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1、L o g o第五章第五章 旅游企业成长战略旅游企业成长战略第一节 加强型战略L o g o案例导入案例导入v地中海俱乐部的经典战略地中海俱乐部的经典战略 （P114P114）CompanyLogoL o g o目录目录加强型战略的概念和特征加强型战略的概念和特征一一加强型战略的适用条件加强型战略的适用条件二二加强型战略评析加强型战略评析三三加强型战略的类型加强型战略的类型四四CompanyLogoL o g o一、加强型战略的概念和特征一、加强型战略的概念和特征（一）概念（一）概念v加强型战略又称密集型发展战略或密集增长战略，加强型战略又称密集型发展战略或密集增长战略，是指企业在原有业务范围
2、内，充分利用在产品和市是指企业在原有业务范围内，充分利用在产品和市场方面的潜力，以快于过去的增长速度来求得成长场方面的潜力，以快于过去的增长速度来求得成长与发展的战略。与发展的战略。v该战略有时也称为集约化或专业化成长战略、产品该战略有时也称为集约化或专业化成长战略、产品市场战略、单一经营成长战略，是较为普遍采用市场战略、单一经营成长战略，是较为普遍采用的一种公司战略类型。的一种公司战略类型。v这种战略的重点是加强对原有市场的开发或对原有这种战略的重点是加强对原有市场的开发或对原有产品的开发。产品的开发。CompanyLogoL o g o一、加强型战略的概念和特征一、加强型战略的概念和特征（
3、二）加强型战略的基本特征（二）加强型战略的基本特征v1.1.成功实施该战略企业的增长速度一般比企业所在成功实施该战略企业的增长速度一般比企业所在的产品市场需求增长率要快；的产品市场需求增长率要快；v2.2.成功实施该战略的企业往往能够取得超过社会平成功实施该战略的企业往往能够取得超过社会平均利润率的利润水平；均利润率的利润水平； v3.3.实施该战略的企业一般倾向于采用非价格手段与实施该战略的企业一般倾向于采用非价格手段与竞争对手竞争；竞争对手竞争；v4.4.实施该战略的企业并不是简单地、被动地适应环实施该战略的企业并不是简单地、被动地适应环境，而是倾向于通过创造以前并不存在的事物来影境，而是
4、倾向于通过创造以前并不存在的事物来影响或改变环境条件，使外境的发展变化趋势有利于响或改变环境条件，使外境的发展变化趋势有利于自身。自身。 CompanyLogoL o g o一、加强型战略的概念和特征一、加强型战略的概念和特征 产品产品市场市场现有产品现有产品新产品新产品现有市场现有市场市场渗透市场渗透产品开发产品开发新市场新市场市场开发市场开发多元化经营多元化经营（三）安索夫产品（三）安索夫产品市场分析模型市场分析模型CompanyLogoL o g o二、加强型战略的适用条件二、加强型战略的适用条件v1.1.企业要有明确的战略目标和使命，明确自己的经营企业要有明确的战略目标和使命，明确自己
5、的经营领域和发展方向理智面对企业成长过程中一体化和多领域和发展方向理智面对企业成长过程中一体化和多元化的诱惑。元化的诱惑。v2.2.企业必须在某一特定领域拥有特殊的资源或能力、企业必须在某一特定领域拥有特殊的资源或能力、生产技术、市场知名度、对用户要求敏感度、客户资生产技术、市场知名度、对用户要求敏感度、客户资源及对市场的了解程度要强于竞争对手。源及对市场的了解程度要强于竞争对手。v3.3.企业必须将所有资源和能力用于核心领域，加强企企业必须将所有资源和能力用于核心领域，加强企业的核心竞争力。业的核心竞争力。v4.4.企业经营领域小，因而必须采取科学的管理方式，企业经营领域小，因而必须采取科学
