例分析(5题)41.通过上述案例可以看出,科学的组织设计应遵循哪些原则?42.A公司的经营决策A是一家创建很早的公司,主要经营玻璃制品。A公司一直是由其创始人家族掌管,并一直以制造和加工玻璃为其业务重点。然而,A公司的这种经营战略也给它带来了许多问题:它的骨干部门

9、灯泡生产在30年前曾占领1/3的国内灯泡市场,而今天却丧失了大部分市场;显示屏的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境。这两条主要产品线都无法再为公司获取利润。面对这种情况,公司既希望开辟新的市场,但又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。从而,公司最高层领导制定了一个新的发展计划。计划包括三个主要方面:第一,决定缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门;第二,决定减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产;第三,开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。第三方面又包括三个新的领域:一是开辟光波导器生产用于电话和电缆方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等,希望这方面的年销售量能达到40亿美元。二是开辟

10、生物工艺技术,这种技术在食品行业方面大有前途。三是利用原来的优势,继续制造医疗用玻璃杯或试管等,并开拓电子医疗诊断设备,希望在这方面能达到全国同行业中第一或第二的地位。A公司还有次一级的目标。例如,目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线,并想向欠发达国家扩展业务。很明显,A公司在进行着一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术,提高效率,以获得更大的利润。但是,在进行新的冒险计划中,A公司也碰到了许多问题。例如,如果A公司真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话,就必须扩大其经营领域。另一方面,A公司给人印象是要保持其原来的基础,而不是在于获得利润。请结合案例回答以下问题什么是战略决

11、策和战术决策?其主要特点分别是什么?43.内部提升是组织招聘的人员的主要来源之一,结合案例和实际谈谈内部提升的优点44.(4)杜邦公司多分部的组织结构属于()A.部门直线组织结构形式 B.直线职能制组织结构形式 C.事业部制组织结构形式 D.纯粹职能制组织结构形式45.A公司的经营决策A是一家创建很早的公司,主要经营玻璃制品。A公司一直是由其创始人家族掌管,并一直以制造和加工玻璃为其业务重点。然而,A公司的这种经营战略也给它带来了许多问题:它的骨干部门灯泡生产在30年前曾占领1/3的国内灯泡市场,而今天却丧失了大部分市场;显示屏的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境。这两条主要产品线都无法再为公司

12、获取利润。面对这种情况,公司既希望开辟新的市场,但又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。从而,公司最高层领导制定了一个新的发展计划。计划包括三个主要方面:第一,决定缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门;第二,决定减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产;第三,开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。第三方面又包括三个新的领域:一是开辟光波导器生产用于电话和电缆方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等,希望这方面的年销售量能达到40亿美元。二是开辟生物工艺技术,这种技术在食品行业方面大有前途。三是利用原来的优势,继续制造医疗用玻璃杯或试管等,并开拓电子医疗诊断设备,希望在这方面能达到全国同

13、行业中第一或第二的地位。A公司还有次一级的目标。例如,目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线,并想向欠发达国家扩展业务。很明显,A公司在进行着一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术,提高效率,以获得更大的利润。但是,在进行新的冒险计划中,A公司也碰到了许多问题。例如,如果A公司真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话,就必须扩大其经营领域。另一方面,A公司给人印象是要保持其原来的基础,而不是在于获得利润什么是战略决策和战术决策?其主要特点分别是什么?五、论述题(2题)46.论述如何在管理上运用双因素理论?47.论述公平理论的要点及其对管理者的启示六、材料题(2题)48.什么是集权

14、与分权?试述影响集权与分权的主要因素49.问题:(1)根据管理方格理论,这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?(2)请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果参考答案1.BB平衡积分卡将企业的战略置于核心地位2.C政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书3.C组织价值观就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点4.AA题干属于技术创新中的要素组合方式创新中的相关内容。品种创新要求企业根据市场需要的变化,根据消费者偏好的转移,及时地调整企业的生产方向和生产结构,不断开发出用户欢迎的适销对路的产品5.D美国心

15、理学家道格拉斯麦格雷戈从理论上归纳了传统管理者的人性观,并把这种理论称为X理论和Y理论6.B本题考查组织的管理环境中的外部环境:组织外部的各种自然和社会条件与因素,包括一般环境和任务环境。B项营销组合属于内部环境7.AA始于20世纪50年代的决策理论是:行为决策理论8.B管理的二重性:与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性;与生产关系和社会制度相联系的社会属性9.C管理学是研究管理活动的一般规律的科学10.DD期望理论主要由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成。期望理论认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时,个人才会采取特定的行动11.CC戴尔提出了判断一个组织分权程度的四条标准:较低的管理层次做出的决策

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