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1、企企 业业 采采 购购 与与 供供 应应1.战略采购、采购管理理念2.采购部门的地位与作用3.采购内容的定位与策略4.供应市场分析5.供应商的选择与评价6.采购流程的合理化设计1.1 背景材料 经济全球化下企业的发展趋势：1.集成化集成化(兼并其他的企业：宽生产线、一揽子解决方案)2.专业化专业化(一直从事少数的某几个领域的工作；拆分自己的企业：从1998至今)1.战略采购、采购管理理念1.2战略采购 由于这种专业化和集成化的发展，企业内部供应战略也从大而全、企业内部/集团内部自给自足向着外包、外购外包、外购的方向发展，这促进了采购组织的发展，同时也对采购技术及采购人员提出了更高的要求。企业之
2、间也由相互竞争的关系向着竞争竞争，向着合作合作(共存共存)的方向发展，Internet的发展使得企业的竞争更加普遍，企业的联系与信息交流更加迅速和有效，供应商资源、战略伙伴已成为企业发展的重要条件。例如：海尔的“一流三网”：“一流”订单信息流；“三网”全球供应链供应链(含供应商含供应商)资源网、全球用户资源网和计算机信息网。1.战略采购、采购管理理念1.3采购职能的变化和战略 1.战略采购、采购管理理念所处阶段作用职能战略第一阶段出订单关注交易流程、控制第二阶段谈判降价商务型谈判团队、区域谈判、集中谈判、成本管理第三阶段总拥有成本协调综合采购供应商(资资源源)及采购的早期参与、采购战略第四阶段
3、支持公司的核心业务战略采购集成采购战略、供应链管理、解决方案、项目管理1.4采购战略的发展 1.战略采购、采购管理理念现在发展战略原则日常操作/执行 客户满意(如承包)、供应商管理、物品采购专家组、市场机制业务流程重组以向客户提供增值服务，获得竞争优势行政管理、减少采购资源流程增值、资源增值 构建组织能力，提高效率和价值手动操作和重复作业自动化和系统化目录采购、采购卡、批量空白订单采购无纸化办公、自我服务模式1.5采购战略 1.采购组织的中心化和全球化；2.战略外包和分包；3.制造与购买的决策；4.电子商务与电子采购。1.战略采购、采购管理理念9、经验显示，市场自己会说话，市场永远是对的，凡是
4、轻视市场能力的人，终究会吃亏的！2022/7/302022/7/30Saturday,July 30,202210、判断对错并不重要，重要的在于正确时获取了多大利润，错误时亏损了多少。2022/7/302022/7/302022/7/307/30/2022 4:28:49 PM11、没有竞争的地方表示没有市场。2022/7/302022/7/302022/7/30Jul-2230-Jul-2212、为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。2022/7/302022/7/302022/7/30Saturday,July 30,202213、不要只看塔尖
5、，二三线市场比一线的更大。2022/7/302022/7/302022/7/302022/7/307/30/202214、有些事情是不能等待的。假如你必须战斗或者在市场上取得最有利的地位，你就不能不冲锋、奔跑和大步行进。30 七月 20222022/7/302022/7/302022/7/3015、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd:a little bit more。七月 222022/7/302022/7/302022/7/307/30/202216、我总是站
