2022酒店协议书

举报
资源描述
2022酒店协议书 酒店协议书1   甲方:   乙方:   甲乙双方本着同等互利的原则,经友好协商,就甲方接受乙方托付,处理乙方饭店网络预订事宜达成一样如下:   一、关键词说明   1、倒挂:指在相同时间段内,乙方给甲方同类房型的售价(包括该房型价格所含的服务费、早餐等其他附加条件)高于乙方前台实际的执行价格,该执行价格包括但不限于饭店前台实惠价格、饭店网站价格、任何渠道的互联网销售价格和会员促销价等,但非同行业公司协议价格除外。   2、切客:指乙方通过行为或语言赐予低价、赠送礼品、享受差别待遇等方式诱导甲方(和/或甲方合作方)客人取消在甲方(和/或甲方合作方)的预订,转而成为乙方会员或以乙方/第三方名义干脆入住的行为;切客不以乙方的诱导行为是否胜利作为判定条件,而只要乙方做出上述意思表示,即视为切客行为发生。   二、客房预订   1、甲方可以传真、电话(短信)或电子邮件等方式向乙方提交预订信息;甲乙双方约定以 传真 为主要方式。   2、在本协议有效期内,乙方保证每天向甲方预留肯定数量和房型的预留房。对于乙方承诺的预留房数以内的预订,甲方向乙方发出订房信息的同时,视同乙方已确认订房有效,甲方可干脆向预订客人确认订单胜利;对于预留房数以外的预订,甲方需得到乙方明确回复后方可向客人确认订单结果。超过预留时限的预留房,双方按正常的预订流程执行。   3、客人入住:   (1)通过甲方预订的客人至乙方前台凭订单客户姓名和本人身份证件正常办理入住;只要客人根据甲方订单中注明的日期入住乙方饭店,无论实际入住人姓名、实际入住房型、最晚到店时间、实际入住天数等是否与原订单一样,该订单均应视为甲方业绩。   (2)对于干脆到达乙方饭店后确认其享有甲方会员资格(甲方会员卡号)但未提前预订的甲方会员客人,乙方应要求其先在甲方预定中心通过预订程序并得到确认后方可接待入住;特别状况下乙方亦应在先支配入住后的 一小时 内通知甲方预订中心补办订单,乙方不得在未通知乙方的状况下以自身或第三方名义支配甲方会员入住。   (3)当已入住甲方的会员客人要求延住、变更房型或增加房量时,乙方亦应要求客人干脆与甲方预定中心取得联系,由甲方增加预订并得到确认后办理;特别状况下乙方亦应在先支配延住、变更或增加后的 一小时 内通知甲方预订中心补办订单,并计入甲方业绩。   (4)乙方未能根据以上(2)、(3)条款约定处理的,则定义为“切客”。   4、担保订单:   甲方将对于甲方的高级会员客人供应预定担保服务,对于甲方担保订单,在取得乙方确认后 两小时 内因故变更或取消预订的,则甲方与预订客人均不担当任何责任;全部未进行变更或取消确认的担保订单预订,乙方均应保留预定房间至次日12:00,在此期间客人到店均视为本次订单有效,客人未到的由甲方担保赔偿预订当日房费。   三、房价、房型及变更   1、乙方向甲方供应的可预订房型及价格状况如下:   (单位:人民币元/间*天)   注:请务必注明以下内容:   (1)中早 元/位 西早 元/位 中西自助 元/位 加床 元/床;   (2)预留房以当日新进店房数计算,最晚保留时间为 ;   (3)甲方售价已包含全部附加费用(如服务费等),含 不含 饭店代收的政府税金;   (4)房价是否含早餐/几人份/是否供应免费上网/上网费用等;   (5)合作期间,若乙方价格及甲方售价发生改变,则由双方另行书面确认。   2、乙方应刚好向甲方供应客房所适用的价格,且保证甲方售价的真实、精确,不得出现任何 倒挂 行为。   3、签约预留房数量及房型非经甲方书面许可,乙方不得单方面削减或关闭;添加预留房数量及房型乙方可以提前通知甲方变更;双方同意,无论房态如何,乙方均应确保预留房可预订。预留房之外的其他房间,在乙方门店客房全部预订完毕,确无空余客房可供预订的特别状况下,乙方可进行“关房”处理,但至少应提前两小时通知甲方;除此类客观上无房可供预订的状况外,双方同意,乙方不会以任何理由、任何形式针对甲方进行“关房”。   