职业技能鉴定--邮务类营销员三级（高级）练习题一、计算机操作（10分）（一）考核内容在计算机上完成以下操作：1 .计算机操作系统操作：（1）按照要求创建文件夹并命名；（2）复制文件；2 .表格处理软件操作：（1）按照要求完成电子表格的数据处理（包括排序、筛选）；（2）对筛选的数据创建图表3.演示文稿处理软件操作：按照要求在指定模板下进行演示文稿操作二）质量要求1 .计算机操作系统操作：（1）按照要求在指定位置创建文件夹并正确命名；（2）将指定表格文件复制到指定位置；2 .在复制到指定位置的表格文件中，按照要求正确完成电子表格的排序、筛选处理，将筛选结果保存在指定工作表并进行图表创建；3 .在指定模板下根据规定板式、内容、要求制作5张演示文稿,并保存在指定位置；4 .在规定时限内完成，不允许超时（三）模拟考件要求：1.制作纸制试卷1份，具体要求如下：（1）拟定计算机操作系统操作要求，包括创建的文件夹名称、位置的要求；（2）拟定复制的表格文件名称和位置的要求；（3）拟定表格文件的操作内容和要求：表格文件内要求只能有一个工作表；操作要求包括数据排序、筛选的要求，创建图表（包括类型、数据区域、标题、坐标、显示图例位置、图表位置等）的要求;（4）拟定演示文稿文件的操作要求：包括文件名称、保存位置的要求，使用模板的要求，每张演示文稿的内容、版式、格式要求。
2.制作评分表1份：包括考生信息和考核栏目（如创建文件夹、复制文件的位置、名称，在文件中的操作等）及扣分情况四）试题1 .在桌面新建一个文件夹，以“地市名称+考生姓名”命名2 .按照下列要求制作excel表格在自建的文件夹内建立一个Excel表格，以“地市邮政经营指标各单位收入表”命名内容见下表）**市分公司邮政经营指标各单位收入表目单位、\^总收入专业业务收入单位上年同期（力兀）累计完成（万元）上年同期（万元）累计完成（万元）同比增长密云27002500650800房山25002000800900昌平28502700650700门头沟24002650700760通县28002600800850合计制表人：日期二一一年十一月二日(1)输入’**市分公司邮政邮政经营指标各单位收入表”全部内容2)字体:表头16、宋体、加粗；其余字体：宋体12号3)行高：184)利用公式计算出收入合计及各单位专业收入同比增长率并填写在表格中：同比增长=(累计完成-去年同期)/累计完成*100%保留两位小数5)按照同比增长完成量自动排序(降序)6)页面设置：页面“横向"水平居由”(7)制表人后填写“考生姓名”；制表日期使用“日期格式”填写。
8)创建图表的要求：根据上表数据中的同比增长数据创建柱状图，标题“市分公司邮政经营指标各单位收入同比增长情况对照图”、坐标为百分比、显示图例位置在图的下方、图表在表格的下方位置等3 .使用规定的模板制作PPT:(1)创建PPT文件，文件名称**地市十大客户经营分析”，保存在已自行创建的文件夹中2)每张演示文稿的内容、版式、格式要求第一页《上月主墓工彳乍i期组织召开年金星F睡政经越雁莠工作会谟4光成为公司市场部斯国对市局绩效者梭评价工1绢织包专业刈相关产品进行损益测转.完成创新产品成;果中推村串斗编丐.上月主要工作（黑体加粗、28号）1 .组织召开全省邮政经营服务工作会议宋体、20号）2 .完成省公司对市局绩效考核评价宋体、20号）3 .组织省专业对相关产品进行损益测算宋体、20号）4 .完成创新产品成果申报材料编写宋体、20号）第二页•全省客户总体情况项目系统注册客户大客户用母占当期邮吸总收入比重客户累计平均用邮其中万元以上大客户大客户用邮占客户总收Att<客户数3355户1446户用华收入1.5亿元7.8%4r49力兀/户1.43亿元95,25%全省客户总体情况（黑体加粗、28号）第四页项目系统注册客户大客户用邮占当期邮政总收入比重客户累计平均用邮其中万元以上大客户大客户用邮占客户总收入比重（％）客户数3355户1446户用邮收入1.5亿元7.8%4.49力兀/户1.43亿元95.25%表格中的字体是：宋体加粗、18号第三页客户用邮专业分布情况eaoD£口。
