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1、2022年导游资格证政策法律法规模拟考试题姓名:_ 年级:_ 学号:_题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分一、单选题（一共15题，共30分） 1.应合同当事人请求，人民法院予以撤销的合同，其法律效力 A.自该合同规定的生效日起无效 B.自人民法院决定撤销之日起无效 C.自合同订立时起无效 D.自人民法院受理撤销请求时起无效2.乙接到甲发出的电报，电报称：“现有100吨白糖，每吨售价2000元，如有意购买，请于6月1日前到我厂提货。”乙于是给甲回了一封电报，称：我厂同意按你厂提出的条件购买白糖，并将于5月30日到你厂提货。乙给甲发出的电报是 A.承诺 B.无效的承诺 C.要
2、约 D.要约邀请3.某宾馆按照某旅行杜的委托招徕游客，并与游客签订了旅游合同，如果引起纠纷后，应该承担责任的是 A.宾馆 B.旅行社 C.宾馆和旅行社 D.保险公司4.下列属于1995年国务院发布的导游人员管理条例的内容的是 A.导游人员资格考试制度 B.导游证制度 C.导游员分等定级制度 D.导游人员记分管理制度5.旅游法律关系的内容是指 A.旅游法律关系主体所享有的旅游权利和承担的旅游义务 B.旅游法律关系客体所享有的旅游权利和承担的旅游义务 C.旅游法律关系主体和客体所享有的旅游权利和承担的旅游义务 D.旅游法律关系主体或客体所享有的旅游权利和承担的旅游义务6.我国文物保护法规定，革命遗
3、址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根据它们的()价值，分为三个不同级别的文物保护单位。 A.历史、科学、观赏 B.历史、艺术、科学 C.观赏、艺术、科学 D.文化、艺术、观赏7.李先生等多名旅游者以3000元/人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游，旅游过程中，由于游客没有按导游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2000元购买机票返回，期间住宿与餐费又花掉1000元。请问，旅行社一共需要每人赔偿多少？ A.3000元 B.2000元 C.1000元 D.3900元8.导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服
4、务的，旅行社赔偿旅游者 A.交纳的导游费用 B.交纳导游费用的2倍 C.交纳的导游费用的20% D.交纳的导游费用的30%9.（ ）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。 A.旅游质量监督所 B.旅游局 C.旅游投诉部门 D.旅游政策法规处10.旅游行政管l D.旅行社需要承担相应责任因为有延迟履行义务后发生不可抗力的，不能成为免责事由12.( )是商业道德规范的具体体现。 A.公平原则 B.平等原则 C.诚实信用原则 D.自愿原则13.只有经过( )阶段，合同才算成立。 A.要约和承诺 B.商讨 C.确认 D.签订14.铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起(
5、 )日内答复。 A.10 B.20 C.30 D.6015.铁路旅客运输损害赔偿规定明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自( )至缴销车票为止。 A.旅客购买车票 B.旅客检票进站 C.旅客上车 D.列车开动二、多选题（一共15题，共45分） 16.旅游合同的解除形式主要有 A.约定解除 B.法定解除 C.协议解除 D.协商解除17.下列符合旅游合同客体所指的“行为”的条件的是 A.旅游管理行为 B.旅游经营行为 C.旅游消费行为 D.旅游投诉行为18.旅行社经营的基本原则 A.自愿原则 B.公平原则 C.平等原则 D.守法重德原则19.承担违约责任的方式有哪几种 A.继续履行 B.采取补救措施
6、 C.赔偿损失 D.定金责任20.下列属于旅游合同标的的是 A.旅游地点 B.旅游线路 C.旅游客房 D.旅游活动期限21.食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的( )等内容 A.名称 B.生产日期 C.保质期 D.生产经营者名称 E.生产经营者联系方式22.在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有 A.成人携带20千克物品 B.小孩携带20千克物品 C.成人携带30千克物品 D.小孩携带10千克物品 E.外交人员携带35千克物品23.下列属于旅馆中出现的合同关系的是 A.旅馆住宿合同 B.旅馆与旅行社之间的客房销售合同 C.旅馆会议合同 D.旅馆与旅游汽车公司