6、的管理方式，以最高的效益和最经济的价格提供高质量的产品。以最高的效益和最经济的价格提供高质量的产品。CompanyLogoL o g o三、加强型战略评析三、加强型战略评析 （一）优势（一）优势v1.1.可以使企业通过市场渗透、市场开发和产品开发等可以使企业通过市场渗透、市场开发和产品开发等途径将时间、资源和精力全部集中于企业核心业务上。途径将时间、资源和精力全部集中于企业核心业务上。v2.2.有利于企业实现规模经济和学习效应的好处，获得有利于企业实现规模经济和学习效应的好处，获得较高的运作效率。较高的运作效率。 v3.3.能在行业中或市场上建立起较强的竞争力和成本领能在行业中或市场上建立起较
7、强的竞争力和成本领先或差异化优势。同时，管理人员也会在业务、技术、先或差异化优势。同时，管理人员也会在业务、技术、市场、管理诸方面有更深的了解和更丰富的经验。市场、管理诸方面有更深的了解和更丰富的经验。 v4.4.该战略还具有对追加资源要求低，有利于发挥企业该战略还具有对追加资源要求低，有利于发挥企业已有能力。已有能力。 CompanyLogoL o g o三、加强型战略评析三、加强型战略评析（二）风险（二）风险v1.1.企业所有精力集中在一点，会增大经营风险。企业所有精力集中在一点，会增大经营风险。v2.2.虽然密集型成长战略能使企业获得稳定发展，但虽然密集型成长战略能使企业获得稳定发展，但
8、由于产品市场范围所限，其发展总有尽头；加之企由于产品市场范围所限，其发展总有尽头；加之企业将全部资源投入到单一行业、集中在单一市场上业将全部资源投入到单一行业、集中在单一市场上从事经营，使得竞争范围变窄，这犹如从事经营，使得竞争范围变窄，这犹如“将所有鸡将所有鸡蛋放入一个篮子里蛋放入一个篮子里”，所以，当市场变得饱和或缺，所以，当市场变得饱和或缺乏吸引力或因新技术、新产品出现使消费者快速转乏吸引力或因新技术、新产品出现使消费者快速转移导致其业务需求下降，行业发生萎缩时，采取这移导致其业务需求下降，行业发生萎缩时，采取这一战略的企业容易受到极大的打击。一战略的企业容易受到极大的打击。 Compa
9、nyLogoL o g o四、加强型战略的类型四、加强型战略的类型v市场渗透战略市场渗透战略、市场开发战略、市场开发战略、产品开发战略、产品开发战略统称为加强型战略，因为它们要求加强努力的程统称为加强型战略，因为它们要求加强努力的程度，以提高企业在现有业务的竞争地位。度，以提高企业在现有业务的竞争地位。v市场渗透战略是用原来的产品满足现有市场消费市场渗透战略是用原来的产品满足现有市场消费者的需要；者的需要；v市场开发战略是把现有的产品推向新的市场；市场开发战略是把现有的产品推向新的市场；v产品开发战略是用新的产品满足现有市场消费者产品开发战略是用新的产品满足现有市场消费者的需要。的需要。Com
10、panyLogoL o g o四、加强型战略的类型四、加强型战略的类型市场渗透战略市场渗透战略1市场开发战略市场开发战略2产品开发战略产品开发战略3CompanyLogoL o g o四、加强型战略的类型四、加强型战略的类型（一）市场渗透战略（一）市场渗透战略 1 1、简介、简介v市场渗透是指实现市场逐步扩张的拓展战略。是旅市场渗透是指实现市场逐步扩张的拓展战略。是旅游企业经营最基本的发展战略。游企业经营最基本的发展战略。v其战略核心体现在：利用现有产品开辟新市场实现其战略核心体现在：利用现有产品开辟新市场实现渗透、向现有市场提供新产品实现渗透。渗透、向现有市场提供新产品实现渗透。v市场渗透战
11、略是比较典型的竞争战略，主要包括：市场渗透战略是比较典型的竞争战略，主要包括：成本领先战略、差异化战略、集中化战略三种最有成本领先战略、差异化战略、集中化战略三种最有竞争力的战略形式。竞争力的战略形式。 CompanyLogoL o g o四、加强型战略的类型四、加强型战略的类型 2 2、适用条件、适用条件v企业产品和服务在当前的市场中还未达到饱和。企业产品和服务在当前的市场中还未达到饱和。 v当现有用户对产品的使用率还可显著提高时，企业当现有用户对产品的使用率还可显著提高时，企业可以通过营销手段进一步提高产品的市场占有率。可以通过营销手段进一步提高产品的市场占有率。 v产业销售额不断增长时主
