组织行为学期末测试习题与答案

一、单选题1、科学管理理论忽视了A.员工工作的动作标准B.员工工作的时间标准C.员工工作的工资标准D.员工的社会心理需求正确答案：D解析：D、科学管理理论是通过在对员工的动作研究、时间研究等研究的基础上，确定了员工的工资标准。但是科学管理理论将员工看作机器，忽视了员工的情感，因此，难以避免员工的反抗。2、以下不属于阿尔伯特关于人格特质的分类层次的是A.中心特质B.首要特质C.次要特质D.性格特质正确答案：D3、知觉中的刻板印象是A.最后的印象给人留下的知觉具有强烈的影响B.对某人某事物保持稳定不变的知觉C.第一印象对某人的知觉具有强烈的影响D.根据某人某事物所在群体的属性来判断某人某事物的倾向正确答案：D4、根据凯利的归因理论，如果一个人在不同情景下的行为差异性高，则其行为的原因可以归结为A.行为环境的原因B.行为客体的原因C.行为主体的原因D.行为对象的原因正确答案：A5、以下哪项不属于组织承诺的形式A.稳定性承诺B.规范性承诺C.情感性承诺D.持续性承诺正确答案：A解析：A、一般的组织承诺形式包括情感性承诺，持续性承诺和规范性承诺三种形式。6、常见的改变态度的方法不包括A.纪律要求法B.信息沟通法C.活动参与法D.组织规范法正确答案：A解析：A、改变态度一般不是通过行政要求和命令实现的，而是通过影响人的心里状态实现的，所以纪律要求一般不能改变员工的态度。7、以下说法正确的是A.长期的运动会增强抗拒压力的能力。B.有压力总是不好的。C.压力会造成不愉快，但不一定会置人于死地。D.打针吃药就可以解决压力的问题。正确答案：A解析：B、适当的压力有助于提高工作绩效水平，也有利于提高工作的动力。C、过度的压力不仅影响工作绩效水平，也可能对身体造成重大伤害。D、压力不是单纯的生理现象8、关于马斯洛需要层次理论，以下表述不正确的是A.人的高层次需要比低层次需要更重要B.人的不同需要是由低级向高级发展的C.低层次的需要得到满足之后，高一层次的需要能够对人起到激励作用D.人都潜藏着五种不同层次的需要正确答案：A解析：A、马斯洛需要层次理论认为人的需要时分层次的，有满足的先后顺序差异，但是并不能说某种需要更重要。9、符合满足上升，挫折倒退特征的激励理论是A.公平理论B.需要层次理论C.成就需要理论D.ERG理论正确答案：D解析：D、ERG理论将人的需要划分为生存、关系和发展三个层次，当某种需要得到满足之后，就会对高一层次的需要有强烈需求。但是如果某个层次的需要没有得到满足，反而有可能对第一个层次的需要更加强烈10、以下理论，不属于内容型激励理论的是A.双因素理论B.强化理论C.需要层次理论D.ERG理论正确答案：B解析：B、强化理论属于调整型理论11、不患寡而患不均的观点可以用哪种理论解释A.Y理论B.Z理论C.X理论D.公平理论正确答案：D解析：D、有的时候人们对收益的相对公平性的重视程度甚至会超过对收益的绝对值水平的关注。12、群体内成员之间冲突全面爆发的阶段是在A.群体的形成阶段B.群体的正常化阶段C.群体的磨合阶段D.群体的运行阶段正确答案：C解析：C、磨合阶段是群体成员之间冲突爆发的阶段，也是解决冲突形成规范，加强内聚力和促进成员之间相互了解的阶段。13、与正式的组织安排无关的权力是A.惩罚性权力B.法定性权力C.奖酬性权力D.专家权力正确答案：D解析：D、专家的影响力主要是通过权威与认同实现的，常常与正式的组织层次，职位安排没有直接关系。14、对冲突认识正确的观点是A.组织内部的冲突是完全可以避免的B.冲突是有害无益的C.组织内部应该对冲突进行良好管理D.冲突是有益无害的正确答案：C解析：A、冲突是客观存在的，组织内部无法完全避免冲突的存在B、组织内部的冲突具有双重属性，冲突对组织可能存在着有利的一面。D、组织内部的冲突具有双重属性，冲突对组织可能存在着不利的一面。15、从信息的准确度角度看，沟通中信息准确度最高的正式沟通方式是A.轮式沟通B.链式沟通C.环式沟通D.