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1、突破人才培养瓶颈突破人才培养瓶颈Submitted by Shanghai Times Bright 20071人才培养有哪些瓶颈人才培养有哪些瓶颈企业需要什么样的人才?人才培养误区企业培训困惑建立企业培训体系2什么是人才什么是人才?企业需要什么样人才企业需要什么样人才?态度态度能力能力3态度态度能力能力人裁人裁人材人材人财人财人才人才技能技能培训培训态度培训态度培训什么是人才什么是人才?企业需要什么样人才企业需要什么样人才?4人才培养误区人才培养误区v只重视技术培训只重视技术培训,不重视态度培训不重视态度培训5态度培训的重要态度培训的重要ABCD公司公司试用淘汰试用淘汰一年离职一年离职项目经
2、理项目经理态度培训态度培训态度培训态度培训部门经理部门经理6人才培养误区人才培养误区只重视干部培训只重视干部培训,不重视员工培训不重视员工培训7企业的发展过程企业的发展过程 就是人才培养复制过程就是人才培养复制过程-企业培训企业培训8老板为什么言行不一致老板为什么言行不一致9培训了，人走了，给别人培养的钱花了，没看到效果或没有明显效果。企业培训困惑企业培训困惑 老板困惑：老板困惑： 10 “我们是生产人才的，顺便制造一些电器。” -松下幸之助11生产人才生产人才的方法的方法企业培训体系企业培训体系12企业培训体系企业培训体系管理管理/执行体系执行体系(execute)学习文化学习文化(why)
3、培训组织培训组织(who)学习与学习与培训流程培训流程(how)课程体系课程体系(what)13课程体系课程体系(what)基于岗位胜任的课程体系基于岗位胜任的课程体系案例案例:培训专员岗位胜任分析培训专员岗位胜任分析主要工作职责主要任务可能涉及的能力(课程)负责培训方案的设负责培训方案的设计计组织培训需求调查组织培训需求调查选择受训人员选择受训人员制定培训计划制定培训计划如何创建学习型组织如何创建学习型组织如何建立培训体系与制定年度培训计划如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施如何实施E-learning企业发展战略与企业人力资源规划企业发展战略与企业人力资源规划负责培训实施及相负责培
4、训实施及相关培训行政基础工关培训行政基础工作作确定培训讲师与场地确定培训讲师与场地培训讲师服务培训讲师服务负责培训资料、教材管理、教学负责培训资料、教材管理、教学设备、仪器的保管设备、仪器的保管对培训结果进行评估对培训结果进行评估如何搞好企业培训管理如何搞好企业培训管理高效会议管理高效会议管理 时间管理时间管理有效沟通技巧有效沟通技巧 负责新员工培训负责新员工培训负责教材开发负责教材开发负责授课负责授课如何成为企业内部优秀的培训师如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化企业文化职业生涯发展方案职业生涯发展方案的设计与实施的设计与实施组织职业生涯辅导会议组织职业生涯辅导会议进行能力调查，评估员工能
5、力和进行能力调查，评估员工能力和特长特长职业生涯规划与自我管理职业生涯规划与自我管理跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯 14可能涉及的能力课程来源课程来源备注如何创建学习型组织如何创建学习型组织如何建立培训体系与制定年度培训计划如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施如何实施E-learning企业发展战略与企业人力资源规划企业发展战略与企业人力资源规划? ?如何搞好企业培训管理如何搞好企业培训管理高效会议管理高效会议管理 时间管理时间管理有效沟通技巧有效沟通技巧 ? ?如何成为企业内部优秀的培训师如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化企业文化/企业制度企业制度? ?职业
