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1、销售总监工作计划范文精选销售总监工作方案1一、带领公司销售部成员共同努力,争取完成各项任务。二、规范基础管理,量化考核指标。1、推行绩效工资制度。个人薪酬由固定工资、绩效工资和业务提成组成。2、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。3、杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,准时记录,适时引导,定期检查,避开一阵风。做到善始善终,杜绝虎 头蛇尾现象发生。三、内部分工明确,促进激励机制构建。1、转变负责人硬性分派的做法,使员工共同参加制定相应的实施计划,择优选用。2、明确每一个岗位的责、权、利,定期考核
2、与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成果优异者赋予嘉奖,不能按方案完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,削减同期收入。3、对考核成果优异者同时赋予升职嘉奖,业务员3个月内完成50吨业绩升销售主管,3个月完成80吨业绩升区域经理。四、建立市场网络和良好客情关系,强化服务意识,提高服务质量。1、理顺各县分销商资源,对客户、市场按升值潜力分为A、B、C三类市场,对潜力大的市场予以重点开发、维护、宣扬。(A类:近期可以购买的客户。B类:有购买需求,但要跟踪3个月以内。C类:有挖掘潜力的原始客户。)2、强化终端客户服务开发工作,协作市场开发进度做地面宣扬,协作厂家专家及当地分销商服务于终
3、端客户,增强其惬意度。3、网络的建设以终端建设为基础,产品进入市场并加大开发力度,结合服务工作的开展,整合自身资源优势,协助分销商理顺、完美开发新的营销计划与实施及二级网络的建设。4、对市场各级客户均分类建档,有专职人员保管,并定期跟踪监督、准时调节,增强回访客户频率,加强了解,解决实际的困难,增强客户相信度。5、藏匿公司业务投诉电话,对因为业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以处罚,并准时解决客户的投诉,增强其惬意度。五、强化交流机制,加速市场信息的收集与转化。1、收集真切的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣扬计划等对照找出差距,找出如何整改的信
4、息计划。2、制订定期的交流机制,用交流来促进管理,融洽关系,增进理解。3、多与终端客户联系,了解一线资料。六、加强学习,搞好团队建设。1、建立学习型团队,组织公司内、外部的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。2、每周六定时召开业务员例会,分析总结一周碰到的疑难问题和共享市场胜利阅历,共同探讨,互相促进,共同长进。3、与业务人员主动谈话式沟通,对发觉问题应准时解决,从中发觉人员的特长与缺点,以便合理支配工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才干,加强团队的凝结力。七、控制销售成本1、增设内勤职能,增强销售账目的透亮度,定期公布各种业务费用数据。2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与
5、客户共同对市场加以分析,预测投放的效果,并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评选,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。3、对日常款待费用严格按审批制度,对客户款待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。4、对销售的各种费用、票据、下乡时光、路线、当地访问客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。5、准时处理好市场突发大事做好各职能部门的工作,创造良好的经营气氛。销售总监工作方案2一、提高员工整体业务水平1)产品学问:认识我公司提供的设备的技术参数、材料特性、规格、型号和原材料特性,知道如何使用产品;了解行业内竞争产品的相关状况;2)客
6、户需求:了解客户的投资心理、购买水平和对产品的基本要求。3)市场学问:了解冰淇淋和烧烤市场的动态和变化,按照客户的投资状况举行市场分析。4)拓展学问:进一步了解其他加盟信息,以便更好地与不同客户达成共识,在业务领域举行交流,从而实现更好的合作。5)服务学问:了解接待和接待的基本礼仪,精心、仔细、迅速处理客户状况;有效交流公司信息,获得相信。二、准时更新设备及其产品种类随着广告宣扬的深化和人们对多元化的关注,需要准时更新一些有特色、引人注目的设备和产品,以满足客户的需求。明年的市场一定会有很大的竞争,这也是我们脱颖而出的重要砝码。建议:1)加强专业R&D人才队伍建设;2)定期推出新的畅销
7、设备。三、完美售后服务随着明年业务量的增强,为了保证客户的利益,削减公司的棘手和投诉,售后服务必需改进。1)来自仓库的货物必需与经理签署的配置清单全都;2)指派特地的售后人员,客户反映的问题要尽快解决。名片毕业后一定要发,避开客户只找运营商的问题。四、了解并把握员工的心态与动向团队的表现不是一个人的功劳,需要团队成员共同努力完成收获,所以每一部分都很重要。培养一个销售人员需要1-3个月的时光,前期的交流都需要运营人员做铺垫。所以相关领导一定要充分了解自己的心态和工作状态,多交流,多关怀,多协助,浮现问题准时调节,避开人员不须要的损失。五、应提高对市场的前瞻及把控性任何行业都有其进展趋势和轨迹,这与大环境和市场需求密切相关。作为,我们需要敏锐的洞察力和推断市场趋势、广告量的增减、客户需求点等。通过我们自己的相关阅历。惟独这样,我们才干在困境中。