全通道式沟通正确答案：D解析：D、全通道式沟通的是沟通层次最少的方式，沟通中信息传递的准确性最高16、从解决问题的速度来看，效率最低的正式沟通方式是A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.全通道式沟通正确答案：D解析：D、因为沟通涉及到的对象很多，会造成解决问题的迟滞17、以下表述不符合领导交换理论中关于领导者行为的是A.指示管理B.放任管理C.例外管理D.权变奖励正确答案：A18、职能工长制的提出者是A.韦伯B.泰勒C.韦伯德鲁克D.法约尔正确答案：B19、韦伯认为最有效的权力是A.神授的权力B.参照权力C.理性-法定的权力D.世袭的权力正确答案：C20、职能部门之间的协作和配合较差，办事效率较低的组织结构形式是A.矩阵结构B.职能结构C.直线结构D.直线职能结构正确答案：D解析：D、因为部门分割，造成部门之间的协作较差21、根据霍夫斯泰德的研究，以下描述中，不属于中国文化典型特征的是A.个人导向性低B.权力距离高C.集体导向性高D.长期导向性低正确答案：D解析：D、就目前的研究来看，中国文化的长期导向比较高二、多选题1、组织行为学的分析层面包括：A.个体层面B.群体层面C.组织层面D.文化层面正确答案：A、B、C解析：D、组织行为学的三个基本研究部分包括，个体、群体和组织。其中关于组织文化的部分主要是在组织层面展开研究。但是需要注意的是，个体、群体、组织三个层面不是独立的，因此，一定的组织文化，也会对个体、群体等产生直接和间接的影响。2、新时代背景下，组织面对的新的环境因素有：A.经济全球化B.劳动力多元化C.员工更加注重工作与僧生活的平衡D.新型雇佣关系正确答案：A、B、C、D3、人格差异的主要影响因素是A.性别因素B.环境因素C.星座差异D.遗传因素正确答案：B、D4、关于人格特质理论，表述正确的事A.人格特质在时间上具有稳定性B.通过对人格特质的了解，可以预测个体的行为C.人格特质在空间上具有普标性D.任何人都拥有基本的人格特质，但在具体维度上的位置或程度不尽一致正确答案：A、B、C、D5、艾森克认为，人格类型可以分为A.外向稳定型B.外向神经质型C.内向神经质型D.内向稳定型正确答案：A、B、C、D6、自我效能概念包括的基本维度是A.水平维度B.深度维度C.广度维度D.强度维度正确答案：A、C、D7、以下表述符合A型人格管理者的是A.锐意进取B彳盾规蹈矩C.注重工作细节D.工作绩效标准高正确答案：A、B、C、D8、智力发展额影响因素有A.社会实践因素B.教学和学习因素C.主管努力程度D.遗传因素正确答案：A、B、C、D9、当哪些条件被满足时，会加速创造力的产生A.丰富的经验B.专业知识C.创新型的思维技巧D.正确的动机正确答案：B、C、D10、corkerill认为，胜任力包括了以下哪些类型A.思维胜任力B.情感胜任力C.知觉胜任力D.行为胜任力正确答案：A、B、C、D1 1.以下属于知觉的特点的是A.知觉的理解性B.知觉的恒常性C.知觉的选择性D.知觉的整体性正确答案：A、B、C、D12、知觉者的哪些特点会影响知觉结果A.知觉者的需要和动机B.知觉者的知识和经验C.知觉者的个性特征D.知觉者的兴趣和爱好正确答案：A、B、C、D13、就知觉对象的差异而言，社会知觉包括A.角色知觉B.对他人的知觉C.人际知觉D.自我知觉正确答案：A、B、C、D14、态度的基本组成部分包括A.意向成分B.情感成分C.认知成分D.积极-消极成分正确答案：A、B、C解析：D、积极-消极是具体的态度表现，而一般态度的组成成分是认知、情感和（行为）意向三个方面。15、组织行为学的研究认为与工作相关的重要态度包括A.组织承诺B.组织公民行为C.心理契约D.工作满意度正确答案：A、B、C、D16、以下会对工作满意度产生影响的因素有A.同事关系状况B.薪酬水平C.对工作本身的兴趣D.工作提供的发展机遇正确答案：A、B、C、D17、以下可能造成压力的因素有A.良好的人际关系B.