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《企业人力资源管理师之三级人力资源管理师》题库
一 , 单选题 (共100题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)
1、一般来说,职能管理部门是总经理的参谋和助手,其对业务部门实行的是( )。
A.垂直式领导
B.直接指挥
C.间接指挥
D.监督和指导
【答案】 D
2、企业规章制度是企业内部的( )。
A.规则
B.法律
C.规章
D.制度
【答案】 B
3、以下关于按设备定员法的表述错误的是( )。
A.属于按效率定员的一种特殊形式
B.不同设备需要开动台数,采用相同的计算方法
C.设备开动的台数不一定等于实有的设备总台数
D.适用于机械操作为主,实行多机床看管的工种
【答案】 B
4、研讨法还可以既不以教师为中心,也不以学生为中心,而是由( ),参加者以平等的身份就某一主题展开讨论。
A.培训管理者
B.某个组织举办
C.集团总经理
D.某一技术管理者
【答案】 B
5、采用零基定员法核定定员人数时,最关键的环节是( )。
A.核定各岗位的工作任务量
B.提出岗位计量考核标准
C.制定岗位业务范围
D.长期的连续观察
【答案】 A
6、小李总与别人的观点不一致,并常因此与他人发生争执。你认为小李应该( )。
A.坚持自己的观点
B.调整自己,尽量与别人一致
C.多与他人沟通
D.不在乎别人怎么说
【答案】 B
7、企业定员管理的作用不包括( )。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据
C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础
D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益
【答案】 D
8、本质上,福利只是一种( )报酬,它往往不以货币形式直接支付给员工。
A.补充性
B.直接性
C.实际
D.虚拟
【答案】 A
9、( )是指对应聘人员进行鉴别选择,以作出决定录用或不录用哪些人员所支付的费用。
A.招聘成本
B.录用成本
C.安置成本
D.选拔成本
【答案】 D
10、符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是()
A.没有点子和智慧,任何人是难以做到真正的诚信的
B.在诚实前提下,说话办事可以采用适当的方式和策略
C.诚信是人生的大智慧,但往往在现实生活中碰壁
D.把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白
【答案】 B
11、高层主管的职责不包括( )。
A.确定部门主管绩效指标
B.绩效考评
C.绩效考评信息采集
D.绩效反馈与面谈
【答案】 C
12、下列各项不属于直接指标法里工作质量衡量指标的是( )。
A.顾客不满意率
B.月度营业额
C.产品包装缺损率
D.顾客投诉率
【答案】 B
13、结果评估一般在( )进行。
A.培训后三年
B.培训后半年
C.培训开始
D.培训进行中
【答案】 B
14、在亨利·明茨伯格的理论中,经理的人际关系类角色不包括( )
A.联络员
B.传播者
C.领导者
D.挂名首脑
【答案】 B
15、下列选项中,不属于员工满意度调查方法的是()
A.观察法
B.访谈法
C.目标型调查法
D.描述型调查法
【答案】 A
16、下列关于正向激励策略的说法,不正确的是()
A.采用行为观察法时,首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表
B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定
C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准
D.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解
【答案】 B
17、( )首先选定岗位的主要影响因素,并采用一定的点数(分值)表示每一因素,然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价,求得点数,经过加权求和,最后得到各个岗位的总点数。
A.评分法
B.点位法
C.点值法
D.评比法
【答案】 A
18、职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式,是职工民主管理的( )的具体表现。
A.组织参与
B.岗位参与
C.团体参与
D.个人参与
【答案】 A
19、(2018年5月)有关笔试的表述,不正确的是( )。
A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选
B.应聘者压力较小,容易发挥正常水平
C.时间花费较大,效率较低
D.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等
【答案】 C
20、下列关于行为锚定等级评价法的说法,错误的是(?)。
A.设计和实施的费用比较低
B.绩效评价的等级是5~9级
C.将关键事件和等级评价有效地结合
D.是关键事件法的进一步拓展和应用
【答案】 A
21、企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中( )的内容。
A.时间规则
B.劳动定员定额规则
C.组织规则
D.岗位规范
【答案】 C
22、企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和,也称为( ),是企业内部的“法律”。
A.内部劳动规则
B.企业规则制度
C.企业劳动纪律
D.企业劳动规则
【答案】 A
23、现代人力资源管理的三大基石不包括( )
A.定编订岗定员定额
B.员工的绩效管理
C.员工的引进和培养
D.员工的技能开发
【答案】 C
24、以下关于行为观察法的说法,不正确的是( )
A.首先确定工作行为处于何种水平
B.是在关键事件法的基础上发展起来的
C.与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同
D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分
【答案】 A
25、(2015年11月) 选拔成本效益的计算公式为( ) 。
