网络营销常用工具(powerpoint 76页)

网络营销常用工具网络营销常用工具5.1 5.1 网络营销常用的工具和方法网络营销常用的工具和方法常用工具常用工具企业网站企业网站网络营销的综合性工具网络营销的综合性工具搜索引擎搜索引擎搜索引擎营销的基本工具搜索引擎营销的基本工具电子邮件电子邮件许可许可EmailEmail营销的基本工具营销的基本工具其他：网络实名其他：网络实名/通用网址、即时信息、电子书、通用网址、即时信息、电子书、网络日志（网络日志（BlogBlog）等）等5.1 5.1 网络营销常用的工具和方法网络营销常用的工具和方法常用工具常用工具企业网站企业网站企业网站的主要目的企业网站的主要目的通过网站的形式向公众传递企业品牌形象通过网站的形式向公众传递企业品牌形象发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息；发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息；向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务；息和服务；网上展示、推广、销售产品；网上展示、推广、销售产品；收集市场信息、注册用户信息；收集市场信息、注册用户信息；其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。企业网站的网络营销功能品牌形象品牌形象 产品展示产品展示 信息发布信息发布 网上销售网上销售 网上调查网上调查 资源合作资源合作 顾客关系顾客关系 顾客服务顾客服务 5.1 5.1 网络营销常用的工具和方法网络营销常用的工具和方法常用工具常用工具企业网站企业网站企业网站的一般内容企业网站的一般内容公司信息公司信息 产品信息产品信息顾客服务信息顾客服务信息促销信息促销信息销售和售后服务信息等销售和售后服务信息等企业网站与网络营销的关系网站建设完成是实现网络营销职网站建设完成是实现网络营销职能的基础能的基础网站建设是网络营销策略的重要网站建设是网络营销策略的重要组成部分组成部分企业网站内容是网络营销信息源企业网站内容是网络营销信息源的基础的基础网站的功能决定了网络营销方法网站的功能决定了网络营销方法的选择的选择问题讨论：建设企业网站就等于开展网络营销？问题讨论：建设企业网站就等于开展网络营销？这种说法有哪些问题？这种说法有哪些问题？企业网站的特点企业网站具有自主性和灵活性企业网站具有自主性和灵活性企业网站是主动性与被动性的矛盾企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体同一体企业网站的功能需要通过其他网络企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来营销手段才能体现出来企业网站的功能具有相对稳定性企业网站的功能具有相对稳定性企业网站是其他网络营销手段和方企业网站是其他网络营销手段和方法的基础法的基础 5.1 5.1 网络营销常用的工具和方法网络营销常用的工具和方法常用工具常用工具企业网站设计的一般要素企业网站设计的一般要素1.网站品牌建设要点网站品牌建设要点每一页都包含一个每一页都包含一个logo logo 标志，目前流行放在页面标志，目前流行放在页面顶部左上角位置顶部左上角位置logo logo 旁边使用一句简短易记的体现商业利益的口旁边使用一句简短易记的体现商业利益的口号号 如沃而玛著名的如沃而玛著名的“Always low prices”Always low prices”天天低天天低价价 中青旅遨游网：中青旅遨游网：http:/ 5.1 网络营销常用的工具和方法网络营销常用的工具和方法常用工具常用工具企业网站设计的一般要素企业网站设计的一般要素1.