新一代本科教学信息服务系统技术标准和服务要求一、技术标准（一）具体技术指标要求1. 系统总体要求系统设计开发必需严格遵守国家“教育信息化标准”， 契合院校智慧校园有关协议，契合学校信息系统建设有关要 求，可实现与数字化校园系统的统一身份认证，方便灵活与 其它系统搭建接口或系统集成1） 数据规矩要求系统一切功能模块鉴于同一个工 作平台，统一安装部署，统一数据编码规则，共享数据库（表），确保数据的准确性和一致性2） 技术路线要求系统需支持以“微服务”形式提供业务服务，开发需满足框架能力要求和中间件能力要求； 采用 B/S 架构，使用 Java 开发语言及 SpringBoot 、SpringClou 开发框架3） 国产安可要求适配国产自主可控软硬件环境， 采用国产数据库、开源数据库，支持飞腾等国产芯片和银河 麒麟等国产操作系统4） 运维体系要求具有完备的数据备份机制，系统 运维体系要求实现自动化、智能化、可追溯、可恢复5） 性能指标要求系统要求快速流畅，能应关于高并且发场景，支持不少于 3000 人并且发和 30000 人的要求6） 数据迁移要求系统数据存储与交换要求安全平滑过渡，新系统上线前，确保老系统的数据全部全量迁移同 步到新系统，保证数据一致性。
7） 系统部署要求系统依托学校提供的云平台运行， 支持军网+民网部署访问，既满足内网用户需求，也可在公开民网为无军籍学生提供信息查询功能，例如个人课表查询、成绩查询、学籍信息查询、考试安排查询、通知公告查 看等8） 系统保密要求系统应契合保密要求，建立完备的用户权限体系，建立操作行为审计、数据泄漏防护等机制； 部署在公开民网时，应具备有效的信息单项传输机制，确保信息保密安全2. 预期目标效果计划建成契合学校实际、适用多个校区、覆盖教学全过 程、越发美观易用的新一代本科教学信息服务系统1） 教学管理科学高效建立以智能化教学运行为核 心的业务流程管理，提升教学管理的效率和质量2） 服务体验流畅便捷依托校级平台，改善不同类型、不同层次用户的服务体验；系统操作方便、易用、好用， 提高教学服务的普及率3） 教学数据开放共享坚持开放共享的原则，为学校教学大数据分析、教学质量评估、教学管理扶助决策等应 用提供数据支持经过建设，进一步实现学校本科人才培养全进程信息化、流程化和规矩化管理，持续优化本科教学各类管理业务，满足学校异地办学需要，全面覆盖学校全体本科学生（含无 军籍学生）、本科任课教师和各级教学管理人员，提高管理效率和服务水平。
3. 具体指标要求详见附件 2二）样本要求投标时需提交可运行的类似原型系统，且在其它高校有 实际的应用案例三）实施人员要求1. 开发团队不少于 10 人，提供研发团队人员名单和研发人员简历及资质表明，开发团队要保持相关于稳定，人员 变动须经甲方同意2. 项目驻场开发人员不少于 6 人，驻场开发和实施工期不少于 6 个月项目实施进程中，中标方须派项目经理全程跟踪，并且全天在客户现场，中途不经甲方允许不能更换项目经理验收后 12 个月内，中标方需安排 2 名工程师在现场进行后续调试运行，处理突发状况3. 项目建设期间及后续质保及服务，开发和实施人员现场工作总工时不少于 80 人*月（1 人*月即 1 名工程师 1 个月工作量）四）生产及安装调试等要求1. 需在学校指定现场完成本系统的研发、安装、测试、 质保期维持2. 系统开发须提交规矩化的开发文档并且随系统交付，囊括技术和管理两大类文档：①技术类文档，囊括需求阶段文档（《用户需求规格说明书》），设计阶段文档（《系统架构说明书》《数据库设计说明书》等），代码开发阶段文档（《测试计划》《测试报告》等），验收阶段文档（《用户操作手册》《安装部署说明书》等）。
②管理类文档，主要囊括《项目实施方案》《系统验收标准》《会议记录》《评审报告》《验收 报告》等3. 如需上门安装调试系统，则中标方须提供上门安装调试服务，服务中产生的人工、交通等费用由中标方承担五）供货、安装周期及交货地点要求1. 合同奏效后，中标方在 6 个月内完成研发、测试、安装及调试，并且经过使用单位组织的专家验收2. 中标方提供软件产品的各项技术性能指标必需达到 合同和技术文件规则的要求3. 交货地点：国防科技大学一号院二、服务要求（一）售后质保培训等要求1. 系统安装调试完毕、验收合格并且交付使用后，提供 1年质保期，质保期内提供以下服务：提供全年每天 24 小时的故障服务受理，在 2 小时内响应用户的技术支持要求， 关于重大故障提供 30 分钟内响应，必要时在 4 小时内到达现场处理质保期内以上服务中产生的人工、交通等费用由中 标方承担2. 提供系统使用维持培训，培训囊括正常操作、运维、操作问题的分析和紧急处理程序培训完成达到要求：操作 人员熟悉系统的基本运维，能够独力操作，能关于简单故障进 行处理培训合格不少于 100 人3. 专人关于接：在项目服务期内，有专人为学校提供运 维服务，法定工作日内提供答疑、定期巡查等工作。