6、生涯规划与自我管理职业生涯规划与自我管理跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯 ? ?课程体系课程体系(what)基于岗位胜任的课程体系基于岗位胜任的课程体系案例案例:培训专员岗位胜任分析培训专员岗位胜任分析15课程体系课程体系(what)课程来源课程来源1、有效的利用外部课程资源、有效的利用外部课程资源2、基于知识管理的内部课程、基于知识管理的内部课程16例如：时代光华有例如：时代光华有25002500小时精品课程，每年至少新增小时精品课程，每年至少新增100100门课件门课件课程体系课程体系(what)课程来源课程来源1、有效的利用外部课程资源、有效的利用外部课程资源17课程
7、体系课程体系(what)基于岗位胜任的课程体系基于岗位胜任的课程体系案例案例:培训专员岗位胜任分析培训专员岗位胜任分析主要工作职责主要工作职责主要任务主要任务可能涉及的能力可能涉及的能力(课程课程)负责培训方案的设负责培训方案的设计计组织培训需求调查组织培训需求调查选择受训人员选择受训人员制定培训计划制定培训计划如何创建学习型组织如何创建学习型组织如何建立培训体系与制定年度培训计划如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施如何实施E-learning企业发展战略与企业人力资源规划企业发展战略与企业人力资源规划负责培训实施及相负责培训实施及相关培训行政基础工关培训行政基础工作作确定培训讲师与场
8、地确定培训讲师与场地培训讲师服务培训讲师服务负责培训资料、教材管理、教学负责培训资料、教材管理、教学设备、仪器的保管设备、仪器的保管对培训结果进行评估对培训结果进行评估如何搞好企业培训管理如何搞好企业培训管理高效会议管理高效会议管理 时间管理时间管理有效沟通技巧有效沟通技巧 负责新员工培训负责新员工培训负责教材开发负责教材开发负责授课负责授课如何成为企业内部优秀的培训师如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化企业文化/企业制度企业制度职业生涯发展方案职业生涯发展方案的设计与实施的设计与实施组织职业生涯辅导会议组织职业生涯辅导会议进行能力调查，评估员工能力和进行能力调查，评估员工能力和特长特长职业
9、生涯规划与自我管理职业生涯规划与自我管理跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯 18课程体系课程体系(what)课程来源课程来源2、基于知识管理的内部课程、基于知识管理的内部课程培训培训提高个人能力提高个人能力增加组织能力增加组织能力知识管理知识管理内部课程制作内部课程制作19课程体系课程体系(what)课程来源课程来源2、基于知识管理的内部课程、基于知识管理的内部课程案例案例:培训一个销售经理培训一个销售经理销售员销售员销售经理销售经理培训费培训费2000元元价值大于多少价值大于多少?20课程体系课程体系(what)课程来源课程来源2、基于知识管理的内部课程、基于知识管理的内部
10、课程内部课程制作是人力资本的增值内部课程制作是人力资本的增值复制少数人的成功经验复制少数人的成功经验,提高组织智商提高组织智商多做工具，减少重复劳动多做工具，减少重复劳动加强知识管理，避免组织失忆加强知识管理，避免组织失忆,解决人才流失对解决人才流失对 公司的影响公司的影响21课程体系课程体系(what)基于岗位胜任的课程体系基于岗位胜任的课程体系案例案例:培训专员岗位胜任分析培训专员岗位胜任分析主要工作职责主要工作职责主要任务主要任务可能涉及的能力可能涉及的能力(课程课程)负责培训方案的设负责培训方案的设计计组织培训需求调查组织培训需求调查选择受训人员选择受训人员制定培训计划制定培训计划如何
11、创建学习型组织如何创建学习型组织如何建立培训体系与制定年度培训计划如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施如何实施E-learning企业发展战略与企业人力资源规划企业发展战略与企业人力资源规划负责培训实施及相负责培训实施及相关培训行政基础工关培训行政基础工作作确定培训讲师与场地确定培训讲师与场地培训讲师服务培训讲师服务负责培训资料、教材管理、教学负责培训资料、教材管理、教学设备、仪器的保管设备、仪器的保管对培训结果进行评估对培训结果进行评估如何搞好企业培训管理如何搞好企业培训管理高效会议管理高效会议管理 时间管理时间管理有效沟通技巧有效沟通技巧 负责新员工培训负责新员工培训负责教材开发负