网站品牌建设要点网站品牌建设要点所有页面要有一致的外观和风格所有页面要有一致的外观和风格,整个网站的色整个网站的色彩布局清晰统一识别彩布局清晰统一识别拥有拥有关于我们关于我们的栏目，其中包含所有与你的栏目，其中包含所有与你和业务相关的信息和业务相关的信息每页底部都加上版权声明每页底部都加上版权声明5.1 5.1 网络营销常用的工具和方法网络营销常用的工具和方法常用工具常用工具企业网站设计的一般要素企业网站设计的一般要素2.网站导航要点网站导航要点网页下载时间控制在网页下载时间控制在10 10 秒以内文件最大不超过秒以内文件最大不超过50K 50K 将导航选项分列相关类目下将导航选项分列相关类目下菜单名称使用常用语菜单名称使用常用语 HomeHome首页首页,About Us,About Us关于关于我们我们,Contact Us,Contact Us联系我们联系我们,Help,Help帮助帮助,Products,Products 产产品等品等 避免使用一些自以为聪明新潮的名称来标避免使用一些自以为聪明新潮的名称来标新立异新立异5.1 5.1 网络营销常用的工具和方法网络营销常用的工具和方法常用工具常用工具企业网站设计的一般要素企业网站设计的一般要素2.网站导航要点网站导航要点如果网站用到如果网站用到Flash Flash，应同时提供，应同时提供HTML HTML 版本版本 ，为那些喜欢平实、快速进入网站的用户为那些喜欢平实、快速进入网站的用户在长长的页面底部提供简单的文本导航链接，在长长的页面底部提供简单的文本导航链接，这样用户无须再拖回页面顶端这样用户无须再拖回页面顶端除了首页以外除了首页以外 ，其它页面的，其它页面的logologo都加上首页的都加上首页的链接链接 所有内页都要有回首页的链接所有内页都要有回首页的链接5.1 5.1 网络营销常用的工具和方法网络营销常用的工具和方法常用工具常用工具企业网站设计的一般要素企业网站设计的一般要素2.网站导航要点网站导航要点每页都显示一条通往首页的路径每页都显示一条通往首页的路径 。如时代营销。如时代营销 首页首页 理论与方法理论与方法 自动营销，自动营销，让用户知道自让用户知道自己在网站中所处位置己在网站中所处位置 ，对导航帮助极大，对导航帮助极大如果网站太大，内容太多，提供搜索功能一般如果网站太大，内容太多，提供搜索功能一般在首页右上角放一个搜索框在首页右上角放一个搜索框搜索应该是搜索你的网站内容而不是整个网络搜索应该是搜索你的网站内容而不是整个网络定制一个错误提示页，显示你的网站地图并链定制一个错误提示页，显示你的网站地图并链接到主要页面，这样就不会因为链接或接到主要页面，这样就不会因为链接或URLURL失失误而失去用户误而失去用户网站中网页制作原则1.客户至上的人性化设计客户至上的人性化设计l了解客户群的层次和需求。了解客户群的层次和需求。l了解客户群的设备。了解客户群的设备。l提供高质量的内容。提供高质量的内容。l在技术上为不同的浏览者提供方便。在技术上为不同的浏览者提供方便。l保持较高的网页下载速度保持较高的网页下载速度充斥着复杂图片和炫目色彩的网页会让浏览者产生视觉疲劳充斥着复杂图片和炫目色彩的网页会让浏览者产生视觉疲劳简单简单干干净净的网的网页页永永远远是最受是最受欢欢迎的迎的 简单简单干干净净的网的网页页永永远远是最受是最受欢欢迎的迎的n在网页上必须提供文本链接。以便那些关掉了图形开关的浏览者能方便地浏览 决定网页的配色方案时，注意不要将容易混淆的颜色，如将蓝色和绿色作为对比.n将容易混淆的颜色作为对比，引起阅读困难2.保持内容风格的恰当与一致保持内容风格的恰当与一致l保持网站结构的一致性。保持网站结构的一致性。l保持色彩的一致性。保持色彩的一致性。l保持导航方式的一致性。保持导航方式的一致性。n注意网页风格与主题的统一注意网页风格与主题的统一 n内容与风格不一致会让人产生误解内容与风格不一致会让人产生误解网网页风页风格与主格与主题题的的统统一一 的的页页面，面，给给人以美的享人以美的享受受5.1 5.1 网络营销常用的工具和方法网络营销常用的工具和方法常用工具常用工具企业网站设计的一般要素企业网站设计的一般要素3.