口宝曾系案注册客户使用函件Y —箕现用邮S437万元. 使用金融 业务实现用岫2130万元, 分另4占客户用邮总收入的SG©3%如 14.15%, 君户使用 集邮- 报「网白用邮由I千万元. 快用代理信 息. 速递-包夹业弟也超300万GOOO■50O040003000ZOOOlOOfl■143TB34函杵14T4莫娜分华与配送代段连理代理金除客户用邮专业分布情况（黑体加粗、28号）图表数据函件包裹日（干|J集邮代理信息分销与配送代理速递代理金融其它11845411167717841206137615270317.3文字：全省系统注册客户使用函件业务实现用邮8437万元，使用金融业务实现用邮2130万元，分别占客户用邮总收入的56.03%和14.15%;客户使用集邮、报刊业务用邮超千万元，使用代理信息、速递、包裹业务也超300万元（宋体加粗、18号字）注：请各市公司将“邮政业务营销员考试PPT模板”拷贝到电脑桌面试题二：1、在桌面新建一个文件夹，以“地市名称+考生姓名”命名2、按照下列要求制作excel表格在自建文件夹内建立一个excel表格，以“地市十分公司收入完成情况表”命名（内容见下表）各市分公司收入完成情况表单位预算本月完成累计完成完成预算％去年同期累计增长率%石家庄70570040700610410494090邯郸54045031700477140368010保定52888034600454900387630张家口51567034100455210386200承德53058034000468010386960廊坊1133801070011390079040沧州16846014300160820126240衡水15610011400145660112900邢台18360014300181520134210秦皇岛21470018500205700160500制表人：日期:(1) 输入“各市分公司收入完成情况表”全部内容；(2) 字体：表头宋体16号、加粗；其他字体宋体12号；(3)行高：20;(4) 利用公式计算出完成预算％和同比增长率弁填写在表格内；同比增长=(累计完成-去年同期累计)/去年同期累计*100%,保留两位小数；完成预算％=累计完成/预算*100%(5) 按照完成预算％情况自动排序(降序)；(6) 页面设置：页面“纵向：水平居中，上下边距20mm;(7) 制表人后填写考生姓名；制表日期写考试当日日期弁使用日期格式填写；(8) 创建图表要求：根据上表数据中的“完成预算％”数据创建柱状图，标题为“各市分公司预算收入完成情况图”，坐标为百分比、显示图例位置在图的下方、图表在表格的下方位置等。
3、使用规定的模板制作PPT1 .在桌面新建一个PPT,以考生姓名命名，保存在自己的文件夹内;2 .每张演示文稿的内容、板式、格式要求:第一页目录目录（楷体40号）1、业务总体情况（楷体20号加粗）2、各单位发展情况（楷体20号加粗）3、阶段性营销活动进展情况（楷体20号加粗）4、存在问题（楷体20号加粗）5、下步重点工作（楷体20号加粗）第二页嗔目当月克W里H完展收入万元月毋匿X同比增长父敝入方元必俾目旌逝寓父向比建长*同比始收万元立套总收入430口7-3-1O.B90001S.1P0.044理务装20007.S=♦△写4日£>*aj34-32S代理寻寻的灌类603母-36.32009,9-13,1-22代理金at案20007.113.34501459.7641S府央务.发展,孱小才寻比市公司业务发展总体情况（字体楷体24号、加粗、居中）表格中字体（仿宋18号、居中）第三页302520151O5OnHEdL保［Kr吊件华三二需彳亍KE徜言冲:系*型.客：餐诧掰方钳图表数据:专业保险函件集邮发行普包储蓄汇票增值零售速递分销进度242220161515121010108文字：从进度看：保险、函件、集邮3个专业完成必保进度。
试题二：1、在桌面新建一个文件夹，以“地市名称+考生姓名”命名2、按照下列要求制作excel表格在自建文件夹内建立一个excel表格，以“地市十分公司营销人员收入完成情况表”命名(内容见下表)各市分公司营销人员收入完成情况表分公司收入营销人员产生收入(力兀)单位收入(力兀)收入贡献率(衿石家庄9002500邯郸550780保定3801100张家口500690承德250580廊坊240460沧州400500衡水280430邢台120600秦皇岛12002300合计48209940制表人：日期：(1)输入“各市分公司营销人员收入完成情况表”全部内容；(2)字体：表头宋体16号、加粗；其他字体宋体12号；(3)行高：20;(4)利用公式计算出收入贡献率：收入贡献率=营销人员产生收入/单位收入*100%，保留两位小数；(5)按照收入贡献率情况自动排序(升序)（6）页面设置：页面“横向”，水平居中；（7）制表人后填写考生姓名；制表日期写考试当日日期弁使用日期格式填写；（8）创建图表要求：根据上表数据中的“收入贡献率（％）”数据创建柱状图，标题为“各市分公司营销人员收入贡献率情况”，坐标为百分比、显示图例位置在图的下方、图表在表格的下方位置等。
3、使用规定的模板制作PPT1 .在桌面新建一个PPT,以考生姓名命名，保存在自己的文件夹内；2 .每张演示文稿的内容、板式、格式要求：第一页目录市点瞌抨福标分新下步工作1、目录（黑体32号）2、4月份主要情况（黑体20号。