4. 驻场服务：在项目开发期内，按合同约定人数选派 具有丰富经验的工程师深入学校，提供现场的项目实施服务，即时发现和解决问题5. 稳定运行保证：维保服务期间，需保证系统正常稳定地运行关于于发现的软件功能问题，提供技术支持服务； 在远程维持无法解决问题的情况下，技术人员现场解决6. 运维监控：制定运维预警方案，借助监控工具关于网络、存储、主机、中间件等指标数据进行实时采集，全年不 间断实时监控应用系统运行情况，保证系统安全7. 系统巡检：组织技术人员关于学校教务系统，定期进 行现场巡检，并且关于相关问题提出建议、意见8. 数据备份：执行数据备份，提交数据备份报告，必 要时实施数据恢复等工作9. 档案管理：为学校建立完整、准确的使用档案（囊括项目实施日志、存在问题、客户需求、建议），指定技术 人员负责，若更换技术人员则须做好技术人员交接记录二）保密要求1. 采购方、中标单位双方在采购和履行合同进程中所获悉的关于方属于保密的内容，双方均有保密义务2. 中标方须严格执行甲方相关保密规则，中标方和项 目组实施人员须与学校签署相关保密责任书并且承担相关法律责任3. 未经采购方同意，中标方不得擅自使用或泄露采购方数据库表结构设计、技术架构设计、部署方案、业务处理 流程、操作规矩、业务工作文档以及一切系统数据等资料。
4. 保密期限：长期保密三）知识产权保护1. 采购人使用该系统的任何一部分，当受到第三方提出的侵犯其专利权、商标权或著作权的投诉时，一切后果由 中标人负责2. 系统采用个性化定制开发方式进行，采购方拥有系统核心模块的源代码与知识产权，可用于申报专利、申请著 作权、申报教学科研成果等，但不得用于商业推广四）报价要求投标方报价要求为人民币报价，应为囊括系统设计、人 员工时、安装调试、培训指导、售后服务及税金等的全面报 价投标方报价囊括但不限于完成采购方所提需要的一切相 关费用，不得以低于成本的报价投标三、投标（报价）人资质要求（一）资质要求1．契合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资 格条件：（1） 具有独力承担民事责任的能力；（2） 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3） 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4） 有依法缴纳税收和社会保证资金的良好记录；（5） 参加政府采购活动前 3 年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6） 法律、行政法规规则的其他条件 2．截止到开标时间，供应商成立时间不少于 3 年，且为非外资独资或外资控股企业，或为军队单位、事业单位。
3．单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一包的采购活动生产型企业生产场地为同一地址的，销售型企业之间股东有关联的， 一律视为有直接控股、管理关系供应商之间有上述关系的， 应主动申明，否则将给予列入不良记录名单、3 年内不得参加军队采购活动的处罚4. 投标货物必需是投标人主营或主营范围产品（以投标人提供的营业执照、经营许可证、销售或代理授权书等证 明材料为准）5. 具备军队武器装备科研生产单位保密资质6. 本项目不接受联合体投标二）投标人需准备资料要求投标人在投标文件中需提供以下材料： 1．★相关资质表明：投标单位出具的响应申明函原件、法定代表人资格表明（或委托表明）原件、投标人或委托代理人身份证复印件、企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证等资质表明材料复印件 2．★价格文件：报价表（按分项采购内容分列），需列出单价、总价和质保期3. ★技术文件：技术响应偏离表（需标注清楚正负偏离）、系统设计方案（为保证系统的完整性和方案的合理性， 软件部分响应文件的系统设计方案部分应包含系统的全部功能说明）、项目实施方案、研发团队情况。
4．服务许诺：投标单位出具的售后服务许诺书（写清服务许诺）5. 近三年平均资产、净利润、主营业收入及近期连续12 个月纳税情况的相关表明材料复印件6. 说明和支撑本项目的其它文件（囊括但不限于产品 认证、检测情况，投标人承担信息化同类型项目情况）以上内容，凡加★项目若有缺失或无效，将导致投标无 效且不允许在开标后补正四、验收、付款及其他内容（一）验收方式根据合同约定，组织专家关于系统进行验收二）付款方式1. 合同签署后，15 个工作日内支付 20%合同款；2. 完成一切系统功能研发及原有教务系统数据迁移， 在校内网上线试运行并且经过中期验收， 15 个工作日内支付40%合同款；3. 完成全部研发任务，数据调用准确一致，系统平稳运行两个月，经过最终验收，15 个工作日内支付 35% 合同款；4. 剩余 5%的合同款作为质保金，质保期到期并且经质保验收合格后，支付合同质保金以上付款节点，中标方均应事先提供相应额度正规税务 发票给采购方三）其它信息附件 2“新一代本科教学信息服务系统” 具体技术指标要求一、系统技术要求新一代本科教学信息服务系统的开发技术和设计思想契合业界当前的发展趋势和技术标准，采用成熟、先进和规 范的开发技术和流程实现系统。
系统技术架构描述如下：（一）鉴于微服务架构技术，实现功能模块解耦，实现 前后端分离，用户界面变更不影响服务提供的稳定性实现 业务与数据的分离、前端与后端的分离模块与模块之间关 系相关于独力，可独力发布、独力部署、独力运行二）采用面向关于象的组件开发技术以及鉴于领域驱动 的微服务设计与开发模式，快速构建可重用的业务微应用， 利用这些微应用即时响应学校轻量级新业务的建设需要三）系统更新包支持灰度发布，用户无感知微服务应用可快速复制与集群部署，可以单独把其中各别微服务复 制多个，从而应关于排课、选课等高并且发场景，而不需要把整 个庞大的教务系统都进行反复部署四）采用Java 编程语言开发，鉴于B/S 结构，无需安装客户端软件五）具备良好的浏览器兼容性，管理人员、教师、学 生都能在主流版本浏览器下（囊括：IE11 及以上版本、谷歌浏览器、火狐浏览。