《《黑莓桌面管理器连DM不上手机旧版本卸载后新版本安装失败的解决方法》》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《黑莓桌面管理器连DM不上手机旧版本卸载后新版本安装失败的解决方法》（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、黑莓的DM（BlackBerryDesktopSoftware）和ROM样经常升级，详细不少人会遇到旧版本卸载不干净，而新版本装不上的尴尬，按照以下五步操作，保证系统完整卸载DM。第一步：卸载软件（操作相信大部分人都会，但是有些细节恐怕是没有注意到的）Windows98/ME/2000/XP系统中1、如果DM在运行的话，首先记得关闭；2、打开控制面板双击添加删除程序的图标；3、选择BlackBerryDesktopSoftware项然后选择删除；4、在安装向导界面中选择删除项，点击下一步；5、在卸载项设置界面选项删除所有用户设置；（需要特别注意）6、确认删除界面中点击确定；7、向导完成删除操作
2、后点击完成。第二步：删除注册表相关项（该操作有风险，胆小请无视）1、开始菜单里点击运行；2、输入regedit后回车；3、在左侧界面中找到HKEY_CURRENT_USERSoftware,在该目录下删除ResearchInMotion和PumaTechnology名称的键值；4、在左侧界面中找到HKEY_LOCAL_MACHINESoftware,在该目录下删除ResearchInMotion和PumaTechnology名称的键值；5、如果在添加删除中还有BlackBerryDesktopSoftware项，在HKEY_LOCAL_NlACHINESoftwareMicrosoftWind
3、owsCurrentVersionUninstal1I录下找到BlackBerryDesktopSoftware键值删除；这里会有两个键值显示一是完全是数字，需要展开看名称二是Blackberry加数字6、关闭注册表编辑器。第三步：删除文件夹ForWindows2000orXP1、打开资源管理器；2、打开C:ProgramFiles删除ResearchInMotion目录（如果存在）；3、打开C:ProgramFilesCommonFiles删除ResearchInMotion,PumatechShared,和PumatechDesktopSetup目录（如果存在）；4、打开C:ProgramFilesCommonFiles将目录InstallShield改名为InstallShield_01d；5、打开C:DocumentsandSettings用户名ApplicationData删除ResearchInMotion和BlackBerryDesktop日录（如果存在）；第四步注销ATL.DLL文件1、开始菜单里点击运行；2、输入regsvr32atl.dll-u后回车;第五步重启电脑至此DM已经和你的电脑完全saybye-bye,可以安装新版本的DM,绝对没有冲突啦。
