2021-2022学年安徽省黄山市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案及部分解析)

2021-2022学年安徽省黄山市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案及部分解析) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________ 一、单选题(30题) 1.（）是一种传统而基本的组织形式 A.职能部门 B.车间 C.工厂 D.班组 2.迪尔和肯尼迪在《企业文化》中反复强调：我们认为员工是公司最伟大的资源，管理的方式不是直接用电脑报表，而是由文化暗示，强有力的文化是引导行为的有力工具，它帮助员工做到最好。这段文字体现了组织文化的（） A.导向功能 B.约束功能 C.凝聚功能 D.激励功能 3.根据经营单位组合分析法，业务增长率低，市场竞争地位低的企业经营业务状况类型是（） A.瘦狗型 B.幼童型 C.金牛型 D.明星型 4.在政府组织中，设立了经济管理职能部门、文化职能部门、政治职能部门、专门办事机构。它们的设立标准是（） A.按照区域设计的 B.按照职能设计的 C.按照行业和产品设计的 D.按照服务对象设计的 5.组织中一种最基本、最重要的职权是（） A.集权 B.职能职权 C.参谋职权 D.直线职权 6.被称为科学管理之父的是（） A.罗伯特·卡茨 B.马克斯·韦伯 C.弗雷德里克·温斯洛·泰罗 D.亚当·斯密 7.构成组织沟通最基本内容的是（） A.群体间沟通 B.个体间沟通 C.上行沟通 D.下行沟通 8.下列非正式组织的作用中，哪一种是对组织管理工作最不利的（） A.不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中 B.在非正式组织中传播着小道消息 C.非正式组织间有明显的竞争关系 D.非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力 9.企业中存在着非正式组织的观点来源于（） A.现代管理理论 B.管理过程理论 C.科学管理理论 D.霍桑试验理论 10.管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（） A.科学性 B.艺术性 C.必要性 D.目的性 11.解决直线与参谋间冲突的主要方法是（） A.赋予直线管理人员参谋职权 B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识 C.允许直线人员压制参谋人员 D.把直线与参谋的活动结合起来 12.低层决策多为（） A.战略决策 B.定量决策 C.常规决策 D.战术决策 13.梅奥通过霍桑试验得出（） A.非正式组织的存在不利于组织目标的实现 B.正式组织有利于组织目标的实现 C.正式组织应该设法取缔非正式组织 D.正式组织中存在非正式组织 14.按照工作的结果标准来进行部门划分的部门化方法，以下不属于的是（） A.地域部门化 B.流程部门化 C.顾客部门化 D.产品部门化 15.（）提出了一般管理的14条原则 A.法约尔 B.梅奥 C.赫兹伯格 D.亚当斯 16.授权过少往往造成主管工作量过大，授权过多又会造成工作杂乱无序，甚至失控，所以不能无原则放权。这是要求我们在授权过程中要注意（） A.重要性原则 B.适度原则 C.权责一致原则 D.级差授权原则 17.信息评估的关键在于（） A.信息精确 B.进行成本—收益分析 C.信息相关 D.排列有序 18.下列情形中，某一行业被入侵的威胁较大的是（） A.规模经济现象严重 B.资本需求量大 C.在位优势明显 D.产品差别化大 19.己所不欲，勿施于人这种观点反映的是哪种道德观（） A.权利至上道德观 B.公平公正道德观 C.功利主义道德观 D.推己及人道德观 20.在人员解聘中，让员工每周少工作一些时间，或者进行工作分担，或以临时工身份做这些工作的方案属于（） A.自然减员 B.缩短工作周 C.临时解雇 D.调换岗位 21.毛泽东曾说过：“不善于处理自己和委员之间的关系，不去研究怎样把会议开好，就很难把这‘一班人’指挥好。如果这‘一班人’动作不整齐，就休想带领千百万人去作战，去建设。”这体现了（） A.管理方格理论 B.领导决策理论 C.领导团队理论 D.情境领导模型 22.布莱克和穆顿认为，领导者不愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少，很难维持组织成员的关系，也很难有良好的工作绩效的管理方式是（） A.中庸之道型管理方式 B.乡村俱乐部型管理方式 C.贫乏型管理方式 D.团队型管理方式 23.把仁、义、礼、智、信作为人们行为的最高道德规范的道德观是（） A.权利至上道德观 B.公平公正道德观 C.推己及人道德观 D.社会契约道德观 24.追求创造性思维和尽可能多方案的决策方法是（） A.德尔菲法 B.头脑风暴法 C.名义小组法 D.单位组合法 25.美国心理学家赫茨伯格认为（） A.保健因素能直接起激励员工的作用 B.保健因素改善后会导致积极的后果 C.保健因素能防止职工产生不满的情绪 D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果 26.根据激励过程的期望理论，激励力、效价和期望值之间的关系可以表示为（） A.激励力=效价×期望值 B.效价=激励力+期望值 C.期望值=激励力×效价 D.期望值=效价+激励力 27.直线职权、参谋职权和职能职权之间的关系是（） A.直线职权介于参谋职权和职能职权之间 B.参谋职权介于直线职权和职能职权之间 C.职能职权介于直线职权和参谋职权之间 D.