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1、本文格式为Word版,下载可任意编辑房地产经理秘书工作总结 房地产秘书工作总结 作为一名秘书就要做好自己的本职工作,在年末的时候写出自己的工作总结。下面是的为大家精心整理的“房地产秘书工作总结,供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩工作总结请持续关注! 篇1:房地产秘书工作总结 秋去冬来,又到了一年的年尾。这个时候,是最简单让人回忆的时候。一整年,时光流转。一整年,逐渐成长。一整年,逐渐收获。这一年,是我加入XXXX地产的第一个整年。这一年我在公司担任销售秘书和行政秘书。感谢公司给我机遇锻炼,让我尝试这两项既有区别又有共通点的工作。感谢公司领导王总在工作给予我的激励和指导,让我在这个岗位上为
2、公司发光发热。 一、提前做好工作 1、销售秘书职责是实时高效确切无误做好一切销售协助工作。细节决定成败,其中有好多细节方面的事项,务必特别注意。 2、销售秘书的工作,大致上可以分成三大类。一是,协助现场销售; 二是,协助案场王总监视执行售楼部管理制度。三是,报表统计及分析。 3、协助销售。第一点接听来电客户电话并做好较细致的来电登记,包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联系方式(获取联系方式这一点是最重要的,有必要时要跟客户进行确认)。并在第一时间确切分派来电给每一家销售部门。其次点、核对销控表,每一份认购协议和买卖合同都需要细心核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后立刻进行网上备案
3、。 4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度(即工作制度)、售楼部见客制度(包括排轮制度)。销售员管理制度。 5、根据销售状况做好各类销售报表。根据每天各个销售部门的来电来访状况,确切无误的做好来电来访报表,楼盘每天的销售状况累积起来,合成楼盘每个月的销售月报表,公司领导一看月报表,就明了这个月的楼盘销售状况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及各销售部门业绩状况)。 二、用最好的态度适应办公室 1、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 销售部办公室作为我们公司运转的一个重要枢纽部门,是公司内外工作沟通、协调、上情下达的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。
4、由于我们办公室人手少,工作量大,我和王总及其他几位同事共同协作、共同努力,优质高效的完成领导交给的各项任务。在这一年里,遇到各类问题和接待,我都能够积极协同做好销售部后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交给的事情办妥、办好。 2、加强学习,重视自身素质修养和提高 我们务必具有先进的观念,要用科学发展的眼光对待一切,才能适应未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的水平。工作中,能从公司大局出发,从公司整体利益出发,凡事都为公司着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作气氛。 另外,我还重视从工作及现实生
5、活中吸取营养,认真学习地产知识、资源管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来加强服务意识和大局意识。对销售部工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人,努力做好日常工作 为了做好日常工作,热心为全公司员工服务,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十分钟到达公司,做好上班前的相关工作准备,并能及时清洁公司卫生等。 2、会议记录方面,公司领导的每一次会议做好会议记录,正确领会领导思想,抓住重点。并在会议后整理,打印出来下达到各个销售部门。 3、与交房客户关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与各销售部门人员加强
6、沟通,密切协同,相互支持,保证整体交房工作不出现纰漏。在交房工作中我自己坚决依照王总交给我们的工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的协同其他部门人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热心服务。顺利让客户在规定时间能完成交房工作! 四、严格要求自己 在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,把握方法,提高工作效率和工作质量,由于自己还年轻,在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足,在平日工作和生活中,我都能够做到虚心向领导学习、请教,学习他们的优点,反思自己不足,不断提高工作素质。我时刻提醒自己,要恳切待人,态度端正,积极想方法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做
7、。在平日时刻要求自己,务必遵守劳动纪律、团结同事、从清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于销售部办公室的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有好多不足,譬如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些内容。 2、对工作程序把握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心,办事不够小心。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,
8、这就要求我务必细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有马虎大意、做事草率的状况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。 2、务必提高工作质量,要具备猛烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。特别是要找出工作中的不足,擅长自我反省。 3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃暴躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。 4、平
