营销师三级理论知识考核试题及答案

营销师三级理论知识考核试题 一、单选题 1、我国实行并逐步完善宏观经济调控下主要由（）价格的机制。[单选题] * A. 企业制定 B. 市场形成√ C. 政府制定 D. 商人制定 2、（）是指销售人员通过直接向顾客提问的方式来接近顾客的方法。[单选题] * A. 好奇接近法 B. 求教接近法 C. 问题接近法√ D. 调查接近法 3、在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时，往往采用（）抽取样本。[单选题] * A. 随机抽样 B. 任意抽样 C. 非随机抽样√ D. 等距抽样 4、（）--般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。[单选题] * A. 从高到低的、然后又微高的让步策略 B. 由大到小、渐次下降的让步策略 C. 开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 D. 起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略√ 5、（）是指当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)时，按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。[单选题] * A. 定量订货方式√ B. 定性订货方式 C. 定点订货方式 D. 定期订货方式 6、（）是选择分销商最关键的因素。[单选题] * A. 市场√ B. 声誉 C. 中间商的历史经验 D. 合作意愿 7、（）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。[单选题] * A. 简单随机抽样法 B. 等距抽样法√ C. 分层随机抽样法 D. 分群随机抽样法 8、（）是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。[单选题] * A. 以长托短√ B. 以短比短 C. 以短揭长 D. 以长托长 9、（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。[单选题] * A. 差别化过程 B. 标准化过程√ C. 专业化过程 D. 简单化过程 10、（）是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。[单选题] * A. 刊出方式√ B. 招聘方式 C. 出版方式 D. 登报方式 11、进货统计、销售报告、库存动态记录、合同签订执行情况、广告宣传效果、消费者意见反映等属于（）。[单选题] * A.企业职能管理部门门]提供的资料 B. 竞争对手提供的资料 C. 其他各类记录 D. 企业经营机构提供的资料√ 12、在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中，企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于（）[单选题] * A. 环境因素 B. 人际因素 C. 个人因素 D. 组织因素√ 13、（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利。[单选题] * A.公益广告√ B. 赋予产品--种吸引人的形象 C. 以新奇特色取胜 D. 利用人们的逆反心理 14、（）是指销售人员利用市场调查的机会接近顾客的方法。[单选题] * A. 好奇接近法 B. 求教接近法 C. 问题接近法 D. 调查接近法√ 15、要想提高发货水平，（）是关键。[单选题] * A. 存货控制 B. 订货控制√ C. 销售控制 D. 商品检验 16、河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的（）方式。[单选题] * A. 赞助体育运动 B. 赞助文化娱乐活动√ C. 赞助宣传用品的制作 D. 赞助社会慈善和福利事业 17、（）是指销售人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法。[单选题] * A. 限期成交法√ B. 从众成交法 C. 保证成交法 D. 优惠成交法 18、销售人员提出:“ 你放心，我这儿绝对是全市最低价，如果你发现别家的货比我的货便宜，我可以立即给你退货。”这就是（）的实例。[单选题] * A. 限期成交法 B. 从众成交法 C. 保证成交法√ D. 优惠成交法 19、（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自已辖区以外的市场倾销产品的行为。[单选题] * A. 自然性窜货 B. 恶性窜货√ C. 良性窜货 D. 跨区域窜货 20、关系营销是指（）[单选题] * A. 企业开展公共关系的营销方式 B. 企业搞好与政府有关部门关系的营销 C. 以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销√ D. 根据顾客之间的关系来开展营销 21、推销员贴出了这样一则广告: “该大衣惟一的缺点是:将使你不得不忍痛扔掉以前购买的内衣”。这是一种逆反心理广告的（）方式。[单选题] * A.以长托短 B. 以短比短 C. 以短揭长√ D. 以长托长 22、经销数量越多、金额越大，折扣越丰厚，这是（）的实例。[单选题] * A. 等级折扣 B. 数量折扣√ C. 现金折扣 D. 季节折扣 23、（）是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。[单选题] * A. 以进为退 B. 以退为进 C. 让步√ D. 坚持 24、某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目，游客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求，则公司在营销过程中所注重的是（）。[单选题] * A. 营销技术数字化 B. 客户关系互动化 C. 产品服务定制化√ D. 沟通响应适时化 25、对批发商主导的连锁组织来说，（）是企业赖以生存发展的关键所在。[单选题] * A. 商品采购业务√ B. 商品生产 C. 商品流通 D. 