12、责教材开发负责授课负责授课如何成为企业内部优秀的培训师如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化企业文化/企业制度企业制度职业生涯发展方案职业生涯发展方案的设计与实施的设计与实施组织职业生涯辅导会议组织职业生涯辅导会议进行能力调查，评估员工能力和进行能力调查，评估员工能力和特长特长职业生涯规划与自我管理职业生涯规划与自我管理跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯 22企业培训的成熟阶段企业培训的成熟阶段工作指导培训工作指导培训基础培训基础培训提高全员提高全员基本素质基本素质提高业绩提高业绩内部课程内部课程外部课程外部课程(时代光华时代光华)转化转化培训第三阶段培训第三阶段:全面提高员
13、工能力全面提高员工能力学习方式主要是学习方式主要是:公开课公开课/光盘光盘/图书图书内训内训/E-learning23课程体系课程体系(what)基于岗位胜任的课程体系基于岗位胜任的课程体系案例案例:培训专员岗位胜任分析培训专员岗位胜任分析主要工作职责主要工作职责主要任务主要任务可能涉及的能力可能涉及的能力(课程课程)负责培训方案的设负责培训方案的设计计组织培训需求调查组织培训需求调查选择受训人员选择受训人员制定培训计划制定培训计划如何创建学习型组织如何创建学习型组织如何建立培训体系与制定年度培训计划如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施如何实施E-learning企业发展战略与企业人力
14、资源规划企业发展战略与企业人力资源规划负责培训实施及相负责培训实施及相关培训行政基础工关培训行政基础工作作确定培训讲师与场地确定培训讲师与场地培训讲师服务培训讲师服务负责培训资料、教材管理、教学负责培训资料、教材管理、教学设备、仪器的保管设备、仪器的保管对培训结果进行评估对培训结果进行评估如何搞好企业培训管理如何搞好企业培训管理高效会议管理高效会议管理 时间管理时间管理有效沟通技巧有效沟通技巧 负责新员工培训负责新员工培训负责教材开发负责教材开发负责授课负责授课如何成为企业内部优秀的培训师如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化企业文化/企业制度企业制度职业生涯发展方案职业生涯发展方案的设计与实
15、施的设计与实施组织职业生涯辅导会议组织职业生涯辅导会议进行能力调查，评估员工能力和进行能力调查，评估员工能力和特长特长职业生涯规划与自我管理职业生涯规划与自我管理跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯 24案例研讨案例研讨:岗位胜任能力分析岗位胜任能力分析总经理总经理人力资源经理人力资源经理 /车间主任车间主任 /采购经理采购经理 /销售经理销售经理销售人员销售人员 /质量检验质量检验 /客服人员客服人员主要工作职责主要任务可能涉及的能力(课程)25管理管理/执行体系执行体系(execute)学习文化学习文化(why)培训组织培训组织(who)学习与学习与培训流程培训流程(how
16、)课程体系课程体系(what)企业培训体系企业培训体系26学习与学习与培训流程培训流程(how)提提高高绩绩效效岗岗位位分分析析能能力力测测评评培训培训需求需求分析分析培训培训实施实施培训培训考核考核培训培训计划计划能能力力测测评评换岗换岗或辞退或辞退再培训再培训广义培训广义培训狭义培训狭义培训培训基本工作培训基本工作不合格不合格27第一步 对各项能力进行重要性排序可能涉及的能力重要性（5分制）备注如何创建学习型组织如何创建学习型组织如何建立培训体系与制定年度培训计划如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施如何实施E-learning企业发展战略与企业人力资源规划企业发展战略与企业人力资源规划3 35 55 54 4如何搞好企业培训管理如何搞好企业培训管理高效会议管理高效会议管理 时间管理时间管理有效沟通技巧有效沟通技巧 3 35 53 3如何成为企业内部优秀的培训师如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化企业文化/企业制度企业制度5 55 5职业生涯规划与自我管理职业生涯规划与自我管理跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯 5 54 4学习与学习与培训流程培训流程(h
