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1、企业基层绩效考核表. 企业基层绩效考核表仓库管理员考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级的分自评上级结果1业绩指标100%台帐管理20%台帐登记及时，完整无缺失，帐实相符率95%以上。 按要求完成20分个别差错，不影响整体数据10分严重差错0分2仓库安全度20%货物存放安全，有防火防盗防潮防虫等制度标准按要求完成20分有标准，但不完善10分标准少或无标准0分3仓库物品存放20%环境干净整洁，按区域摆放，易于货物流动，按要求完成20分个别差错，不影响整体数据10分延误且严重差错0分4货损20%无货损按要求完成20分货损率控制在2%以内10分货损率超过2
2、%0分流转手续20%借用手续完整无缺失，出入单据准确无缺失按要求完成20分个别差错，不影响整体数据10分严重差错0分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1清财50%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2承担责任50%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级10分2级20分级3
3、0分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核的分85%+行为考核的分15%=考核人签字：年月日出纳考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级的分自评上级结果1业绩指标80%帐表管理20%凭证、帐表准确率100%以上，完整无缺失。 按要求完成20分个别差错，不影响整体数据10分严重差错0分现金管理10%现金收付无差错、管理安全按要求完成10分否则0分2票据管理20%发票、支票购买及时无延误，开具准确率95%以上按要求完成20分个别差错，不影响整体数据10分延误且严重差错0分3纳税申报10%纳税申报无延误，准确率为100%按要求完成0分一项未达标5分二
4、项均未达标0分4费用报销20%费用报销及时，无差错，无违替违法行为按要求完成20分个别差错，不影响整体数据，不违法违10分延误且严重差错或违法违规0分5管理项目20%财务信息管理20%资料齐全，无外泄按要求完成10分资料丢失或外泄0分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1清财50%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2商业保密50%1级：明知商业技术及信息得范围及重点2级：工作期间遵守
5、单位保密协议，并积极宣传正面信息3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展得技术及战略4级：维护企业商业机密并有实际案例5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密得职业操守1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核的分85%+行为考核的分15%=考核人签字：年月日会计考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级的分自评上级结果1业绩指标80%财务核算20%每月25日前完成财务核算，无差错按要求完成20分个别差错，不影响整体数据10分严重差错0分2财务预算管理20%每月1日出本月预算，预算费用与实际费用误差率在5%以内按要
6、求完成20分制定预算，误差率在5%-10%为10分误差率超10%或无预算0分3帐务管理20%凭证、帐表准确率100%以上，完整无缺失。 按要求完成20分个别差错，不影响整体数据10分严重差错0分4纳税申报10%纳税申报无延误，准确率为100%按要求完成10分一项未达标5分二项均未达标0分5财务分析10%每月7日前按标准出上月财务分析汇报按要求完成10分按时提交汇报，但汇报质量采信度一般5分延时提交或汇报不予采信0分6管理项目20%财务体系流程建设及培训10%财务体系流程建立、优化完善财务体系流程完善90%以上10分财务体系完善80%-90%分财务体系完善度低于80%0分7财务信息管理10%资料
7、齐全，无外泄按要求完成10分资料丢失或外泄0分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1清财50%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2商业保密50%1级：明知商业技术及信息得范围及重点2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展得技术及战略4级：维护企业商业机密并有实际案例5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密得职业操守1级10分2级
8、20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核的分85%+行为考核的分15%=考核人签字：年月日人事专员考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重目标值要求评分等级的分自评上级结果1业绩指标100%招聘达成20%提出招聘需求20天内完成，完成需招聘岗位数量90%以上达到目标要求20分在规定时间内完成人员到岗85%以上的10分其余0分2劳动纠纷解决20%劳动纠纷在第一时间解决，不扩大事端劳动纠纷解决率100%，未发生劳动仲裁20分发生劳动仲裁事件0分3统计报表10%及时上报政府机关、辖区各类统计报表，无差错达到目标要求20分有延误但未造成损失10分其余0分4
9、社保、公积金办理20%办理及时、准确，无延误、无遗漏、无查错达到目标要求20分出现小差错，但未造成影响10分造成损失或劳动争议0分5职工奖惩处理10%按制度执行，公平公正按企业制度执行，职工普遍接受的10分出现职工重大投诉事件或违章处理事件的0分6职工关系管理20%职工日常关系维护，提高职工满意义及忠诚度职工流失率低于同期的10分职工流失率基本与同期持平的10分职工流失率低于同期的0分加权合计行为考核考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1商业保密50%1级：明知商业技术及信息得范围及重点2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展得技术及战略
10、4级：维护企业商业机密并有实际案例5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密得职业操守1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2承担责任50%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核的分85%+行为考核的分15%=考核人签字：年月日售后服务员考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级的分自评上级结果1业绩指标100%客户信息管理20%客户信息录入及时、准确、完整
11、，使用功能达到90%以上完成目标值要求20分达到80%以上10分低于75%0分2客户档案管理20%档案存放整齐无缺失，有目录，查阅方便完成目标值要求20分有部分不完整，但影响不大10分不完整且严重缺失0分3客户回访20%有回访标准、流程，要点客户每月回访一次完成目标值要求20分回访率达到90%以上10分无标准，且回访率低于80%0分4投诉处理20%客户投诉在2小时内响应，3个工作日解决，解决率100%完成所有要求20分任一项没有满足扣5分5客户满意度20%客户满意度在90分以上客户满意度在90分以上20分85分以上10分80分以上5分低于80分0分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评
12、分自评上级结果1服务细致50%1级：完成企业KPI服务流程2级：主动性问询服务性问题3级：无客户性投诉得流程执行4级：适用性全面服务与实级：能给客户带来意想不到得服务知识与感受1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2以客户为中心50%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核的分85%+行为考核的分15%=考核人签字：年月日司机考核评分表（月度）考核期间：年月姓
13、名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级的分自评上级结果1业绩指标100%出车及时率20%接到任务，及时出车无延误，投诉率为0完成目标值要求20分有短时间延误，但未造成不良影响10分有投诉0分2行车安全性20%月度内无责任交通事故发生，无违章情形发生完成目标值要求20分被动发生交通事故，但影响不大10分发生责任交通事故0分3车辆保养度20%及时保养车辆，熟悉所开车辆性能，机体清洁完成目标值要求20分延误保养10分机体脏差未清洁0分4车辆维修费用20%维修费用控制在预算内，并较上期减少10%完成目标值要求20分控制在预算内，但无减少10分超预算0分5行车记录20%每天都有行车记录，记录准
14、确无遗漏完成目标值要求20分90%以上有记录10分80%以下无记录0分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1工作服从50%1级：服从工作，并不工作不报怨2级：服从上级，并能做好工作3级：服从工作，并能对上级不妥得命令提出合理化建议4级：绝对忠诚态度工作，并产生良好结果5级：不需要命令就能产生良好工作结果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2服务细致50%1级：完成企业KPI服务流程2级：主动性问询服务性问题3级：无客户性投诉得流程执行4级：适用性全面服务与实级：能给客户带来意想不到得服务知识与感受1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总
15、分总分=业绩考核的分85%+行为考核的分15%=考核人签字：年月日网络管理员考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级的分自评上级结果1业绩指标100%网络安全20%企业网站运行安全，无数据丢失或入侵事件发生达到目标值20分有小事故发生，未造成不良后果10分重大事故0分2网站建设30%网站功能全面，建设完备，更新及时按要求完成30分有部分功能不完善，但不影响使用15分功能缺失，进度缓慢0分3网络维护20%软、硬件维护及时，无停运情况发生按要求完成20分短暂停用，但未造成影响10分频繁发生停用，单次时间较长0分4信息化建设20%有筹划，有步骤得完成信息化建
16、设任务，完成率达到90%以上按要求完成20分完成率80%以上10分80%以下0分5网络运行制度标准得制定及完善10%制度、流程得建立、完善率达90%以上完成目标值要求20分达到85%以上10分低于80%0分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1练习力50%1级：有练习意识但无行动2级：主动练习3级：自费练习并的到技能4级：练习后用于实习5级：练习后实习并的到良好效果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2服务细致50%1级：完成企业KPI服务流程2级：主动性问询服务性问题3级：无客户性投诉得流程执行4级：适用性全面服务与实级：能给客户带来意想不到得服务知识与感受1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核的分85%+行为考核的分15%=考核人签字：年月日薪酬绩效主管考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级的分自评上级结果1业绩指标80%