商品开发 26、有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取（）。[单选题] * A. 当面调解 B. 通过信函进行调解 C. 分头解决和会合调解穿插进行√ D. 根据需要分别采用开会调解和开庭调解 27、对经销商而言最重要的是（）。[单选题] * A. 客户√ B. 制造商 C. 政府 D. 竞争者 28、在各种渠道模式中，（）具有较大的灵活性，可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道。[单选题] * A. 传统分销渠道模式√ B. 垂直分销渠道模式 C. 水平分销渠道模式 D. 密集分销渠道模式 29、（）是指在信用销售方式下，企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣，以鼓励客户及早付清货款。[单选题] * A. 信用期限 B. 实物折扣 C. 库存水平 D. 现金折扣√ 30、卖主先提出某些没有的东西，来询问买主愿意付出的价格，然后代之以另外的东西求得高价，这属于（）方法。[单选题] * A. 诱发试探 B. 请你考虑试探 C. 替代试探√ D. 告吹试探 31、销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。[单选题] * A. 销售目标 B. 营销总目标√ C. 价格目标 D. 渠道目标 32、（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法，也叫直接成交法。[单选题] * A. 请求成交法√ B. 局部成交法 C. 假定成交法 D. 选择成交法 33、（）是随机抽样法中最简便的方法。[单选题] * A. 简单随机抽样法√ B. 等距抽样法 C. 分层随机抽样法 D. 分群随机抽样法 34、有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友谊协作关系， 这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这体现了人员销售（）的特点。[单选题] * A. 灵活性 B. 完整性 C. 选择性 D. 长远性√ 35、思想保守，拘泥于传统，与其他的落后采用者关系密切，极少借助宣传媒体，其社会地位和收入水平最低。这类群体属于（）。[单选题] * A. 创新采用者 B. 早期大众 C. 早期采用者 D. 落后采用者√ 36、（）认为，在谈判这种意志力的竞赛和搏斗中，谈判者态度越强硬，其最后的收获也就越多。[单选题] * A. 价值型谈判 B. 软型谈判 C. 价格型谈判 D. 硬型谈判√ 37、政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于（）。[单选题] * A. 内部资料来源 B. 电子资料来源 C. 直接资料来源 D. 外部资料来源√ 38、（）顾客比较容易被说服。[单选题] * A. 漠不关心型 B. 软心肠型√ C. 防卫型 D. 干练型 39、每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的治谈，给人的感觉平淡无奇，容易使人产生疲劳厌倦之感的是（）。[单选题] * A. 坚定的让步策略 B. 一开始就拿出全部可让利益的策略 C. 等额地让出可让利益的让步策略√ D. 先高后低、然后又拔高的让步策略 40、注册商标的续展期一般为（）年。[单选题] * A. 八 B. 九 C. 十√ D. 十一 41、滑雪橇制造商在春夏季给零售商以折扣，以鼓励零售商提前订货:旅馆、航空公司等在营业淡季时给旅客以折扣，这属于（）。[单选题] * A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 季节折扣√ D. 折让 42、（）又称信用限额，也是企业信用政策的一一个组成部分。[单选题] * A. 信用标准 B. 信用条件 C. 信用额度√ D. 收账政策 43、语言是人们表达（）的工具，也是一门艺术。[单选题] * A. 思想感情√ B. 购买欲望 C. 社会需求 D. 知识见闻 44、“存货有限，欲购从速”、“三周年店庆，降价三天”等广告，都是典型的（）的实例。[单选题] * A.限期成交法√ B. 从众成交法 C. 保证成交法 D. 优惠成交法 45、如果你是卖主，也可采取类似的方法，如可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主，还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形，给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象，这采用了（）的策略。[单选题] * A. 故布疑阵√ B. 声东击西 C. 寻找临界价格 D. 把利益摆在明处，把压力塞给对方 46、英国一家刀片公司的广告是:“我公司的刀片十分锋利，经久耐用。缺点是:易生锈，用后需擦干保存，才能久放。”这是一种逆反心理广告的（）方式。[单选题] * A. 以长托短√ B. 以短比短 C. 以短揭长 D. 以长托长 47、不写明招聘企业名称及职位的广告是（）。[单选题] * A. 培训式招聘广告 B. 表明式招聘广告 C. 销售式招聘广告 D. 隐蔽式招聘广告√ 48、（）是指在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建议，以求适时成交的方法。[单选题] * A.请求成交法√ B. 局部成交法 C. 假定成交法 D. 选择成交法 49、企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。[单选题] * A. 国家统计资料 B. 问卷调查√ C. 大众传播媒体 D. 行业协会 50、低廉到购物时价格敏感性不强、不成为主要考虑因素、消费者能够轻松购买的价格水平，是连锁店经营的产品特征中的（）。[单选题] * A. 消费者易于接受的价格√ B. 大众化商品，实用品 C. 高品质或必要的品质 D. 便于购买 51、（）是企业为顾客规定的最长付款时间。[单选题] * A. 信用期限√ B. 实物折扣 C. 库存水平 D. 现金折扣 52、销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售阶段的任务，这体现了人员销售（）的特点。[单选题] * A. 灵活性 B. 完整性√ C. 选择