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1、管理沟通（二）在线平时作业3-00001试卷总分100 得分100一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)1.自我认知可以通过自我反思和自我批评的形式进行。答案正确2.匮乏的倾听技能将带来机会的丧失。答案正确3.沟通是管理活动的重要组成部分。答案正确4.面谈是管理者最常用的管理方法。答案正确5.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。答案正确6.管理沟通是人与人之间的沟通。答案正确7.记日记属于自我沟通的方式。答案正确8.演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。答案正确9.积极倾听者不仅要主动吸收、理解对方传递的信息。还要做出回应以鼓励对方更加有信心和兴趣说下去。答案正确10.谈判都是具有竞争
2、性的沟通。答案错误11.告知属于咨询性沟通策略。答案错误12.书面沟通的缺点是不能提供及时的反馈。答案正确13.三步写作法包括计划、写作和完成信息。答案正确14.沟通过程中需要分清接收或传递的信息是事实还是推论。答案正确15.微信上发表文章是个人的自由，想怎么写就怎么写。答案错误16.参与属于指导性沟通策略。答案错误17.文本型幻灯片在工作汇报中经常使用。答案正确18.沟通是一切管理者重要的职责之一。答案正确19.自我知觉属于自我沟通的方式。答案正确20.微信群是一种群体沟通。答案正确21.越级沟通肯定不会有好的结果。答案错误22.求职的成功与否和简历的质量无关。答案错误23.对抗性谈判又叫“零和”谈判,竞争性谈判。答案正确24.整合型上司处事比较灵活，沟通时把所有资料准备好。答案正确25.写劝说性信息要动员受众采取行动答案正确