版面设计和内容显示要点版面设计和内容显示要点最重要的内容一定要放在页面顶部最重要的内容一定要放在页面顶部用表格布局页面，并将表格宽度设为百分比而用表格布局页面，并将表格宽度设为百分比而不是固定的像素值，这样页面就自动适应屏幕不是固定的像素值，这样页面就自动适应屏幕宽度，而不需要水平拖动滚动条来适应宽度，而不需要水平拖动滚动条来适应优化页面，使其达到在优化页面，使其达到在1024x768 1024x768 像素条件下像素条件下 ，视觉效果最佳视觉效果最佳5.1 5.1 网络营销常用的工具和方法网络营销常用的工具和方法常用工具常用工具企业网站设计的一般要素企业网站设计的一般要素3.版面设计和内容显示要点版面设计和内容显示要点文字色彩与背景色彩对比明显，黑色文本与白色文字色彩与背景色彩对比明显，黑色文本与白色背景最经典背景最经典一页中不要使用太多不同的字体，要避免使用衬一页中不要使用太多不同的字体，要避免使用衬线字体，字体转折处带修饰性的细线。如线字体，字体转折处带修饰性的细线。如Times Times Roman Roman 通过电脑屏幕阅读困难通过电脑屏幕阅读困难 ，VerdanaVerdana字体是字体是最友好的字体最友好的字体 体宽、清楚、易读体宽、清楚、易读避免长段的文本块，使用分行、副标题、突出关避免长段的文本块，使用分行、副标题、突出关键词、键词、链接等手段来分割文本链接等手段来分割文本保持色彩的一致性。人的人的视觉对视觉对色彩要比布局更敏感，更容易在大色彩要比布局更敏感，更容易在大脑脑中形成中形成记忆记忆符符号号 5.1 5.1 网络营销常用的工具和方法网络营销常用的工具和方法常用工具常用工具企业网站设计的一般要素企业网站设计的一般要素3.版面设计和内容显示要点版面设计和内容显示要点避免带有业余水平特征。诸如：计数器、大量避免带有业余水平特征。诸如：计数器、大量使用感叹号、太多使用感叹号、太多GIF GIF 动态花哨的背景等动态花哨的背景等不要使用弹出窗口，它们侵扰访问者，往往被不要使用弹出窗口，它们侵扰访问者，往往被当作广告立即删除当作广告立即删除测试网站，使其在不同的浏览器和分辨率下都测试网站，使其在不同的浏览器和分辨率下都具有良好的视觉效果具有良好的视觉效果5.1 5.1 网络营销常用的工具和方法网络营销常用的工具和方法常用工具常用工具企业网站设计的一般要素企业网站设计的一般要素4.网站内容写作要点网站内容写作要点站在外行人看网站的角度来写网站内容，除非站在外行人看网站的角度来写网站内容，除非你的网站是为专为技术人员准备的你的网站是为专为技术人员准备的通过屏幕阅读是很困难的，因此网上内容应比通过屏幕阅读是很困难的，因此网上内容应比你写在印刷册上的内容减少一半的文字你写在印刷册上的内容减少一半的文字如果一个页面太长，将它截断成几页，再链接如果一个页面太长，将它截断成几页，再链接起来起来5.1 5.1 网络营销常用的工具和方法网络营销常用的工具和方法常用工具常用工具企业网站设计的一般要素企业网站设计的一般要素4.网站内容写作要点网站内容写作要点不要使用小于不要使用小于10pt10pt大小的字体，在百分比而不大小的字体，在百分比而不是像素条件下设定字体，这样用户就可以通过是像素条件下设定字体，这样用户就可以通过浏览器的查看、选择、字体大小、来设定优先浏览器的查看、选择、字体大小、来设定优先字体大小字体大小英文网页使用拼写检测程序，文字拼写错误总英文网页使用拼写检测程序，文字拼写错误总是有损网站的可信度是有损网站的可信度5.1 5.1 网络营销常用的工具和方法网络营销常用的工具和方法常用工具常用工具企业网站设计的一般要素企业网站设计的一般要素5.了解客户的要点了解客户的要点反馈要求，在联系页面中放一个反馈表格反馈要求，在联系页面中放一个反馈表格发布电子杂志，并在首页上添加一个订阅条，发布电子杂志，并在首页上添加一个订阅条，给予客户有价值的信息并鼓励他们与你联系给予客户有价值的信息并鼓励他们与你联系添加小调查和其它功能，以收集市场信息添加小调查和其它功能，以收集市场信息5.1 5.1 网络营销常用的工具和方法网络营销常用的工具和方法常用工具常用工具企业网站设计的一般要素企业网站设计的一般