三种职权相互独立，没有关系 28.产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力是管理者的（） A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.决策技能 29.下列属于用来解决不确定型决策的方法是（） A.大中取大法 B.线性规划法 C.头脑风暴法 D.量本利法 30.企业文化中，最直观也是最容易被感知的部分是（） A.价值观念 B.物质层 C.精神层 D.制度层 二、填空题(15题) 31.组织文化的核心，是____ 32.在领导生命周期理论中，高任务—低关系所指的是____领导 33.战略性计划是指应用于____的 34.环境创新的主要内容是 ____ 35.____沟通能传递大量信息，并且能得到及时地现场反馈 36.____是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划 37.____是组织设计的基本原则 38.合乎伦理的管理以组织的____为行为导向 39.主管人员的选聘方式有____、____两种 40.从历史的观点看，企业价值经历了四个阶段，在第四个发展阶段，也就是后工业化时期，企业目标是追求____最大化同时要保护和增进社会福利 41.____是指管理者直接领导下属工作的权力，自组织的顶端一直延伸到底部，形成一条线形的指挥链。 42.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是____ 43.双因素理论研究的重点是____ 44.行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤的片面性，主张把决策视为一种____ 45.根据目标管理理论，绩效目标要根据____来设定 三、判断题(5题) 46.财务比率是与资源利用有关的几种比例关系（） A.否 B.是 47.一个组织要实行专业化分工，就必须分权；否则，组织便无法运转（） A.否 B.是 48.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效，但有时也有冲突的相互关系（） A.否 B.是 49.将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段是变革阶段（） A.否 B.是 50.产品转型的战略制定属于程序化决策（） A.否 B.是 四、案例分析(3题) 51.通常认为，要想经营成功需要一个开放系统的思维模式，这句话的含义又是什么？在本案例里如何运用？ 52.梅西的困惑 梅西已经在数据系统公司工作了5年。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，梅西和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管梅西是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。梅西实在迷惑不解。他感到这里一定有问题。下周一的早上，梅西找到了人事部主任皮特，问他自己听说的事是不是真的？皮特带有歉意的说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境；梅西，编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此，我们只能这么做。梅西问能否相应提高他的工资。皮特回答说；你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。梅西在向皮特道了声：打扰了！便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。为什么 本案例描述的事件会对梅西的工作动力产生什么样的影响？哪一种激励理论可以更好的解释梅西的困惑？为什么？ 53.即使发现财产丢失也不得不对顾客搜身最符合（） A.功利主义道德观B权利至上道德观 B.公平公正道德观 C.推己及人道德观 D.31.人际沟通中会受到各种噪声干扰的影响，这里所指的噪声干扰可能来自于（） 五、论述题(2题) 54.联系实际论述提升员工道德修养的途径 55.尽管组织总是面对着各种创新的压力，但是大多数的创新都会遇到组织内外的抵触情绪。论述组织成员抵触情绪的基本原因 六、材料题(2题) 56.根据资料提供的情况，回答以下问题： （1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？ （2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？ 57.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。 新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。 之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。 问题 你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点 参考答案 1.A职能部门是一种传统而基本的组织形式 2.AA强有力的文化是引导行为的有力工具体现出了组织文化的导向功能 3.A波士顿矩阵将企业经营业务分为四种类型：①瘦狗型：业务增长率低，市场竞争地位低；②幼童型：业务增长率高，市场竞争地位低；③明星型：业务增长率高，市场竞争地位高；④金牛型：业务增长率低，市场竞争地位高 4.BB政府组织中的部门按照职能来设计组织结构的 5.DD直线职