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1、绿景宝辰花园拓客执行方案一. 拓客方案概览时间:15天拓客目标:共计60组地点:竞品周边,社区、家属院、商超、矿区及相关街道;形式:竞品拦截,巡展点拓客,扫街派单,专车输送,动线堵截,等多多种形式相结合;二. 兵力部署巡展点:根据客户地图及现场情况,决定设立8拓客区域(具体地 点根据实际情况制定)派单人员(小蜜蜂):12人(分2队,每队6人)主力派单、拓客人员小队管理人员(队长):2人主要负责管理、激励、培训小蜜蜂;保证派单工作顺利进行;留电数据统计整理;总指挥:1人负责各个小队的管理、培训、监督、数据统计工作;处理应急突发事件;三. 拓客流程1. 每日工作流程派单前一晚:17: 00针对明口
2、所有派单员及置业顾问进行培训,次日工作要领。17: 30次日所用所冇物料粧备。出发前:7: 30队长进行任务下达为当日工作职责。7: 40物料装车出发。拓客中:8: 0011: 00定点、派单开始,做好客户登记工作(总指挥抽查)。 11: 30次H所用所有物料准备。返回后:17: 30-18: 00召集所有小蜜蜂开晩会,总结教训,解决问题。18: 00小蜜蜂奖金结算。2. 到访客户的确认及队长的培训队长:个展点1个队长(组长)配置,负责小蜜蜂的管控、派单说辞的掌握、客户质量的把控及展点突发事件的处理等问题。展点队长的分工:队长安排展点,负责展点宣传、小蜜蜂培训、车辆调配、物料 管理、信息的传达
3、;总指挥巡查小蜜蜂,看到不会拓客的小蜜蜂要主要进行现场指 导和带教。小蜜蜂培训:包括奖金激励制度、说辞、拓客技巧和方法、考勤、安全等。对说辞的把控:派单时语气真诚,说辞简单明了、直接说重点或卖点,表达时自然有感染力尽量少说项目具体信息以诱惑性的活动(如折扣、送礼品等)吸引客户到访。a.对客户的把控;b.年龄段大致在25-60岁左右;c. 一般不对老年人、儿童、衣冠不整者进行派单。四.拓客区域分析绿景弱花园拓客安排表巡展点展点地址派单安排点人员及车辆安排1架河菜市场中心位置菜市场、乡下挨家挨户 逬行清扫。6名小蜜蜂+1名置业顾问+1辆 车2贺瞳菜市场中心位置菜市场、乡下挨家挨户 进行清扫。6名小
4、蜜蜂+1名置业顾问+1辆车3老潘集菜市场中心位置菜市场、乡下挨家挨户 进行清扫。6名小蜜蜂+1名置业顾问+1辆 车4古沟菜市场中心位置菜市场、乡下挨家挨户6名小蜜蜂+1名置业顾问+1辆进行清扫。车5泥河菜市场中心位置菜市场、乡下挨家挨户 进行清扫。6名小蜜蜂+1名置业顾问+1辆车6田集菜市场中心位置菜市场、乡下挨家挨户 逬行清扫。6名小蜜蜂+1名置业顾问+1辆车7潘北矿菜市场中心位置菜市场、乡下挨家挨户进行清扫。6名小蜜蜂+1名置业顾问+1辆车8朱集矿菜市场中心位置菜市场、乡下挨家挨户进行清扫。6名小蜜蜂+1名置业顾问+1辆车备注:具体下乡安排根据各个乡镇逢集情况而定,队长带队针对乡下进行严密
5、清扫将有意向客户联系看房车带至现场看房。随时清查拓客结果,确保拓客按质按量完成;现场拓客安排:潘一区实行定点派单拓客具体安排如下:绿景宝辰花园拓客安排表序巡展点人员及车辆安排1苏果广场1名小蜜蜂2售楼部1名小蜜蜂3好又多1名小蜜蜂4袁庄商场1名小蜜蜂5泰府名邸1名小蜜蜂6滨河新城1名小蜜蜂7菜市场2名小蜜蜂五、所需要提供支持1、车辆支持:需配备机动车辆,随时听候差遣,以方便处理客户问题、物料缺失等突发事件。2、人员支持:为更好的完成渠道拓客工作,需要开发商专人进行对接(物料、车辆、客户问题等),及时解决问题。3、政策支持:为促进与客户的距离,希望给予小礼品的支持;为促进意向客户的到访,希望给予
6、优惠政策及口径释放的支持。六、甲方监督措施与奖惩1、人员监督:销售经理:每天早晚根据小蜜蜂实到人数填写签到表,由甲方对接人员签 字,双方各留T分。奖励:1、凡小蜜蜂拓客并至售楼部现场咨询的,给予5元/组奖励。上不封顶,多劳多得;考勤:迟到扣除工资的20% ,迟到超过30分钟工资取消;2、凡由小蜜蜂拓客成交客户z给予300元/套奖励,并现场发 放。惩罚:1. 不服从管理者责令下岗,当天工资扣除;2、不按要求宣传项目,每次罚款10元,造成恶劣影响者责令 下岗、当天工资扣除;3、丢弃变卖单页者,责令下岗、当天工资扣除,问责派单队长;车辆监督:绿景集团专人负责管理车辆,并及时接送现场客户。客户监督: 所有拓客到访客户均有专人负责统一记录,到访的客户由置业 顾问评级,在看房跟车表上签字确认,以便区分案场到访客户, 由甲方随时抽查。2. 拓客效果监督礼品监督:发放礼品处,有甲方指派专人发放礼品,同时做好登记。到访监督: 每天可以从置业顾问登记意向客户登记表中统计意向客户到 访组数,同时礼品发放数量可以说明外拓客户到访总数。数据监督: 每晚活动结束后,由销售经理将拓客情况录入电脑并分发给置 业顾问及各相关人员。(次日进行跟踪回访)例:灯年決月次日,拓客:队长好人,小蜜蜂好人;拓客好组, 留电灯组;总计拓客灯组,留电灯阻。