7、的租车合同 E.联号旅馆之间签订的管理合同24.旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容做出( )的说明 A.真实 B.准确 C.完整 D.全面 E.公平25.导游人员管理l D.擅自中止导游活动 E.损害国家利益和民族尊严言行27.抵押与质押的区别有 A.抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产 B.质押可以把权利作为质押物 C.质押财产一定要转移到债权人占有 D.抵押物只能是不动产 E.抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力28.旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同。因乙旅行社工作人员的疏忽，错将往返价格1500元标成500元。甲见价格便宜，就签订合同并交付500元现金。
8、事后，乙旅行社发现错误，遂找到甲，要求补足余下价款1000元或退款，而甲认为旅行社自己标错了格，不关自己的事，拒不补足其余钱款，并要求继续前往海南旅游，双方发生争议，乙旅行社起诉到法院。甲与乙签订的合同是 A.无效的合同 B.可撤销的合同 C.显失公平的合同 D.有重大误解的合同 E.可变更的合同29.我国公民的人身自由权主要包括 A.公民有宗教信仰自由 B.公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剥夺或者限制自由 C.公民的通信自由和通信秘密受法律保护 D.公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由 E.由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利30.在
9、我国旅游法律关系中，能够作为旅游法律关系主体的有 A.某省旅游局 B.国内某五星级饭店 C.来中国旅游的英国游客 D.中国旅行社的法人名称 E.某省长途汽车运输公司三、判断题（一共33题，共66分） 31.因旅行社过错造成旅游者误机的，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20%的违约金。 A.正确 B.错误 32.收受订金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。 A.正确 B.错误 33.凡在我国境内地下、内水和领海中遗存的文物可以属于国家所有、集体所有或个人所有。 A.正确 B.错误 34.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处
10、罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。 A.正确 B.错误 35.不能完全辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人。 A.正确 B.错误 36.格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款。 A.正确 B.错误 37.所谓要约邀请，又称要约引诱，是指希望他人向自己发出要约的意思表示，要约邀请不具有法律效力，因而也不承担法律责任。 l A.正确 B.错误 42.导游员张某进行导游活动时，向旅游者兜售物品。对此，旅游行政管理部门不仅依法处罚张某，对委派张某的旅行社也应给予处罚。 A.正确 B.错误 43.依法取得导游证的导游人员，可以接受旅游者的委托为其
11、提供导游服务。 A.正确 B.错误 44.为保证导游队伍的纯洁性，我国现行旅游法规不允许导游员在任何情况下收受小费。 A.正确 B.错误 45.继续加强文化旅游精品建设，需要打造一批具有地方文化特色的旅游演艺精品 A.正确 B.错误 46.继续加强文化旅游精品建设，重点是支持一批全国性的文化旅游活动品牌，逐步建立国家和地方层面的文化旅游活动重点名录库。 A.正确 B.错误 47.旅游团领队对本团出现在境外滞留不归旅游者的情况不及时向有关部门报告的，旅游行政管理部门应当暂扣其领队证。 A.正确 B.错误 48.旅游团队领队在带团中多次向境外接待社索要提成，并收受购物商店给予的财物，造成极坏影响，
12、旅游行政管理部门可以吊销其领队证。 A.正确 B.错误 49.旅游团队领队与境外接待社串通欺骗旅游者消费，情节严重的，由旅游行政管理部门暂扣其领队证。 A.正确 B.错误 50.未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的，由工商行政管理部门给予处罚。 A.正确 B.错误 51.中国公民国内旅游文明公约所指尊重别人权利，是指不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。 A.正确 B.错误 52.中国公民国内旅游文明公约所指爱惜公共设施，是指不污损公共用品、不损害公用设施、不贪占小便宜和节约用水用电、用餐不费。 A.正确 B.错误 53.中国公民国内旅游文明公约所指维护环境卫生，是指不随地吐痰、不乱扔废弃物、不在禁烟场所吸烟。 A.正确 B.错误 54.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，但不可以向营业执照的持有人要求赔偿。 A.正确 B.错误 55.消费者应当在消协的指导下，努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识，是属于消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 A.正确 B.错误 56.保护消费者的合法权益是经营者和消费者协会的共同责任。 A.正确