角色冲突C.角色模糊D.工作超载正确答案：B、C、D解析：A、良好的人际关系有助于减轻压力。18、常见的压力后果有A.工作绩效降低B.产生消极的情绪C.增加患病的可能性D.增强人的焦虑感正确答案：A、B、C、D19、常见的工作设计方法有A.工作扩大化B.工作丰富化C.劳动分工D.工作轮换正确答案：A、B、D解析：C、工作设计是管理者用于确定工作内容的方法，构建和修改工作内容的过程。20、ERG理论认为人的需要包括A.成长需要B.心理需要C.关系需要D.生存需要正确答案：A、C、D解析：B、ERG理论认为人的需要包括生存需要，关系需要和成长需要三个方面21、弗 隆 姆（Froom）认为，为了有效激励员工的工作动机，需要处理好以下哪些关系A.个人努力与工作成绩的关系B.个人利益和团队利益之间的关系C.奖励与满足个人需要的关系D.工作成绩与报酬之间的关系正确答案：A、C、D解析：B、不属于期望理论的观点范畴22、以下能够对工作绩效产生影响的因素有A.个人工作态度B.个人能力水平C.个人工作兴趣D.激励水平正确答案：A、B、C、D解析：A、通过影响激励作用的发挥从而影响绩效水平C、通过影响激励作用的发挥从而影响绩效水平23、波特-劳勒综合激励模式的主要变量包括A.内外部奖酬B.工作绩效C.满足感D.努力程度正确答案：A、B、C、D24、一般来说，群体的特征包括A.群体成员具有明确的群体意识B.群体自身具有相对独立性C.群体成员之间是有机结合的D.群体成员具有目标一致性正确答案：A、B、C、D解析：B、群体不依赖于个体的存在而存在，某一个体离开群体并不影响群体自身的存在25、形成非正式群体的因素有A.时空因素，如面对相同的问题或者任务B.权力因素，如明确的上下级关系C.心理因素，如共同的价值观D.社会因素，如共同的利益诉求正确答案：A、C、D解析：B、非正式群体的形成主要基于一定的社会心理因素，而不是正式的组织因素26、以下表述，符合非正式群体特征的是A.群体成员心理与行为的一致性较强B.具有一定自发性C.对正式组织的危害较大D.群体的中心人物具有较大的影响力正确答案：A、B、D解析：C、非正式组织对正式组织可能产生积极和消极的影响，不能简单说非正式组织只对正式组织造成危害。27、社会惰化现象产生的原因可能是A.群体中个体认知偏差下的公平感追求B.社会评价难以测量到个人C.规章制度不合理造成工作配合失误D.责任分摊导致单个成员需要承担的责任减少正确答案：A、B、D解析：C、社会惰化现象的产生主要是基于社会心理的原因，不是客观的工作安排原因。28、群体决策的优势有更全面的信息和知识，增加观点的多样性。可以产生更多的备选方案。提高决策方案的可接受性。限制“个体”的权力，增加决策的合法性。A.限制“个体”的权力，增加决策的合法性。B.更全面的信息和知识，增加观点的多样性。C.提高决策方案的可接受性。D.可以产生更多的备选方案。正确答案：A、B、C、D解析：C、决策参与者众多，有利于决策的“推销”29、群体决策的劣势有A.用时较多，决策速度慢，决策成本高。B.决策的责任不清晰。C.可能受到少数人的控制。D.决策时容易产生从众行为。正确答案：A、B、C、D解析：B、有可能对责权利的对等原则造成一定冲击30、关于对权威的服从，以下表述错误的是A.对权威的服从依赖于对象的承认B.对权威的服从依赖于强制的力量C.对权威的服从依赖于对象的认同D.对权威的服从依赖于明确的组织制度正确答案：B、D解析：B、强制的力量是针对对权力的服从而言的，而不是针对对权 威 的 服 从 D、明确的组织制度是很对权力的设计的，权威一般不依赖于明确的制度设计。31、冲突的消极后果可能包括A.形成缺乏信任的组织氛围B.一些人感受到被打击或者被忽视，增加人与人之间的距离感C.破坏团队精神D.员工流失率上升正确答案：A、B、C、D32、引发冲突的可能因素有A.职责权限界定不清晰B.对稀缺资源的竞争C.人际知觉的偏见D.双方在目标上不相容正确答案：A、B、C