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1、工程维修承诺书 工程修理承诺书1 致:_ 我们知道，贵公司作为一家知名房地产开发企业，做好客户售后服务工作是维持和提升良好品牌关键。为了协作贵司客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作意愿，依据贵公司供应招标文件和合同有关工程保修和保修期各项条款精神，如若贵公司_工程由我公司中标，我司将向贵司就修理服务严肃承诺如下： 1、首先，我司将遵照合同及招标文件各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内各项工作内容，并按合同履行保修义务。 2、因我司缘由在保修期内发生质量修理，我司担当修理本身全部费用外，另按当次修理费用10%补偿给业主，10%补偿及修理费用一并在我司保修金中扣除。 3、
2、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内缘由而引起工程需要修理工作，我司将按贵司要求时间将修理整改计划送至贵司，并按贵司确认修理计划按贵司要求时间进行修理，若我司未按以上要求修理，贵司有权托付任何专业修理商进行修理，费用按专业修理商计价取费独立核，直接从我司工程结算款、保修金或任何将支付予我司应付款中扣除。 4、当贵司所派遣专业修理商在修理时，我司确保供应包括材料、技术、前期施工状况等方面支持、帮忙和交底，以帮助其迅速而优质地完成修理工作。 5、贵司所派遣专业修理商工程修理费用计算方法，根据专业修理商计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司工程结算款、保修金或任何将支付予我司应付款中扣除。我司
3、充塞信任贵司在处理费用支付问题时将会持有公正和公正立场。 6、在工程保修期间，贵司通知(可以书面，也可以是电话通知)我司负责某项任务修理时，我司将会严谨听从贵司相关人员指挥、调度、着装等方面要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程修理质量及效果。 7、因我司工程质量缘由导致住户提出修理面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有打算权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔费用由我司直接支付现金，不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用25%作为违约金，作为贵司处理投诉管理费及名誉补偿费。 8
4、、我司施工责任范围内工程在保修期间，假如发生任何有损贵司声誉和品牌修理服务质量(包括实体质量、服务工作质量和修理进度)问题，由我司担当一切责任，且贵司另行派遣专业修理商进行修理所发生一切费用支付均由我司担当。 9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司要求，派出有余较高素养修理和管理人员负责修理工作，并且在保修开头时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。 10、对于修理人员修理服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对修理和管理人员礼仪、着装等方面进行培训，达到贵司对修理和管理人员标准化管理要求。假如贵司进行培训，我司将会乐观协作贵司相关部门培训工作，期间可能发生我司相关人员窝工、交通费、
5、洗涤费及额外费用已由我司充塞考虑。 11、贵司在保修期间托付物业管理人，对我司所发出修理通知(可以是书面，也可以是电话通知)，我司均认可为是贵司所发出修理通知，我司均遵照执行。 本“修理服务承诺书”作为合同附件，将体现在合同中，我司在报价中充塞考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。 投标单位：(章) 法定负责人或托付人： 日期： 工程修理承诺书2 xxxxxxx公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公然、负责地向贵公司严肃承诺如下： 1、我公司生产制作的xxx质保一年，xxxx质保三年不褪色，xxx质保四年不变形。（不行抗力因素除外）。接到报修电话，半小时做出技术服务
6、响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、 按国家有关法律规定产品实行三包。 我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理现场培训人员，使其娴熟把握灯箱维护原理，并能够解决常见问xxx担当，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题赐予准时解决。 3、 “质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时展露的问题准时解决，当时不能够解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。 4、 质保期后我公司会连续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的
7、售后信息，以便准时实行订正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户宽心使用我公司产品。 5、 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决计划。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 6、售后服务期中将有调查问卷赐予客户，盼望甲方提出看法，帮忙我公司不断成长。 24小时服务电话：xxxx xxxx 售后服务电话：xxxx 承诺人：XXX 日期：20xx年xx月xx日（加盖公章） 工程修理承诺书3 一、服务承诺 1、我公司组建了一批强硬应急修理服务队，有阅历丰富现场工程师和高级技师，对展露任何问题都能在最快时间内赶到现场，进行修理和更换。 2、