6、在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2022/7/302022/7/3030 July 202217、当有机会获利时，千万不要畏缩不前。当你对一笔交易有把握时，给对方致命一击，即做对还不够，要尽可能多地获取。2022/7/302022/7/302022/7/302022/7/301.5.1采购组织的中心化和全球化 采购如此重要（采购金额一般占销售收入的30-70%；70%的企业在40-60%），既要面向生产、同时要满足市场和客户的要求，构建一个高效的能发挥作用的组织，必须能整合内部和外部必须能整合内部和外部资源的、全球化和集中管理的资源的、全球化和集中管理的。对跨国公司和大型
7、采购组织来说，选拔一流的采购人员，建立完善采购流程和制度，利用最新的IT技术与系统，以形成强大的采购组织是完全必要的。对中心化的担心：影响效率。1.战略采购、采购管理理念1.5.2战略外包和分包 针对公司和客户的需求，对自身业务关键性材料或服务的需求进行战略部署，与认证的供应商结成战略合作伙伴关系，在研究开发阶段就进行合作，以减少制造中的意想不到的问题，共同面对市场的竞争与挑战。外包原则外包原则：对于自身没有能力做或虽有但成本高对于自身没有能力做或虽有但成本高于业界水平于业界水平，可考虑外包。对于许多的服务，如维修、保安、清洁、复印、班车等等都可以外包出去，可节省大量开支和人工。1.战略采购、
8、采购管理理念1.5.3制造与购买的决策 制造与购买的决策是财务决策的重点，随着供应商队伍的专业化的发展，聪明的购买可以节省开支，取得市场上的采购优势。近来，对设备的采购有一种趋势，即以租代以租代买买，如办公设备，IT设备等。1.战略采购、采购管理理念1.5.4电子商务与电子采购 公司内部采购网络：(1)采购人员信息管理；(2)采购规章制度管理；(3)采购人员培训管理/绩效管理；(4)供应商资料及表现查询系统；(5)合同(资源)在线查询；(6)采购价格信息系统；1.战略采购、采购管理理念1.5.4电子商务与电子采购(续)(7)内部在线在线采购申请及审批系统；(8)采购申请自动自动转换为采购定单；
9、(9)采购订单在线在线发给供应商，供应商发货后待定单转化为发票后，在线发给采购公司；(10)采购公司确认收获的数量和质量，可以用电子付款电子付款给供应商，实现电子采购电子采购的全过程。1.战略采购、采购管理理念1.5.4电子商务与电子采购(续)与核心供应商之间建立电子化采购：1)用FOX-EDI等方法，在线处理定单、开发票、在线付款等；2)各种不同类型的网上订购：软件、硬件、招聘、订票、预定酒店等等；3)电子招标对地区性、全球性招标尤其优势明显；4)与核心供应商形成一体化数字仓库，实现JIT和供应链一体化。1.战略采购、采购管理理念2.1采购部门在公司中的地位地位 采购部是公司对外，对供应商的
10、唯一唯一窗口，也是能对公司客户产生极大作用的组织，它是连接公司客户和供应商的纽带。2.采购部门的地位、作用与职责采购部门的地位、作用与职责2.2采购部门在公司中的作用作用 (1)对外对外：选择/管理供应商，控制并保证价格优势价格优势；(2)对内对内：控制采购流程；保证采购质量和交货周期能够满足公司生产和市场的关系。2.采购部门的地位、作用与职责采购部门的地位、作用与职责2.3采购部门的职责 (1)供应商选择与评价：包括供应商的筛选、甄别、评价、认证、培养、审核、考察、评审、资料备案等等；(2)市场价格的专家：对市场(国际/国内)的行情又及时地了解，保证公司在采购价格上的优势，在市场状况发生明显
11、变化时能够妥善利用供应商的资源和采取适当战略降低风险和取得竞争优势。2.采购部门的地位、作用与职责采购部门的地位、作用与职责2.3采购部门的职责(续)(3)制定符合公司规章制度，同时满足质量控制和财务制度的采购控制流程，确保公司的采购活动能够满足来自生产部门、市场部门、公司内部的各种采购要求；(4)通过不懈的努力，降低采购运作的成本成本，提高采购效率效率，提高内部/外部的客户满意度；(5)通过人员培训和组织调整、控制采购的合同风险和法律风险，杜绝来自公司内外的对采购流程侵犯，提高采购部门的纯洁性。2.采购部门的地位、作用与职责采购部门的地位、作用与职责3.1采购内容的分类 1采购内容的分类：生