9、日需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、稳固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力; 在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。 5、要注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务实践学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为XX地产的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。 总之,一年内在我们共同努力下,销售部的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从业务上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全公司领导和同事对我极大支持和帮助的结果离不开的,从销售部同事身上我学到了 吃
10、苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同事身上也为我增加了积极努力、发愤向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,公司领导、同事们能对我一如既往的给予关心和支持。 明年对于我来说也将是全新的一年,我将以更加积极的心态并且满怀信心的接受新的锻炼和挑战,与公司以及全体同仁一起迈向新的篇章! 篇2:房地产秘书工作总结 回想过去的一个月,我抱着极大的热心投入到本职工作中,严格要求自己,时刻保持“谦逊、“小心、“律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,得到了领导和同事们的确定。现将九月来的学习、
11、工作状况简要总结如下: 一、尽心尽责,做好日常工作 (一)公文管理。为提高写作能力,我细心揣摩,购买公文写作书籍用于学习参考,并请公司领导和部门经理帮忙把关,提出提升看法和建议,再经过反复推敲后定稿。一个月来,我起草各类通知和请示等公文共22份,会议纪要10份,简报5期,严格遵照公司办文制度,九月份共下发红头文25份,函件6份,会议纪要16份,简报5期,文件均确切无过错。 为确保收文发文管理不混乱,我以电子表格形式制作了收文登记薄,结合手工登记的文件交接记录表,在电子表格上详实登记文件的办文时限、要求、流转状况和办文结果,做到实时跟踪,确保领导阅办各类文件、传阅的时效性,并及时将领导批示及文件
12、精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实状况,及时向领导反馈办理结果,保障了政令畅通; 手工登记的文件交接记录表,完善了文件交接手续,做到有据可查。 (二)档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时更新电子索引档案目录,积极协同各部门的查询档案要求,无一例错漏遗失档案。 (三)印章、证照管理。根据公司制度,严控印章使用程序,使用完毕均及时登记在印章使用登记簿上。根据不同证照的月检要求,及时准备月检资料,保证营业执照等证件均在有效期限范围内。 二、精打细算,降低办公费用 节能减排,从小处着手。我在日常工作中,严格操纵低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不
13、换笔,打印纸尽量双面打印以俭约纸张,并就超范围文具申请与各部门积极沟通,使得各部门将文具申报操纵在预算范围内,较好的操纵了低值易耗品费用支出。 为降低办公话费支出,我随时关注通讯供给商的推出的各项优惠活动:与电信公司沟通,为公司的外线固定电话提供包月服务,外线电话的国内通话费用均按包月费用计算; 在办文时尽量将文件扫描后以电子邮件的形式发文,以俭约传真的话费开支,更保障了文件的传输质量。在多重举措下,XX月办公话费实际发生额仅占全月预算62%,办公话费操纵成效明显。 三、积极主动,做好办公设备维护 为提高工作效率,我积极学习电脑使用中的相关知识,帮助各部门工作人员做好电脑日常维护工作,能自己解
14、决的就立刻解决,避免因报修等待时间过长而影响了办公效率,也俭约了维修开支。同时与大桥局办公室保持良好的沟通渠道,及时反馈网络使用状况。在公司领导的帮助下,XX月办公网络稳定,非正常断线等状况大大降低。 四、协助各部门,完成领导交给的各项工作 (一) 完成固定资产盘点工作 九月,公司各部门及管理中心、路政大队共同对某某公司的固定资产进行了一次细致清查,此次固定资产清查盘点工作主要是核实固定资产实物、数量及使用状态,我也参与了此次清查工作。此次清查共涉及电子设备838件,办公家具317件,车辆14辆。为便于统计固定资产清查结果,提高清查效率,我编制了“盘点考前须知发到各部门,规定了盘点清查范围,统
15、一了各类资产的名称、规格型号、固定资产编号等各项要求,并在清查终止后,完成了公司本部的固定资产清查盘点工作报告。 (二) 协助部门经理,完善制度建设 根据总经理办公会要求,我协同部门经理,拟订了综合事务部安全制度中的信息安全管理制度部分,同时协助营运部,完成了安全管理制度汇编工作。根据国家的相关法律法规,草拟了某某公司的固定资产管理方法。 五、十月份我计划完成以下几项工作: (一)协助综合部经理,草拟档案管理制度。 (二)完成固定资产编号工作。 (三)完成某某公司的制度汇编样本。 (四)实现行政档案电子化。 九月份,我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大地进步,但差距和不足仍旧存在,譬如工作上还不够细致,我将在这方面继续努力,认真检查各项工作,避免因马虎导致的工作失误。将九月份的不足之处作为十月份的提升目标,在今后的工作中,我还要继续学习,戒骄戒躁,更多的发挥主观能动性,在岗位上发挥更多的积极作用。 房地产秘书工作总结 房地产秘书工作总结篇1 本人于#入公司,任总经理秘书职务。近#来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切协同下,本人认真学习并领会公司企业文化,听从领导分工安排,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交给的其它任务。现将一近段的工作状况总结如下: