1 - -科主任职责科主任职责科主任职责科主任职责解读解读解读解读刘晓明刘晓明当好科主任，创文明和谐当好科主任，创文明和谐科室科室2 拿拿破破仑仑曾曾有有一一句句名名言言：“ “一一头头狼狼率率领领的的千千头头羊羊，一一定定能能战战胜胜一一头头羊羊率领的千头狼率领的千头狼” ” 说明什么？说明什么？说明什么？说明什么？序：序：序：序：3 答答： 千千军军易易得得，良良将将难难求求一一名名良良将将决决定定一一方方事事业业的的成成败败，一一名名科科主主任任决决定定一一个个科科室室的的兴兴衰衰，尤尤其其是是在在我我院院实实行行院院、科科两两级级负负责责制制的的今今天天，科科主主任任是是科科室室的的“ “领军人领军人领军人领军人” ”和医院的一面旗帜和医院的一面旗帜序：序：序：序：4 科主任职责科主任职责科主任职责科主任职责: : 1 1）在院长领导下，负责本科医疗、教学、）在院长领导下，负责本科医疗、教学、科研、人员培养及行政管理工作科研、人员培养及行政管理工作 2 2）制订本科工作计划并组织实施，经常督）制订本科工作计划并组织实施，经常督促检查，完成医院下达的各项医疗护理指标促检查，完成医院下达的各项医疗护理指标。
3 3）每周大查房一至两次，组织疑难病例及）每周大查房一至两次，组织疑难病例及术前讨论，对危重、疑难病员随时巡视，指导诊术前讨论，对危重、疑难病员随时巡视，指导诊断并组织抢救工作每两周召集一次质管人员检断并组织抢救工作每两周召集一次质管人员检查医疗、教学、护理质量、病房管理工作查医疗、教学、护理质量、病房管理工作5 4）督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防差错事故的发生 5）参加手术，组织病例讨论，手术审批以及决定科室疑难病员的会诊、转诊或转院事宜 6）在医务科指导下，处理好本科的医疗纠纷工作，督促医疗组长定期检查病历书写质量，检查本科各种原始资料的记录和保管科主任职责科主任职责科主任职责科主任职责: : :6 7）每周参加专家门诊，解决本科门诊工作存在的问题及疑难病例 8）组织本科人员学习、运用国内外医学的先进经验，开展新技术、新方法，根据本科特点有计划地开展科学研究，及时检查科研工作进展情况 9）确定本科医师的轮换、值班、会诊、出诊、出差事宜，组织领导本科对挂钩基层医疗机构的技术指导工作科主任职责科主任职责科主任职责科主任职责: : :7 10）制定干部培养规划及业务技术发展规划，领导和组织本科人员的业务培养及技术考核，向院长提出升、调、奖、惩意见。
11）组织临床教学，妥善安排进修生的培训工作，定期检查本科教学任务的完成情况科主任职责科主任职责科主任职责科主任职责: : :8综上所述：科主任一方面是科室行政管理、业务活动开展的执行者、决策者、管理者；另一方面还是学科带头人，肩负着本专业的发展与壮大的重任科主任科主任科主任科主任 = = = = 管家管家管家管家 + + + + 专家专家专家专家科主任一定要回答好三大问题我们的目标是否明确、战略是否清晰、战略能否得到执行；9在树立科室品牌方面，一定要树立自己的优势和医疗服务特色，要寻找和挖掘新的服务模式、服务内容和服务手段，要做到“人无我有，人有我精”的战略理想 不求第一，但求唯一不求第一，但求唯一10在内部管理规划方面抓好人才管理和使用，要有举才之心，用才之能，容才之量，护才之胆，爱才之心11要抓好细节管理和习惯的养成细节养成习惯细节造就差异习惯成就质量习惯决定命运12一个医院的水平，就是该医院最差科室的水平一个科室的水平，就是该科室最差医生的水平 木桶效应1314 一、把握住角色位置（做什么？）一、把握住角色位置（做什么？）一、把握住角色位置（做什么？）一、把握住角色位置（做什么？）科主任职责解读科主任职责解读科主任职责解读科主任职责解读1 1.1 .1 角色特征角色特征角色特征角色特征1.2 1.2 行政领导（管家）角色行政领导（管家）角色行政领导（管家）角色行政领导（管家）角色1.3 1.3 学科带头人（专家）角色学科带头人（专家）角色学科带头人（专家）角色学科带头人（专家）角色科主任的角色定位科主任是行政职务，是管理者管理水平是评价科主任的首要指标。
科主任往往又是学术带头人或技术骨干科主任的人品、学识、作风对同仁和科室传统有重大影响不称职的主任是科室发展最大的障碍误区：业务最好的人才有资格当科主任16 1 1.1 .1 角色特征：角色特征：角色特征：角色特征：既是管理者，又是被管理者；既是管理者，又是被管理者；即使教练员，又是运动员；即使教练员，又是运动员；既是学生，既是学生， 也是老师；也是老师；既既是是学学科科带带头头人人，还还是是技技术术带带头头人；人；既既要要负负责责行行政政管管理理工工作作，还还要要承承担医疗、教学、科研工作；担医疗、教学、科研工作；既要重业务，还要重管理既要重业务，还要重管理科主任轻松吗？院长、书记是医院的大脑，中层干部（包括科主任）是医院的脊梁，职工是手足医院里最好过的是科主任？l是l否科主任要带领大家干，而不是代替大家干忙得经常顾不了家的主任，不是好主任科主任是经营者，但不应该是事务主义者并不是每个科主任都知道如何当好主任18 1.2 1.2 行政领导（管家）角色：行政领导（管家）角色：行政领导（管家）角色：行政领导（管家）角色：主主任任是是科科室室的的行行政政、业业务务领领导导科科室室的的医医疗疗质质量量、医医德德医医风风、人人才才培培养养、社社会会效效益益、经经济济效效益益等等等等在在一一定定程程度度上上取取决决于科主任的管理水平。
于科主任的管理水平因因此此科科主主任任在在科科室室管管理理、贯贯彻彻医医院院工工作作任任务务、执执行行各各种种规规章章制制度度方方面面要要有有一一定定管理才能管理才能19 以身作则，在医德医风、劳动纪律等方面起表率作用；去私利，存公心，少为个人利益所动，做事坚持原则，禀公办事，处理问题不搞你疏我亲；具备较强的组织协调能力，以人为本，宽容大度，要有海纳百川之胸怀，努力创造良好的内部环境，增强科室团队的亲和力，凝聚力；持之以恒，永远坚持“公则明，廉则威”的良好形象，一身正气树立科主任应有的威信1.2.11.2.1 基本素质：基本素质：基本素质：基本素质：20科主任的基本素质科主任的基本素质（一）政治、品德素质 1、正确的政治立场和观点，懂规矩、 守纪律 2、高尚的道德品质 3、强烈的事业心和敬业精神21科主任的基本素质科主任的基本素质 （二）知识素质 1、扎实的文化基础 2、丰富的专业知识 3、社会科学知识 4、人文科学知识 5、领导科学知识 6、经营管理知识22科主任的基本素质科主任的基本素质 （三）能力素质（三）能力素质能力是智力、体力、能力是智力、体力、技能的总和技能的总和 1 1、筹划、决策能力、筹划、决策能力 2 2、指挥、组织、协调能力、指挥、组织、协调能力 3 3、人际交往能力、人际交往能力 4 4、语言表达能力、语言表达能力 5 5、审时度势的应变能力、审时度势的应变能力 6 6、学习自学能力、学习自学能力 7 7、改革创新能力、改革创新能力 8 8、团队协作能力、团队协作能力 9 9、危机处理能力、危机处理能力23科主任的基本素质科主任的基本素质 （四）身心素质领导者的基础素质 1、健康的身体和旺盛的精力 2、健康的心理素质 包括体格、气质、性格、毅力、兴趣、风格等 241.2.2应具备的观念应具备的观念 信息观念 效益观念 信誉观念 科学观念 25应具备的观念应具备的观念 资源观念 民主与法制观念 时间观念 创新观念 261.2.3应具备的意识法律意识质量意识服务意识竞争意识27应具备的意识创新意识发展意识新闻意识忧患意识 281.2.4应具备的良好形象应具备的良好形象政治形象团结形象创新形象表率形象才学形象临场形象291.2.5应具备的人格魅力应具备的人格魅力胆识、诚信、威信、人缘 30 优秀科主任的考核评价标准优秀科主任的考核评价标准 德过硬的政治素质、高尚的医德能业务能力、管理水平、个人能力勤踏实肯干、锐意进取绩成就卓著廉清明、廉洁31科主任在管理中需要做的几方面工作科主任在管理中需要做的几方面工作 （一）医疗质量管理 （二）服务水平提升 （三）医疗安全保障 （四）业务技术提高 （五）人才队伍建设 （六）品牌文化塑造 （七）良好医德医风 （八）公益性的体现321.2.2 1.2.2 抓关键环节抓关键环节抓关键环节抓关键环节 一一日日之之际际在在于于晨晨。