12、产、服务、承包 2采购区域：内贸与进口 3采购方式：直接与间接 4采购物品规律：货量，周期，金额，质量要求等。3.采购内容的定位与策略采购内容的定位与策略 3.2采购内容的市场定位 1采购内容的分析 (1)合理定义所用的材料/零件的属性；(2)定义渠道：自产/集团内或外协/购；(3)定义成本内涵和阶段目标(短/中/长)；(4)定义完成任务的人员安排和投资计划；(5)分析主要障碍和必要的支持。3.采购内容的定位与策略采购内容的定位与策略 3.2采购内容的市场定位 2 采购内容的分类3.采购内容的定位与策略采购内容的定位与策略 数量量大价低物资战略性物资量小价低物资重要关键项目采购金额(单价*数量
13、)3.3采购的策略 1 对量大物资：“汇总/整合”竞标采购 探寻最低价 行业标准 2对战略性物资：“结盟/伙伴”稳定和长期共存 互利互惠的合作关系3.采购内容的定位与策略采购内容的定位与策略 3.3采购的策略(续)3重要(Bottle-neck)：“重新定位”风险分析 供应保障 尽可能标准化 寻找替代品 4低值量小：减少行政/后勤成本上升 跨国公司采购实务(牵涉5人以上)：采购申请采购询价采购谈判出订单接收物品验收物品收货验收财务付款3.采购内容的定位与策略采购内容的定位与策略 4.1从客户角度为整个供应定位 (1)定义客户/市场要求对公司业务的影响因素；(2)评估这些因素对公司的影响并分析和
14、打分；(3)分析供应市场复杂性，并评估打分；(4)为公司供应定位。4.供应市场分析供应市场分析4.2市场要求对内部影响力 (1)实力(15%)：技术、技巧、专利；(2)合作/服务(10%)：24h服务；(3)质量(15%)：产品设计、失效率(例如：开箱合格率)；(4)时间：提前期；(5)成本(50%)：产品设计成本、产品价格、维护费。4.供应市场分析供应市场分析4.3供应市场的复杂性-供应风险 (1)对供应商的资本要求；(2)对转移到另一个供应商的成本(可能高到不能转移)；(3)后向一体化的难度；(4)供应商的竞争(如：电信服务)；(5)产品的标准化程度；(6)对采购者生意的重要性。4.供应市
15、场分析供应市场分析问题：问题：请结合一个公司的产品竞争市场，分析对供应的要求和供应市场的复杂性，从而为该公司的供应市场定位。4.供应市场分析供应市场分析4.4供应市场的分析 (1)市场调研；(2)现存供应商分析；(3)未来供应商。4.供应市场分析供应市场分析4.5几个关键问题：(1)谁是我们的供应市场的领导者？(2)我们打交道的供应商是合适的？(3)他们的竞争性如何？(4)公司会有什么风险？4.供应市场分析供应市场分析5.1供应商的分类5.供应商的选择和评价供应商的选择和评价 销售额专家级行业带头人小型集成/成套低产脆弱多样化(地区+产品)5.1供应商的分类(续)1专家级(SAP)：生产规模和
16、经验丰富，成熟，竞争广大市场；2小型低量无规模：灵活但增长潜力有限，本地市场；3行业领袖(Microsoft)：产品品种宽，财务状况良好，竞争国际市场；4量小品种多：财务不利但可培养。5.供应商的选择和评价供应商的选择和评价5.2供应商的选择和评价的过程 (1)确认评估级别和标准；(2)评估供应商；(3)解释评估原因。5.供应商的选择和评价供应商的选择和评价5.3供应商的选择和评价 1供应商的选择和评价目的：确认、筛选出最好的供应商，优化供应商结构优化供应商结构，提高我们的竞争优势。5.供应商的选择和评价供应商的选择和评价5.3供应商的选择和评价 2选择和评价的过程：(1)从质量影响因素来看：第一层：达到技术及质量要求；第二层：优选或首选；第三层：验证/授权。5.供应商的选择和评价供应商的选择和评价 (2)供应商的选择：1)实力(Weight=15%)：技术、技能、容量、竞争力(等)5.供应商的选择和评价供应商的选择和评价1#商家2#商家3#商家研究和开发新产品研制公司可以利用的资源多处工厂成本控制下包管理计划灵活性(紧急状态)后勤工作集成度创新性(产品、过程)平均(M)%*平均(W*
