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1、小程序互联网发展白皮书小程序互联网发展白皮书Applet Internet development white paper.Applet Internet development white paper.2021阿 拉 丁 研 究 院 出 品序言2021 年已经过去，阿拉丁小程序互联网白皮书又与大家见面了。在过去的一年里，阿拉丁研究院在小程序指数变化以及与小程序领域优秀创业者沟通中，见证了小程序生态的成长与发展：微信小程序开发者突破 300 万，DAU 超过 4.5 亿；日均使用次数同比增长 32%，活跃小程序则增长 41%；视频号与小程序的连接进一步释放微信商业能力，直播带货 GMV 增长
2、15 倍，客单价超过 200 元，小程序与视频号的连接已经塑造出新的增长空间。小程序作为移动互联网的重要新基建之一正在焕发新的活力。2021 年微信小程序内外链接的系列调整揭开了其作为独立生态发展的新篇章，小程序与公众号、视频号、企业微信的互联互通，扩展“闭环思维“至“节点思维”，营销场景和营销方法由此迸发更多灵感与创新；支付宝、百度等互联网平台加速扩建生态能力，小程序成为互联网商业的重要阵地；在生态建设方面，各大平台积极推陈出新，从技术防护、性能提升、营销场景、合规监管、售后服务等方面提供多项升级，助力商家数字化运营、降本增效。在引导各方积极参与的过程中，小程序经济圈的商业影响力进一步爆发，
3、细分领域也在其中迎来了新的机遇和挑战。据阿拉丁统计平台数据显示，用户使用小程序的习惯出现新的变化，教育、网络购物、旅游和生活服务类小程序排名提升，与 2020 年泛娱乐属性小程序集中在前排形成明显差异，小程序正在深入网民生活，成为网民获取日常服务的主要途径；网络购物、线下零售用户以强购买力的 30 至 49 岁中青年人群为主；餐饮、旅游用户以 18 至 24 岁 的青年群体为主，网络便利正在重塑新消费场域。从阿拉丁指数榜单中，我们看到了社区团购的激烈竞争，垂直电商的后起之秀，零售品牌的惊喜成长，也看到了网络购物的深入探索、生活服务的创新应用以及智慧政务创造的“中国速度”，还有健康医疗、智慧零售
4、、智慧社区等领域市场潜力的未来可期。据 2022 微信公开课 Pro 披露数据，2021 年零售、旅游和餐饮行业小程序交易额同比增长超 100%，有交易的小程序数量同比提升 28%。伴随广告能力的升级，小程序促进流量主变现的规模同比增长超 90%，小程序正向着当初设立的目标“让小程序触手可及，无处不在”不断迈进。在帮助商家节省经营成本、提升收入的同时，小程序的商业化生态愈加丰满，阿拉丁研究院认为，小程序已经成为企业品牌数字化转型标配，预计 2022 年将再创近 3 万亿 GMV，小程序生态日趋成熟且具备独立特质，平台扶持与行业共建将成为微信、企业品牌和第三方服务的新课题；企业品牌基于小程序和微
5、信生态搭建有效私域，创造包括 DTC 模式在内的更多新生产经营模式。阿拉丁研究院相信，在新消费时代的未来将涌现更多优秀的小程序开发者和企业品牌，书写移动互联网经济的新篇章！2021 年小程序互联网 发展白皮书12021 年小程序互联网年度发展总结22021 年小程序互联网核心数据解读345678目录2021 年小程序互联网生态解读2021 年小程序互联网细分行业分析2021 年度小程序 TOP100 榜单2021 年小程序用户行为洞察2021 年 12 月小程序 TOP200 榜单 2022 年小程序互联网发展趋势2021 年小程序互联网年度发展总结1变化 1：全网小程序超过 700 万，微信
