品管七大手法之品管七大手法之柏拉图绘制柏拉图绘制2016年4月23日. 医院内95%的质量管理问题，可通过医院上上下下全体人员活用QC七工具而得到解决 石川馨-质量大师 石川馨.QCQC手法手法工欲善其事 必先利其器初级统计管理方法初级统计管理方法中级统计管理方法中级统计管理方法高级统计管理方法高级统计管理方法1、特性要因图（鱼骨图）2、柏拉图3、查检表4、层别法（分层法）5、直方图（柱状图）6、散布图（相关图）7、管制图（控制图）1、抽样调查方法2、抽样检验方法3、功能检查方法4、实验计划法5、方法研究1、高级实验计划法2、多变量解析法主要有关技术人员和主要有关技术人员和质量管理部门使用质量管理部门使用专业人员使用专业人员使用.柏拉图柏拉图又称排列图 由19世纪意大利经济学家柏拉图（Pareto）首先发明并使用美国质量管理专家朱兰博士运用柏拉图的统计图加以延伸将其用于质量管理抓主要矛盾、抓重点、抓关键“80-20原则” 即造成不良的原因有很多，但影响较大的只有20%左右的原因，而此20%的影响度约占80%，为了从最关键的到较次要的项目进行排序而采用的简单图示技术，它是通过区分最关键的与最次要的项目，用最少的努力获取最佳的改进效果，是分析和寻找影响质量主要因素的一种工具。
制作.柏拉图的制作步骤柏拉图的制作步骤step1step1：决定不良的分类项目（结果分类、原因别分类等，建议5-8项）我们以一段时期内不良事件的发生次数为例，做一个柏拉图（如下表）大小step2step2：将数据资料依大小排序（如上图）step3：计算百分比及累计百分比 累计百分比35.00%=累计百分比 0.00%+百分比35.00%累计百分比65.00%=累计百分比35.00%+百分比30.00%. . . .各项累计数总数100=百分比柏拉图的制作步骤柏拉图的制作步骤.step4step4：选：选择择插入柱形图簇状柱形图柏拉图的制作步骤.step4:step4: 确认 柏拉图的制作步骤.step5: step5: 选中Y轴右键单击选择最后一项“设置坐标轴格式” （或选中Y轴后，双击）柏拉图的制作步骤最大值最大值：所有问题频次之和.柏拉图的制作步骤step5:step5:.0%0%柏拉图的制作步骤step6: step6: 选中柱形图，右键右键 选择“设置数据系列格式”，（出现如图对话框），选择系列选项，将分类间距设置为0%.柏拉图的制作步骤step7: step7: 为了更直观区分，点击柱状图，更换颜色及样式（双击柱状图或右键选择“设置数据点格式”）.step8: step8: 为了直观的看到数据，选择柱形图，右键选择为了直观的看到数据，选择柱形图，右键选择“添加数据标签添加数据标签”，柏拉图的制作步骤.图图例例关闭 选择，右键，删除柏拉图的制作步骤step9: step9: 右侧图例删除：.柏拉图的制作步骤step9:step9:.step10step10：制作折线：制作折线： 选中图表选中图表右键右键选择数据选择数据左侧添加左侧添加柏拉图的制作步骤.step10: step10: 制作折线：制作折线： 系列名称系列名称：系列：系列2 2（或累计百分比）（或累计百分比） 系系 列列 值值：F5-F9F5-F9这个值这个值一定要一定要选上选上柏拉图的制作步骤.？确定确定确定确定柏拉图的制作步骤.step11: 选中新建柱形图右键“更改系列图表类型”选择折线图柏拉图的制作步骤.step12: step12: 选择折线图选择折线图右键右键“设置数据系列格式设置数据系列格式”柏拉图的制作步骤.step13: step13: 设置次要坐标轴：选中次Y轴，双击或右键，选择设置坐标轴格式刻度最大值：“1”“1”柏拉图的制作步骤.step14: step14: 选中图表后图表工具选择布局坐标轴次要横坐标轴显示从左到右次坐标轴柏拉图的制作步骤.无柏拉图的制作步骤step15：去除次X轴.柏拉图的制作步骤完成！.如果想体现一下二八原则，加上以下步骤如果想体现一下二八原则，加上以下步骤划线：点击菜单划线：点击菜单“插入插入”-”-形状形状- -线条线条- -直线，自次直线，自次Y Y轴的轴的80%80%始向左划直线，与折线相交，自交始向左划直线，与折线相交，自交点向下划垂线与主点向下划垂线与主X X轴相交，即完成。
轴相交，即完成柏拉图的制作步骤.美化美化柏拉图的制作步骤.柏拉图制作注意事项柏拉图制作注意事项 包括其他项目的总目别，勿超过包括其他项目的总目别，勿超过8项项 累计线为折线，必须由原点画出，且穿过第一根柱子的右侧累计线为折线，必须由原点画出，且穿过第一根柱子的右侧 4依大小顺序由高到低排列，【其他】项排在最右端依大小顺序由高到低排列，【其他】项排在最右端 123【其他】项不应大于前面几项；若【其他】项不应大于前面几项；若20%,请将【其他】重新分请将【其他】重新分类类.多多指教！.。