4、如乙方价格或担保条件等事项变更,则应至少提前两个工作日通知甲方,且应保证甲方价格依据实际状况作相应调整,以便使甲方售价始终不高于乙方前台执行价格;在甲方收到变更通知之前及甲方收到变更通知之后两小时内产生的订单,乙方应按原价格、房态及担保条件进行确认;甲方收到变更通知两小时后,根据变更后的价格、房态及担保条件执行。乙方须确保担保条件不得严苛于其直销及向任何第三方供应的担保条件;如甲方发觉乙方供应给其他任何第三方的预订担保条件优于其供应给甲方的条件,则甲方有权自行取消该条件设置并视为乙方违反本条第5项。   5、乙方应将供应给其他销售渠道包括但不限于酒店自有渠道、互联网渠道或第三方直销、分销渠道的任何预订条件同等地供应给甲方,该等条件包括但不限于预留房数量、开放房型、产品组合、价格政策、嘉奖、佣金比例、礼品、促销、担保条件及其他相关预订条件等。   6、双方同意操作Free sale(即自由预订)的预订方式,详细内容如下:   (1)乙方保证供应全部房间给甲方自由预订,双方将执行即时确认的操作方式,即在甲方向乙方发出订单的同时视同乙方已确认此预订,甲方可在乙方确认前先赐予客人确认;   (2)如遇满房状况,乙方需提前通知甲方并保证确认甲方最终一张预订单;   (3)Free sale最晚预订截止时间为当天XX:00;   (4)预留房的房型、数量和预订方式不受Free sale影响,仅超出双方约定的预留房数量部分以及非预留房房型按Free sale预订方式操作。   四、审核及结算   1、乙方应按经甲方确认的甲方售价,干脆向甲方客人收取全部费用并为甲方客人出具正规发票。   2、乙方每日(含节假日)应指定特地部门或专人协作甲方进行订单审核工作,如下三种审核方式供选择:   日审:次日通过电话/传真进行日间订单审核,乙方需在12小时内确认。   夜审:当日夜间通过电话/传真进行夜间订单审核,乙方需在电 酒店协议书2   甲方:毕节杜鹃花城黔宜大酒店 乙方:   经双方友好协商,就甲方为乙方供应酒店客房事宜,达成如下协议:   一、房间预订   1、在乙方客人入住甲方酒店之前,甲乙双方须以传真确认入住客人的姓名、性别、房间数量和类型、入住和离店日期、结算方式及其他要求等事项。 2、甲方凭经双方确认的订房通知为乙方客人办理入住手续。   3、乙方若需取消或变更预订,应尽量提前通知甲方。甲方收到乙方通知后,将   免 费为乙方办理取消或变更预订。   4、收到乙方订房通知后,甲方应确保满意乙方的订房要求。   二、房间价格   1、甲方为乙方供应以下实惠房价:   房间类型 协议价(净房价)   标准单/双人床 XX元/间/晚   2、以上房价已包含服务费。   3、以上房价不含早餐,早餐18元/位。   4、以上房价杜鹃花节会期间(X月X日——X月X日)除外。   三、结算方式   1、现付:由乙方入住客人在离店时自行结清全部费用。 2、房费由乙方支付。   结算程序为:   1) 甲、乙双方每月结算一次。   2) 甲方于每月初将乙方上月所发生的费用结算单邮寄或传真到乙方行政部。 3) 乙方应刚好核对结算单,并尽快与甲方确认。经甲、乙双方确认费用后,甲方 向乙方供应原始单据及等额的合法发票,乙方收到上述单据和发票并经核实无误后二十(20)个工作日内将款项汇到甲方帐户。   4)如因甲方未供应或拖延供应相关单据或发票的,乙方付款期顺延,乙方无须因此担当任何责任。   四、其它约定   1、在乙方支付房费的情形下,乙方除需担当经乙方确认的订房通知上明确由乙方支付的费用以外,无需担当任何额外的费用。乙方入住人员住宿期间发生的房费以外的其它费用均由入住人员自行担当,并由甲方自行收取,乙方对此不担当任何责任。   2、乙方入住人员在住宿期间在甲方支配或管理区域内所蒙受的人身损害和财产损失,应由甲方担当赔偿责任,但不行抗力或可归责于入住人员自身或第三人的缘由除外。   3、本协议经双方授权代表签字盖章后生效,有效期为一年,自20xx年X月X日始至20xx年X月X日止。   4、本协议未尽事宜,由双方友好协商解决后订立补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。   5、因本协议发生或与本协议事项有关的任何争议,双方应友好协商解决,协商不成的,双方同意向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。 6、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具同等法律效力。   甲方:毕节杜鹃花城黔宜大酒店 乙方:   甲方代表: 乙方代表:   地址: 地址:广州市天河区中山大道188号 电话: 电话:   传真: 传真: 开户银行: 开户银行:   帐号: 帐号: 日期: 日期:   合作协议   甲方:   乙方:   为加强合作,甲乙双方经地友好协商,签订如下协议:   1、本协议有效期:20 年 月 日——20 年 月 日止。 2、客房价格实惠价(每间,夜)   说明:A、标准间和单间是否可免费宽带上网;   B、10人以上(含10人,同时不低于五间付款房间)成团; C、团队房费免收10%服务费;   D、本协议签订一年内,一至五百间客房按 元/间(含早)计价,五百间起按元/间(含早)计价。 (注:此条可有可无,视状况定)   E、国家法定黄金周及观潮节等节假日房价另定。   3、乙方入住甲方酒店,可享受十六免一的实惠,即团体每满十六人免一个床位,以此类推。   4、乙方订房须供应:团队名称、房间类型、用房数、抵离日期、订餐内容、会议室及消遣预订,返程车、船、机票预订、停车数量,陪伴姓名、性别、人数、联系电话。乙方订房预订以乙方的文字资料(包括传真件)为准。   5、如乙方需专用车辆,甲方供应租车服务,价格另定。 6、若变更或取消预订,乙方须以书面形式提前通知甲方。   7、若乙方团队在预订内提前离店或推迟抵店,乙方须提前以书面形式通知甲方,否则甲方按饭店柜台门市价收取相应的费用。   8、乙方在没有通知甲方取消预订的状况下,如发生团队未按期抵店的状况,甲方有权收取一夜总房费的100%   9、乙方如变更或取消预订的早、中、晚餐,须在用餐24小时前通知甲方,否则将按原订人数和标准缴纳甲方100%损失费。   10、乙方如临时增加房间,甲方在用房惊慌的状况下(用房高峰期),视实际用房状况而定可否赐予增加。   11、付款方式:   A)乙方预订中发生的全部费用,乙方须于团队到达前预付或团队到达时现付给甲方;   B)如乙方以外币或其他形式向甲方支付费用,须事前以书面形式通知甲方并征得甲方同意后执行。   12、甲、乙双方在执行本协议过程中,如认为有需更改或变更之事,须以文字形式共同确认为准。   13、协议房房价,乙方有保密的义务,若因泄漏房价造成甲方损失或带来不必要的麻烦,甲方有权取消该合作协议。   14、本协议一式两份,双方各执一份,未尽事宜,双方协商解决。 15、甲方执行本协议详细部门为 酒店销售部。 16、   甲 方: 酒店有限公司 乙 方: Tel: 传真) Tel: 总机 Fax: 地 址: 地 址: 邮 编: 邮 编: 联系人:   开户银行: 联系人: 开户帐号:   户名: 负责人签名(盖章): 酒店协议书3   发包方(以下简称甲方):____________   授权代表:__________________________   职务:______________________________   承包方(以下简称乙方):____________   授权代表:__________________________   职务:______________________________   双方依据《中华人民共和国
展开阅读全文
温馨提示:
金锄头文库所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 其它办公文档


电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号