6、小程序 DAU 超过 4.5 亿腾讯系百度开元联盟阿里系字节跳动系京东系快手系美团系网易系360 系快应用代表华为HarmonyOS原子化服务小程序细分行业200个+全网小程序数量微信小程序 DAU2021 年小程序互联网 发展白皮书 05数据来源：阿拉丁小程序统计平台（）&网络公开资料700万+4.5亿+变化 2：微信小程序“脱 A”揭幕生态发展新篇章，互联网平台加速扩充生态能力，小程序成为互联网商业的重要阵地生态内全面互通，建设“流量高速公路”小程序内长按识别二维码-跳转公众号、添加企业微信小程序任意页面生成链接-实现社交转发分享小程序内跳转视频号直播-直播讲解助攻转化生态内持续服务战略，
7、打通全服务场景，满足用户看、搜、问、用需求生态外推出“超导计划”，联合头部手机厂商共享小程序作为浏览器搜索落地页，实现跨平台互联互通生态内支付宝 APP 首页开放搜索框、应用中心、我的小程序、服务 Feed 流等多个入口底部 Tab 栏内测“生活”频道，商家版“朋友圈”直连小程序生态外关闭直跳APP功能，打开反向“任意门”微信小程序关闭直接跳转APP功能；全面支持短信、邮件、网页、H5、APP跳转小程序微信小程序内外链接的系列调整揭开其作为独立生态发展的篇章；支付宝、百度等互联网平台加速扩建生态能力，小程序成为互联网商业的重要阵地。2021 年小程序互联网 发展白皮书 06数据来源：阿拉丁小程
8、序统计平台（）&网络公开资料变化 3：从闭环到组件化，小程序内部生态链路激发更多灵感与创新小程序与公众号、视频号、企业微信的互联互通，扩展“闭环思维“至“组件化思维”，营销场景和营销方法由此迸发更多灵感与创新。小程序流量汇聚场景营销视频号内容种草直播带货公众号私域沉淀活动转化企业微信社群运营客户维系微信社交分享朋友圈广告2021 年小程序互联网 发展白皮书 07数据来源：阿拉丁小程序统计平台（）&网络公开资料变化 4：左手工具箱，右手方法论，增长模型助力品牌私域全面发展2021 年 3 月，腾讯与贝恩发布私域增长水轮模型及品牌私域整体解决方案，助力鞋服、美妆、母婴、3C 等行业发展。多种渠道引
9、流消费私域交互体验腾讯私域生态产品体系贝恩跨环节方案私域增长优秀品牌激发社交裂变打动制造好感公众号/分享小程序中心化流量入口视频号孩子王衣恋集团巴拉巴拉红豆男装绫致集团丝芙兰企业微信社群运营+单聊+朋友圈腾讯有群社群高效管理运营工具组件营销云打通 CDP 和 MA，实现自动化推送微信支付私域运营顶层规划 私域增长水轮体系设计 人货场匹配及 数字化营销客户全生命周期 满意度 NPS 体系设计关键能力、团队 架构调整 私域体系落地初期支持如客户 CRM 搭建腾讯有数面向品牌商和零售商的 数据经营数据与分析 挖掘服务 SaaS 平台小程序商城搜一搜品牌官方分区智慧门店线下触点其他流量资源游戏等 深化
10、客户忠诚 互动促成购买跨环节诊断并制定策略好感裂变购买引流忠诚私域增长水轮2021 年小程序互联网 发展白皮书 08数据来源：阿拉丁小程序统计平台（）&网络公开资料变化 5：公私域联动扩充小程序引流路径，平台扶持助力商家撬动增量空间企鹅吉盒日常化运营，解锁零售公私域联动腾讯惠聚占据微信支付页入口 C 位，构建小程序中心化购物入口，小程序交易再添“加速器”内嵌“购物号”支持用户分享带货（目前尚未明确分佣机制）1.24-1.28春节活动美妆珠宝，3C 家电、服饰日化等领域 16 家品牌参与首日百万观看45 万+人次拆红包 20 万+人次拆盲盒5.16-5.20时尚珠宝、潮玩美妆 3 C、母婴等领域
11、近 30 家品牌参与 首届“企鹅吉市”超级狂欢节参与用户 1600 万 GMV2.7 亿9.13-9.15企鹅吉盒改版“换新”访问量近 100 万，小程序 GMV100 万+购物号品牌小程序品牌商店2021 年小程序互联网 发展白皮书 09数据来源：阿拉丁小程序统计平台（）&网络公开资料变化 6：第三方服务紧随生态升级，私域增长和新零售成为业务重点传统 SaaS 服务商一路演进，向私域服务方向覆盖企业微信 SaaS 服务商从轻量服务入手，向小程序 SaaS 领域延续微信公众号助手小程序工具增长广告服务精准营销营销工具交易收银支付管理库存动效会员管理数据分析垂直行业解决方案全链路闭环私域增长新零