科科主主任任要要充充分分利利用用好好晨晨间间的的早早会会、查查房房这这一一“ “黄黄金金时时段段” ”，回回顾顾昨昨天天工工作作，布布置置今今天天任任务务，安安排排病病例例讨讨论论、查查房房、手手术术等等业业务务工工作作，身身体体力力行行，让让科科室室处处于于紧紧张张而而有有序序的的工工作作状状态态，一一切尽在你的掌控之中切尽在你的掌控之中33 1.2.3 1.2.3 业务工作要点业务工作要点业务工作要点业务工作要点主主任任要要围围绕绕医医院院中中心心工工作作开开展展医医疗疗技技术术工工作作，对对全全科科专专业业技技术术人人员员的的业业务务能能力力、技技术术水水平平负负有有领领导导、指指导导、培培训训责责任任，组组织织和和直直接接参参与与查查房房、手手术术、抢抢救救、病病历历讨讨论论、会会议议等等学学术术活活动动，不不断断提提高高全全科科人人员员专专业业技术水平技术水平另另一一方方面面，随随时时了了解解科科室室医医疗疗业业务务、经经济济收入的状况，及时调控收入的状况，及时调控34 1.2.3.1 1.2.3.1 查房：查房：查房：查房：行行政政查查房房 重重点点关关注注各各项项制制度度执执行行状状况况、与与医医 疗任务、经济收入相关联的项目；疗任务、经济收入相关联的项目；医医疗疗查查房房 重重点点解解决决诊诊断断治治疗疗及及医医疗疗质质量量问问题题 （体现（体现“ “三级查房三级查房” ”) )教学查房教学查房 重点在于培养人才。
重点在于培养人才35目前查房目前查房存在的问题存在的问题存在的问题存在的问题： 全全院院发发展展不不平平衡衡，极极个个别别科科室室查查房房功功能能弱弱化化、流于形式、甚至形式也没有；流于形式、甚至形式也没有；查查房房者者只只关关注注影影像像、检检验验报报告告，忽忽视视物物理理检检查查及全面分析；及全面分析；查查房房记记录录千千篇篇一一律律，无无个个性性特特征征，质质量量较较差差，原原因因两两方方面面：一一一一是是是是主主任任查查房房简简单单，知知识识老老化化，查查房房质质量量差差，无无内内容容可可记记；二二二二是是是是记记录录水水平平差差，未反映查房人的真实水平；未反映查房人的真实水平；查查房房缺缺乏乏互互动动性性，填填鸭鸭式式查查房房，压压抑抑了了下下级级医医生生的的主主动动性性、积积极极性性，减减少少了了双双向向交交流流的的动动手手动脑机会动脑机会36 建议：建议：建议：建议：要进一步督察落实查房制度；要进一步督察落实查房制度；科主任要重视、加强学习、规范查房；科主任要重视、加强学习、规范查房；提倡住院医师书写查房记录，促进年轻提倡住院医师书写查房记录，促进年轻医生的知识技能转化；医生的知识技能转化；进一步提高医疗质量、减少差错事故。
进一步提高医疗质量、减少差错事故 371.2.3.2 1.2.3.2 关注医疗安全：关注医疗安全：关注医疗安全：关注医疗安全：医疗安全与否是对科主任管理能力的最终检验医疗安全与否是对科主任管理能力的最终检验科科主主任任时时时时刻刻刻刻要要有有医医疗疗安安全全意意识识，事事事事处处处处紧紧抓抓医医疗疗安安全全，坚坚决决贯贯彻彻执执行行十十二二大大核核心心制制度度，“ “横到边，竖到底横到边，竖到底” ”督察影响医疗安全的人和事督察影响医疗安全的人和事重重细细节节，抓抓苗苗头头，有有预预见见性性地地解解决决各各种种医医疗疗安安全全隐患。