A.选拔成本效益=录用人数/招聘总成本
B.选拔成本效益=被选中人数/招募期间的费用
C.选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用
D.选拔成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用
【答案】 C
26、对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是( )。
A.人才交流中心
B.猎头服务
C.校园招聘广告
D.网络招聘
【答案】 B
27、在夏季,当工作地点的温度经常超过( )时,应采取降温措施。
A.25℃
B.30℃
C.35℃
D.40℃
【答案】 C
28、以下关于企业定员管理的说法错误的是( )。
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率
B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心
C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转
【答案】 B
29、以下关于按劳动效率定员错误的表述是( )。
A.也称效率定员法
B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位
C.20世纪90年代以前,主要应用于核算实行劳动定额考核岗位的综合劳动定员
D.近十年,被推广应用到企业部分非劳动定额考核岗位的定员
【答案】 B
30、在绩效管理的各个环节中,管理者关注的中心和焦点应当始终是()。
A.考评指标
B.考评标准
C.考评方法
D.被考评者
【答案】 D
31、( )要求在人与事的配置过程中,既要达到工作的满负荷,又要符合人力资源的生理心理要求。
A.弹性冗余原理
B.动态适应原理
C.互补增值原理
D.能位对应原理
【答案】 A
32、劳动者在法定节假日工作的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的( )支付劳动报酬。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%
【答案】 D
33、岗位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排顺序形式,但最重要的是岗位与薪酬的( )。
A.相对关系
B.对应关系
C.绝对关系
D.比较关系
【答案】 B
34、 ( )是职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式之一。
A.组织参与
B.岗位参与
C.个人参与
D.合理化建议
【答案】 A
35、培训需求循环评估模型不包括( )的分析。
A.整体层面
B.班组层面
C.作业层面
D.个人层面
【答案】 B
36、下列对泰勒模式表述错误的是( )。
A.泰勒模式的特点是以目标为中心,结构紧密,具有计划性
B.泰勒模式简单易行
C.泰勒模式主要用于企业员工评估
D.泰勒模式的缺点之一是没有对目标本身进行评估
【答案】 C
37、( )的岗位最不适合按工作岗位进行定员。
A.清洁工
B.信访人员
C.警卫员
D.医务人员
【答案】 D
38、( )是我国传统的国有企业所使用的一种劳动规范,也称生产岗位技能规范。
A.生产岗位操作规范
B.管理岗位培训规范
C.管理岗位知识能力规范
D.生产岗位技术业务能力规范
【答案】 D
39、(2019年11月)( )为企业员工的考评、晋升提供了依据。
A.工作岗位分析
B.工作岗位设计
C.人员流动统计
D.人员需求计划
【答案】 A
40、培训评估的首要任务就是确定培训是否达到培训目标,其理论依据是( )。
A.菲利普斯五层评估模式
B.柯克帕特里克四级评估模式
C.泰勒的目标评估模式
D.考夫曼五层评估模式
【答案】 C
41、笔试的缺点是不能全面考察应聘者的( )。
A.财务知识
B.观察能力
C.管理知识
D.管理能力
【答案】 D
42、下列情形中不应当被认为是工伤的是( )。
A.患职业病的
B.患肺炎的
C.因公外出期间,下落不明的
D.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的
【答案】 B
43、(2016年11月)以下对头脑风暴法操作要点的表述,正确的是( )。
A.只规定一个主题
B.要保证讨论议题的内容比较广泛
C.组织者应评议他人的建议和方案
D.事中注意收集每个参加者的意见
【答案】 C
44、以下关于企业定员的说法错误的是( )。
A.编制包括机构编制和政府编制
B.它与劳动定额的内涵完全一致
C.企业定员也称劳动定员或人员编制
D.是对劳动力使用的一种数量质量界限
【答案】 A
45、劳动定额的( )执行是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容。
A.贯彻
B.必需
C.一定
D.要求
【答案】 A
46、( )不属于薪酬职能。
A.补偿职能
B.调节职能
C.审核职能
D.统计与监督职能
【答案】 C
47、( )是企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。
A.制度规划
B.人员规划
C.费用规划
D.战略规划
【答案】 A
48、(2016年5月)对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道为( ) 。
A.交流中心
B.猎头公司
C.校园招聘
D.网络招聘
【答案】 B
49、(2016年5月) ( )的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人。
A.档案筛选法
B.学历筛选法
C.初步筛选法
D.能力筛选法
【答案】 C
50、( )统计汇总产品的时耗工时,适用于生产周期较短,投入批量不大的企业,
A.按产品投入批量
B.按产品零件逐道工序
C.按照生产单位和生产者个人统计
D.按照重点产品.重点零部件和主要工序
【答案】 A
51、考评周期除取决于绩效考评的( ),还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。
A.目的
B.过程
C.结果
D.绩效
【答案】 A
52、下列选项中
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