12、售数字化企业微信助手SCRM社群管理互动营销传统 SaaS 服务商优势工具种类多样解决方案全面服务能力稳定综合经验丰富企业微信 SaaS 服务商优势立足核心需求服务轻量快捷沿用成熟技术具备突破潜力微盛微伴尘锋科技圈量.微盟有赞2021 年小程序互联网 发展白皮书 10数据来源：阿拉丁小程序统计平台（）&网络公开资料变化 7：视频号直播助力小程序 GMV 增长，品牌自播阵营扩张，“第四次电商浪潮”迭起十点读书11 月 12 日“双十一宠粉节”直播 GMV 206 万元双十一期间直播带货 GMV 累计 810 万元樊登读书11 月 5 日至 6 日，视频号直播带动雅戈尔会员商城小程序GMV 超 2
13、000 万元直播间直接成交近 1600 万元雅戈尔会员商城11 月 1 日至 9 日，视频号直播带动小程序 GMV 超 720 万元，直播间成交 GMV 超220 万元EP雅莹凯喜雅生活馆2021 年 6 月视频号首战“6.18”2021 年 11 月 1 日至 11 日 视频号 11.11 直播好物节2021 年 12 月 6日 至 12 日 12.12 视频号直播暖冬好物节2022 年 1 月 6 日 至 12 日 视频号直播年货好物节6 月15 日至 18 日,十点读书超长直播 76 小时 GMV 2200 万元泡泡玛特8 月 14 日视频号直播首秀 GMV突破 2500 万元11 月
14、6 日直播间单场 GMV 破1200 万元2021 年小程序互联网 发展白皮书 11数据来源：阿拉丁小程序统计平台（）&网络公开资料变化 8：小程序商业价值持续释放，展示微信生态开放、多元的包容力和创新潜力012345678第一名第二名第三名第四名第五名第六名第七名第八名第九名第十名看一看+同程旅行美团优选京东购物拼多多通信行程卡美团外卖青桔骑行京喜快手短视频2021 年阿拉丁指数 TOP10 入榜情况123头部 TOP10 小程序 3 大特点24 个小程序囊括十二个月的 TOP10，其中网络购物和生活服务累计占比 62.5%，小程序商业价值持续释放；看一看+获得第一名 7 次，成为年度最受瞩
15、目小程序，与视频号的连接助力短视频和直播业务突飞猛进；同程旅行的机票盲盒、拼多多的百亿补贴专场直播、京东和京喜的电商大促展示了微信生态的开放、多元的商业包容力，小程序商业潜力仍有更多创新空间。2021 年已经过去，阿拉丁小程序互联网白皮书又与大家见面了。在过去的一年里，阿拉丁研究院在小程序指数变化以及与小程序领域优秀创业者沟通中，见证了小程序生态的成长与发展：微信小程序开发者突破 300 万，DAU 超过 4.5 亿；日均使用次数同比增长 32%，活跃小程序则增长 41%；视频号与小程序的连接进一步释放微信商业能力，直播带货 GMV 增长 15 倍，客单价超过 200 元，小程序与视频号的连接
16、已经塑造出新的增长空间。小程序作为移动互联网的重要新基建之一正在焕发新的活力。2021 年微信小程序内外链接的系列调整揭开了其作为独立生态发展的新篇章，小程序与公众号、视频号、企业微信的互联互通，扩展“闭环思维“至“节点思维”，营销场景和营销方法由此迸发更多灵感与创新；支付宝、百度等互联网平台加速扩建生态能力，小程序成为互联网商业的重要阵地；在生态建设方面，各大平台积极推陈出新，从技术防护、性能提升、营销场景、合规监管、售后服务等方面提供多项升级，助力商家数字化运营、降本增效。在引导各方积极参与的过程中，小程序经济圈的商业影响力进一步爆发，细分领域也在其中迎来了新的机遇和挑战。据阿拉丁统计平台数据显示，用户使用小程序的习惯出现新的变化，教育、网络购物、旅游和生活服务类小程序排名提升，与 2020 年泛娱乐属性小程序集中在前排形成明显差异，小程序正在深入网民生活，成为网民获取日常服务的主要途径；网络购物、线下零售用户以强购买力的 30 至 49 岁中青年人群为主；餐饮、旅游用户以 18 至 24 岁 的青年群体为主，网络便利正在重塑新消费场域。从阿拉丁指数榜单中，我们看到了社区团购的激烈