8、产品交付一周内，我公司售后服务部工作人员会依据客户联系方式，进行电话跟踪询问，直到客户满足为止。 3、全部有对于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并依据投诉状况笃定处理措施，进行修理和更换。 4、我公司承诺全部修理人员随叫随到，更好为客户排忧解难。 5、保质期内有对于产品质量引发费用，由我公司担当。 6、保质期内由于贵方使用不当，或者是自然环境造成我方免费供应修理，修理所用材料和配件均只收成本价。 7、超出保修期产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。 二、运输方式 1、全部货物免费运输到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养常识，直至对方满足
9、为止。 2、全部货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。 三、退换货物承诺 1、所退换产品要求具备商品完好外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换缘由说明。 2、用户在正常使用状况下展露质量问题，在保质期内请迅速与我公司取得联系，以便利用户得到准时修理和更换。 3、现在下列状况不能享受我公司退换承诺。 a、产品曾被非正常使用。 b、非正常状况下存储、潮湿。 c、未经授权修理、误用、滥用和改动。 d、食物和液体溅落导致损坏。 e、产品正常磨损。 f、超出保质期。 特殊留意：由于照片显示缘由，无法保证页面所显示产品颜色与产品实际颜色完全全都，我公司将尽力说明。 本服务承诺最终解
10、释权归浙江新天地家私有限公司全部 工程修理承诺书4 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量及工程回访保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满意建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下严肃承诺； 1保修期内的服务项目 1.1、保修服务范围 .保修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质量保证书中的规定执行。.对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段；在保修阶段，凡因工程部符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。.由于工程设计，社会人为因素或甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷或已超出工
11、程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理计划及费用进行修复处理。.因不行抗力包括地震、洪水、50年以上遇大风等缘由对工程造成破坏与业主协商后笃定修复对策，并根据相关规定切丁施工单位与建设单位的担当范围。 1.2、保修期限 依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，笃定工程质量保修期限，并依据建设工程质量管理条例中规定执行。 地基基础和主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理使用50年。屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙及水池有防渗漏为五年。电器系统，给排水管道设备安装为2年。装修工程为2年。 2、工程保修及服务承诺 .我单位对所供应的产品及施工自投入使用之日起，严格根
12、据工程总承包合同有关保修的条款执行。.严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热忱周到、随叫随到。.建立回访制，进行定期不定期回访，严谨听取建设单位看法，并形成回访记录。根据工程保修详细的火速程度笃定事故处理对策，并做好以下几点： a.在保修期内成品一旦展露问题，我公司免费供应所需的工作人员和材料进行修理，承诺接到业主的修理通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程度制订相关处理计划，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。b.我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养。C.回访期间对存在的任何质量问题进行整改，直至业主满足。D.在保修期内做到准时解决问题。 以上所述，我公司严
13、肃承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满足，在工程质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。 单位(项目)负责人： 施工单位：(公章) 时间：XXXX年XX月XX日 工程修理承诺书5 XXXXXX有限公司： 在我单位承建贵司的工程(以下简称“本工程”)，为有效避开双方在工程质量、工程尾款结算及质保金的支付问题上可能产生的分歧，确保双方的友好合作，我单位/本人就本工程相关事宜特作出如下承诺： 一、我单位/本人承建的本工程已严格根据国家、行业相关标准和双方合同商定组织施工及使用相应材料。 二、凡属于本工程质量问题，无论合同或保修协议中是否商定详尽，在质保期内，我单位/本人
14、均有质保责任，并将乐观履行保修义务，且不以任何理由及借口推脱责任或消极处理，否则，我单位/本人情愿担当合同中未尽保修义务的违约责任。 三、涉及工程整改事宜，经贵司或贵司托付单位通知后，我单位/本人若未能在规定时间内响应处理的，则表示我单位/本人已认可以或自愿担当下事项： 1、贵司新笃定的修理单位及其修理方式； 2、修理产生的费用； 3、我单位/个人应担当合同商定的违约责任； 4、贵司可直接在本工程的质保金中扣除相关费用，质保金不足以抵扣相关费用时由我单位/个人另行在发生费用后十五日内补足； 5、贵司另行托付其他修理单位产生的费用和扣款而导致的税金损失； 6、合同中商定的其他事项。 四、以上承诺及认可事项，我单位/本人在任何时候均不再提出任何异议。特此承诺! 承诺人(盖章)： 法定代表人/负责人(签字)： 时间：XXXX年XX月XX日 工程修理承诺书6 联合体各成员（以下简称我方）在智能温室建设和施工项目招标中，假如我方有幸中标，突出感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，