12、要竞争者的市场份额在下产业销售额不断增长时主要竞争者的市场份额在下降。降。v企业在进行产品营销时，随着营销力度的增加，其企业在进行产品营销时，随着营销力度的增加，其销售呈上升趋势，二者的高度相关能够保证市场渗销售呈上升趋势，二者的高度相关能够保证市场渗透战略的有效性。透战略的有效性。 v企业通过市场渗透战略取得市场份额的增加，使企企业通过市场渗透战略取得市场份额的增加，使企业达到销售规模的增加业达到销售规模的增加, ,这种规模能够给企业带来显这种规模能够给企业带来显著的市场优势时，渗透战略才是有效的。著的市场优势时，渗透战略才是有效的。CompanyLogoL o g o四、加强型战略的类型四
13、、加强型战略的类型 3 3、实施途径、实施途径v一是增加现有产品的使用人数：主要通过转化非使一是增加现有产品的使用人数：主要通过转化非使用者、发掘潜在的使用者、吸引竞争对手的顾客等用者、发掘潜在的使用者、吸引竞争对手的顾客等方式实现方式实现; ;v二是增加现有产品使用者的使用量：主要通过增加二是增加现有产品使用者的使用量：主要通过增加对产品的使用次数、增加每次的使用量等方式实现。对产品的使用次数、增加每次的使用量等方式实现。最常用的方法是建立顾客的忠诚度最常用的方法是建立顾客的忠诚度; ;v三是增加产品的新用途：主要通过增加产品的主要三是增加产品的新用途：主要通过增加产品的主要用途或附带用途等
14、方式实现用途或附带用途等方式实现; ;v四是增加现有产品的特性：主要通过产品换代、产四是增加现有产品的特性：主要通过产品换代、产品改良等方式增加产品的使用价值。品改良等方式增加产品的使用价值。 CompanyLogoL o g o四、加强型战略的类型四、加强型战略的类型 4 4、战略评价、战略评价v优点：优点： 需要较少的投资，实施成本低。对现有市场和顾客需要较少的投资，实施成本低。对现有市场和顾客较为熟悉。最直接地实现了企业的最终价值。较为熟悉。最直接地实现了企业的最终价值。 v局限性：局限性： 1 1）风险低，回报低。）风险低，回报低。 2 2）在现有市场拓展的可能性有限，即使在短期内）在
15、现有市场拓展的可能性有限，即使在短期内 取得成功，在长期内可能不如其他市场战略有效。取得成功，在长期内可能不如其他市场战略有效。 3 3）易引发竞争者报复。）易引发竞争者报复。 4 4）比较适合一个新的或正在成长的市场。）比较适合一个新的或正在成长的市场。CompanyLogoL o g o四、加强型战略的类型四、加强型战略的类型 5 5、风险规避及注意事项、风险规避及注意事项v首先，企业应当在全组织范围内树立市场导向观念。首先，企业应当在全组织范围内树立市场导向观念。 v其次，企业应当密切注视外部环境的变化，对未来其次，企业应当密切注视外部环境的变化，对未来趋势进行恰当的预测。趋势进行恰当的
16、预测。 v最后，企业应当协调好市场渗透与市场开发、产品最后，企业应当协调好市场渗透与市场开发、产品开发、多角化运营等其它三种发展战略之间的关系。开发、多角化运营等其它三种发展战略之间的关系。 注意事项：注意事项：实施市场渗透战略不仅取决于企业的相实施市场渗透战略不仅取决于企业的相对市场地位，还取决于行业市场的特性，企业必须对市场地位，还取决于行业市场的特性，企业必须仔细审视行业市场的变化，利用企业自身优势抓住仔细审视行业市场的变化，利用企业自身优势抓住市场机遇获得竞争优势。市场机遇获得竞争优势。 CompanyLogoL o g o四、加强型战略的类型四、加强型战略的类型案例：案例： 万科企业股份有限公司成立于万科企业股份有限公司成立于19841984年年5 5月，是目前中月，是目前中国最大的专业住宅开发企业，也是股市里的代表性地产国最大的专业住宅开发企业，也是股市里的代表性地产蓝筹股。蓝筹股。2020年来，强烈的客户意识一直贯穿于万科的发年来，强烈的客户意识一直贯穿于万科的发展历程中。展历程中。 成立之初，万科是日本著名电器品牌索尼的产品代理成立之初，万科是日本著名电器品牌索尼的产品
